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1、朝阳市2016年食品药品投诉举报案件1月汇总分析及公示 汇总分析内容一、总体情况1月份共办理省局投诉举报中心分办咨询投诉举报建议案件20件,投诉11件(55%),举报9件(45%)。其中食品案件14件(办结9件,未办结5件),药品案件3件(办结2件,未办结1件),医疗器械案件1件(办结0件,未办结1件),化妆品0件(办结0件,未办结0件),保健食品案件2件(办结1件,未办结1件)。1月份案件分类一览表食品药品保健品化妆品医疗器械办结92100未办结51101合计1432011月份办理的20案件中,市局办理1件(办结1件,未办结0件),双塔区共办理8件(办结5件,未办结3个),龙城区共办理2件(
2、办结1件,未办结1件),朝阳县共办理0件(办结0件,未办结0件),喀左县共办理1件(办结1件,未办结0件),建平县共办理4件(办结2件,未办结2件),凌源市共办理3件(办结3件,未办结0件),北票市共办理1件(办结0件,未办结1件)。1月份案件区域一览表双塔区龙城区朝阳县喀左县建平县凌源市北票市市局办结51012301未办结31002010合计82014311二、各县区情况双塔区及时回复率100%,龙城区及时回复率100%,喀左县及时回复率100%,建平县及时回复率100%,凌源市及时回复率100%。双塔区满意率100%,龙城区满意率100%,喀左县满意率100%,建平县满意率100%,凌源市
3、满意率100%。三、自行受理情况1月份除省局投诉举报中心转办案件,各地区还通过其他途径进行案件的办理,共办理4件,办结4件,未办结0件。市本级办理3件(办结3件,未办结0件),龙城区办理1件(办结1件,未办结0件)。1月份自行受理一览表双塔区龙城区朝阳县喀左县建平县凌源市北票市市局办结01000003未办结00000000合计01000003处罚及拟奖励情况本月办理的案件中没有举报奖励。五、分析小结(投诉举报的主要问题和相关意见建议)1月分办的投诉举报件中,其中食品流通案件11件,占总案件数的55%;餐饮服务案件为5件,占总案件数的25%;其中食品流通环节件数所占比例较大,主要是销售食品中有异物、或者食品变质或过期情况;以及餐饮环节卫生环境差,无证经营等情况;可见食品流通环节及餐饮环节还需不断加大检查力度,促进相关企业规范经营。六、公示情况朝阳地区2016年1月份食品药品投诉举报工
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