河道保洁培训计划实施

1、-. z.篇一：河道保洁服务方案河道水生态环境治理方案（正本）*市流芳物业服务二零一四年二月十八日目录资信部分-01企业简介-04资质证书-08 技术部分-12施工组织方案-131管理构架-142管理制度-163文明作业及减少扰民保障措施-284安全作业保障措施-295迎接重大活动和检查评比的保障措施-336恶劣天气应急预案-347安全事故处理措施-358节假日清扫保洁预案-36人员及物资配备-371地段-372人员配置-383设施配备-38 商务部分-39报价单-40费用明细-40资信部分一、企 业 简 介*市流芳物业服务成立于2010年6月7日，由东丽区金桥街流芳台村集体经济向股份制经济成

2、功转型后建立的*市流芳投资公司出资300万元注册，依托区、街道政府的大力支持而成立，也是全市首家实现三改一化号召的物业企业。2010年底在政府的信任下将空客还迁区物业服务工作的重担交付给我公司。*市政府对我公司工作十分重视，2012年1月20日我公司领导受到市长黄兴国同志的亲自接见，并向市政府汇报了近两年来我物业公司对空客还迁小区的服务情况。我公司凭借自身优势，从还迁区的总体特点为切入口，切实以还迁村民的利益为中心出发，使现有的400余名员工95%以上为还迁区的失地农民，不仅接通了农民因失地而断开的经济链，增加农民收入，解决了部分重点群体的民生问题，更为还迁区的管理工作奠定基础，用良好的服务面

3、对大众，维护了还迁区的整体安定局面。在服务空客还迁区的工作过程中，我们遇到了很多来自还迁群众自身的阻力，但公司领导多次召开会议强调，还迁村民是我们最根本的身份，在努力服务大众的同时要切实体谅还迁村民的难处，每位员工积极发挥自身力量，努力为困难群众解决难题。凭借的服务和规的管理，我物业公司的工作受到群众的认可。2012年9月，我物业公司接受东丽区物业办的达标视察，以良好的成绩达标，成为区物业办承认的达标服务企业，为我公司今后的发展提供了良好的竞争条件；2012年华明示镇物业大联查活动中，受到了街道、各物业企业代表、各村代表的一致好评，在同行中树立了良好的形象。我们在不断自我完善的同时，也在积极开

4、展业务，除目前在管的空客还迁住宅项目（约45万）和即将入驻的裕岭家园住宅项目（约23万）和金钟街还迁项目（约30万）外，还与空港经济区天保置业临时指挥部、和泽生物科技、东丽湖管委会办公楼、东丽区水务局办公楼、东丽湖公园、航天精工*制造分公司、金桥工业园区、东丽区第一职业中学旧址等单位建立了良好的非住宅物业服务关系，这些项目包含了保洁服务、秩序维护服务、绿植租摆服务等多项物业服务容，实现了公司从社区住宅物业服务向更宽广的市场化、综合化的物业服务领域迈进。展望未来，流芳物业将一如既往潜心打造自身品牌，不断提高企业的管理运作水平，赢得客户的信任与忠诚，赢得企业的持续稳健发展。在新的历程里，流芳物业将

5、以持续超越客户不断增长的期望为准绳，努力用精致管理和温馨服务回报社会，以昨日的成功作为今日的起点，迈向新的步伐，走向美好的明天。公司的理念系统企业宗旨：你所想到的，我们将为您做好；你未想到的，我们将为您想到、做到。发展战略：发扬企业文化，创一流服务，创名牌企业。质量方针：以服务为企业根本，视质量为企业生命。经营方针：以社会效益、环境效益、心理效益为主，经济效益为篇二：河道保洁员岗位规河道保洁员岗位规一、河道水域保洁作业基本操作规1、出发前应按各自职责做好各项工作准备与检查，检查船舶行驶性能是否良好，带齐必要的作业工具与容器。2、作业人员应穿着统一工作服、穿着救生衣与防护用品、佩戴工号标志上岗作

6、业。3、进入作业区域后，保洁人员手持打捞工具，认真巡视四周水面，发现漂浮物后立即告知驾驶员减速行驶，并打捞漂浮物。捞起的垃圾应随时送入船舱。4、在打捞拦漂设施前拦截的漂浮物时，应捞清全部漂浮物，并整理好拦漂设施。5、对无法打捞入船的个体大重的漂浮物不应放弃，可用绳子将其系挂于船尾拖至装卸点吊出。6、保持船舶甲板洁净，防止发生船舶行驶过程中垃圾散落河中。7、对防汛墙与驳岸立面上的污垢，应用竹扫帚、刷子等沾水清洗干净。8、应在指定地点停靠船舶、上下人员与装卸垃圾。装卸作业时应防止垃圾散落造成二次污染。9、每次作业结束，应将收集的全部垃圾送至指定的存放处，并按要求分类存放，做到日产日清。装运垃圾的船

7、舱应加盖舱布并四周扎牢。10、每次作业结束，应将作业船舱与甲板清洗干净，盖好舱布并四周扎牢。不得将清洗出的垃圾杂物扔入河道水域或河岸。11、文明作业。水上保洁作业应尽量避免船舶行驶与作业噪声扰民，或给正常航行的船舱带来不便。必需其它船舶给予作业方便时，应使用礼貌用语。作业过程中应随时注意作业点四周水域情况，防止发生意外事故。二、河道陆域保洁作业基本操作规1、出发前应按各自职责做好各项工作准备与检查，带齐必要的作业工具与容器。2、作业保洁应穿着统一工作服与防护用品、佩戴工号标志上岗作业。3、随时携带存放垃圾的容器，做到收集的垃圾随时存入容器。4、随时保持手车与容器外表面洁净，移动手车或容器过程中

8、无垃圾滴漏、散落与飞扬。5、清扫路面场地时应避免造成尘土飞扬。路面场地的尘土应用软质扫帚细致清扫干净。6、擦抹椅面、桌面、栏杆扶手等处时，应至少用干净抹布擦抹一遍。7、垃圾的临时堆放点应选择路边、角落。不将垃圾临时堆放在绿化草坪上。不经常踩踏绿化草坪。8、不得将垃圾扔入河道水域或下水道。不得将垃圾放置于树丛等隐蔽处而不予清除。不得将塑料等无机类垃圾在绿地进行填埋。9、每次作业结束，将收集的全部垃圾送至环卫部门指定的垃圾场，并按要求分类存放。运送垃圾的车辆加盖，容器封口。10、文明作业。保洁作业时应尽量避免给市民带来不便。必需市民给予作业方便时，应使用礼貌用语。不在行路或休闲人员周围进行引起尘土

9、飞扬的作业。作业过程中应随时注意作业场所与四周情况，防止发生伤害事故。三、河道水上、陆域保洁作业安全操作制度1、保洁作业人员必须经过专业培训并持证上岗；2、保洁作业人员作业时必须穿着统一工作服，佩戴工号卡，穿好救生衣与防滑鞋，穿戴手套、口罩手套、口罩等必要的劳动防护用品。船上必须备有救生圈、救生绳与长竹竿；3、清捞作业时，应随时注意作业点附近是否有其它船舶行驶、注意主动避让，防止发生意外伤害；4、船舶行驶于清捞作业过程中，应随时注意河道水流状况与船舶移动情况，注意通过桥梁等跨河建筑时上空情况。在流水中进行清捞作业时船舶不得熄火，定点作业时应系好缆绳；5、船舶靠近码头驳岸或靠近其它船舶时应暂停清

10、捞作业，放下靠球防止撞击，禁止将手伸入船舷。禁止用清捞工具用力支撑船舶；6、在闸口或泵站进出水池进行清捞作业时，应随时与水闸管理人员保持联系，注意闸门与水泵的启闭运行情况。严格禁止在水闸引排水与通行船舶期间在水闸引排水安全区、扎实、闸口、引航道以及泵站进出水池水域进行清捞作业；7、清捞工具被水中杂物缠绕时不要用力拖拉，有危险时应放开工具，以防人员落水；8、进行船舱垃圾吊卸作业时，船上作业人员应戴好安全帽。吊卸物下禁止站人；9、驾驶船舶与使用电动或其它动力机械的作业人员必须经过专门培训并持有相应操作证；10、使用铁铲、锄头、竹扫帚等有长柄的工具作业时，应随时注意作业点四周是否有其它人员在场，防止

11、发生意外伤害。11、在向翻斗车装物时，必须有专人把持车把，以防翻车伤人。12、用手翻动垃圾必须戴好手套，防止玻璃等尖利物伤手。13、发现可能装有不明危险物品的玻璃与塑料容器、金属物件等，应报请警方处理，禁止自行拆卸。14、发生人员落水，应立即向落水者抛出救生圈（绳）并使船舶驶近落水者。落水者离船较近时，可将竹竿伸向落水者救助，或直接将落水者托上船。篇三：保洁培训计划保洁员两天培训计划一培训目的为了加强保洁队伍建设，提高保洁人员的自身素质、专业素质，服务意识。创建高效、快捷、高质量、高标准的快速反应的保洁队伍，创建一个和谐、整洁、卫生，宁静的社区给广大业主。二、培训科目岗位职责规保洁工作的重要性

12、 日常工作中应注意的事项三、培训方法1、现场授课2、操作运用，情景模拟，分部讲解四、培训时间早9点到17点 共2天五、参训人员全体保洁员六、培训要求统一着工作服，佩戴工作牌，准时到达培训地点，听从培训安排七、培训地点各服务中心会议室 单元楼道八、培训容第一天 上午理论培训课：1、 岗位职责2、 保洁工作的重要性3、 操作中应该注意的事项4、 对待业主的礼节礼貌5、 保洁日常技能培训6、 现场模拟业主装修 或者刁蛮无理的情景职责 1. 部门组织环境建设； 2. 部门年度、月度总结计划、培训计划、各类预算的编写与实施； 3. 体系文件的建立、完善与实施； 4. 对工作过程中发现问题的原因分析、整改

13、措施的制定落实； 5. 对员工工作品质的监控和考核； 6. 对环境专员的工作进行监督和检查； 7. 处理相关业主投诉，跟进处理结果并与客服部沟通，直至业主满意，重大投诉及时上报物业总经理； 8. 不定期、不定时对小区进行巡视，与业主、部门间进行沟通，对发现的问题进行处理； 9. 协调业主发生的事故事件，上报物业总经理； 10. 完成物业总经理交办的其他工作。 环境主管的职责 职责 1. 按照物业公司的管理目标，督促保洁员工履行保洁职责，组织各项清洁服务的具体工作。 2. 负责编排保洁员工的工作区域和工作任务。每日检查各区域、各清洁任务的完成情况，发现不足之处要及时组织清洁返工。 4. 经常在区

14、巡查，发现卫生死角，应及时调配人员、予以彻底清扫。并及时发现、报告直接领导有关公共设施设备的故障及损坏情况。 5. 负责社区清洁工作日检和员工考核，并作好记录，每月对消杀服务质量进行检验，并填写相关表格； 7. 做好保洁人员安排及各种清洁用品、物料的保存于管理。 8. 在保证工作质量的前提下，积极控制清洁用品的消耗，降低成本。 10. 随时检查和保养清洁器械。 11. 严格遵守员工守则及各项规章制度，服从工作安排。 12. 完成上级交与的其他工作。 保洁班长职责 职责 1. 负责对员工进行岗位培训，并作好培训记录； 2. 监督落实清洁员岗位职责； 3. 负责对社区日常清洁工作中发生的轻微不合格

15、服务进行整改；4. 带头工作，以身作则，调动员工工作积极性，高质量，高效率的完成责任区域清洁工作； 5. 及时传达上级指示，定期汇报工作。 清洁员职责 职责 1. 负责清洁社区的道路、草地、游乐场、公共场地的清扫、清洁； 2. 负责信报箱、户外扶手、楼梯、灯具、室外电表箱、车库门外表面等的擦抹； 3. 负责车库卫生清洁和杂物的清理； 4. 负责垃圾箱的垃圾清运工作，并按照标准对垃圾房和垃圾箱进行清洗； 5. 保管好各自所使用的工具； 6. 对社区的违章现象进行劝阻和制止； 7. 积极完成上级领导或部门交代的其他工作。 一、工作程序 目的 确保社区清洁工作规，并保持良好的环境； 作业程序 1、工

16、作时间：上午：7：30-11：30 人下午：13：30-17：30 人；2、工作分配： 室外根据社区面积和楼宇情况，将其分为个区域，每人负责一个区域；楼根据楼层和工作量确定：层/人 3、工作程序： 上午 7：30-8：00 用笤帚认真清扫道路、草地、公共场地、停车场各一遍； 8：00-8：30清运垃圾，用清水冲洗垃圾桶； 8：30-11：30对各自责任区的道路、草地、雨水井、儿童游乐场的设施全面清洁，每小时循环一遍，清洁所管辖区域的卫生，随时清运垃圾桶的垃圾； 13：30-14：00用笤帚认真清扫道路、草地、公共场地、停车场各一遍； 14：00-14：30清运垃圾，用清水冲洗垃圾桶； 14：3

17、0-17：00对各自责任区的道路、草地、雨水井、儿童游乐场的设施、公共部位灯具全面清洁，每小时循环一遍，清洁所管辖区域的车库门卫生，随时清运垃圾桶的垃圾； 17：00-17：30对责任区域的垃圾桶、雨、污水井、垃圾房进行喷药和消杀工作，冲洗垃圾房卫生。 备注： 卫生清洁过程中，随时注意垃圾桶的垃圾，随时清运，垃圾数量不得超过桶身的3/4。 下班前，必须将所管辖区域的垃圾桶的垃圾清运完毕。 二、 工作细则 1、灯具的清洁： 目的：确保公共场所灯具的清洁； 适用围：社区的路灯、草坪灯、围墙灯和各活动场所的灯具； 工作程序： a、 准备梯子、螺丝刀、干湿抹布、水桶等工具； b、 关闭电源，架好梯子，

18、人站在梯子上，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩；、 先用湿抹布擦灯罩外的污迹和虫子，再用干抹布擦干水分； d、 将擦干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝； e、从上到下，将灯柱擦干净； 标准：无积尘，无乱贴，无污迹； 注意事项： a、 在梯子上作业时应注意安全，防止摔伤； b、 在清洁前，应首先关闭灯具电源，防止触电；c、 人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人； d、 用螺丝刀拧紧螺丝，固定灯罩时，应将螺丝固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩。 2、公共场地和道路的清洁： 目的：保持草地、绿化带和道路的清洁； 适用围：社区的草地、道路和绿化带； 工作程

19、序： a、 准备笤帚、簸箕、手套、抹布等工具； b、 用笤帚仔细清扫草地、道路上的果皮、纸屑、石块、杂物、饮料罐等垃圾； c、 对烟头、棉签、小石子、纸屑等用笤帚不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入簸箕； d、 清扫草地的同时，仔细清理灌木等下面的枯枝落叶； 标准： a、 按照规定的时间各清扫一次以上，每小时循环保洁一次，保持清洁干净； b、 目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无大石块等垃圾和杂物，烟头控制在每100平方米1个以； 注意事项： a、 清洁道路的同时，注意观察垃圾桶的垃圾，如果垃圾容量达到桶身的3/4，应立即清运至垃圾房； b、 清洁道路的同时应随时清洁户外的楼梯； 3、排水沟的清

20、洁： 目的：保持排水沟畅通； 适用围：社区的排水沟； 工作程序： a、 准备笤帚、簸箕、铁钩、铲刀等工具； b、 用笤帚清扫排水沟的泥沙、纸屑等垃圾，清除排水沟的杂草、落叶，保证排水沟的畅通；c、 用铲刀将雨蓖上的杂物铲干净； 标准：目视干净，无污迹，无垃圾和沙石。 4、游乐场、室外健身区的清洁： 目的：保持游乐场、室外健身区及设施整洁； 适用围：社区的游乐场所、室外健身区； 工作程序： a、 准备笤帚、簸箕、抹布、小桶、清洁剂等工具； b、 用抹布擦干净活动器械上的灰尘； c、 将少许清洁剂倒在污迹处，用抹布擦抹，然后用清水清洗干净；d、 清洁场的纸屑、果皮等杂物； 标准： a、 清洁后无灰

21、尘，无污迹； b、 每小时循环保洁一次，目视游乐场、健身区周围清洁干净，无果皮，无纸屑杂物； 注意事项： a、 清洁游乐场、健身区时，注意检查设备有无损坏，如有损坏，立即摆放暂停使用指示牌，并报告上级； b、 发现未按规定使用场地设施时，应礼貌的予以制止、纠正。 5、停车场的清洁： 目的：保持停车场的整洁； 适用围：社区的停车场； 工作程序： a、 准备笤帚、簸箕、抹布、刷子、清洁剂等工具； b、 用笤帚将地面卫生清洁干净； c、 将垃圾、杂物清洁到垃圾桶或垃圾车中； d、 将少许清洁剂倒在污迹处，用刷子清洗，然后用清水清洗干净； e、 清洁周围排水和下水口，保持排水畅通； 标准： a、 目视

22、地面：无垃圾、果皮、纸屑，无积水，无污迹和杂物； b、 每天清洁，每小时保洁，每月用水冲洗地面一次； 注意事项： a、 发现机动车辆漏油，应通知上级，并及时用干抹布抹去油迹，用清洁剂清洗油污，以免发生火灾；b、 清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。 6、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁： 目的：保持雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的整洁； 适用围：社区的各类雕塑、宣传栏、标识宣传牌； 工作程序： a、 雕塑装饰物的清洁：备长把笤帚、抹布、清洁剂、梯子等工具，用笤帚打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍，如有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水冲洗； b

23、、 宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁； c、 宣传栏、标志牌的清洁：有广告纸时先撕下纸后，用湿抹布从上往下擦抹，然后用干抹布抹一次； 标准：清洁后干净无灰尘； 注意事项： a、梯子放平稳，人勿爬上装饰物，防止人员摔伤； b、清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手； c、清洁工具不要损伤被清洁物。 7、喷水池的清洁： 目的：保持喷水池外干净整洁； 适用围：社区的喷水池； 工作程序：a、 平时保养：每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁； b、 定期清洗： 打开喷水池排水阀发水，待水放去1/3时，清洁工人入池清洁； 用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗喷水池瓷砖； 用抹布擦抹喷

24、水池的饰物、水泵、喷头以及电线表层的青苔、污垢； 排净池污水并对池底进行拖抹； 注入新水，投入适量的硫酸铜以净化水质，并清洗水池周围地面污迹； 标准：目视水池清澈见底，水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污迹； 注意事项： a、清洗时应断开电源； b、擦洗电线、灯饰不可用力过大，以免损坏；c、清洁时，不要摆动喷头，以免影响喷水观赏效果； d、注意防滑，防止跌倒。 8、不锈钢的清洁、保养： 目的：保持不锈钢表面的清洁，使其不受氧化； 适用围：社区的标识牌、宣传栏、雕塑以及其他不锈钢制品； 工作程序： a、 先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面，然后用无绒抹布抹净不锈钢表面的水珠； b、 置少许

25、不锈钢油于抹布上，对不锈钢表面进行擦抹，或用喷头直接喷在不锈钢表面； c、 然后用无绒抹布擦抹； 标准：不锈钢表面无污迹，无灰尘，表面光亮； 注意事项： a、上不锈钢油不宜太多； b、清洁高大雕塑时，应做好安全防护，防止人员伤亡。 9、玻璃门、窗、镜面的清洁： 目的：确保玻璃门、窗、镜面的整洁； 适用围：社区公共区域玻璃门、窗以及家政服务需要提供的此类服务； 工作程序： a、 准备抹布、铲刀、玻璃清洁剂、梯子等物品； b、 先用铲刀铲除玻璃边缘上的污垢； c、 将玻璃清洁剂按照规定的比例加入清水稀释； d、 将浸有玻璃水的抹布或玻璃刮毛刷，用适当的力量按在玻璃的顶端，从上往下垂直刮； e、 用

26、玻璃刮胶皮面刮去玻璃上的水分； f、 一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置与地面较接近时，可以将玻璃刮横向移动； g、 用无绒的抹布抹去玻璃框上的水珠； h、 最后用抹布擦净地面上的污水； i、 清洁高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上； 标准：玻璃上无污迹、水珠、无明显灰尘。 10、垃圾箱的清洁： 目的：保持垃圾箱的清洁 适用围：社区的垃圾箱、果皮箱； 工作程序： a、 准备垃圾袋、去污粉或洗衣粉等工具； b、 将垃圾箱拖移到垃圾房处； c、 将垃圾袋系口，并扎紧，并从垃圾箱提出； d、 将垃圾袋放在垃圾房（靠边缘放）； e、 垃圾箱拖至有水源的位置，接上水管，打开水龙头，冲洗垃圾箱； f、 用去污

27、粉或洗衣粉清洁垃圾箱的难以消除的污迹； g、 套上新的垃圾袋，将垃圾箱摆放至原位。 标准：目视干净，无污迹。11、楼区域卫生标准 适用围：社区的各个楼道区域； 工作程序： a、备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头收集于胶袋中然后到入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。 b、备抹布一快，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。 c、清洁消防栓、管：备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦拭消防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。d、清洁墙、面

28、、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把，胶桶（装水）、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦拭各楼道灯开关板。 e、清洁电子门：备梯子一个，胶桶和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信箱一遍。擦拭时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信箱和电子门上的号牌和按钮。 f、用干抹布擦抹配电箱，电表箱上的灰尘和污痕。 g、清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按玻璃门、窗、镜面的清洁进行作业。 h、每小时巡视检查楼道外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。 标

29、准：a、地面：无废杂物、纸屑和污迹。 b、墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹等。 c、电梯厅：墙面、地面、门框电梯知识牌表面干净，无油痕、污迹、灰尘等。 d、玻璃窗（玻璃、窗框、窗台）：明净、光洁。 e、各种设施外表（如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱等）：外表清洁干净，无积尘、污痕。 f、楼梯（所管辖区域的楼梯，防火梯）：无灰尘，无杂物。 g、扶手、栏杆：光洁、无积尘。 h、门（各卫生区域的门）：干净，无灰尘、污痕。 i、电梯卫生（墙、地面、门、天花板）：外表干净，无污痕、积尘、无脏杂物。 注意事项： 擦拭配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电

30、造成意外。 12、化粪池清理操作标准 清洁围：物业管辖所有的化粪池。作业程序： a、雇用吸粪车一部（含5米长胶管3条，8米长竹杆1条）。 b、用铁钩打开化粪池的盖板，敞开15min后，再用竹杆搅化粪池杂物结块层。 c、把车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池的化粪结块物吸完为止。 d、启动吸粪车的开关，吸出粪便直化粪池的化粪结块物吸完为止。 e、盖回化粪池的井盖，用清水冲净工作现场。 f、每半年清理一次。 标准：污水不能溢出地面。 安全注意事项： a、吸粪车的噪音比较大,故应避开住户的休息时间作业. b、吸粪作业时候,防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。 c、揭开盖后，要有专人看护，清理后盖实。

31、 d、化粪池的气体有毒、易燃，故应等充分散发后，才能作业，且周围不得有明火。 13、清洁工作应急执行标准 目的：对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业主提供始终如一的清洁服务。安全注意事项： 适用围：住宅区出现的突发性火灾，污雨水井，管道，化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主、住户装修期间等现象。 应急措施 1、发生火灾后的清洁工作应急处理措施： （1）救灾结束后，清洁班长组织全体清洁员参加清理现场的工作。（2）用垃圾车清运火灾遗留惨留杂物一并清运，打扫。 2、污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢造成不良影响。 （1）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良

32、影响。 （2）该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。 （3）将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。 （4）疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。 3、风雨影响环境卫生的应急处理措施： （1）暴风雨后，清洁工及时清扫各个责任区所有地面上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。 （2）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面，绿地，清洁工协助服务中心检修，及时清运、打扫。 （3）清洁工查看各个责任区污水排水是否畅通。如发生外溢，及时清运、打扫。 4、施工影响环境卫生的应急处理措施： （1）小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、

33、通讯设施等项目施工中，清洁工配合做好场地周围的清洁工作。 （2）及时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。 5、新入住装修期应急处理措施： 各个责任区清洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协作业主或服务中心将装修垃圾及时上车清运。 、标准：清洁处理后符合清洁工作检验标准和办法中对应的标准。 1、理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经过同意方可进行清理。 2、台风时，清洁员不要冒险作业，以防止发生意外。 14、梅雨天气应急工作执行标准 梅雨季节，石、瓷砖地面和墙面很容易出现返潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。 a、在大堂等人员出入频繁的地方放置指示

34、牌，提醒客人小心滑倒。 b、加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹。 c、若发潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。 d、仓库配好干拖把、海棉、地毯、毛巾和指示牌。 e、安全注意事项：梅雨天气作业要穿胶鞋，不要穿塑料硬底以防滑倒。 15、暴风暴雨天气应急工作执行标准a、清洁班班长勤巡查，督导各个岗位清洁的工作，加强与其他部门的协调联系工作。 b、天台、裙楼平台的沟渠由班长专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。c、检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。 d、各个岗位清洁员配合安全管理员关好各个楼层的门窗，防止风