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文档简介
1、.:.;房地产网络营销系统建立规划及实施方案建议书一、序文为满足房地产开发商对楼盘营销和销售管理的需求,。适用于房地产开发公司和中介机构进展营销管理和大规模房源宣传、建筑设计院进展工程招标等。在现场售楼处可以运用触摸屏式计算机,进展房屋导购,在买卖会上可以运用大屏幕投影仪,进展信息发布,在异地推介和国外招商会上可以运用笔记本电脑上网进展房源或小区规划的演示,充分脱展现房地产商的实力和档次。该系统主要处理房地产营销环节的现场管理难题,它模拟实践的房地产销售组织和网络,建立起数据库和计算机网络,对市场信息、房源信息、合同信息、销售信息、财务信息等内容进展一致管理,实现决策支持。利用系统可以把公司大
2、本营与售楼处远程联网,可以实现信息化效力和无纸化办公。该系统不仅可以对开发商或代理商内部进展营销管理,而且可以利用计算机多媒体技术直接面向房地产消费者,起到房地产导购促销作用,二、大连海昌房屋开发业务及需求分析大连海昌房屋开发是大连市知名企业,公司开发的海昌华城是大连市明星楼盘,在国内享有很高的声誉。海昌新城是公司即将开发的又一重点楼盘。大连海昌房屋开发进展计算机网络营销有以下需求:楼盘销售前:进展房源资料预备;对营销过程中能够涉及的客户情况、市场需求等信息进展搜集整理,并且可以辅助进展市场调查。楼盘销售中现场售楼处可以快速查询房源的一切相关信息,及时地记下潜在客户的信息;实现办理于续的自动化
3、,记录和维扩合同信息,公司指点可以监控销售情况。楼盘销售后实现财务信息统计、汇总和报表提交,提供可靠的数据资料,使决策者可以直观、准确、及时地了解销售情况,为下一轮的开发决策提供参考根据。房地产网络营销系统,可以完成目前业务需求,同时还有以下优点:简化售楼手续。可以把销售处、各销售点与财务处实时衔接起来,售楼信息经过计算机网络实时传输,可以简化客户办理各种手续的程序,从而极大地方便了客户,提高了售楼效率。未来还可以与物业公司连成一体;提高售楼款计算的可靠性大大减少销售处制造报表的任务量;对房源及其销售的各种信息进展一致管理,使公司指点能及时准确地了解公司的运营情况,更好地管理公司业务;利用的房
4、地产导购系统,可以经过计算机多媒体技术,在房屋建成后或尚未建成之前,根据建筑图纸设计出逼真的主体房屋和小区模型进展演示,用户能直观地得到商品房的信息,如:楼层、大小、构造、房屋的详细构造、小区概略等。利用多媒体售楼演示功能进展销售,可提高效力质量,吸引更多的顾客。三、软件功能简介含两个部分:房地产营销导购子系统和房地产营销管理子系统。利用该系统,可以经过公司内部局域网或将公司大本营与售楼处远程联网进展销售,从而实现对售楼业务的一致管理,真正实现信息化效力和无纸化办公。一房地产营销导购子系统是直接面向房地产的投资者和消费者,起到房地产导购促销作用的的完好系统。实现了房源展现、购房导游、购房指南和
5、开发商简介等四个主要的环节,系统直观而简约的操作方式,使购房者可以在轻松偷快的心境下进展操作。系统充分利用网络功能和虚拟现实技术,让客户本人来寻觅合意的居所。假设利用系统销售期房,在很大程度上可以上获得与现场观赏一样的效果。房源展现根据图纸设计出三维模型的效果动画,结合文字、照片、音乐、讲解和效果图等进展编排,向客户全面展现区域规划、样板楼和典型户型。购房者会产生一种身临其境的奇妙感受,假设他对某栋楼比较感兴趣,甚至可以直接走进去,。购房导游在电子导游的陪伴下,购房者可以根据本人的需求查询房源的详细信息,挑选中意的物业,这样就充分地调动起购房者的自动性和积极性;可以现场进展网上预订,预订的信息
6、立刻传送到后台营销管理子系统,便于销售部门进展分析和办理手续。 购房指南图文并茂地向客户阐明政策法规,引见购房常识,讲解购房流程,指点贷款购房,可以有效地协助 房地产公司做好客户咨询任务,添加客户对房地产公司的信任度。. 开发商简介经过导演,把自然情况、开发业绩、三证五证、录像宣传片等有机编排起来,有助于在客户群中建立房地产开发商的整体笼统。不仅推行楼盘,而且推行公司。二营销管理子系统分析实践的房地产销售组织,建立起数据库和计算机网络,对市场信息、房源信息、合同信息、销售信息、财务信息等内容进展一致管理,实现决策支持。客户信息管理销售部门可以对现有客户的自然情况、需求、购房情况等进展记录存档和
7、快速查询;售楼处也可以在客户接待和咨询过程中及时地记下潜在客户的信息,便于自动跟踪。2、房源信息管理销售部门对房源销售进展严厉管理和灵敏协调售楼处可以充分地了解房源的综合性能;有助于加快回答客户咨询的速度,提高咨询的质量和程度;系统中思索不周房源的特点,适用于公建、住宅、别墅等各种房源:充分强调房源的综合性能;提供强大的查询功能;提供科学化、规范化的销售管现。3买卖手续管理可以实现房地产买卖手续的全部要素:包括合同签署、交款、结算、退房等房地产销售的方方面面。对买卖手续的办理流程进展跟踪:;简化销售手续,提高办理的效率。4、合同信息管理记录维护合同文本信息,表达缴款信息和预定缴款信息对历史上所
8、签的一切合同分类存档,以方便查询:对执行中的合同进展规范化的操作:实现房款催缴等一系列重要的功能:对销售主管来说,好象聘请了一位数字经理助理。5具有强大的兴趣捕捉和销售统计功能客户的兴趣捕捉功能:与房地产导购子系统联机任务,广泛搜集客户的需求和兴趣点辅助进展市场调荷和需求分析:为下一轮开发决策提供参考根据。销售统计功能:对阶段销售额、房款回收率、每种户型的销售情况、售楼点业绩、销售走势等要素进展全面统计可以为市场需求分析提供及时可靠的数据资料;以饼图、趋势图和报表等方式表现出来,是决策者可以直观、准确、及时地了解销售情况:操作简便,使操作者可以在轻松愉快的心境下进展操作;为总经理设计,量体裁衣
9、。6系统维护:系统具有良好的可靠性和严密性。包括:权限分配、密码修正、代码管理、操作记录管理、系统备份、数据检验等功能总之楼盘销售前:经过房源信息管理模块可以快速方便的管理各种类型的住宅。客户管理可以实现对销售过程中能够涉及的客户情况、市场需求信息等进展搜集整理,并且可以辅助进展市场调查。楼盘销售中:各现场售楼处可以快速查询房源的一切相关信息,及时地记下潜在客户的信息。实现办理手续的自动化,记录和维护合同信息,公司那么可以监控销售网点的销售情况。楼盘销售后:实现财务信息统计、汇总和报表提交,提供可靠的数据资料,使决策者可以直观、准确、及时地了解销售情况,为下一轮的开发决策提供参考根据。三系统特
10、征1、功能全面系统把楼盘促销、信息查询、销售管理和网络管理等四种要素综合成为一体;全盘思索了别墅、商用、公用、智能楼宇和住宅小区等房源的不同特点。2、简约适用系统将本来复杂繁琐的市场信息、房源信息、业务信息、财务信息、合同信息和需求信息等有序地管理起来,可以简化销售手续,使得销售管理更加科学规范。3、平安可靠系统严厉保证房地产公司的销售统计、合同、财务等贡要数据的平安性,不会丧失和泄密:历经多家房地产公司全天候的运用阐明,系统运转情况稳定可靠。4美化优化系统的设计延请心思学及美学专家,利用虚拟现实和交互操作技术,使房源本来并不相关的信息产生关联,有序地组织起各种静态的和动态的素材-。5、真正的
11、C/S网络利用系统建立起电子销售网,一个销售处可以查询一切区域的房源,而且多个售楼处可以同时进展销售,甚至可以有效地组织跨地域乃至跨国的销售活动。销售主管远程办公,无论身在何处都可以在第一时间了解销售的全过程。6、可扩展性:系统可以进一步扩展功能,把公司财务、方案、工程、投资、合同、招商、招标、预决算、物业管理等多项业务集成起来。经过信息化的改造建立,公司总经理即使出差在外或在家中,也可以准确及时地了解公司运营的第一手资料。四、总体设计及实施方案一网络方式简介1、客户机/效力器方式网络计算机经过二十多年的开展,从大型机为中心的计算方式到以效力器为中心的计算方式,出现了客户机/效力器Client
12、/Server的计算方式。在客户机/效力器方式下,运用被分为前台客户部分)和后台(效力器部分)。客户机运转在微机或任务站上,而效力器部分可运转在从微机到大型机等各种计算机上。在任务时,如图l0所示,客户方发出恳求,网络通讯系统将恳求内容传到效力器,效力器根据恳求完成预定的操作,然后把结果送回到客户机。它们协同任务,同时运用了客户机和效力器两方的智能、资源和计算机才干来执行一个特定的义务,即任务可以由客户机和效力器双方共同承当。在客户机/效力器系统中,客户机是与用户交互的部分,提供了一个用户界面(普通为图形用户界面),这个界面担任完成用户命令和数据的输入,并根据用户要求提供所得到的结果。效力器向
13、一个或多个用户机提供效力,效力器只担任呼应客户机的查询和命令,它只作为一个信息的存储或效力的提供者。客户机/效力器方式的主要优点如下:减少了网络的流量;较短的晌应时间;能充分地利用客户机和效力器双方的才干;经过运用程序把数据隔离,可以使数据具有独立性。数据的封装使得对数据本身的操作较为容易。各种机器和操作系统都能互联起来,用户可以选择更适宜的硬件和软件环境。2、阅读器/效力器方式阅读器/效力器方式即人们通常所说的B/S方式,他与C/S方式有所不同。在B/S方式中,客户端仅运用一个规范的阅读器软件,如IntemetExplorer或Netscape等,用用程序是安装在Web效力器上,而数据来源于
14、数据库效力器。在B/S方式中,由客户端向WEBj效力器发出恳求,而WEB效力器上的运用程序呼应客户端恳求,并从数据库取出呼应的数据,然后经过WEB运用效力器进展格式处置后,在客户端显示出来。上图中的WEB运用效力器与数据库效力器是逻辑上划分的,他们在物理介质上可以是同一台效力器该方式的特点是客户端非常简单,对客户端的硬件要求较低,主要任务是在效力器(Web运用效力器和数据库效力器)上进展的。但客户端的界面不够美观,且添加了效力器的负荷,对效力器的要求较高,容易呵斥信息堵塞4二技术道路计算机系统的建立必需从总体上规划,对业务的实践情况进展分析,结合实践情况,设计出既能满足当前业务需求,又能满足今
15、后业务开展需求的网络系统和运用系统。鉴于大连海昌房屋开发目前的计算机运用情况,我们建议在的运用中采取客户机/效力器方式,将整个系统在集团内部运用起来。三系统总体构造系统总体构造如下图,采用客户机/效力器方式建立计算机网络系统,系统运转WindowsN或平台,采用IBM DB2通用数据库管理系统建立数据库。选择IBM DB2通用数据库的十大理由出众的可扩展性DB2通用数据库可以运转在任何平台上,可以支持从挪动的便携设备到拥有数千兆数据或数千个用户的并行系统。它是业界独一可以用一样功能扩展其系统适用范围的数据库。DB2通用数据库可以满足用户一切运用软件(无论规模大小)的需求,这可以让用户最大限制地
16、降低本钱、发扬技术人员的作用。同时,用户的运用系统不会由于数据库运转缺点而出现问题。多媒体可扩展性DB2通用数据库允许您经过扩展数据库的功能来满足所在企业的特定需求。这其中包括对涉及多媒体数据如文件、图像、音频和视频等的更先进运用软件的支持。您还可以经过扩展DB2 通用数据库来支持新的运用系统,从而节约费用。完好的网络支持功能电子商务是关键的新运用领域之一。DB2通用数据库与网络技术全面集成,使数据可以很平安地从因特网或用户的企业网上进展访问。这使得用户可以很快地建立起可以提供竞争优势、扩展客户效力和降低本钱的电子商务或因特网运用系统。协作同伴处理方案的大全DB2通用数据库可以支持具有优良性能
17、和可靠性的广泛的数据管理运用系统。因此,业界大量的处理方案供应商,其中包括SAP、Baan、Peoplesoft等数千家厂商都曾经采用DB2通用数据库来支持他们的运用系统,或使他们的工具顺应DB2 通用数据库。这使得用户可以经过购买而不是开发处理方案来更快地满足其需求。商业智能加油站DB2通用数据库在支持数据仓库Data Warehouse和在线分析处置OLAP等商业智能运用软件方面具有独特的效果。DB2 通用数据库在并行数据技术和优化查询技术方面领先于业界,它们可以经过发掘客户的数据找到制定更佳决策所需的知识,进而协助 用户获得竞争优势。而这并不需求为公用的数据库支付附加费用,DB2通用数据
18、库可以经过提供单一数据库产品满足一切数据管理需求从OLAP到OLTP。便于运用和管理DB2通用数据库是业界最便于运用和管理的数据库之一。它包括了一套便于安装、管理和远程操作的完好的GUI管理工具。它包括可快速建立和运转运用软件的编程员友好开发工具和可使最终用户迅速提高消费力的用户的工具。一切您需求的工具在该系统中一应俱全。通用的可访问性DB2通用数据库几乎可以从任何客户任务站经过任何网络进展访问。经过内置的数据复制和分布式买卖技术,它可以使您灵敏地将数据放在网络的任何地方。这也正是提供最正确效力和提高消费力所需求的。另外,DB2通用数据库还可为业界大型机和中型效力器上的数据进展最高效的和无缝的
19、集成,运用户利用在数据、硬件、软件和技术方面的现有投资来降低本钱和加快资金循环周期。多媒体平台支持DB2通用数据库是目前最开放的数据库之一。它可以运转于最流行的UNIX和Intel效力器平台,其中包括 AIX、HP-UX、Solaris、Linux、OS/2和Windows NT。它支持一切与分布式数据有关的主要业界规范。用户可以运用现有的数千种工具和运用系统访问它,并可以在一个开放的网络计算环境中方便地进展管理。这些功能可让您利用在数据、硬件、软件和技术方面的现有投资来降低本钱和加快资金循环周期。杰出的可靠性DB2通用数据库正在为Client/Server数据库产品的质量和可靠性制定规范。随
20、着更多的关键义务运用系统被用于UNIX和Intel平台,IBM将大型机的可靠性引入这一环境的才干已成为选择DB2通用数据库的一个关键要素。市场领先性虽然IBM进入Client/Server数据库市场很晚,但由于拥有数据库技术的中心开发才干,IBM以比业界任何一家公司都快的速度向市场提供了更高质量的数据库系统。1993年IBM的市场份额是零,而如今IBM曾经超越了Informix 和Sybase,并与Oracle和Microsoft一争高下。在此期间, Oracle从Oracle7晋级为Oracle8i;IBM那么推出了可运转于Intel和UNIX平台上的两个重要的DB2通用数据库新版本,而且在
21、高端的UNIX数据仓库和通用效力器 支持多媒体数据的对象和关系技术的集成方面处于公认的领先位置。购买DB2通用数据库,您完全可以感到放心,由于您是从一个拥有光明的未来以及业界最好的效力与支持纪录的供应商那里得到当今最好的数据库技术。概括起来说,利用IBM DB2通用数据库您可以:用一个单一的高价值数据库支持从商业智能到事务处置的一切运用软件,使您将本钱降到最低、并充分发扬技术人员的才干,使投资报答最大化。在企业网和因特网上方便地运用企业数据,使您更快地进入市场、获得竞争优势和提高客户称心度。为运用系统扩展新功能,以效力更多用户或处置更多数据,协助 您提高消费率、提供更多的有用信息和降低堕入绝境
22、的风险。四系统网络设计大连海昌房屋开发的房地产营销系统网络版要求局域网内910个点,远程用户假设干,其中一台触摸屏。网络设计为以快速以太网为主干,远程用户运用线经过访问路由器访问局域网。五、工程软硬件配置一硬件设备选形与报价效力器网络交换机远程访问效力器台式机二支撑软件报价1。WindowsNTSewer2。IBM DB2 UDB小计20,000元三运用软件报价营销管理系统(网络版不限站点数) 160000营销导购系统网络版不限站点数 45500系统集成费 8000数据录入费 3000素材制造费小区鸟瞰图(动画)10000典型户型三室二厅、动画7500典型户型(四室三厅跃层、动画)|10500
23、总平面图(静态图)1000户型轴测图(静态图200楼层平面图静态图100楼房外观图(静态图)户型平面图静态图1001001000010000城市地图(静态国)N/A小区位置图(静态图)N/A交通分析图(扫描图)N/A绿化分析国扫描图N/A小区风景图(扫描图)N/A功能分析图(扫描图)N/A合计224500 (四)总计硬件(不含微机)+支撑软件+运用软件l50,900+15,000+224,500二390,400六、工程组织与实施一工程的组织在整个工程实施过程中,为保证工程的顺利进展,大连海昌房屋开发、大连元极软件技术将成立工程指点小组沟通协调关系u各部分职责1、 目指点小组l 协调双方的关系l
24、 按照合同管理规定制定管理方案,进展工程行政管理。理管政行同口项进h申43、r旧,理管定华巾系定关规方同双合调照协按。2、 大连元极软件技术工程经理l 修正/确认系统实施方案:与大连海昌房屋开发共同讨论系统实施方案的可行性,根据实践情况进展修正,并最终确认双方认可的方案。l 建立定期会议制度:为及时检查工程的进程,改良任务方法,建议双方定期开会,共同回想以前任务的进度,检查工程实施中出现的问题,在此根底上,双方讨论和修补下一步方案,并制定有关措施,必要时,请双方高层管理人员出面,共同讨论。l 制定任务进度方案:根据工程实施情况与大连海昌房屋开发共同制定任务进度方案。在合同条款的根底上,大连海昌
25、房屋开发配合大连元极软件技术完成有关事项。l 召开任务小组会议,讨论、安排任务内容,督促实施进度。3、 大连元极软件技术工程实施小组由大连元极软件技术担任安排。4、大连元极软件技术技术支持小组担任:l 配合制定施正细那么、详细制度l 勘查大连海昌房屋开发施工环境l 安装调试网络、运用系统l 网络运用系统测试l 工程实施后的技术支持5、大连海昌房屋开发工程指点小组担任:l 定期召开会议,来综合、沟沟通及决议各项推进事宜。l 监视控制工程进度及工程质量l 预备系统的安装调试环境条件l 监控大连元极软件技术完成工程l 网络系统、运用系统的验收总体系统集成、工程管理由大连元极软件技术担任,海昌房屋开发
26、担任协调并安排技术人员参与实施任务。二实施进度安排为了确保本系统的顺利实施,大连元极软件技术将统筹制定方案,全面部署任务的进度。初步建议整个系统实施过程分为两期:第一期 房地产销售系统的安装(l)运用软件的安装、调试;(2)运用系统验收;(3)系统试运转,同时培训操作人员,交接网络管理任务及运用软件维护任务。此步任务可以与其他任务结合进展。第二期 运转保用期,运转保用期是本工程义务重要的组成部分。预防性维护。在整个系统安:装调试后投入运转初期, 大连元极软件技术将派工程师专门担任系统的维护和系统运转情况监视,及时发现问题、处理问题。三质量控制一个工程涉及到协作各方的亲密协作,任何一方任何一个阶
27、段的任务都不是孤立的,于工程的其他各部分有着亲密的关联,因此在工程的实施过程中:的日段项阶在个此一因何任联、关方的一切何密任着,有作分合部切各密他的双方的各口作项&口号不多,及的h咐亿U一。周孤中项是程个不泣一部施作实玉的1、 协作双方要精诚团结、亲密配合,并要分工明确、责任清楚,严厉遵守工程个阶段的规范、规范和进度。2、 工程各部分,各小组的实施方案、测试方案和数据预备,工程进度,要充分思索其他部分的衔接和任务要求,必要时需求其他小组人员的参与,使工顺利进展。四系统的测试与验收大连海昌房屋开发计算机网络营系统建立工程包括多个方面的任务和义务,每一项义务的完成、每一项软件或运用系统的交付,都有
28、相应的完成标志和测试、评价和验收规范。按照大连元极软件技术效力的程序和行业惯例;整个工程实施终了后要进展用户验收测试。用户验收测试是大连海昌房屋开发,根据本人的业务处置要求,在实践系统上,进展测试。测试的目的是检验交付系统能否到达设计要求,能否可以投入业务运转。在系统安装、测试终了后,由双方共同对系统进展验收,假设经过验收,那么该系统可以交付技术支持、效力及培训一技术支持技术支持工程经理、软件工程师他们由大连元极软件技术技术人员组成,其职责是对系统软件的技术支持和咨询维护。效力的内容包括:系统维护、?唯能维护。本小组的义务是确保系统的正常、高效运转,让客户称心。在大连海昌房屋开发计算机网络营销系统建成后一年内,大连元极软件技术的技术支持队伍,将对系统的运转提供全线的支持,他们将在周一到周五每天从8:30到17:30任务,在此之外,可以经过BP机或手机联络技术支持小组的成员。向大连海昌房屋开发提供的支持效力被分为3级,关键性的、重要的和常规的效力。关键性的效力享有最高的优先权,反响时间是在从问题得到报告后的一个小时之内:肃耍的月R务亨干了一;级优先权,反J时间足rE从问思何到报告后的24小时之内?i付见服的反同时间有1从问
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