外贸业务人员绩效考核方案

1、第 页外贸业务人员绩效考核方案一、总则1.为提高本公司外贸部的收益及工作积极性，争创效益，确保公司持续高效地发展， 制定本方案。2.本方案适用于公司外贸部：外贸部经理、外贸外贸业务员。二、业务考核目的1.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。2.使业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。3.强调重点产品和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。4.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总

2、结报告，每季度进行业务交流会。三、考核原则1. 以外贸业务员业绩作为主要的考核依据。2. 以业务资金周转率作为辅助考核依据。3. 实事求是、严肃、客观。以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。四、考核指标考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门主管对照考核标准对本部门员工进行考评。评分等级定义表考核得分91100分8190分7180分6070分60分以下考核代码ABCDE考核结果优良中合格不合格外贸外贸业务员年度综合考核表业务 部 被考核人签名： 考核人签名： 考核时间：分类序号考核项目指标实际完成完成率（%）权重得分备注业绩指标1个人销售额30%2个人新增客户销售数

3、20%3应收款/赊销10%4回复率5%5推广计划5%小计70%营销过程指标评价尺度1销售的组织与实施2 4 6 8 1010%2顾客满意度 1 2 3 4 55%3信息管理与反馈 1 2 3 4 55%小计20%内部管理指标1团队协作配合1 2 3 4 55%2组织纪律性1 2 3 4 55%小计10%合计100%雷区考核1.坏账损失按责任订单提成比例进行扣罚（不可抗力除外）结算时扣罚2.顾客投诉曝光季度曝光一次，本季度的考核直接将为合格，一年内曝光两次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的，做分流处理。五、薪酬标准1.员工岗位薪资的构成: 由底薪 +工龄工资+业务提成

4、组成。 2.提成：每季度结算一次 （结算依据按照已经全部完成的订单）试用期工资：3000元，试用期3个月，考核合格后正式转正，S1底薪3500元。如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者，经总经理核批后可在同职级内作相应调整。 4销售级别 S1 业绩年目标XX万美金 底薪+工龄工资+提成 S2 业绩年目标XX万美金 上一年底薪+工龄工资+提成+120增幅 S3 业绩年目标XX万美金 上一年底薪+工龄工资+提成+120增幅 S4 业绩年目标XX万美金 上一年底薪+工龄工资+提成+200增幅 S5 业绩年目标XX万美金 上一年底薪+工龄工资+提成+200增幅 S6 业绩年目标XXX万美金

5、上一年底薪+工龄工资+提成+500增幅 S7 业绩年目标XXX万美金 上一年底薪+工龄工资+提成+700增幅 S8 业绩年目标XXX万美金 上一年底薪+工龄工资+提成+1000增幅S代表销售级别，每年农历春节前考核，未达目标第2年原级别工资底薪+工龄工资+原提成比例*98%，新人前3个月不纳入考核月份，S2以上人员连续2年没有晋升即降一级5.晋级条件：必须保证先达到业绩年目标，同时达到业绩年目标10%利润，二者兼备方可晋级。工龄奖，满一年后，在五年内每年每月增加人民币XX元，五-十年每年增加50在完成销售额年度任务的基础上同时总利润在任务销售额10%以上的，加权绩效考核成绩为优者，在固定提成比

6、例基础上上浮8%。加权绩效考核成绩为良者，在固定提成比例基础上上浮5%，加权绩效考核成绩为中者，在固定提成比例基础上上浮2%，加权绩效考核成绩为合格者，保持不变，加权绩效考核成绩为不合格者，在固定提成比例基础上降低2%，外贸业务员离职时所属业务由公司通知新的交接人接手。离职前已经签定PI并在操作过程中的，提成属离职人和接手外贸业务员各50%所有，定单结算完毕后公司会依规定发放给离职人员，接手外贸业务员有继续操作完成此定单的义务，承接此客人的业务。年度业务净利润=该外贸业务员年度回收业务款项-该外贸业务员年度发生的所有成本（2）业务经理/业务主管提成业务经理/业务主管除享有其亲自业务净利润的提成

7、外，还将在年终对本部门的业务毛利润享有提成（提成比例为2%），以激励其对部门内外贸业务员的培养和业务额的扩大。具体计算如下：年度业务提成=部门年度毛利润2%年度考核系数定义考核结果优良合格不合格考核参数91100分8190分7180分70分以下部门考核系数考核结果优良合格不合格考核参数91100分8190分7180分70分以下六、奖惩规定年度毛利润达XXX万人民币或者三年毛利润共计XXX万人民币的优秀外贸业务员，可以要求自己组建新的业务部。原业务部主管对外贸业务员所带走的客户业务产生的毛利润，享有2%的提成权。1. 奖励（现金奖励）（1）年度个人奖年度综合排名第一名（综合指标考核不低于95分，

8、若第一名出现一名以上者相同分数时，则毛利润最高者为第一名）奖励汽车一辆；第二名（综合指标考核不低于90分）3500元；第三名（综合指标考核不低于80分）2000元。年度考核时间为每年的2-3月份。（2）最佳新人奖截至该年度时，转正不超过一年的员工（包括未转正员工）均作为评选对象。以在该年度完成业务额的多少作为获奖标准，奖项设1名。奖励金额为2000元人民币。（3）优秀团队奖该奖励季度可进行一次。评比时间为每年的2、5、 8、11月。参与人员为各业务部。评奖标准为上年度各考核区域内的毛利润。奖项设1名。奖励团队发展基金XXXXX元人民币，该奖金由部门自行支配，获奖团队领导者最高可享受30%，其余部分由部门内商议分配。（4）优秀领导者奖对于年度综合评比前1名的团队，其领导者可获优秀领导者奖项，奖金2000元。 惩罚公司员工在业务经营和管理中必须严格执行审批制度，对有下列违规现象的将做出惩罚。（1）泄露公司机密。（2）私自