物业公司行政人事管理制度汇编

1、 物业公司行政人事管理制度汇编介绍：现代企业的一个重要标志是企业部门管理的规范化、制度化。企业管理制度的健全与否，对企业的成败有着至关重要的影响，在企业的日常管理中起着程序化的作用。根据哪里。第一章 管理大纲第一条 为完善各项工作制度，加强公司管理，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规和公司章程，特制定本管理制度。第二条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定和纪律。公司财产归股东所有。公司禁止任何组织和个人以任何方式侵占、破坏公司财产。第四条 公司禁止任何关联部门或个人损害公司形象、声誉和部门稳定性。第五条 公司禁止所属部门和个人为小团体和个人利益损害社会

2、公共利益。损害公司利益或损害公司发展。通过充分发挥全体员工的积极性和创造性，提高技能、管理水平，不断完善公司管理制度，落实清晰明确的责任制，不断增强公司实力，提高经济效益。第七条公司鼓励全体员工勤奋学习业务知识。公司为员工提供学习进修的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，打造一支思想优秀、业务优秀的员工队伍。第八条 公司鼓励员工施展才华，多做贡献。公司将奖励和表彰做出突出贡献的人员。第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。第十条 公司倡导员工团结互助、互帮互助，发扬集体合作、集体创造的精神。第十一条 公司鼓励员工积极参与公司管理，欢迎对公司事务和发展提出合理建议，对做

3、出贡献的公司给予奖励和表彰。第十二条公司尊重各类人才的辛勤工作，为他们创造良好的工作条件和平台，给予应有的待遇，充分发挥他们的能力。第十三条公司为员工提供收入和福利保障，随着公司经济效益的增长，全方位改善员工待遇。第十四条公司实行“按劳分配”和“多劳多得”的分配制度。第十五条 公司实行岗位责任制，实行考勤考核制度，对工作进行整改风和提高效率，反对拖延和不负责任的工作态度。第十六条公司提倡节约，反对浪费；减少开支，增加收入，提高效率。第十七条 维护公司纪律。凡违反公司章程及各项制度的，必须追究责任。第二章员工守则第十八条 遵守国家法律法规和公司规章制度，严于律己，自律。维护公司声誉，维护公司利益

4、，敢于与不正之风和不良行为作斗争。第十九条注意个人仪容仪表，健康自然，按规定穿戴工作服和工作证。注重公众形象，讲文明讲品质。第二十条 严格遵守工作纪律，确保准时上下班，工作期间不得从事其他工作。做无关的事情。第二十一条 工作上服从领导，同事间相互配合，生活上相互帮助，相互关心、相互尊重。第二十二条 养成良好的工作作风，做事认真认真，做到尽善尽美，不拖沓不推脱，精力充沛，精力充沛。第二十三条 以服务意识待客，热情周到，不卑不亢，待人有礼，懂礼节。第二十四条 爱护公共财产，合理使用，节约开支，杜绝浪费。第二十五条 坚持学习态度，不断提高工作水平和技能，精通业务。第二十六条 积极主动，保持身心健康，

5、积极探索创新，努力多做贡献。第三章行政管理制度第 1 节 一般规则第二十七条 为实现公司行政管理规范化，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，特制定本制度。 第二节 前台管理第二十八条公司前台直接展示公司的第一形象，是公司的重要窗口，也是公司外部沟通的桥梁。不断提升服务意识和服务水平是前台管理的核心要求。第二十九条前台工作人员应至少提前10分钟到达，打开门窗、办公设备、照明设施等。第三十条接待来访者。需要明确来访对象、来访者姓名、是否有预约，根据需要带入会议室；由公司带领的客人，经核实后带入指定房间，用茶水送达。如果暂时无法接待，请坐一会儿，说明情况。第三十一条 及时回答，耐

6、心回答。如无法回答，应将答案转给相关人员。通话结束时，对方应先挂断。第三十二条 前台工作人员负责联系快递员寄送物品、登记和派发收据。第三十三条 做好公司饮用水、纸巾、纸张、杯盘、茶具、清洁工具等物品的使用和存放，监督办公室环境卫生。第三十四条 做好报刊杂志管理工作。及时更新报刊，做好旧报杂志的收集工作。第三节 档案管理第三十五条 公司公文由行政主管部门起草。文件形成后，由公司领导批准并发布。属于保密的文件，由专人按规定打印提交。第三十六条 以公司名义发布的一切通知、公告、请示、报告、会议记录等，均为发布的文件。部门如需以公司名义对外撰写文件，须经领导批准，由行政部门按发文流程负责撰写。第三十七

7、条前台工作人员负责外文文件的接收登记。签收后应及时寄出，不得有积压。第三十八条 对外文书需要请示处理的，前台业务员应当向上级领导汇报，请示并提出处理意见。第三十九条 文件的复印、传真、扫描、借阅，必须经公司领导批准。第四十条 文件存档备查。归档文件包括：公司重要通知、公告、报告；领导重要讲话资料、先进事迹、重大活动宣传资料；建筑图纸、设备信息、财务报表、人员信息和重要的外部文件。 第四节 印章证明管理第四十一条印章包括公章、合同专用章、财务专用章、法人专用章和其他印章；公司证件包括营业执照（正本及副本）、组织机构代码证（卡）、银行账户、税务登记证（地税、国税）、财务登记证等文件。第四十二条 公

8、司印章由公司领导管理，或者由专人管理。第四十三条 行政部是公司许可证管理的职能部门。独立或协助办理许可证的申报、登记、年检、变更、注销、备案等事宜。有关文件资料由公司领导或指定人员保管。第四十四条 未经公司领导批准和授权，任何人不得使用公司印章和证书。因相关事宜需要使用或复制的，公司领导应事先同意。第四十五条 公司印章和许可证必须防止遗失、损毁，并明确保管责任人。如有损坏、遗失，应立即向领导报告，并及时办理挂失、作废、重新申请等手续。第五节 办公物资管理第四十六条公司办公用品包括一般低值易耗品和高值办公设备，由行政部门负责采购、登记、保管、发放和管理。第四十七条办公用品的采购。经部门负责人批准

9、，公司领导批准，由行政部专人负责采购。第四十八条办公用品和设备必须有台账，并明确使用人或保管人。第四十九条 合理使用办公设备，注意维护保养，保证办公的正常运行。如有故障需要维修，管理部门应及时联系专业人员进行维修。第五十条 存放办公用品的房间和储物柜的钥匙，应当严格由专人保管，不得随意交给他人。办公用品如有损坏或报废，应及时向上级报告。第六节合同管理第五十一条为保护公司的合法权益，根据合同法及有关法律、法规的规定，结合公司实际，特制定本规定。第五十二条公司合同实行统一管理。合同承办人员与对方进行初步接触和协商，合同由行政部门起草或审核，最终审核签字由公司领导负责。第五十三条 以公司名义对外签订

10、的合同，必须由公司法定代表人或者授权代表签字。另一方签订合同时，必须由其法定代表人签字。如果不是法定代表人，必须提供授权委托书。第五十四条 需要有关部门批准备案的合同，合同经办人员应当及时报批或者备案。第五十五条合同签订后，涉及公司收付款的合同，合同经理应当及时将合同送交财务处。第五十六条公司财务人员应当按照有效合同对外支付。无合同、合同未正式生效、收款人与合同对方名称、账号不一致的，财务部门在请示领导前不得对外支付。第五十七条 合同印章和合同文本由公司领导指定的人员保管。第五十八条 签订虚假合同或者利用合同损害公司利益的，依法追究刑事责任，并承担连带赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。构

11、成犯罪的，移送公安机关处理。第七节会议管理第五十九条会议类型。会议一般包括部门例会、公司业务会议、公司股东大会、临时会议、外部会议等。第六十条 召开部门会议的，一般在周一召开，由各部门负责组织会议，由部门主管主持会议。参加者为部门负责人和部门人员。会议主要内容是总结上周工作，听取情况汇报，安排部门本周工作。第六十一条 行政管理部门负责组织召开公司业务会议、公司股东大会和临时会议，主要目的是分析公司经营情况，制定业务路线，解决经济问题；公司股东大会参会人员为公司领导及全体员工。一般每年举办一次；临时会议，参会人员视情况而定。第六十二条 召开外部会议，一般由行政部组织，公司领导主持，或由上级部门组

12、织主持，行政部做好协助工作。 .第六十三条会议纪律。参加者应准时到达；带上必要的录音工具；会议开始前，尽量将手机铃声设置为振动，尊重他人，尊重会议；会议发言要文明礼貌，避免粗俗语言，不得言语攻击。第六十四条 行政部负责会议前后的各项后勤保障工作。第 8 节 安全和第六十五条 保安工作的主要目标是保障人员和财产安全，防止发生火灾、盗窃、内涝、破坏和责任事故。第六十六条开展安全保卫工作，应当认真落实责任制，组织安全小组定期、不定期检查安全情况，及时解决问题。公司具体安保工作由物业部负责。第六十七条 保安人员因玩忽职守造成人员伤亡或者财产损失的，按照岗位责任和奖惩管理规定进行处罚。第六十八条 公司应

13、当定期开展安全教育工作，员工应当增强自身安全意识，加强安全知识学习。第六十九条公司章程。所有员工都有义务保守公司的秘密。在对外交流与合作中，公司机密不得泄露，公司机密不得出卖。第七十条 公司秘密是关系到公司发展和利益的事项，只为一定范围的人所知。公司秘密包括： 1、公司业务发展决策中的保密事项； 2、商务谈判中的事项； 3、重要合同、客户和贸易渠道； 4、公司未向社会公开的财务信息；秘密事项。第七十一条 属于公司机密的文件、资料，应当由专人打印、发送、发送和接收。交货，存储。未经批准，不得复制、摘录或复制密文文件和材料；未经批准，不得将机密文件带到公共场所，或在公共场所讲话。第七十二条 获知公

14、司秘密的员工，未经批准不得向他人泄露。非接触式接触公司机密的员工不得打探、窥探公司机密。第七十三条 违反本条例规定，故意或者过失泄露公司秘密的，应当从情节和危害上看。后果将受到处罚直至开除，构成商业犯罪的，将移送把它交给警察。第九节 车辆管理第七十四条公司车辆应当为业务发展提供良好服务，实行专人专车专车。投入的。第七十五条 车辆需要送厂维修保养的，必须事先向公司领导提出申请。第七十六条 车辆办理的一切手续，由司机负责。各类车辆资料应当报行政管理部门备案或由驾驶员直接保存。第七十七条司机应当注意合理使用，经常保养，减少开支。第七十八条 增强交通安全意识，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、情绪激动驾驶，有故

15、障驾驶，避免违规或事故。第七十九条向境外单位或者人员借用车辆，应当事先征得公司领导的许可。如果是自己借车，万一发生事故，应该承担责任。第四章人事管理制度第 1 节 一般规则第八十条 为进一步完善人事管理制度，依照国家劳动法及有关法律的规定本制度根据法律、法规和公司章程的规定制定。第八十一条 公司人事管理由行政部门负责，即负责公司的人事计划，员工培训、奖惩、劳动保险福利等的实施及处理员工招聘、辞职、解聘、解聘等程序。第八十二条公司各职能部门实行固定人员、固定岗位。部门根据实际情况制定计划，由公司领导决定或变更。第二节 招聘第八十三条 录用事由。为促进公司进一步发展壮大，需加大人才储备；因业务扩大

16、，需要扩大编制，增加人员；人事变动需要补充。第八十四条用人原则。任人唯贤，德才兼备；能者上，平庸者下。第八十五条 招聘程序。 （一）确定人员需求； (2) 由行政部门发布招聘信息； (3) 筛选员工面谈； (4)面试；（五）综合面试意见，得出是否录用的结论； (6) 面试满意，通知入职。第八十六条 人员录用。 （1）部门招聘：员工可自行推荐，部门推荐，最终决定由公司领导作出； （2）外部招聘：可通过网上招聘、人才市场现场招聘等方式进行。第八十七条 初选。根据求职者的信息和工作要求进行筛选选择、选择面试官，并通知面试和要求。第八十八条面试要求。 （一）合理安排面试时间，做好面试前准备（二）普通员

17、工由用人部门和行政部门指派第一轮面试由用人部门和行政部门进行。面试，第二轮面试由公司领导进行； (3) 面试过程中，求职者的基本信息、专业技能、工作经历、个人性格等多方面的理解和综合判断； （4）检查面试官各类资料、证件、资料集、证件复印件。第八十九条 面试通过者，由行政管理部门通知参加，并告知其注意事项，如：2. 提交个人护照尺寸照片。 第九十条 正式任职后，行政部门应当做好有关人员信息的收集和存储工作。档案工作，会同用人部门对新员工进行入职培训。第三节 试更正第九十一条试用期。求职者通过面试后，确定试用期。超过三个月。第九十二条试用期内的开除、辞职。试用期内，员工有违章行为，能力明显因明显

18、不足或其他原因，可以开除；提出辞职的员工应提交一封信面交申请表并办理相关手续。更正第九十三条。员工试用期满后，向部门主管提交转正申请“书”，申请变成常客，部门主管会评估，然后评估意见报公司领导批准。第九十四条 正规化后，部门主管应当将工资调整、社保办理等分开。通知财务和行政部门。 第四节 工资待遇第九十五条公司遵循“按劳分配，多劳多得”的分配原则。对工人的岗位、职责、能力、业绩、工作年限等进行全面考核。考虑确定他们的工资。第九十六条工资构成。员工工资由工资和奖金组成，奖金根据个人情况而定绩效和业务运营。员工工资一般由基本工资、岗位补贴、通讯补贴、加班工资、工龄工资等第九十七条 工资支付。公司在

19、每月25日前支付上月工资，逢节假日相应调整，工资单下发时发给员工，员工签收。第九十八条公司应当按照国家规定为员工办理社会保险，提供劳动保障。第五节考勤规定第九十九条 为规范员工考勤管理，提高工作效率，加强员工自主择业，特制定本规定。第 100 条工作时间。经理每周工作六天，夏季工作营业时间为 7:30 至 11:30、14:00 至 18:00；冬季工作时间为8:00至11:30、13:30至17:00，保安人员轮班制，即三班或两班，每班工作8小时或12小时;保洁员工作时间为每天7:30至11:30，13:30 至 17:30。第一百零一条 公司有专人负责考勤，所有员工必须按时打卡或签到。符合

20、相关要求；因工作原因无法签到、打卡或错过打卡如有，应在复工后向考勤负责人说明。第一百零二条 员工应当按时打卡，迟到10至30分钟罚款20元迟到30分钟以上，每次罚款30元。第一百零三条 未办理请假手续旷工，或者未经批准请假擅自离岗的，逾期放假未办理延期手续的，按旷工处理。半旷工扣全日工资，旷工一日罚款二日工资，连续三天。旷工超过一天的公司可能会被解雇。第一百零四条休假规定。员工因病或因公请假，请假时间为1天由部门负责人审核。如果休假超过一天，公司领导必须签署协议。意义。如因特殊原因无法提交申请，应在上班前与申请人联系。部门负责人或公司领导。第一百零五条事假。所有事假均为无薪假，请假手续按规定办

21、理。第一百零六条婚假。申请婚假时，必须有合法的结婚证，结婚证的登记日期加入公司后的一段时间。第一百零七条产假。产假不少于90天（含节假日），在产假期间支付基本工资。产假是指第一次生育，非计划生育产假按事假处理。第 108 条。丧假。公司员工亲属死亡，经批准可给予3个工作日带薪休假，超出部分按事假处理。第十九条法定节假日。按照国家规定的法定放假日期和天数请假。第一百一十条年假。根据公司经营情况进行安排。年假原则上不超过10天，要求一次请假，不得跨年累积。第一百一十一条 上班和加班。公司值班人员必须按考勤时间上班。节假日加班的，给予津贴，不能按时加班的，给予额外补贴。法定节假日加班的，按国家规定支付工资。 第六节 培训与发展第一百一十二条 为提高从业人员的业务技能和业务素质，增强服务意识和创新意识，制定本制度。第一百一十三条培训内容和类型。公司培训分为部分培训和外部培训。培训一般包括入职培训、专业培训、理论培训和综合培训等，根据公司实际情况实施实施。第一百一十四条培训职责。培训由行政部门和各部门负责人负责。根据公司需要，制定培训计划，