激励的工作绩效模型

1、激励的工作绩效模型需要的层次诱因（追求的目标）管理制度与措施1、生理的需要薪水、健康的工作环境、各种福利身体保健（医疗设备）、工 作时间（休息）、住宅设施、 福利设备。2、安全的需要职位的保障、意外的防止雇用保证、退休金制度、健 康保险制度、意外保险制度3、社交的需要友谊（良好的人际关系）、团体的接 纳、与组织的一致协谈制度、利润分配制度、 团体活动制度、互助金制度 娱乐制度、教育训练制度4、尊重的需要地位、名分、权力、责任、与他人 薪水之间相对的高低人事考核制度、晋升制度、 表彰制度、奖金制度、选拔 进修制度、委员会参与制度5、自我实现的需要能发展个人特长的组织环境、具有 挑战性的工作决策参

2、与制度、提案制度、 研究发展计划、劳资会议制 度表： 需要层次与管理措施相关表欲望程度需要满足需要受挫折满足一一上升挫折一一倒退图：ERG理论中的满足上升、挫折倒退图奖酬对个1能力与4 -对奖酬的公人的价值素质 平感9努力程度1环境限制工作绩效t内在性奖酬外在性 奖酬满足对努力一 奖酬之概 率的主观 估计对所承担 角色的理 解程度510图：波特劳勒激励过程模式图：当代激励理念的整合组织行为学模型阶段阳5 埃里克森的个性发展阶段论特点成功失败1、婴儿早期出生一-1岁基本的信任心不信任2、婴儿晚期约1岁-3岁自主羞耻、困惑3、早儿童期约4岁一一5岁创造性自贵4、中儿童期约6岁一一7岁勤奋自卑5、青

3、春期约12-20岁自我认识对自己的认识模糊6、早成年期约 20一-40岁合群孤僻7、中成年期约 40-60岁继续成长失望8、晚成年期约65岁以上完善停滞霍兰德的人格类型与职业范例类型人格特点职业范例现实型偏好需要技能、力量、协 调性的体力活动害羞、真诚、持久、稳定、 顺从、实际机械师、钻井操作工、装配线 工人、农场主研究型偏好需要思考、组织和理 解的活动分析、创造、好奇、独立生物学家、经济学家、数学家、 新闻记者社会型偏好能够帮助和提高别 人的活动社会、友好、合作、理解社会工作者、教师、议员、临 床心理学家传统型偏好规范、有序、清楚明 确的活动顺从、高效、实际、缺乏想 象力、缺乏灵活性会计、业

4、务经理、银行出纳员、 档案管理员企业型偏好那些能够影响他人 和获得权力的言语活动自信、进取、精力充沛、盛 气凌人法官、房地产经纪人、公共关 系专家、小企业主艺术型偏好那些需要创造性表 达的模糊且无规则可循的活动富于想象力、无序、杂乱、 理想、情绪化、不实际画家、音乐家、作家、室内装 饰家艺术型在上边的六边形中，两个领域或取向越接近，则两者越一致，临近的类型比较挖而对角 线上相对的类型则最不一致。气质能力性格差异多血质（活泼 型）胆汁质（兴奋型）粘液质（安静型）抑郁质（抑制 型）能力类型差异（知觉类型、 表象类型、记忆类型、思维 类型、记忆类型、思维类型 差异：数学、文学、音乐、 体育等能力差异

5、）能力发展水平差异（能力低 下、一般才能、天才）能力出现早晚差异（早熟、 普通表现、晚熟）按机能类型划分：理智型、情绪型、 意志型按倾向性划分：外倾型、内倾型 按独立程度划分：顺从型、独立型 按生活方式划分：理性型、政治型、 审美型、社会型、宗教型、经济型测量-自陈法问卷法气质量表MMPI.CPI 投射法主题统觉测验 （TAT）墨迹测验（RI）测量类型按测量方耘个人测量团体测量 按测量内曹字测量1非文字测量按能力分类一般能力测量J特殊能力测量创造力测量测量方法J行为观察法1实验法智力测量法比内-西蒙智力测验 1韦克斯勒智力测验个案调查法综合研究法何察法 谈话法个案分析法 实验法测验法自陈量表法 作业测量法 投射法管理安排工作岗位