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文档简介
1、互动广告1e广告对传统广告管理上的冲击新一代的沟通方式新一代的交易方式新一代的思想模式新一代的创业手段2到底e对我们有什么影响?市场部的员工一下子跑光了突然间什么都是互动很多人嘴里挂着一大堆IT术语IT工资涨到笑不拢嘴翻开报纸总有打不完的网站广告到处都是网站户外广告你的朋友,又换了新工作喽!不懂电子商务就好象白痴一样广告公司的人跑的七七八八3互联网在中国的发展已跃居世界第五,540万用户网上书店诞生速度每天两家截止一季度,消费类电子网站超过1100家电子商务的增长率较上年提高500%,达到4200万美圆4互联网带来的营商行为提高网站知名度成为首要任务品牌建设不重要,用最短的时间拿到知名度才要紧
2、满脑子IPO(上市)、VC(风险投资)绝大部分短视对自己的business model 充满迷恋和热情愿意承诺广告投资,但不太愿意付钱5广告管理人的应有态度绝对冷静细心聆听客户的真正目标和愿望看看客户是否有远见和市场定位分析业务模式的可能性浏览客户的网站市场调查确定客户的财力必要时请客户先付费6 我们只会跟有远见及领导才能的网站合作,很多网站根本没有定位,我们讨厌成为失败网站的广告公司7 事实上,网站是现在发展最快速的行业,我们必须配合这个步伐,因为传统商业已经纷纷加入互联网行列。8心得冲锋陷阵过去六个月中150家网站上市,得到线上广告的支持广告花费超过3亿港币极端混乱的媒介暴光,几乎所有的户
3、外媒介被订购一空地铁广告、汽车广告、电车广告、户外看板等9交流分享不同的互联网客户了解客户类型,及他们对广告代理公司的期望取胜的手段案例分析总结10互联网文化充满术语以自己的dotcom为中心非常坚信自己的想法沉迷于先机优势行动如同互联网的速度快速:就在此时,就在此刻比较目光短浅决定迅速改变也快11网站客户概述传统客户为工资工作以市场计划为导向降低风险注重长期目标有耐心较长的工作时间打电话到你的公司找你网站客户为工资和公司资产工作以商业概念为指导寻找一切机会注重短期回报没有耐心每周7天24小时工作打你的手机找你12了解潜在客户真正需求的重要性网站拥有不同的背景他们的思维、行为及广告代理各不相同
4、所以了解客户的不同,为他们订做比稿策略是非常重要的13潜在客户的类型14领导者大公司属下的子公司多立足于传统的市场营销领域决策者原是传统的客户,但他们逐渐训练自己以互联网的角度看问题强大的财政支持较长远的市场和策划观点主要任务是保持公司的领导地位15梦想家新事业刚开始被一个想法或技术所驱动通常它的决策者是年轻而没有丰富营销经验的经营者与广告代理公司没有合作经验,绝少给代理公司做简报由风险投资或私人天使基金资助寻求短期解决方案重要的是寻求资金16机会主义者脱离现有业务通常它由一名经验丰富并拥有很强的IT见解的老板来领导充分利用现有商业优势视互联网为推动他们业务的唯一而又重要的因素热衷于广告,反应
5、式的决策公司股票上市和股价上涨是未来公司发展的重要任务17不同潜在客户的特性18领导者他们的现状资金充足较长的目标为取得领导地位而花费资金他们在寻找什么传统的广告代理专家(策略、媒介、服务)新鲜的创意和执行方案,以迅速取得领导地位19梦想家他们的现状缺乏资金将广告视为吸引和答复投资的工具他们在寻找什么需要代理公司教他们如何做寻找出其不意的想法以实现不合理的投资回报20机会主义者他们的现状预算严谨以访问量、上市前的收入和提升股票价值为出发点他们在寻找什么想拥有一切最好的寻找拥有传统服务质量和网络客户经验的新生广告代理公司21无须比稿而取胜的机会几乎一半以上新获得的客户没有经过正式比稿他们是由已有
6、客户推荐来的,或是通过一系列非正式会议而得来的往往要求紧急而难以准备比稿 “我要下周开始做推广”潜在客户根本不了解比稿过程 “我了解你们的实力,什么时候让我看到你们的建议?”不同的业务需要不同的方法22取胜手段:领导者关键:成为网络客户的新颖思想并值得信赖的伙伴显示资源并介绍整个工作队伍(队员最好是年轻人)显示自己在传统的品牌建立和策略思考方向的可信赖度集中介绍在网络方面的经验和专业性,不要让自己在互联网方面一无所知对于客户急于抢先成为领导者表示理解23取胜手段:梦想家关键:对于客户的想法着迷又拥有自己出其不意的思想对他们的想法表现非常热情明白他们对时间上的紧张和可靠性的要求用他们的风格来沟通
7、 言之有物 反应灵敏 生动活泼用出其不意的想法打动客户可以很权威地告诉他们应该做什么在第一次的接触就展示自己的想法24取胜手段:机会主义者关键:承诺达到的结果重视对方的工作,将其视为生死的关键像商业伙伴般与他们工作向他们承诺会对其进行全面支持向客户承诺配备专注于服务他们的队伍向他们承诺将会帮助他们达到企望的商业结果25案例分享:SunevisionP背景:公司的旗舰网站 混乱市场上的后来者目标:占领市场 成为最流行的房地产网站策略:新鲜的想法和出其不意的创意 整合推广,6周2000万港币结果:超出客户预计的访问量 成为香港访问最高的房地产网站之一 老百姓热烈谈论的广告并获“亚洲电视颁发的 最流
8、行电视广告”奖26案例分享:SARI.COM背景:香港第一家广播网络 无知名度,缺少访问者目标:提升可视度以及知名度策略:主题“世界需要另一个声音”结果:汇丰银行成为他们IPO提供者27案例分享:CTI 香港宽频背景:是成熟IDD和ISP市场的主要份子 为了未来的商业发展转型为宽频服务目标:比其他获得权利的电讯公司抢先宣传 建立企业形象为IPO奠定基础策略:第一部分,将品牌建立成唯一的宽频服务 第二部分,吸纳新用户的促销活动结果:接受超过20个关于广告推广的访问 另一个热门话题达到63%,85%广告提及度28总结培养对网络的真正兴趣熟悉互联网、它的文化、最新发展和未来趋势29互动广告/线上广告为客户赢得最大的广告投资回报(ROI)互动广告注重后端策划要求ROI(投资回报)为消费者实现终身价值的最大化传统广告注重前端策划要求CPM(千人成本)30与传统广告公司的区别即时知道反应/效果真实的数据可以反映出哪个广告受欢迎容易随时修改广告低制作及投放成本针对性的受众群追求短期效应的策划31如何配合市场需要?员工培训客
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