幼儿园危机管理学习资料

1、幼儿园安全事故与危机(wij)管理2013年3月份(yufn)会议共二十八页幼儿是一个因身心尚未成熟而需要特殊保护和照料的群体，然而近几年来，幼儿园里危及(wij)幼儿稚嫩的生命和健康的伤害事故频发。共二十八页幼儿园安全事故案例(n l)案例一、 汕头 男子突然闯入幼儿园行凶羊城晚报报道:汕头市东方幼儿园的孩子们正在园内活动，一名三十来岁的陌生男子突然闯入，二话不说，便挥拳向园内员工打去，教师们还没明白怎么回事，男子又抓起一名幼儿，举过头顶朝地面摔去3岁儿童李嘉琳被拦腰举起，头朝下重重摔到水磨石地面上。约十分钟后，她被送到医院抢救，当时后脑颅(nol)凹入，破碎，生命垂危。 惨剧发生在短短十分

2、钟之内。共二十八页案例(n l)二 西安 三轮车工偷走幼儿园接送卡绑架男童勒家长11月17日下午，杨女士去幼儿园接儿子，被告知上午一男子持接送卡已将她儿子接走了。杨女士闻讯焦急万分立即报案。 随后接到电话，被告知儿子在他手中，要杨女士拿2万元钱。经查，该男子以蹬人力三轮车卖杂货谋生。几天前和熟人一起去过杨女士的家，他认为杨女士家很有钱便滋生了恶念( nin)，他从杨女士家中偷走了幼儿园的接送卡，绑架了男童企图勒索一笔钱财。共二十八页案例(n l)三、 余杭 一幼儿在园内戏水池溺水身亡 余杭新星幼儿园一名幼儿离开(l ki)集体，在幼儿园内的戏水池溺水身亡。共二十八页案例(n l)四 家长隐瞒癫

3、痫病 一幼儿死亡某幼儿园幼儿，患有先天性癫痫病，但该幼儿入托时，家长并没有把这一情况告诉幼儿园。一天早上其母将孩子送入幼儿园内，告诉老师孩子昨晚发烧。老师劝其带孩子看病，但其母说孩子烧已退。早饭后，户外活动时，教师让此幼儿园安静坐着，幼儿坐了一会忽然倒地，将其送往医院，并电话告知幼儿母亲。在送幼儿去医院路上幼儿已醒，也能说话。幼儿母亲未按医生吩咐让孩子住院治疗。第二天，幼儿在家中癫痫死亡。事后(shhu)，幼儿家长要幼儿园承担全部责任。共二十八页案例(n l)五 南京 不满5岁的幼儿 在幼儿园摔伤致残4月28日，不满5岁的朱某在幼儿园摔了一跤，老师随即带他到医院检查，发现骨折。后虽经医院治疗，

4、朱某的右膀关节仍失去功能。法院认定，幼儿园负有过错责任，对原告(yungo)损伤所造成的损失应该承担民事责任。判决幼儿园赔偿朱某人身损害经济损失6万元，精神补偿费2万元。共二十八页案例(n l)六. 南昌 蚊香(wnxing)引燃被褥 13名幼童葬身火海 2001午6月5日，江西南昌市广播电视幼儿园蚊香引燃被褥，发生特大火灾，事发当时值班教工擅自离开幼儿，13名全托幼童葬身火海，全国震惊。共二十八页案例(n l)八 义乌 因滑梯翻倒少年击倒身亡新浪网站2000年08月11日披露(p l)，义乌一幼儿园因滑梯未固定牢，导致少年何某在攀玩时，被翻倒的滑梯击倒身亡。共二十八页关注(gunzh)的重要

5、性关爱生命，关注安全被当今(dngjn)的人们所重视。幼儿期更是一个稚嫩的脆弱的需要成人精心照顾和保护的时期。共二十八页幼儿(yu r)心理学告诉我们一方面，大肌肉的迅速发展使幼儿具有爱玩好动的特性；另一方面，幼儿的思维和行为活动带有明显的不随意性而使控制、调节自己心理活动和行为的能力很差；再一方面，幼儿来到世上不久，对什么事都感到好奇，又缺乏生活经验，对周围环境中潜在的不安全因素判断力差。因此幼儿期幼儿更易发生安全事故。所以，关注(gunzh)幼儿的安全，就显得尤为必要。共二十八页已关注(gunzh)从现实意义来说，近几年以来，幼儿园里安全事故日益成为人们关注的焦点。一方面是人们的法制意识提

6、高了，自我保护意识在增强；另一方面，相关的立法也在不断的建立和完善。幼儿园再也不能忽视(hsh)安全管理了，否则，一旦事故发生，不但会打乱良好的教学秩序，更严重的会给幼儿和幼儿园带来难以估量的后果与损失。防范胜于补救，如何预防各种事故的发生已成为当前刻不容缓的重大课题。共二十八页基本常识掌握(zhngw)幼儿园安全事故：是指入园儿童在幼儿园期间和幼儿离园集体活动而处于幼儿园管理范围内，所发生的人生(rnshng)伤害事故。它主要是幼儿在幼儿园内发生的人身伤害，也包括幼儿园组织的外出活动（如郊游等）中发生的人身伤害。共二十八页从报纸、网络(wnglu)等渠道收集了2000年2010年近10年中8

7、4起幼儿园安全事故的案例来分析下事故比例共二十八页 1、因外来的侵害造成幼儿被冒领接走、绑架、伤害(shnghi)等列第一位； 2、幼儿自身原因所致走失、游戏、顽皮打闹等列第二位； 3、因教工恶意行为和过失行为造成的绑架、砍伤、火灾、食物中毒、烫伤等列第三位； 4、因设施不良造成的事故，列第四位； 5、家长原因造成的事故，列第五位； 6、园组织外出活动造成的事故，列最后位。共二十八页危机(wij)管理在管理学上，危机管理是指“组织在危机发生的前后，调集资源、致力恢复组织的稳定性及活力，迅速回复有效运行所采取的相应对策及行动。”它是一种有计划、连续及动态的管理过程，也就是部门(bmn)或组织针对

8、潜在或当前的危机，于事前、事中或事后，利用科学方法，采取一连串的因应措施。共二十八页危机(wij)管理意义危机管理意识引入幼儿园安全管理，其意义主要在于规定了幼儿园管理者及教师在危机事件发生前后各自应履行的职责，并以此参考制订(zhdng)相应的安全事故预防策略。 上述危机事件一旦发生，往往伴随着突发性、威胁性、急迫性、不确定性等特征，幼儿园若缺乏有效的防范策略，后果将不堪设想。共二十八页然而长期以来，幼儿园由于内部稳定性较高、环境单纯、外侵因素较少，使得其在安全管理上很少探讨危机管理的问题，管理者和教师在实践中也大多凭借经验(jngyn)开展工作，致使我们面对危机事件时缺乏足够的应对策略。所

9、以，将危机管理理论和幼儿园安全管理有机整合，来探究幼儿园安全事故预防的有效策略，建立相应的危机管理机制，应是幼儿园安全管理中不可或缺的重要环节。共二十八页会议(huy)介绍主题(zht)：幼儿园安全事故与危机管理专题研修班 时间：3月15日17日地点：北京费用：980内容安排：2天讲座主讲专家：张文、万欣、王晓玲共二十八页时间(shjin)安排15日报到：10：0022：00 参会园长报到、领取学习资料16日： 9： 0012：00幼儿园安全事故的预防与管理张文 14：0017：00幼儿园后勤安全管理王晓玲17日： 9： 0012：00做好事前防范,降低(jingd)幼儿园法律风险万欣 14：

10、0017：00做好事中控制和事后救济，有效降低风险损失万欣共二十八页详细(xingx)内容专题一：幼儿园安全事故的预防与管理主讲内容：一、幼儿园安全工作的特殊性；二、幼儿园安全责任范围；三、幼儿园人身(rnshn)伤害事故的预防；四、幼儿园安全工作需特别注意的事项；五、幼儿园伤害事故的处理等。共二十八页详细(xingx)内容专题二、幼儿园后勤安全管理主讲内容：一、幼儿园后勤安全管理中容易出现的问题(wnt)；二、各类应急预案如何制定；三、幼儿园安全工作细则如何制定；四、大型玩教具的玩法及注意事项；五、教职工的绩效考核等。共二十八页详细(xingx)内容专题做好事前防范,降低幼儿园法律风险专题做

11、好事中控制和事后救济，有效降低风险损失主讲内容： 管理法律风险的三种做法事前防范、事中控制、事后救济 一、如何进行有效的事前防范二、发生(fshng)法律风险后的事中控制1、幼儿园不承担监护职责；2、侵权行为的构成要件；3、园内如何正确处理事故；4、事故发生后的预应处理措施。共二十八页详细(xingx)内容三、已经(y jing)发生的法律风险的事后救济1、幼儿园伤害事故民事责任分析；2、损害赔偿责任的范围和标准； 3、民事责任与其他责任的合并适用；4、侵权责任法对幼儿园的影响；5、事后救济的几个问题。共二十八页张文原教育部政策法规司副司长，教育部重点课题 “全国(qun u)学校安全事故防范

12、、应对及处理问题研究”总课题组负责人，中小学幼儿园安全管理办法起草组成员，学生伤害事故处理办法主持人，教育部法律专家。共二十八页万欣北京道信律师事务所高级合伙人、北京师范大学教育培训中心客座教授、 北京市律协医疗法律专业委员会副主任、央视法律讲堂(jin tn)主讲专家。共二十八页专业(zhuny)幼儿园被子批发南通幼儿园被子批发热线是专门从事儿童床上用品制造,批发,零售,订做，订购等服务的具有二十多年生产批发幼儿园家纺用品经验的制造商,为广大幼儿园提供高品质更安全的幼儿园床上用品,产品有：儿童被、床垫、床单、枕头(zhn tou)、毛毯、席子、等幼儿园用品，我们立足于南通，是中国最大的床上用品批发市场、家纺之都、纺织之城！ 共二十八页内容摘要幼儿园安全事故与危机管理。余杭新星幼儿园一名幼儿离开集体，在幼儿园内的戏水池溺水身亡。一天早上其母将孩子送入幼儿园内，告诉老师孩子昨晚发烧。老师劝其带孩子看病，但其母