现代物流基础知识讲座ppt课件

1、现代物流根底知识讲座 金海钢构物流部1.物流的定义与范围2.物流作业管理 3.物流6S管理 4.物流本钱管理 5.物流效力管理 6.物流组织与人力资源管理 7.供应链管理目录物流的定义：是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接纳地准确的、及时的、平安的、保质保量的、门到门的合理化效力方式和先进的效力流程。 物流的来源：物流是来源于第二次世界大战中军队保送战争物资配备所开展出来的储运方式和管理方法。这一方法在战后被广泛运用于工业界，并极大地提高了企业的运作效率，为企业博得更多客户。 物流运作的范围：物流行业是一种跨行业，跨区域的一种物资管理、配送的运营方式。在20世纪80年代。人们发现利用

2、跨职能的流程管理的方式去察看、分析和处理企业运营中的问题非常有效。经过分析物料从原资料运到工厂，流经消费线上每个任务站，产出废品，再运送到配送中心，最后交付给客户的整个流经过程，企业可以消除很多看似高效率却实践上降低了整体效率的部分优化行为。由于每个职能部门都想尽能够地利用其产能，没有留下任何富余，一旦需求添加，那么处处成为瓶颈，导致整个流程的中断。 一个典型的制造企业，其需求预测、原资料采购和运输环节通常叫做进向物流，原资料在工厂内部工序间的流通环节叫做消费物流，而配送与客户效力环节叫做出向物流。物流管理的关键那么是系统管理从原资料、在制品到废品的整个流程，以保证在最低的存货条件下，物料畅通

3、的买进、运入、加工、运出并交付到客户手中。 物流的定义、来源与范围物流的作业管理物流作业管理的优化实施作业消除作业选择作业减少作业分享企业物流作业管理目的 快速呼应最小变异最低库存整合运输作业质量物流作业管理什么是物流作业管理？ 物流作业管理包括两方面的内容，一是按照企业物流作业的目的对详细的物流作业的各个环节进展管理；二是为了完成作业目的而做的协调任务。 物流作业管理必要性 物流系统是由一系列物流作业组成的，现代企业随着对物流管理越来越遭到注重，物流作业管理也成为现代物流管理的重要组成部分。物流管文科学是近一二十年以来在国外兴起的一门新学科，管文科学的新的重要分支。随着消费技术和管理技术的提

4、高，企业之间的竞争日趋猛烈，人们逐渐发现，企业在降低消费本钱方面的竞争似乎曾经走到了尽头，产质量量的好坏也仅仅是一个企业能否进入市场参与竞争的敲门砖。竞争的焦点开场从消费领域转向非消费领域，转向过去那些分散、孤立的，被视为辅助环节而不被注重的，诸如运输、存储、包装、装卸、流通加工等物流活动领域。人们开场研讨如何在这些领域里降低物流本钱，提高效力质量, 发明第三个利润源泉。 物流管理从此从企业传统的消费和销售活动中分别出来，成为独立的研讨领域和学科范围。物流管文科学的诞生使得原来在经济活动中处于潜隐形状的物流系统显现出来，它提示了物流活动的各个环节的内在联络，它的开展和日臻完善，是现代企业在市场

5、竞争中制胜的法宝。作业本钱法为物流作业管理提供了有效的本钱核算工具，企业利用作业本钱法所得到的信息，在作业分析的根底上，对物流作业流程进展改善，实行有效的作业管理，从而实现物流总本钱最低和作业流程最优的目的。 物流作业管理的优化实施 经过物流作业本钱核算和物流作业分析，获得了大量物流作业的相关信息，就可利用这些信息进一步对物流作业流程进展优化管理。 从企业物流作业管理的角度出发，通常采用以下四种方式以实现作业链整体最优和总本钱最低： 1.作业消除Activity Elimination 即消除无附加价值的物流作业。企业首先必需确认不能实现价值增值的作业，才有能够采取有效措施予以消除。例如，厂商

6、为确保产品是用优质的原料消费，常对购入的原料进展检验，这就导致对产品进展拆箱和装箱的反复物流作业。假设企业选择高质量原料的供应商，即可消除检验作业，从而减低本钱。 2.作业选择(Activity Selection) 从多个不同的作业链中选择最正确的作业链。不同的物流战略通常会产生不同的物流作业，例如不同的产品分销战略，会产生不同的分销作业，而作业必然产生本钱。因此，每项产品不同的分销战略将会引发不同的物流本钱。在其它条件不变的情况下，应优先选择物流本钱最低的分销战略。 3.作业减少Activity Reduction 以改善已有物流作业的方式来降低企业物流活动所耗用的时间和资源。例如，改善产

7、品的包装作业，经过整合包装降低装卸次数及其本钱。 4.作业分享Activity Sharing 利用规模经济提高相应物流作业的效率，也就是提高作业的投入产出比，以降低作业动因分配率和分摊到产品中去的物流本钱。例如，经过对多个零售店的共同配送，提高货车的重载率，就可减少单位产品的运输本钱，进而降低总物流本钱。企业物流作业管理目的 在物流系统设计和作业管理方面，每一个企业都必需同时实现至少六个不同的作业目的。这些作业目的构成了物流表现的主要方面，其中包括快速呼应、最小变异、最低库存、整合运输、作业质量，以及逆向物流支持等，现对每个目的作简短讨论。 1.快速呼应 快速呼应是指一个企业能否能及时满足客

8、户的效力需求才干。信息技术提高了在最短的能够时间内完成物流作业和尽快交付所需存货的才干。这样就可减少传统按预期的顾客需求过度地贮藏存货的情况。快速呼应才干把作业重点从根据预测和对存货贮藏的预期，转移到以装运和装运的方式对顾客需求作出反响方面上来。不过，由于在不知道客户需求和尚未承当义务之前，存货实践上并没有发生挪动，因此，必需仔细安排不同的作业环节，不能存在任何环节衔接上的缺陷。 2.最小变异 变异是指破坏系统表现的任何突发事件，它可以产生于任何一个领域的物流作业，诸如客户收到订货的期望时间被延迟、制造中发生意想不到的损坏、货物到达顾客所在地时发现受损，或者把货物交付到不正确的地点一切这一切都

9、将使物流作业时间遭到破坏，对此，必需予以处理或提早预防。物流系统的一切作业领域都容易蒙受潜在的变异，减少变异的能够性关系到内部作业和外部作业。传统处理变异的方法是建立平安贮藏存货或运用高本钱的溢价运输。当前，思索到这类实际的费用和相关风险，它己被信息技术的利用所取代，以实现积极的物流控制。在某种程度上，变异己可减少至最低限制，作为经济上的作业结果是提高了物流消费率。因此，整个物流表现的根本目的是要使变异减少到最低限制。 3.最低库存 最低库存的目的涉及资产负担和相关的周转速度。经过整个物流系统进展存货配置的金融价值是物流作业的总负担。结合存货可得性的高周转率，意味着分布在存货上的资金得到了有效

10、的利用。因此，坚持最低库存的目的是要把存贷配置减少到与顾客效力目的相一致的最低程度，以实现最低的物流总本钱。随着管理者谋求减少存货配置的想象，类似“零库存的概念己变得越来越流行。重新设计系统的现实是，作业上的缺陷不断要到存货被减少到其最低能够的程度时才会显显露来。虽然消除一切存货的目的很具吸引力，但必需记住，存货在一个物流系统中可以并且确实有助于某些重要的利益。当存货在制造和采购中产生规模经济时，它能提高投资报酬率。其目的是要将存货减少和控制在最低程度上，并同时实现所期望的作业目的。要实现最低存货的目的，物流系统设计必需控制整个企业而不仅是每一个业务点的资金负担和周转速度。 4.整合运输 运输

11、是最重要的物流本钱之一。运输本钱与产品的种类、装运的规模以及间隔直接相关。许多具有溢价效力特征的物流系统所依赖的高速度、小批量装运的运输，是典型的高本钱运输。要减少运输本钱，就需求实现整合运输。普通说来，整个装运规模越大以及需求运输的间隔越长，那么每单位运输本钱就越低。5.作业质量 物流作业目的之一是寻求继续的质量改善。全面质量管理己成为各个行业承当的主要义务。这种义务是物流业开展的主要动力之一。假设一个产品变得有缺陷，或者效力承诺没有得到履行，那么，物流本质上并没有添加价值，反而会降低信誉价值。同时，物流的各种费用，一旦支出，也就无法收回。现实上，当作业质量不合格时，物流作业中的其他表现会被

12、同时否认，因此，物流作业必需履行所需求的质量规范。管理上所说的实现“零缺陷物流表现的挑战被这样的现实强化了，即：物流作业必需在全天24小时的任何时间、跨越宽广的地域来履行。在作业中，由于不正确装运或运输中的损坏而导致重新作业，其费用远比第一次就正确地履行作业所支付的费用要多。因此，物流作业是开展和维持全面质量管理不断改善的主要组成部分。 6.逆向物流支持 物流设计的最后一个目的是逆向物流支持。企业大多会对商品出卖作出各种保证，如保质期、保鲜期、失效期、退换货等。在某些情况下，还必需回收那些己流向市场的超时存货。产品收回是由于不断地提高具有强迫性的质量规范、产品有效期和因危害而产生的责任等，引起

13、客户对产品不称心所呵斥的结果。逆向物流需求也产生于某些法律规定。比如有些法律规定，对某些饮料容器和包装资料制止恣意处置，或鼓励回收，以致回收的数量不断添加，最终导致逆向物流的添加。 逆向物流作业最重要的意义是，当存在潜在的安康责任时(例如，一种易污染产品)，需求进展最大限制的控制。在这个意义上，产品收回规划就不论代价大小，都必需最大限制地执行，这同执行客户效力战略相类似。逆向物流作业的重要之处还在于，假设不仔细地审视逆向物流需求，就无法制定有效的整体物流战略。设计一个完好的物流系统，必需具有逆向物流支持才干，即从货物的发出到废旧物资回收的循环过程。其含义就是“从摇篮到摇篮的物流支持。 七月中旬

14、的某一天上午10时左右，他和一位飞行驾驶员一同飞越沙漠，不幸飞机失事坠落坠落点沙漠没有任何人，没有水，没有食物只需少许沙漠棘靳，地表气温高达50-60度更加不幸的是熟习情况的飞行员不幸遇难，但他在临终前通知他了三个重要信息1离坠落点西北方向105公里原来有个牧场2离坠落点东南方向约103公里有一个矿区，应该还有人迹3失事熄灭中的飞机残骸还有一个行旅箱，里面有15件物品他只能尽能够多取一些物品出来，以求生存各方面的缘由他不能够全部拿到如何正确选择逃生物品物品清单为：1手电简带4节电池2刀3坠落区的航空地图4塑料雨衣大号的5指南针6医药救护箱70.45口径手枪带子弹8降落伞颜色红白相间9一瓶补充盐

15、分的盐片10一升瓶装矿泉水11一本书：“记载沙漠能吃的动物12太阳镜13烈性伏特加酒2升14大衣15女性化装镜共15件物品 除此之外他本人身上还有一包烟，一只手表，200美圆 为能让本人分开沙漠，请他按本人的思想正确优先拿取物品行旅箱中的物品顺序因客观缘由他不能够全部拿齐并阐明拿取该物品的理由物品的顺序将决议他能否能活着分开沙漠。1.化装镜化装镜可以反射阳光，是最容易让救援的飞机发现他的途径。为什么第一不是水呢？由于被人发现是第一重要的事情，就算他靠这些水生存的再久，无法让人发现也没有用。另外没有水，人也可以生存3天。2.大衣白天可以用来延缓身体的水份蒸发。而沙漠晚上是很冷的，可以御寒。3.水

16、但其实这些水对延伸他的生存时间起不了多大作用。4.手电筒晚上最快和最有效的信号工具。5.降落伞铺在地上，由于是红白相间，在空中非常容易看到。6.刀用来挖东西，和切仙人掌。7.雨衣在地上挖一个洞，把雨衣盖在上面，这样就做成了一个“太阳能蒸发器，用来采集少量的水。8.枪经过缺水的一段时间以后，人的嗓子是不能够再发出任何声音的。鸣枪用来做信号。但是专家也建议不要把枪留在身边太久，由于当人在非常缺水的情况下，神志不清，容易发生危险。物品的正确选择顺序9.太阳眼镜为了减轻紫外线的对眼睛的损伤。但短时间的不佩戴并不会对眼睛呵斥损伤，所以太阳眼镜并不是特别急需的。10.急救箱可以用作绳子，万一有伤口的话可以

17、止血。但其实，有一次专家在沙漠里发现一个满身都是伤口的事故幸存者，那些伤口都没有在流血，由于严重缺水，血液的浓度高到让血几乎无法流动。当他们给伤者补水之后，伤口才开场流血。11.指南针上面的玻璃也可以反光用作信号工具。但是专家建议一开场就把指南针突破，只留下玻璃，由于人们留在原地等的时间久了就会产生要试试看走的疯狂念头，而这是非常危险的，救援人员会更难找到他，而他在半路中也一定会支持不住的。12.航空地图用来作为生火的引子。其实航空地图上只需很不详细一些标志，走路的人是无法用他来指明方向的，况且这又会成为促使他想走走看得诱惑，所以也是很危险的，趁早扔掉。13.书实践上对于人来说最急需的是水，而

18、不是食物。在只需这些水的情况下，人在饿死之前，老早就曾经渴死了。况且，在缺水的情况下花那么多膂力去捕捉动物也是不真实践的，也会加速耗费水份。14.烈性伏特加酒可以协助生火，但2升大约只能烧10分钟。总的说来危险的地方大于有益的地方。15.盐药片人要耗费水来稀释身体里多出来的盐份，加速缺水的过程。所以吃补盐的药片真实不是明智之举。物流的6S管理很多人曾经问过一个同样的问题：“每个月甚至每一天花那么多的时间和精神去做6S值得吗？它能带给我们什么？6S管理体系来源于日本，是经过规范现场、现物。营造一目了然的任务环境，培育员工良好的任务习惯。是日式企业独特的一种管理方法，其最终目的是提升人的质量。一、

19、6S的含义6S就是整理、整顿、清扫清洁、素养、平安物流环节的6S管理好像消费环节一样，就是指在作业现场中对人员、机器、资料、方法等作业要素进展有效的管理，是企业现场管理的一种管理方法。6S 作为管理任务的根底，推行各种质量的管理方法，使得产品质量得以迅速地提升。6S 对于塑造企业笼统、降低本钱、准时交货、平安消费方面起到的很大的促进作用。 物流环节的6S管理要每月到达规范与要求是一件相当不容易的事情，每月大量的6S管理报表的编制不是目的，而是提供一种供管理人员进展分析问题并处理问题的手段。 6S为企业提供的是一个管理方法，并不是一种固定的管理方式，各个公司应根据本身的实践情况，灵敏运用6S这个

20、管理工具进展本人为断变的的个性化管理。 在个人的感知上，6S带给我们的初感是面子工程，觉得带给我们的是“苦、烦、杂，其实它更会带给我们“甜。带给我们甜才是最重要的和最值得欣喜的。如何在企业迅速扩展的过程中使各级管理人员在管理观念方面快速转变，从而实现“苦、烦、杂磨合过程的缩短，快速进入“甜的阶段，最终到达提高企业的凝聚力和管理程度等更深层次的问题，是值得我们进一步思索处理的问题。某机械加工厂的简易库房管理现场虽然条件简陋，但依然现场管理井然有序。区域划分合理得当，标识明显。物料堆放严厉的按照了分区、分类。通道留置合理，便于处置应急情况的出现同时有利于物料的进出、盘存。较为规范的油漆仓库的管理现

21、场油漆仓库区区域划清楚显，标识卡建全。物料储存离地10CM，有利于物料的防护，防止了外包装破损而呵斥的产品损益。高危品的库存管理现场高危品的储存实现了集中管理，并将各类物品分类摆放，便于物料的进出。同时有效地预防了平安隐患。某公司的废品库房现场照片类似的构造产品存放1他山之石，可以攻玉。从其它公司的现场管理我们该当学会自创、整理并加以区分，取其精华。类似构造产品的露天管理存放1三人同行必有我师，与我公司类似的产品堆放、现场的整洁程度值得我们每一位物流人员的沉思。各类余板虽然大小尺寸不一，但还是进展了分类摆放。我们能否能做得更好些？类似构造产品的露天存放2虽然是外场堆放，但标识依然齐全。露天堆场

22、的管理3现场堆放整齐有序，并且对堆放的物品有其特别的防护措施。针对我公司的产品堆放，我们该想到些什么？二、6S在实践任务中的运用1、整理-就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品： 将混乱的形状拾掇成井然有序的形状 6S 管理是为了改善企业的体质 整理也是为了改善企业的体质 2、整顿就是能在 30 秒内找到要找的东西，将寻觅必需品的时间减少为零： 能迅速取出 能立刻便用 处于能节约的形状3、清扫 将岗位坚持在无渣滓、无灰尘、干净整洁的形状， 清扫的对象： 地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等 机器、工具、丈量器具等 4、清洁 将整理、整顿、清扫进展究竟，并且制度化；管理公开化，透明化。 5、素

23、养 对于规定了的事，大家都要仔细地遵守执行。 典型例子就是要求严守规范，强调的是团队精神 养成良好的 6S 管理的习惯物流本钱管理 现代意义上的物流管理出如今20世纪80年代。人们发现利用跨职能的流程管理的方式去察看、分析和处理企业运营中的问题非常有效。经过分析物料从原资料运到工厂，流经消费线上每个任务站，产出废品，再运送到配送中心，最后交付给客户的整个流经过程，企业可以消除很多看似高效率却实践上降低了整体效率的部分优化行为。由于每个职能部门都想尽能够地利用其产能，没有留下任何富余，一旦需求添加，那么处处成为瓶颈，导致整个流程的中断。又比如运输部作为一个独立的职能部门，总是想方设法降低其运输本

24、钱，但假设其因此而将一笔必需加快的订单交付海运而不是空运，这虽然省下了运费，却失去了客户，导致整体的失利。所以传统的垂直职能管理已不顺应现代大规模工业化消费，而横向的物流管理却可以综合管理每一个流程上的不同职能，以获得整体最优化的协同作用 物流本钱本身是一个很粗旷的概念，简单地说主要包括两类：运输本钱与仓储本钱。两者之间从定义上较为容易界定。运输本钱主要是由位移发生的本钱、费用等，仓储本钱主要指的是企业仓储过程中发生的本钱。每个公司存在着一样点与不同点，不同的主体、不同的产品会有不同的界定，包括企业采购环节发生的物流本钱、制造加工过程发生的厂内物流本钱、企业销售过程发生的物流本钱等。不断以来，

25、很多企业都很注重消费本钱的控制和管理，但往往忽视了物流本钱的管理。由于物流过程的复杂性，目前企业会计系统中还没有构成单独的会计科目反映物流本钱，这一点我公司也不例外，各环节发生的物流本钱散乱地分布在消费本钱、存货价值、销售本钱、财务费用等各账户中，对物流本钱的控制非常薄弱，也带来很多的管理难度，物流本钱还是盲区，有很大的改良空间。假设可以对物流本钱进展合理控制，自然会带来企业利润的提高和本钱的降低。 一个典型的制造企业，其需求预测、原资料采购和运输环节通常叫做进向物流，原资料在工厂内部工序间的流通环节叫做消费物流，而配送与客户效力环节叫做出向物流。物流管理的关键那么是系统管理从原资料、在制品到

26、废品的整个流程，以保证在最低的存货条件下，物料畅通的买进、运入、加工、运出并交付到客户手中。 内部物流物料从原资料运到工厂，流经消费线上每个任务站，产出废品，再运送到物流部门，最后交付给客户的整个流经过程，企业可以消除很多看似高效率却实践上降低了整体效率的部分优化行为。由于每个职能部门都想尽能够地利用其产能，没有留下任何富余，一旦需求添加，那么处处成为瓶颈，导致整个流程的中断。比如物流环节作为一个独立的职能部门，总是想方设法降低其运输本钱，但假设其因此而将一笔必需加快的订单交付海运而不是空运，这虽然省下了运费，却失去了客户，导致整体的失利。 商场如战场，这是一场没有硝烟的战斗，战斗中的双方就是买家与卖家的智慧搏奕。在买家眼中卖家常犯的错误解有哪些呢？错事1：置信采购推脱，接触不到实权人物 几乎每个销售人员都碰到过这个问题，折腾半天就是见不到指点。缘由五花八门：指点忙，这事我中基层人员就做主了，指点经常不在家等等。 于是，很多销售人员要么置信了客户的谎言，要么伪装指点对采购没影响，可以忽略。更有甚者，硬闯老板办公室，结果搞得本人头破血流。 可是，他想过没有：为什么指点不见他？ 错事2：误把找茬当需求 工程正常推进，他觉得一切都很顺利，可忽然有一天，客户打问他：那个XX问题用他的产品怎样处理好？ 他一愣，发现确实不益处理。怎样办？于是费尽思量地找产品