成都怡安整车销售暨会员管理方案

1、.：.；成都怡安整车销售暨会员管理系统方案成都市友嘉通讯有限责任公司2021年7月目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc298343612 1潜客管理 PAGEREF _Toc298343612 h 3 HYPERLINK l _Toc298343613 1.1商谈活动跟踪 PAGEREF _Toc298343613 h 3 HYPERLINK l _Toc298343614 1.2客户商谈报价 PAGEREF _Toc298343614 h 4 HYPERLINK l _Toc298343615 1.3客户来店/进店人数统计 PAGEREF _Toc2983

2、43615 h 6 HYPERLINK l _Toc298343616 1.4销售义务跟踪查询 PAGEREF _Toc298343616 h 7 HYPERLINK l _Toc298343617 1.5客服义务跟踪查询 PAGEREF _Toc298343617 h 9 HYPERLINK l _Toc298343618 1.6客户统计查询 PAGEREF _Toc298343618 h 10 HYPERLINK l _Toc298343619 2整车销售 PAGEREF _Toc298343619 h 10 HYPERLINK l _Toc298343620 2.1销售订单制造 PAGE

3、REF _Toc298343620 h 10 HYPERLINK l _Toc298343621 2.2销售单制造 PAGEREF _Toc298343621 h 12 HYPERLINK l _Toc298343622 2.3销售单跟踪 PAGEREF _Toc298343622 h 14 HYPERLINK l _Toc298343623 2.4整车订单收款管理 PAGEREF _Toc298343623 h 15 HYPERLINK l _Toc298343624 2.5预收款管理 PAGEREF _Toc298343624 h 17 HYPERLINK l _Toc298343625

4、2.6车辆销售出库 PAGEREF _Toc298343625 h 19 HYPERLINK l _Toc298343626 3会员管理 PAGEREF _Toc298343626 h 20 HYPERLINK l _Toc298343627 3.1功能特点 PAGEREF _Toc298343627 h 20 HYPERLINK l _Toc298343628 3.2功能展现 PAGEREF _Toc298343628 h 21 HYPERLINK l _Toc298343629 3.2.1首页 PAGEREF _Toc298343629 h 21 HYPERLINK l _Toc29834

5、3630 3.2.2会员卡管理 PAGEREF _Toc298343630 h 21 HYPERLINK l _Toc298343631 3.2.3会员积分管理 PAGEREF _Toc298343631 h 24 HYPERLINK l _Toc298343632 3.2.4刷卡记录管理 PAGEREF _Toc298343632 h 26 HYPERLINK l _Toc298343633 3.2.5会员卡储值管理 PAGEREF _Toc298343633 h 26 HYPERLINK l _Toc298343634 3.2.6折扣管理 PAGEREF _Toc298343634 h 2

6、7 HYPERLINK l _Toc298343635 4报价 PAGEREF _Toc298343635 h 28潜客管理潜客管理业务流程图：商谈活动跟踪菜单途径潜客管理商谈活动跟踪功能阐明在这里可以查看商谈活动信息，并可进展联络跟踪操作方法1按菜单途径进入潜客管理商谈活动跟踪界面2三个按钮：查询、重置、结案阐明查询：主要查询客户商谈信息查询；重置：重新设置条件查询；结案：客户商谈查询信息总结归案保管；客户商谈报价菜单途径潜客管理客户商谈报价功能阐明在这里可以查看商谈报价信息，并可进展联络查询操作方法1按菜单途径进入潜客管理客户商谈报价界面2单击单据编号后面的放大镜弹出报价单查询框，然后输入

7、查询条件对报价单查询3确定选择报价单查询信息后，可以将报价信息打印，作废处置；同时也可以查看出车辆信息、置换车辆信息和竞车信息客户来店/进店人数统计菜单途径潜客管理客户来店/进店人数统计功能阐明在这里可以查看来店进店人数数量，并可进展查询操作方法1按菜单途径进入潜客管理客户来店/进店人数统计界面输入相关查询日期可以进展来店/进店人数查询；可以新增来店/进店人数 登记，并保管；销售义务跟踪查询菜单途径潜客管理销售义务跟踪查询功能阐明在这里可以进展销售义务查询和跟踪查询操作方法按菜单途径进入潜客管理销售义务跟踪查询界面2) 义务查询栏：输入相关的条件，可以进展义务查询，也可以将查询的数据导出；义务

8、反响栏：可以新增义务，按照要求填入相关信息还有批量分配、义务终了、客户详细信息、意向跟踪功能客服义务跟踪查询菜单途径潜客管理客服义务跟踪查询功能阐明在这里可以进展客服义务查询和跟踪查询操作方法按菜单途径进入潜客管理客服义务跟踪查询界面操作方法好像 销售义务跟踪查询一样，分义务查询栏和义务反响栏两部分操作客户统计查询菜单途径潜客管理客户统计查询功能阐明在这里可以进展客户统计信息查询操作方法按菜单途径进入潜客管理客服义务跟踪查询界面输入相应的条件对客户资料进展查询，也可以将客户资料信息导出去整车销售销售订单制造菜单途径整车销售销售订单制造功能阐明在这里可以制造销售订单操作方法按菜单途径进入整车管理

9、车辆销售订单制造界面选择客户称号和联络人，并保管订单填写销售金额，保管订单信息，接下来可以到“整车订单收款管理页面收取定金，详细操作请看“整车订单收款管理操作阐明。转换为销售单，点击转换为销售单，将整车销售订单信息转换为整车销售单，订单中的收款金额将自动转换为销售单收款金额销售单制造菜单途径整车销售销售单制造功能阐明在这里可以制止整车销售单操作方法按菜单途径进入整车管理车辆销售单制造界面制造销售单：选择客户称号，选择联络人，点击保管，提示保管销售单胜利新增销售单车辆：车辆明细中的vin码后的放大镜，选择车辆，并填写销售价钱，点击保管审核销售单：管理员点击销售信息中的单据编号后的放大镜调出该销售

10、单，销售单信息确认无误后点击审核，系统提示审核胜利后，进入整车收款流程。销售单跟踪菜单途径整车销售销售单跟踪功能阐明在这里可以进展对车辆销售情况跟踪查询操作方法按菜单途径进入整车销售销售单跟踪界面销售单查询，输入相关的查询日期进展订单查询选择一条记录可以查询出销售车辆明细整车订单收款管理菜单途径收付款管理整车订单收款管理功能阐明收取整车订单定金操作方法按菜单途径进入整车销售整车订单收款管理点击客户称号后的放大镜选择订单选择订单客户，选择付款方式，并在订单信息栏目输入要收取的定金，并保管预收款管理菜单途径收付款管理预收款管理功能阐明在这里可以进展预售单编辑操作方法按菜单途径进入收付款管理预收款管

11、理界面点击预收款单号后面按钮进入预收款单查询框可以新增、作废、保管来编辑预收款单车辆销售出库菜单途径整车仓库管理车辆销售出库功能阐明在这里可以进展销售单查询及对车辆销售出库信息编辑操作方法按菜单途径进入整车仓库管理车辆销售出库界面对销售单查询，车辆销售出库信息编辑会员管理功能特点会员卡类型设置：可对会员卡设置多种类型，包括打折卡、积分卡、储值卡，不同种类的卡可进展不同种类的对应管理方式。会员消费：对会员消费情况进展录入，包括会员的消费和商品的消费;自动完成累计积分,晋级,消费打折。并可实现对会员根本信息的导出,条件查询等。会员管理：管理睬员的根本信息如：会员的添加和导入导出，会员等级分类，会员

12、卡的发放，换卡,挂失,解挂,退卡,等功能。并可根据会员卡上的根本信息实现过滤查询,及对所查询出来的结果进展报表打印;统计报表：强大的统计查询功能，包括会员根本情况统计,会员消费情况统计,会员卡消费跟踪等.并支持导出到EXCEL,打印等功能。会员卡设置：可设置会员卡的折扣率，包括会员等级的设置,会员优惠方式的设置.可以根据本人的需求设置不同的优惠方式，灵敏简单。短信功能：采用直连运营商网关的方式进展短信的群发，可根据会员等级分组发送，节日、生日自动发送，会员形状自动提示等。权限设置：分部门的权限管理设置，不同的权限指定不同的功能，根据权限实施会员的导入导出功能，添加删除会员信息等。系统设置：系统的中心模块.包括:系统数据的初始化,备份/恢复设置(备份途径,添加备份,恢复备份等);管理员的设置(添加,删除,修正操作员的密码,权限.等)。功能展现首页该系统主要分为五大功能模块：会员卡管理、会员积分管理、会员卡刷卡记录管理、会员卡储值记录管理、会员折扣管理会员卡管理1、会员根本信息录入点击开卡设置会员卡信息设置会员卡功能，主要分为三个功能： 积分 、折扣、 储值 2、会员卡根本信息3、修正密码4、会员根本信息点击详细跳转到维护会员信息页面会员积分管理1、会员卡积分