电子商务盈利模式

1、 电子商务理论(lln)与实践任课教师:文科(wnk)实践中心 王滢2014.9共三十七页第四章 电子商务(din z shn w)商业模式分析商业模式的定义 商业模式，是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品/服务并获取利润的，通俗地说，就是创建一个事业并从中获取盈利的一整套办法。 内涵(nihn)： 盈利模式 价值创造模式 系统体系 共三十七页电子商务(din z shn w)模式基本概念电子商务模式的定义 是电子商务项目运行的秩序，是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源以及各利益主体在电子商务项目运作过程(guchng)中的关系和作用的

2、组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来长时间内的计划。共三十七页电子商务(din z shn w)模式基本概念电子商务模式的内涵战略目标：本质上表现为企业的客户价值，即企业必须不断地向客户提供对它们有价值的、竞争者又不能提供的产品(chnpn)或服务，才能保持竞争优势。目标客户收入和利润来源价值链：为了向客户提供产品和服务的价值，公司必须进行一些能够提供支持这些价值的活动，这些活动往往具有一定的关联性，一般称为价值链。核心能力：是相对稀缺的资源和有特色的服务能力，它能够创造长期的竞争优势。共三十七页电子商务模式(msh)的分类按交易所涉及的商品内容分类按电子商务所使

3、用的网络分类按电子商务应用的层次分类按参与交易(jioy)的对象分类共三十七页电子商务(din z shn w)的具体业务模式B to B（Business to Business）B to C（Business to Customer）C to B（Customer to Business）C to C（Customer to Customer）G to B（Government to Business）G to C（Government to Customer）B to G（Business to Government）B to B to C（Business to Business to

4、 Customer）企业电子商务租赁(zln)、托管、外包等共三十七页电子商务(din z shn w)“1+5”盈利模式1个核心(hxn)体系： 以市场需求为导向所确定的整个体系构架。5个基本构成要素：利润对象利润点利润源利润杠杆利润屏障共三十七页B2B电子商务(din z shn w)模式的概念B2B电子商务模式：指进行电子商务交易的供需双方都是商家，它们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货(dng hu)及确认订货(dng hu)，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监视配送过程等，其主要商务活动集中在：原材料的

5、采购、产品的买卖、运输三个方面。共三十七页B2B电子商务(din z shn w)模式的概念共三十七页B2B电子商务(din z shn w)模式的概念共三十七页B2B电子商务模式(msh)的分类按市场的类别划分（1）垂直B2B（2）水平B2B按市场主导力量划分（1）卖方(mi fn)主导的B2B（2）买方主导的B2B按所有权分（1）行业巨头（2）中立第三方B2B平台（3）行业联盟电子商务交易流程共三十七页B2B电子商务(din z shn w)网站的赢利模式B2B网站主要是为注册会员提供贸易平台(pngti)和资讯收发，使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。 赢利模式收入的具体形式B2B模

6、式入网会员费 诚信通针对经营国内贸易的中小企业、私营业主。费用：2300/年，属于低端服务。 中国供应商针对经营国际贸易的大中型企业、有实力的小企业、私营业主。费用：6-12万/年不等，属于高端服务。 交易佣金 按交易额提成一定比例资讯服务费 共三十七页案例1：阿里巴巴全球(qunqi)最大的采购批发市场一、阿里巴巴简介 阿里巴巴（A）是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已融合了B2B、B2C、搜索引擎和门户。公司总部位于中国杭州，在中国内地拥有16个销售和服务中心，在中国香港、美国、日本等设有分公司。公司拥有超过3500名的

7、雇员，4700万注册用户，付费会员超过61.5万户，企业商铺680万户，遍布220个国家和地区，每日向全球各地企业及商家(shn ji)提供810万条商业供求信息，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。 阿里巴巴旗下拥有国际交易市场、中国交易市场、日本交易市场三大平台。进口商在此寻找来自中国和其他制造业国家供应商。截至2007年6月30日，阿里巴巴中国站在中国地区拥有超过2100万的注册用户。共三十七页共三十七页阿里巴巴中国(zhn u)网站共三十七页案例(n l)1：阿里巴巴全球最大的采购批发市场二、阿里巴巴的运作交易流程 共三十七页马云谈阿里巴巴的商务(shngw)模式共三十七页案例(n

8、l)1：阿里巴巴全球最大的采购批发市场三、阿里巴巴的1+5盈利模式分析1个核心（价值创造体系结构）：信息整合5个基本构成要素：（1）利润对象阿里巴巴的目标客户 “服务于4700万中小企业以及(yj)与之相关的市场需求。”（2）利润点 信息流、资金流、物流（3）利润源 会员收费、诚信通、贸易通（4）利润杠杆 阿里巴巴、淘宝网、支付宝、诚信通、第三方物流合作（5）利润屏障 免费服务吸引大量会员，增值服务形成对固有会员的强大粘性；支付宝 共三十七页B2C电子商务(shngw)模式B2C 电子商务定义： 企业通过互联网为消费者提供一个(y )新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付

9、。共三十七页B2C电子商务(din z shn w)网站功能共三十七页B2C电子商务(din z shn w)网站功能共三十七页B2C电子商务(din z shn w)模式共三十七页B2C电子商务(din z shn w)模式共三十七页B2C电子商务(din z shn w)模式共三十七页B2C电子商务模式的交易模式（1）从企业和消费者买卖关系角度分析(fnx)卖方企业-买方个人模式买方企业-卖方个人模式（2）根据交易的客体分析无形商品和服务有形商品和服务B2C电子商务(din z shn w)模式共三十七页B2C电子商务(din z shn w)模式的收益模式收取服务费会员制降低价格B2C电

10、子商务(din z shn w)模式共三十七页B2C电子商务企业类型经营网上商店的零售商没有实体店的网上销售(xioshu)企业商品制造商网络交易服务提供商B2C电子商务(din z shn w)模式共三十七页案例(n l)2京东商城（360）自1998年京东商城涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速增长(zngzhng)，连续6年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。京东商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类10万余种商品。目前

11、京东商城拥有超过800万的注册用户，日订单处理量突破35000单，日均PV超过2000万。现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。共三十七页京东商城（360）的商业(shngy)模式分析共三十七页案例(n l)2京东商城（360）5、王思聪：回复粽粽粽粽粽粽粽:早晚欺负他，我特别(tbi)记仇。 6、MorphinYe：你买200的电脑桌你考虑过你电脑的感受吗？你考虑过鼠标垫的感受吗？郭敬明曾经说过：也许只有达芬奇的家具才能配得上苹果的电脑！你为什么这点觉悟都没有？！心好痛 7、Elaine_W小姐：哈哈哈我闺蜜给他男朋友淘宝买的西班牙队服，衣服还没到呢就被淘汰了！ 1、200

12、块的电脑桌，他在你家抬得起头吗？ 有考虑过桌子的感受吗？ 2、浅墨凌寒：买下京东，炒了刘东强，霸占奶茶妹妹，走上人生巅峰！ 3、新的西里：刚在京东买了个250块钱的电脑桌，我感觉现在处在人生的巅峰。 共三十七页案例(n l)2京东商城（360）1个核心价值创造结构 采用无店铺业态5个基本点（1）利润(lrn)对象 忠实顾客（2）利润点 “低价+正品行货”（3）利润源 良好的融资渠道（4）利润杠杆 快速的物流速度（5）利润屏障 以旧换新、注重赢得产业政策优惠共三十七页C2C电子商务(din z shn w)模式的概念C2C电子商务模式：即消费者对消费者的网上“拍卖”模式，是将“摊位制商品交易市场

13、模式”移植到网上，建立了一个消费者之间交易的平台，让众多的消费者在完全自愿的基础上就转让商品进行“一对一”的交易，相互砍价，公开、公平(gng png)、公正的进行竞价，众多的消费者都一个参与这一交易活动。共三十七页C2C电子商务(din z shn w)模式的概念C2C电子商务(din z shn w)主要运作模式：1. 拍卖平台运作模式2. 店铺平台运作模式共三十七页C2C电子商务网站(wn zhn)的赢利模式赢利模式收入的具体形式C2C模式店铺费用年租费/月租费交易服务费按交易额提成一定比例商品登录费产品图片发布费/橱窗展示费特色服务费产品特色展示费用广告费推荐位费用/竞价排名搜索费用关

14、键字费用其他辅助服务费物流服务费/支付交易费共三十七页案例(n l)3淘宝网淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资4.5亿元创办。目前业务跨越C2C、B2C两大部分。淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立(chungl)。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。截止2013年3月31日的年度，淘宝网和天猫平台的交易额合计突破

15、人民币10,000亿元。2013年10月31日，淘宝网拿到了证监会颁发的基金第三方电子商务平台经营资质，2013年11月1日中午，淘宝基金理财频道就上线。共三十七页案例(n l)3淘宝网作业： 请根据“1+5盈利模式”分析方法，对淘宝网进行分析。 1个核心价值创造体系结构 5个基本要素：（1）利润对象；（2）利润点；（3）利润源；（4）利润杠杆；（5）利润屏障。 方法和途径(tjng)：网络信息搜索、图书馆文献检索；在理解的基础上进行总结和归纳。字数不少于500字。通过BB系统提交。共三十七页内容摘要电子商务理论与实践。文科实践中心 王滢。B to B（Business to Business）。C to B（Customer to