文化产业集团案例-迪斯尼乐园(主题公园)

1、童话帝国(dgu)：迪斯尼乐园（全球第二文化产业集团）共五十五页梦幻(mnghun)旅行：迪斯尼乐园 每个人心底都隐藏着一个梦，纯真而圣洁。 迪斯尼主题公园，就是呈现(chngxin)最完美无暇的梦的世界。 可以做一场美梦，可以不想长大，也不用长大 选个好日子，乘上开往迪斯尼的地铁，开始一场梦的旅行。共五十五页 迪斯尼乐园：美国、日本(r bn)、法国、中国 所有的迪斯尼乐园都是由8个主题园区构成：美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场、万物家园、荒野地带、欢乐园、米奇童话城、未来世界。梦幻旅行：迪斯尼乐园共五十五页 美国大街：在这里，到处都充满二十世纪初的美国风情(fngqng)。大街不但布满各式

2、的商店及餐厅，更是乐队表演及巡游汇演的集中地。梦幻旅行：迪斯尼乐园共五十五页 新奥尔良广场：灰姑娘迷人的木马(mm)和马车，承载过多少孩子的快乐。走到灰姑娘的城堡前，城堡内空地上美丽的旋转木马，响起的旋木吸引了游客的驻足。梦幻旅行：迪斯尼乐园共五十五页 冒险乐园:迪斯尼乐园一般有两处鬼屋，一处是跟随白雪公主后母的魔镜；另一处是古堡，坐在可以活动的转盘中，在阴森凶宅(xingzhi)中穿行。梦幻旅行：迪斯尼乐园共五十五页 万物家园：过山车的轨道设计在矿山，忽而沉入腹地忽而登上山顶(shn dn)，从热火朝天的西部开发场面转到白雪皑皑的冬季。穿过热带雨林，又乘白色游艇绕过火山。不管走到哪里，都能看

3、见灰姑娘城堡高高耸立，醒目的蓝白色和泛着金色光芒的尖顶。 梦幻旅行：迪斯尼乐园共五十五页荒野地带：被清苔和蔓藤重重包围着的小屋。那个站立在树枝中间的梦幻(mnghun)小屋，有着梦幻一般的故事。树屋的桌子上摆放着各种实验器具和乐器。随手拿起一把小提琴摆弄，胡乱吹奏出几个音符，整个树屋里飘满了各种声音梦幻旅行：迪斯尼乐园共五十五页 未来世界：穿过时空迷离的通道，坐进飞船机舱，灯光骤暗，电影中熟悉的音乐响起，在虚幻的境地感觉热血沸腾，以为(ywi)自己就是天行者，在太空中穿梭，躲避小行星的撞击。 梦幻旅行：迪斯尼乐园共五十五页 米奇童话城：美人鱼现身时，周围是从天而降的泡泡，仿佛置身在海底世界；小

4、熊维尼走来的时候，身后总是跟着他的那些朋友，还有他手中那个(n ge)蜂蜜罐子；当白雪公主驾临的时候，你会看见七个小矮人簇拥着她，在他们身后还躲藏着恶皇后。梦幻旅行：迪斯尼乐园共五十五页 欢乐园：睡美人城堡是当年迪斯尼先生看到德国的新天鹅堡而动心模仿的。睡美人城堡前有一个(y )比城堡还打大一些的南瓜，每年万圣节的时候搬到这里为孩子们画脸谱。还可以变换特殊的头型，弄得妖怪都跟你很像。梦幻旅行：迪斯尼乐园共五十五页梦幻(mnghun)旅行：迪斯尼乐园门票 洛杉矶迪斯尼：成人每人56美元，约合人民币450元；奥兰多迪斯尼：成人每人59.75美元，约合人民币480元；东京迪斯尼：成人游览通票5500

5、日元/每人，约合人民币400元； 巴黎(b l)迪斯尼：成人每人49欧元，约人民币490元； 香港迪斯尼：成人港币295元，约合人民币310元。共五十五页洛杉矶迪斯尼 共五十五页洛杉矶迪斯尼 全球第一家主题公园：迪斯尼把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合，1955年推出了世界(shji)上第一个现代意义上的主题公园洛杉矶迪斯尼乐园。共五十五页洛杉矶迪斯尼 1955年7月17日，全球第一家迪斯尼乐园向公众开放。创始人沃尔特迪斯尼当年一定意料不到：如今，迪斯尼乐园每年(minin)吸引1300万游客，门票也由最初的1美元蹿升到今天的56美元。共五十五页洛杉矶迪斯尼 当19

6、65年迪斯尼乐园10岁生日时，迪斯尼乐园的游客总数达到了5000万人。自1955年迪斯尼乐园建成开放以来，每天到此游玩的人约4万人，最多时可达8万人。仅一天的门票收入就近(jijn)百万美元。近50多年来，乐园已接待游客达10多亿人次。共五十五页 1996年，洛杉矶迪斯尼乐园放烟花(ynhu)庆祝新年，有7万人参与了这一盛事。 共五十五页奥兰多迪斯尼 共五十五页奥兰多迪斯尼世界(shji)奥兰多迪斯尼世界(shji)：美国第二个主题公园共五十五页奥兰多迪斯尼世界(shji) 1964年，迪斯尼开始筹建一座更大规模的游乐(yul)公园，这就是奥兰多“迪斯尼世界”。经过7年营造，迪斯尼世界终于在1

7、971年10月向公众开放了。它耗资7.66亿美元，位于佛罗里达州的奥兰多郊外，是一座老少咸宜的游乐中心。共五十五页奥兰多迪斯尼世界(shji) 奥兰多迪斯尼世界由7个风格迥异的主题公园、6个高尔夫俱乐部和6个主题酒店组成。像迪斯尼乐园震惊西部人一样(yyng)，迪斯尼世界轰动了东海岸的人们。共五十五页奥兰多迪斯尼世界(shji) 奥兰多迪斯尼世界是一座拥有最新电动游乐设备(shbi)、多元性的游乐园，全年游客人数多达1350万。这里有一个充满了西部风格和冒险性的游乐设备供游客体验探险刺激的游乐活动。共五十五页奥兰多迪斯尼世界(shji) 游客们坐上一列豪华的游览火车，穿过原始西部的荒原，冲过一

8、个神秘的洞穴，沿途经过一个1849年的淘金小镇，进入一个金矿隧道，地震及山崩(shnbng)接踵而至，乘客惊魂未定，间歇中泉水向高空喷出水气，场面十分壮观。共五十五页奥兰多迪斯尼世界(shji) 这些都是用电脑自动控制，感觉逼真。迪斯尼世界里还有老爷火车和马车、鲁宾逊树屋、海洋金银岛、非洲探险、鹦鹉狗熊(guxing)表演、恐怖鬼屋、小小世界妙妙妙、美国总统宫、米老鼠世界、幻想王国、潜水艇海底奇观、太空飞车、360度立体电影、太空舱登陆月球、奇异活力电器展示馆、东方航机漫游世界、彼得飞船、白雪公主、太空列车和高空七彩焰火等，异彩纷呈。 共五十五页迪斯尼公司在奥兰多又陆续建造了“迪斯尼-米高梅影

9、城”和“迪斯尼动物王国(wnggu)”，它便成为全世界最大的主题乐园，也是迪斯尼的总部。奥兰多迪斯尼世界(shji) 共五十五页东京(dn jn)迪士尼乐园共五十五页东京(dn jn)迪斯尼乐园 被誉为亚洲第一游乐园的东京迪斯尼乐园，依照美国迪斯尼乐园而修建，是目前世界上最大的迪斯尼乐园。东京迪斯尼乐园的主题乐园面积为七八十公顷(n qn)。比美国本土的两个迪斯尼乐园还要大。共五十五页 东京迪斯尼乐园从1983年4月15日开放以来已成为男女老少各享其乐的旅游胜地，1994年至2000年连续(linx)6年的游园人次比美国本土的迪斯尼乐园还要多。东京(dn jn)迪斯尼乐园共五十五页共五十五页

10、建造东京迪斯尼乐园，耗资1500亿日元，从1983年春天开始营业以来，已接待游客(yuk)2.6亿人次，创下了数倍于投资的巨额利润。东京迪斯尼乐园2000年接待的游客人数为1730万人次。东京(dn jn)迪斯尼乐园共五十五页浪漫(lngmn)圣诞之夜共五十五页为六对夫妇(ff)庆银婚共五十五页 东京迪尼斯海上乐园(lyun)2001年9月4日正式开业。迪尼斯海上乐园是东京迪斯尼乐园的姊妹园，也是世界上仅有的以海为主题的迪斯尼乐园，共耗资3380亿日元，费时3年兴建。东京(dn jn)迪斯尼乐园共五十五页巴黎(b l)迪斯尼乐园共五十五页共五十五页巴黎(b l)迪斯尼乐园 1992年初，耗资4

11、40亿美元，位于巴黎市郊马恩河谷镇的迪斯尼乐园开张。巴黎迪斯尼乐园是全欧洲游客最多的付费游乐场，2000年总共吸引了1200万游客。 由于欧洲人抵制美国文化，再加上巴黎迪斯尼盖了超乎所需的旅馆，乐园(lyun)的面积也过大，该迪斯尼乐园(lyun)经营状况一般。共五十五页巴黎迪士尼经营失败原因1、1992年乐园开放时，欧洲(u zhu)正处于经济衰退中2、入园费和迪士尼酒店都定价过高,并且对入园游客数量和酒店游客数量的估计都过分乐观3、文化错误，法国人很重视自己的文化，并且乐园里没供应酒，错误预测人数高峰期，不能供应充足的早餐，不能提供足够的司机休息室 4、巴黎迪士尼乐园没有跟欧洲的一些旅行社

12、充分搞好关系 5、借债高、利息大、无力偿还贷款共五十五页香港迪斯尼乐园(lyun)共五十五页共五十五页 1999年11月2日，迪斯尼公司和香港特区政府达成协议。迪斯尼乐园首期项目“神奇王国”于2005年建成并开放，占地126公顷。建成后约40年内，可为香港带来1480亿港元的收入(shur)，提供2万个就业机会。 香港迪斯尼乐园共五十五页香港迪士尼乐园度假区是一个由主题公园、主题酒店及水上活动中心构成的度假区，由香港国际(guj)主题公园有限公司建设、管理及营运，并由华特迪士尼公司设计。现时度假区第一期包括：一座主题公园、两座主题酒店、及水上活动中心等零售、餐饮及娱乐设施。度假区第一期并有预留

13、位置扩建乐园及兴建第3座迪士尼主题酒店。另外，度假区旁边有预留位置兴建度假区第二期，而度假区第二期将包括：一座主题乐园及两座主题酒店。共五十五页共五十五页每个主题乐园都拥有特色的餐饮菜单，内容包括了世界各地的美食。比如在探险世界可以去富有异国风情的碧林餐厅，位处棕榈树荫之下，为您提供东南亚美食、粤式烧味、咖喱及小炒。值得推荐的是具有(jyu)中国特色的米老鼠月饼，既是美食也是纪念品。共五十五页共五十五页香港迪士尼经营(jngyng)失败原因国家(guji)制度，一国两制每年支付给美国的特许权费用过重没有形成自己的独特文化，内地宣传不够占地面积小，游乐设施少来自香港海洋公园的竞争以及东京迪士尼乐

14、园的竞争共五十五页上海迪士尼乐园(lyun)2009年11月4日8时30分，上海市人民政府新闻办公室受权宣布(xunb)：上海迪士尼项目申请报告已获国家有关部门核准。上海迪士尼乐园共耗资244.8亿，最早2014年开放。共五十五页据悉，此前有媒体报道称，上海迪士尼项目将采用日本迪斯尼乐园建造模式(msh)，实行中方控股和分期建造的原则，主题公园项目预计耗资244.8亿元，游乐场部分占地约8平方公里，周边配有超大面积的辐射配套区，一期占地约1.5平方公里，最早于2014年对游客开放。根据所签订的协议，迪士尼将持有上海迪士尼乐园43%的股份，上海市政府所有的一家合资控股企业则将持有57%股份。也是

15、亚洲最小的迪士尼。共五十五页门票可能初定300元上海迪士尼门票价格会定位在多少，也是人们揣测的焦点。据知情人士透露，上海迪士尼门票的定价有很多争议，上海必须考虑到其他地区的消费水平，所以初步定价为300元，但300元定价是否属实尚未收到有关部门证实。专家猜想：一日票300元左右，二日票500元左右。目前，300400元的话，民众(mnzhng)接受度最高。资料显示，如今，全球共有四个国家建立了迪士尼乐园，其中，香港迪士尼乐园门票价格最低，为350港元。共五十五页迪斯尼经营六大(li d)“绝招”一、免费为游客送货 一位沪上游客说，在乐园任何一家纪念品商店买完东西，只需要填写一张送货单，你购买的

16、商品便会在三个小时后送至门口的提货处，而在这此期间游客大可两手空空(ling shu kng kng)继续赏玩其他的游艺设备。当然也可能顺带又买了不少新的纪念品。给顾客方便就是给店家自己方便，这个道理迪斯尼实在运用得很到位。共五十五页迪斯尼经营(jngyng)六大“绝招”二、为游客设置fastpass服务 迪斯尼乐园都为游客设置了fastpass服务。这是个类似期权的东西，游客可以凭门票，每隔若干小时获得一张某个项目的fastpass，利用这张东西无需排队即可快速入场，时间可以省下不少，唯一的缺点就是入场时间由fastpass规定，不可早也不可晚。要充分利用fastpass，就要充分计算好时间

17、，做一个周密计划，按时往来于需要(xyo)排队和可以快速入场的游艺项目之间。 尽管fastpass服务可以分流游客，但它是有限制的。因为游客必须用掉一个FirstPassticket后才可以拿取下一次的，当然你可以送人。换言之，一个游客无法搜集全部游戏的期权。共五十五页迪斯尼经营(jngyng)六大“绝招”三、员工“精通”各类照相机 一位迪斯尼员工说，乐园里的员工必须都会使用世界(shji)上最先进的照相机，为此公司在“迪斯尼大学”设有学照相的课程。因为游客会叫员工帮忙照相。如果员工不会照相，就不能照顾好顾客。在课堂上，十几台世界最先进的数码相机摆在一起，各种不同的品牌，每台都要学。共五十五页

18、迪斯尼经营六大(li d)“绝招” 四、“偷偷”解决儿童丢失问题 儿童是迪斯尼乐园里最主要的客人之一。在数万人中丢失儿童是一件极可能的事情。但迪斯尼乐园，从不用广播寻找丢失的儿童。香港迪斯尼乐园员工说，试想这样的广播会给其他的家长心理上多大的压力，谁还敢带孩子来玩呢？ 根据公司规定，乐园里的任何员工遇见走丢的儿童，都会将其领到特定的屋子，里面有童话般的环境，孩子们能自由地玩乐。员工们再利用一切方法辨认孩子的身份，在最短的时间里找到孩子的父母。 此外(cwi)，员工也必须会包尿布。共五十五页迪斯尼经营六大(li d)“绝招”五、跟小孩说话要蹲下 迪斯尼乐园的员工，都是蹲下来和小孩子说话，这也是全球迪斯尼的一个(y )规范。因为蹲下后员工的眼睛，跟小孩的眼睛可以保持同一个高度，不要让小孩子抬着头去跟员工讲话。共五十五页迪斯尼经营六大(li d)“绝招”六、园区地图烂熟于胸 任何职位的迪斯尼员工，心中都必须有一份地图。有人要喝可乐，有人要买纪念品，顾客会问各种各样的问题，所以每一名员工要把整个迪斯尼的地图都熟记在脑子里，对迪斯尼的每一个方向和位置(wi zhi)都要明确。共五十五页内容摘要童话帝国：迪斯