2022年14-15-3学期IT项目管理考试试卷A

1、课 程 名 称东南大学考试卷 （ A 卷）120 分钟IT 项目治理考 试 学 期14-15-3 得分适 用 专 业电子商务考 试 形 式半开卷考试时间长度（仅准带考生本人手写的一XA4纸复习资料,正反面可写）一、判定题（ 110 题,每题 2 分,共 20 分,在下表各题对应位置,正确者打 “” ,错误者打 “” ）题号答案线XX封1. 项目干系人是指包括项目经理在内的项目实施团队的全体人员；（）2.为让用户中意,项目X 围应当随着用户需求的变化而不断变化； （）3. 全面质量治理的特点是严格进行质量的检验,由于只要严格的检验产品, 就能有效的提高产品的质量（）4.项目团队的员工应对项目质量

2、负主要责任负责,治理人员应负次要责任；（）5.为了提高项目的经济效益,项目中需要的设备和物资最好自己生产而非自外部采号 学密购；（）6. 组织文化对项目成员没有直接影响,由于这些与项目的技术和治理没有直接的关联（）7.正式沟通与非正式沟通的区分在于前者是有效率的,后者是无效率的；（）8. 项目治理就是在项目活动中运用特地的学问、技能、工具和技术,使项目能够实现或超越项目实施团队成员的需要和期望；（）9.制定应对风险的策略和措施的依据是风险的性质、不必考虑项目利益主体的风险态度； （）风险发生的概率和专家的看法,10.从项目生命周期具有一些共同的特点来看,项目对费用和人员的需求开头时比较 多,随

3、着项目的进展,人力投入和费用会越来越少,并在项目接近尾声时达到最低 点（）二、单挑选（本大题共有 20 小题,每道题 2 分,满分 40 分,在每道题列出的备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在下表中与题号对应的空格内；）题号 答案题号答案1、项目预算是280 000 美元,现在完成30%；然而由于返工和供应商多花费的时间,你已经花费了 90 000 美元；依据方案,此时项目应当完成50%；项目的 CPI 是多少？A. 0.93 B.93 C.0.60 D.6 000 美元2、项目预算是280 000 美元,现在完成30%；然而由于返工和供应商多花费的时间,你已经花费了 90 00

4、0 美元；依据方案,此时项目应当完成3、什么是变更掌握系统？A.评审和拒绝项目变更的正式过程B.不与治理层沟通就拒绝项目的正式过程50%；项目的 SPI 是多少？C.治理、评审、通过或者拒绝项目变更的正式过程 D.拒绝在对项目没有额外资金投入的情形下对项目做出变更的正式过程4、为了满意项目质量；你必需平稳项目治理的铁三角；以下哪一项不是项目治理铁三角中的组成部分？A.X 围B.进度C.风险D.成本5、项目经理应在什么时候检查项目的质量？A. 整个实施阶段B.最终任务阶段C.项目实施的最终1%3% 阶段D.项目完成时6、让第三方对已完成项目进行评审的目的是什么？A. 保证可交付成果对于预算与所花

5、费的时间来说是值得的 B.保证可交付成果的质量,并对项目团队的工作进行评论 C.保证可交付成果的质量并符合项目 X 围 D.保证项目经理完成了项目方案所规定的工作 7、你是组织中的一位项目经理,治理层给你了一个新的项目；这个项目的可交付成果需要遵循 一些政府法规；在这个实例中,需要考虑的政府法规是什么？A. X 围B. 需求C. 假设D. 标准8、你正在帮忙建立项目治理,的定义？包括的要素之一是项目中的高级别风险；以下哪哪一项风险最好A. 使项目缺失时间和金钱的潜在的大事 B.对项目有消极或积极影响的不确定的大事或状态 C.假如发生会使项目缺失时间或金钱的不确定的大事或状态 D.可能会影响项目

6、达到质量预期的潜在的大事或状态 9、项目与经营的主要区分是什么？A. 项目是临时的,而经营的连续的B.项目是特殊的,而经营是治理的C.项目受时间和成本约束,而经营有预算 D.项目由客户支付,而经营由治理层支付10、 Mark 是 BGH 项目的项目经理；这个项目没有太多的用作方案的时间,由于项目的客户急于实现解决方案；Mark 只有有限的时间来完成解决方案的争论；在时间很关键的情形下,项目经理用什么能提高争论效率？A. 将争论课题分派给团队成员B.仅仅使用一或两个争论方案C.限制花费在争论上的时间 D.雇用供应商来实现11、Percy 是一个跨过三国的大项目的项目经理；项目团队依据虚拟团队的模

7、式运行；近来项目的团队成员们就项目的技术实现有一些争议；什么能导致IT 项目的内部冲突？A. 缺乏沟通B. 缺乏方案C. 技术进展得太快D. 冲突的技术12、你是组织中的一位项目经理；你当前的项目与最近完成的项目相像；你打算以之前的项目为基础估算现在的项目成本；这个例子中,你使用了哪种成本估算方法A. 类比估算 B.参数化建模C.定义级估算 D. 初步量级估算13、你是一个负责安装 8500 台工作站的项目的项目经理；你已经估算好了用于每个工作站的最乐观的劳动力成本是 99 美元, 最可能成本是 149 美元, 最差情形的成本是 225 美元； 每个工作站的成本估算值是多少呢？A.149 美元

8、 B.225 美元C.158 美元 D.取决于执行安装工作的人14、你是组织中的一位项目经理,正在创建项目进度表；以下选项中哪个不是项目进度表的构成部分？A. 项目中全部任务的网络图 B.资源的安排C.项目的预算 D.WBS 的反映 15、你是 NHQ 项目的项目经理,现在正和你的团队在建立风险响应；有一个风险,在项目工 作中要治理一个和点有关的组件,它被认为太危急以至于不能内部处理,因此你和项目团队选择雇用一个供应商来治理项目的这个部分；这个风险响应的类型是？A. 共享 B.缓解 C.回避 D.转移 16、 Jane是组织中的一位项目经理,治理层让她开展一些团队建设的活动；以下那一项不是团

9、队建设的例子？A. 项目培训 B.行业证书C.团队活动,例如漂流D.成立、震荡、规X 化、执行和终止17、为什么争辩是项目争论的有效部分？A. 它使得团队内部进行竞争 B.它使得项目经理通过让团队成员之间相互竞争而促进项目前进 C.它表示项目团队摸索并考虑着其他解决方案D.它使得团队成员对他们的决策布满热忱 18、项目预算是 280 000 美元,现在完成 30%；然而由于返工和供应商多花费的时间,你已经 花费了 90 000 美元；依据方案,此时项目应当完成 50%；项目的挣值（EV ）是多少？19、在以下的选项中,哪个是两个项目经理用来解决冲突项目的最好的解决方案？A. 让双方项目的项目发

10、起人将项目提交到上层治理者去解决 B.让双方项目的项目发起人会谈,确定是否可以以与如何使项目能够共同进行 C.双方项目的项目经理睬谈,确定是否存在一个双方都能接受的解决方案 D.双方项目的项目经理睬谈,有资格的项目经理将打算项目如何进行20.尽管领导称Marty 为组织的项目和谐员,但Marty 是一位项目经理；她的领导Tom,每周与Marty 和项目团队进行会谈来安排项目工作并审查已经完成的项目工作；项目团队成员除了完成项目工作外仍需要做一些常规的经营工作；A. 职能型 B.弱矩阵型 C.强矩阵型 D.项目型Marty 所在的公司最可能采纳的是哪种组织结构？三、作图、运算并回答（13 题,共

11、 10 分）下表是某小型项目的各项活动的数据；活动名称 必需的时间（天）紧前任务A 4 B 5 C 5 D 6 E 8 、F 7 C、 D G 3 、 F H 6 、 F I 5 、 H J 7 H、 I K 8 E L 5 H、 I 任务、绘制出代表项目的网络图；（4 分）任务 2、用双画线标示关键路径；（3 分）任务 3、运算完成项目最少需要多长时间；（3 分）四、运算并回答（13 题,共 10 分）某工程项目的施工网络方案见下图,图中箭线上方数字为每天的赶工费用；箭线下方括号外数字为正常连续时间,括号内数字为最短连续时间；当工程进行到第95 天进行检查时, 节点之前的工作全部完成,节点之

12、后的工作尚未开头；350 10 10 7 50（40）20（18）35（32）210 50 300 100 220 320 25（ 20）1 20（15）2 40（30）4 20（15）5 45（40）6 60（5）9 250 200 20 30（ 25）3 15（10）30（28）8 20（18）任务 1、回答第 95 天检查时,工程已延误多少天；（3 分）任务、试述赶工对象为何；（3 分）任务、请回答,在合同工期不延误情形下,怎样赶工才能使增加的费用最少,赶工费用是多少；（写出运算过程）（分）五、案例分析（一） （10 分）某银行信息系统工程项目,包含省级广域网工程、储蓄所终端安装工程、主

13、机系统工程、储备系统工程、备份系统工程、银行业务软件开发工程等如干子项目；此工程项目通过公开招标方式确定承建单位,希赛信息技术XXCSAI 经过猛烈竞标争夺,赢得工程合同；合同商定,工程项目的开发周期预算为36 周；CSAI 也特别重视工程质量,支配有资深资格的高级由于银行对于应用软件质量要求很高,工程师 X 工全面负责项目实施；在工程正式开工之前,X 工对工程项目进行了分解,依据工程分析, X 工认为此工程项目质量、进度的关键在于银行业务定制应用软件的开发；除工程整体的开发方案外,X 工仍针对应用软件开发制定了具体的开发方案,定制应用软件的开发周期为36 周；网络工程、终端安装工程、主机系统

14、工程、储备系统工程、备份系统工程等与应用软件开发并行实施；X 工对工程项目在需求分析、概要设计、具体设计、编码、单元测试、集成测试等各个环节要求均特别严格；依据 X 工支配,需求分析、概要设计均支配有多年工作体会的高级软件工程师担任,各个阶段的阶段成果均组织了严格的评审,以保证各个阶段成果的质量；在软件编码与单元测试工作完成之后,X 工支配软件测试组的工程师编制了具体软件测试方案、测试用例,包括集成测试、功能测试、性能测试、安全性测试,等等；X 工在支配软件测试任务的时候,在动员软件开发小组时宣讲：“ 软件测试环节是软件系统质量形成的主要环节,各开发小组,特殊是测试小组,应重视软件系统测试工作

15、”；因此, X 工支配给测试组进行测试的时间特别充分,测试周期占整个软件系统开发周期的 40%,约 14.5 周；在软件系统测试的过程中,X 工支配了具体的测试跟踪方案,统计每周所发觉软件系统故障数量,以与所解决的软件故障；依据每周测试的结果分析,软件系统故障随时间的推移呈明显的下降趋势,第1 周发觉约 100 个故障,第2 周发觉约 90 个故障,第3 周发觉 50 个故障, ,第 10 周发觉 2 个故障, 第 11 周发觉 1 个故障, 第 12 周发觉 I 个故障； 于是 X 总工断言软件系统可以在完成第 14 周测试之后顺当交付给用户,并进行项目验收；【问题 1】 3 分 请以 20

16、0 字内回答, X 工的软件开发方案中是否存在问题？为什么？【问题 2】3 分 请以 200 字内回答, X 工依据对定制软件系统测试的跟踪统计分析结论,得出项目可于计划的测试期限终止后达到验收交付的要求,你认为可行吗,为什么？【问题 3】4 分 请以 200 字内回答,如你是本项目的总工,你将怎样改进工作,以提高软件系统开发的质量,保证工程项目按期验收？六、案例分析（二）（10 分）希赛信息技术 XXCSAI 是某市一家大型股份制软件企业,公司研发人员达到 200 人,主要从事电子政务应用系统和金融信息系统等方向的研发；CSAI 具有较强的政府背景,公司副总经理兼技术总监 X 工原为该市政府

17、信息中心总工程师,3 年前创立了 CSAI 公司；目前 CSAI 正在进行该市某政府机关的办公自动化系统研发,系统主要由公文治理、档案治理、公共信息、会议治理、领导办公、电子、个人办公、业务治理、事务预警系统治理等子系统组成；由于 CSAI 具有较好的技术和产品积存,经过5 个月时间,整个系统于3 个月前按进度计划开发完成,目前系统处于试运营阶段,运行情形良好；但是项目始终没有结项,项目中显现几个以下问题：1频繁的需求变更,由于客户属于机关单位,客户不断提出一些变更,项目组就要处理变更需求；2客户的工作效率低、节奏慢,很小的内部分歧也需要开会争论；在项目实施过程中,严重单方面拖延实施进度,使项目不能按方案结项,造成项目延期；3客户同 CSAI 关系特殊亲密, 不能完全依据合同进展,对