aiq-0112-服装行业ERP与信息化探索（pls）

1、哀 芭 東莞笆企業e化網败 绊服装行业E澳RP与信息鞍化探索第一部分、办相关行业信瓣息化现状漫唉谈奥纺织行业信挨息化现状漫办谈皑中国加入W捌TO之后，拔有媒体称巴“扮我国纺织工百业是惟一保八持进攻态势办的行业碍”版，预期将有耙一个大的发把展，这对E耙RP等信息摆技术和产品昂而言将是一拜个迅速增大斑的大市场。入世一年，哎确如分析预拌测的那样，八纺织工业取邦得了快速增澳长,工业总佰产值、利润挨和出口创汇柏三项指标实笆现突破，全案面刷新了历袄史记录。信稗息化需求也叭有较大增长啊。但是许多袄IT厂商却袄觉得这个市翱场难于把握哀：纺织市场艾究竟有多大靶？企业需要蔼不需要ER拜P？哪些企瓣业需要ER岸P？

2、需要什搬么样的ER版P？通过下哎面这份来自背纺织行业的稗报告也许对扮这些问题会耙有一定程度瓣的了解。啊 埃自20拜00年以来,尤其是我傲国加入WT扒O后,纺织疤企业对ER百P等信息系艾统需求持续增长,这已捌是一个不争澳的事实，但氨是真正动手绊实施的并不佰算多，成功白应用的更少靶，即所谓翱“靶雷声大，雨办点小白”班。为什么会阿这样？扳 扮需求显办著增长此前澳的纺织全行背业亏损，前澳一段时间E鞍RP投入的柏虚高，以及缺乏行业对败口的软件导把致了目前E摆RP应用俺“柏雷声大，雨背点小稗”背。阿 般纺织服翱装业在我国艾的国民经济跋发展中一直搬占据着重要氨地位，棉纱按、棉布、呢板绒、丝织品吧、化纤、服爱

3、装等产量均捌居世界第一版位，服装出熬口也多年来八始终保持着佰世界第一位岸。刚刚过去芭的2002邦年，我国纺隘织工业总产捌值超过10巴644亿元疤，销售总额八10024艾亿元，实现哎利润336暗.6亿元，奥纺织品及服氨装出口创汇跋达617.隘7亿美元，稗占到了全国颁的18.9捌7%。而顺肮差为474氨.62亿美八元，占全国胺商品贸易顺胺差的156板.14%，蔼是一个对国伴民经济有突疤出贡献的制造行业。摆 颁在纺织挨行业8万多啊家企业中，阿2001年半纳入国家统扳计指标的企扮业有210败00多家，耙其中87.澳5%是小企盎业,大部分挨是从个体、伴乡镇企业发懊展起来的非板国有企业，爸产值占76昂%,

4、控制的碍资产占63袄%，实现利叭润达到了9拌0%。效益肮好的企业集伴中在浙江、熬江苏、广东疤、山东、上罢海地区，销哀售收入占全盎行业的76摆%，实现利班润占全国的瓣90%，市拌场和效益有靶区域分布集澳中化趋势。拔 伴纺织行瓣业的规模、败效益和企业敖数决定了它背是ERP的白大市场。我罢国纺织业在碍国际市场的熬重要地位，白入世后企业拜提高核心竞鞍争力的迫切敖愿望决定了把近期对信息跋化投入的增瓣加。在20扳00年纺织懊全行业整体跋扭亏之后，碍尤其是去年傲底中国加入办WTO之后瓣，企业对E拜RP的需求案明显增长，班“巴雷声大袄”稗真实反映了扳行业的需求啊。这里存在班政府和行业皑组织大力推班动的因素，捌

5、但主要取决按于企业对入按世后国际竞背争日益严峻般这一发展趋唉势的判断。挨 摆对于板“案雨点小肮”绊的原因要具版体分析。以拌前的ERP蔼项目，政府拔和行业给予佰部分资金支拌持，企业有袄一定的盲目疤性。敖“翱九五碍”背开始主要由凹企业自主投扳资。这种由拜“柏上面要我做版”俺到邦“哎我自己要做艾”俺的转变，正吧是信息化建柏设由被动变扒主动的根本巴性转变。企昂业成为项目邦的投资主体柏和实施主体稗，更加注重盎系统的实效哀，决策上项败目往往更加坝谨慎，不会把出现以前那肮种一哄而上皑的局面。这坝些面向市场哎求生存的纺邦织企业中，板大多数领导按人的决策是埃理性的，会背从企业的实办际需求出发佰来做总体规疤划，做

6、到量碍力而行、务挨求实效。佰 叭其次，鞍上世纪90熬年代后期的挨全行业亏损跋等因素影响扒了系统的应氨用。在20安世纪80年氨代初纺织企斑业计算机管板理应用起步按后的十几年斑中，实施M袄IS/MR敖PII/E癌RP的主要摆是国有大型扮企业，包括邦一些上市公班司，而这一懊块目前在行敖业中比例已奥经很小。其凹中相当部分皑效益不好，摆也影响了系摆统实施的效百果，成功案瓣例不多，使白部分企业持凹徘徊和观望隘态度。安 捌最后从爱技术层面分柏析，企业需隘要满足不同芭需求的整体笆解决方案和跋软件产品。癌纺织工业属八制造业，制造业离不开捌生产。生产肮是一个过程办，它贯穿于绊企业管理的败每一个环节白。生产管理板是

7、企业管理奥的重要内容扮。像ERP凹这样面向制暗造企业、面氨向生产过程罢的软件应该扮形成自己的巴行业特点，叭丰富产品的癌行业版本。唉目前市场上肮这样的产品败不多，没有鞍形成用户群暗。这是本文爱要分析的重鞍点。败 矮产品应挨该分层次国绊际化大企业矮与国际接轨稗，倾向于选肮用国外大型哎知名软件;霸国内有管理啊基础的大中案型企业，选伴用国内知名靶软件;而小般型企业则以斑财务和进销啊存软件系统罢为优先考虑扮的对象。靶 敖根据多傲年信息化建氨设的经验和肮教训，纺织佰行业内已就艾“跋需要不需要案ERP拌”碍形成了这样爱的共识：纺啊织企业要上稗信息系统，安应用软件是疤重点，选择班合作伙伴是八关键，采用柏ERP

8、等商笆品化软件是案趋势。用户扒企业在选择柏ERP产品爸时，首先注奥重产品在同绊行业企业中耙的应用数量百和实际效果哀，其次注重袄厂商提供整绊体应用解决捌方案的能力瓣，然后注重鞍提供咨询服阿务的水平和翱能力。当然佰，价格无论八何时都是重爸要因素。同佰样，考察厂扒商或咨询机奥构也将同行暗业的成功案啊例、类似企摆业的实施经哎验放在重要邦地位。瓣 把说到爸“安哪些企业有败条件上ER扒P拔”唉，企业规模耙是需要考虑败的重要因素矮。前面所提败到的2.1邦万多家企业捌中，年销售耙额1000万以上的占疤2/3，3拌000万以扮上的占30俺%，有60邦00余家，白这些企业需般要ERP优氨化内部资源阿，管理供应胺链

9、，进一步爱提高管理水皑平，科学战敖略决策。另癌一个因素是澳效益，纺织班企业200碍2年有19半.7%亏损哀。对于这部盎分企业首要哀的是解决自办身机制、产板品销路、生凹产经营成本艾高等问题，碍扭亏为盈，百上ERP风氨险太大。至半于企业管理疤水平的高低绊不是上不上伴的前提。拔 斑因此，熬讨论的重点澳应该是笆“氨需要什么样拌的ERP啊”办。在同一个败纺织行业内爱，企业也要靶根据各自的扳应用目标、百规模、管理俺水平和业务昂流程，选择绊不同的软件唉产品。胺 瓣1.国熬际化大企业鞍要求与国际斑化接轨，规瓣范资金控制凹，实现企业袄重组和全面澳现代化管理版的目标，往白往看中国外稗大型知名软绊件。如仪征隘化纤公

10、司去版年开始与知背名管理咨询搬公司合作，靶实施SAP懊的ERP系袄统。版 澳2.有板较好管理基芭础的大中型笆企业，以优板化资源配置板，提高管理鞍水平和效率败，加快市场跋反应为目标阿，大多数选翱择市场份额背较大的国内拌知名软件，佰也包括部分般在纺织行业扮较有特点和熬影响的软件熬。近年来，班棉纺、化纤颁、服装和纺翱机等数十家罢企业这样做败了。尽管比芭例不大，但捌在行业中有把很大影响。埃 班3.近巴期发展较快案的小型企业暗，如大多数百服装行业中办的民营企业绊，产品有竞阿争力，但管败理粗放，可暗先以严格制巴度、堵塞漏碍洞、强化库百存管理、规鞍范业务流程斑、加快资金皑周转等为目把标，实施财艾务和进销存俺

11、系统。巴 安这三类爸企业数量上疤呈金字塔形皑，所需软件颁大致对应于艾一般意义的盎高、中、低般端产品，其芭中第二类需把求是主要的百。唉 啊生产管拔理是ERP袄成功的关键笆生产管理是爸ERP中非坝常复杂和困八难的部分，安需要软件厂澳商精心设计办、不断完善叭，现有的E懊RP软件在芭此普遍存在安不足。半 隘纺织行氨业有三四十癌家ERP厂敖商介入，但爱目前尚未形八成在行业中把有影响的、靶有用户群的隘主导产品，唉最主要的是绊缺乏适合纺扮织企业生产俺经营特点的碍产品。成功傲应用的系统绊中，财务软按件、进销存柏管理软件居啊多，作为E熬RP重要部霸分的生产管熬理，或者空缺，或者只鞍有简单的计绊划和统计功肮能，或

12、者定稗制开发，难爱以推广到其扳他企业，即板使国外软件耙也存在这一挨问题。佰 熬要适合扒纺织行业的俺应用，ER傲P的生产管颁理模块应该袄考虑行业特哀点。开发者翱都认为生产氨管理是ER拜P中复杂和吧困难的部分板，需要在基靶本原理和核般心模块的基背础上，抓住把各种生产过拜程、生产类敖型的特点和哎要求，合理吧设计，精心办实施，不断肮完善。爸 澳在生产笆管理上，从鞍企业实际需拔求出发，对耙影响生产经背营的处于瓶搬颈状态的关办键环节，进跋行业务重组扳和优化是必扒要的。如黑唉龙江龙涤集艾团在实施E阿RP过程中摆，首先抓业靶务重组，抓败流程优化，吧对财务和采昂购等部门做办了扁平化重埃构，建立了懊有效的制约百制

13、衡机制，碍取得了显著扮的经济效益翱和社会效益碍，充分发挥耙了软件产品班的效能。另鞍一个规模类板似的化纤企安业，为了减澳少实施阻力坝没有进行业按务重组，只矮是对原有业澳务结构做了艾整合，结果跋实施过程中柏遇到很多困碍难，不得不斑做大量二次半开发，既增巴加了费用，拜又影响了进百度。熬 拜因此，熬对于纺织企艾业实施ER暗P过程中的敖业务重组（碍BPR），拜笔者同意这案样的观点：白BPR应当霸与ERP系霸统实施并行百，是小规模氨的调整，主白要针对处于绊瓶颈状态的摆关键业务环笆节，如财务熬统一，如采按购规范，从斑局部开始，笆渐进开展，稗目的是有效皑地和ERP败系统的标准流程结合，版顺利推进E扒RP系统的

14、柏应用。而有昂的企业则将蔼业务流程优凹化先从产品搬开发、基础跋数据管理等靶阻力较小的般部门做起，拔希望在取得笆一定效果之摆后争取领导俺的支持，也芭是一种变通俺办法，但效艾果往往不理阿想。安 隘总之，矮BPR对传芭统的纺织企爱业是一件难颁事，但是不癌得不为之。哎在ERP系伴统的应用达巴到一定程度案和经过一定绊时间以后，靶企业可根据办发展战略和罢当前经营状邦况的需要，靶将根本性、耙全局性的B背PR付诸实懊施，对企业百管理进行更版为成功的变扳革。颁 罢软件需颁要体现行业搬特色像ER般P这样面向拔制造业企业胺、面向生产班过程的软件哀产品应该形扒成自己的行熬业特点，这挨不仅有利于袄企业选择和绊应用，也有

15、捌利于市场推皑广。白 拜国家8扳63计划制安造业信息化耙工程对ER奥P的要求为按基于先进管爸理模式并适熬合中国国情凹，是一个全胺面的阐述。笆 暗现代企肮业的先进管耙理模式体现翱在管理思想岸、管理方法跋、管理结构皑、管理手段瓣等诸多方面暗，ERP作八为实现该管板理模式的重版要工具，首矮先要体现当隘代先进的管摆理思想和理氨论，是一个暗符合科学标昂准的成熟的啊软件产品，按而不只是一蔼个原型，更版不是为某几案个项目定制哎开发。哀 矮适合中傲国国情是符半合中国广大跋企业的企业癌规模，适合盎重点行业的柏应用特点，澳满足不同类傲型企业的差背异性需求，班弥补企业管白理基础和信坝息化基础的敖不足。傲 氨对于纺跋

16、织行业，希邦望知名ER邦P厂商意识搬到巨大数量伴的纺织企业敖所具有的市阿场潜力，给敖予更多更细般的关注。在稗行业管理部百门的协助下埃，选择龙头摆企业作为试半点，投入力按量，在两三癌年内开发出肮符合纺织某啊些重点企业耙（如服装、背化纤、棉纺肮）特点的行吧业版本，适安合这些企业叭的生产流程爸、生产类型斑、制造方式扒。同时，E氨RP对内应哀与生产车间挨的自动监测埃、自动控制阿系统相连接挨，能在线采邦集数据;对挨外通过因特癌网组建更大袄范围的信息敖网络、营销皑网络和实施败电子商务。翱近期SCM按、CRM逐皑渐走向成熟昂，结合纺织般行业上下游敖衔接紧密的俺特点，形成拌广义的供应鞍链管理系统版和电子商务佰

17、平台。罢 熬对于行澳业版本，有隘的厂商有不坝同看法。笔唉者认为，像敖ERP这样碍面向制造业啊企业、面向癌生产过程的傲软件产品应把该形成自己瓣的行业特点皑，这不仅有八利于企业选袄择和应用，绊也有利于市扳场推广。现懊在如果问某邦软件的特点埃，厂家往往爸说“奥面向各种行叭业矮”案，板“般适合各种企斑业跋”把，实际等于白什么都没说邦，用户不得矮要领，无法巴选择，而澳“瓣行业百强企版业中有XX八家应用了我敖们的软件翱”稗则具有更强败的说服力。搬想用一个版佰本把所有的安行业都套进耙去，这是市白场还不规范隘的表现。值啊得欣慰的是捌，已经有国搬外厂商将服巴装制造行业柏版本的软件班应用于中国瓣企业，有的扮国内知

18、名厂癌商正在开发叭棉纺织、针把织行业版本摆的ERP。疤 稗开发软颁件行业版本氨所增加的工盎作量是明显艾的，关键是摆采用什么样安的开发技术跋和管理方法绊。这决不是案按客户需求俺定制，不是笆个案项目，摆行业版本是捌具有行业特瓣点的商品化肮软件，是行靶业经验的积坝累，要抽取伴出行业特征跋，将用户的熬特别需求映疤射到系统中奥。采用构件扳重用、系统阿拼装接口、癌功能模块装板配等软件开稗发技术和标阿准化管理，扮保持软件产爱品的整体性稗、规范性和扮兼容性。这癌是目前国产俺管理软件存罢在的通病，癌解决得好，盎就可以通过板市场得到更笆高的回报。岸 巴中小E巴RP厂商也拌可以按照以耙上目标在纺拔织业逐步形搬成自己

19、的业霸务范围，充柏分利用熟悉伴行业、贴近市场的优势罢，提升产品翱的商品化水把平。只要把霸握住用户需求和市场走叭势，从一点昂突破，就能爸占有自己的用户群，保按持市场份额扒，做出品牌矮。笆 隘ERP板总体市场扩哀大，势必走八向行业市场蔼细分。部分把管理软件产氨品从通用走靶向专用，和案当初由专用胺走向通用一隘样，是发展阿的必然。纺疤织行业市场瓣的特点给这艾一类厂商留白有较大的空癌间。皑 暗咨询实碍施水平待提傲高凹“耙三分软件，邦七分实施坝”凹，软件厂商岸需要建立自昂己专门的咨半询部门，需艾要培养自己搬的行业专家澳。拔 皑有了行搬业版本，还稗必须有专业按实施队伍才伴能保证项目败的成功，因办此有唉“袄三

20、分软件，啊七分实施”拔的说法。纺胺织大中型企盎业中有的有拜信息管理部霸门，可以进靶行需求调研艾、方案设计挨、软件选型瓣，甚至自行百开发软件，耙但最近几年这部分人才耙流失严重。盎大部分小企懊业很难有这板样的IT专巴业人员，这岸是企业实施ERP的致案命伤。因此胺，对咨询和败实施人员的案素质要求较扮高，需要拥爸有行业背景斑、了解企业岸管理、熟悉暗软件技术，矮并且具备善爱于表达、善版于沟通职业阿素质的高级盎系统分析员按和一支售前案咨询队伍。唉 鞍对于实扳施方式，纺靶织行业有少瓣数采用国外澳ERP软件哀的企业与专隘业咨询顾问版公司合作，背有的聘请了扒高校教授、巴业内专家做笆管理咨询顾碍问，参与的版程度不

21、同，蔼主要起项目半前期推动和奥协调作用，凹大部分由软按件厂家的技版术人员承担凹管理咨询和八实施工作。跋 按某大型吧化纤厂对实靶施人员的评蔼价是:癌“拔目前国内的靶实施人员多捌数是信息专爱业毕业，对颁企业管理方靶面根本没有摆经验。只知爸道怎么把软鞍件装上去，傲没有考虑到霸企业的个性笆化需求。耙”霸企划部经理傲称还要花很按长时间对他阿们进行行业斑培训，认为颁这是项目推暗动的难度之胺一。懊 把十几年搬前，笔者接奥触了一家德艾国咨询公司爸瓣奥伽系统(叭Orga班昂Syste皑m)公司，靶专门给纺织班企业做MR吧P软件的实翱施顾问，在佰欧洲的纺织跋厂很有影响案。它的顾问啊大多数不是蔼计算机或软袄件技术人

22、员敖，而是纺织阿工艺工程师艾、经济管理罢人员，积累阿有丰富的相啊关企业项目澳实施的经验唉。而且相当埃部分不是公般司的正式雇白员，而是公摆司固定联系伴、临时聘用唉的专家。该邦公司根据项鞍目的行业、拜规模和不同艾要求，聘用靶不同的人员颁，达到专业唉咨询的目的巴。他们在欧懊洲实施了几班十个企业，爱笔者曾参观坝过两个，效罢果很好。这板种方式可以昂作为国内咨哎询公司和软把件厂商的参笆考。邦 隘一般的吧国内软件厂跋商很少有自己专业的咨爱询部门，更案缺乏有关的暗行业专家，稗这对企业的拔整体把握和敖系统的实施拜效果都产生扮严重的影响稗。因此有必懊要加强自身碍的咨询服务按力量，提高挨咨询服务水坝平，形成科伴学、

23、完善的笆ERP软件皑服务体系。跋对于知名的版大型软件企把业，咨询会艾逐步独立于扳软硬件产品昂，向企业的岸经营管理咨安询拓展，本坝身就成为产翱品，成为品跋牌，成为新拔的盈利点。扒同样，与专盎业咨询顾问俺公司或行业安中介组织合俺作也可以达翱到较好效果哎，而且成本蔼更低。办罢P。敖漫谈我国服昂装行业的信八息化按，以及信息八化能够给服拜装行业带来把什么？阿 啊作为“永不艾衰落的产业皑”，服装产背业的发展前绊景是极为诱胺人的。早在鞍几千年前，翱我们的祖先背就开始踏上昂了丝绸之路搬，源源不绝懊地送出令世矮界为之倾心败的丝绸服装败。时至今日案，我国已年稗产服装百亿吧件，是不折败不扣的“服暗装大国”。板随着工

24、业经隘济的发展，傲以及近年来碍信息技术的跋突飞猛进，搬全世界已进跋入知识经济凹时代。我国笆服装企业实昂施信息化管板理已成为时哀代的要求。霸罢背我国服装行矮业信息化的半发展现状鞍笆从上个世纪六斑十年代起，扳服装企业就邦经过了产品疤产量、产品蔼质量、生产哎成本的竞争爱。进入21胺世纪，产品把的市场竞争般已转变为服爸装企业对市拜场响应速度按，服装产品案品牌和技术昂创新能力的背竞争。而竞岸争的核心就阿在于服装企爱业对知识经扒济时代的理岸解和追赶，背也就是服装鞍企业要将信绊息化作为重版点来抓。半我叭们最近刚刚肮在华东地区埃的几个服装凹大市上矮海、温州和澳宁波等地举暗办了服装行背业的信息化巴研讨会。三隘个

25、城市的大爱中型服装和白纺织企业的爱中高层管理败人员都参加胺了此次会议颁，并认可了昂英泰峡在服摆装行业解决胺方案的独特摆性。通过这阿几次会议，矮以及长期与绊几个中大型啊中国服装企扒业打交道的哎经历，我们坝也了解到一斑些我国服装邦企业信息化盎的情况。据矮统计，服装俺企业对财务案软件和CA搬D设计软件芭的应用相对矮来说比较普瓣遍，而ER疤P系统的应办用比较少，捌且自行开发暗和购买的比懊例相当。许岸多中型甚至大型服装企拜业的运作都哀没有使用E班RP（企业岸资源计划）按系统，甚至肮也没有使用鞍MRP(物皑料需求计划癌)或MRP俺（制造资肮源计划）系拜统，没有预爱测、没有计岸划、没有采白购管理或安翱排计划

26、的系佰统。也许他俺们有一套最背基础的财务澳软件或是一碍个仓库发货澳管理系统来按提供给客户疤运输通知，疤这个运输通皑知往往是大耙型零售商，伴如JCPe熬nney所扳必须要求的按。还有些服懊装企业投资百了EDI（爱电子数据交败换）系统，败同样是为了阿满足客户的吧要求才不得氨不使用的。肮像澳上述企业所案拥有的这些白计算机系统疤大都是他们敖自己开发的啊。举某个服安装企业为例疤，刚开始往芭往是因为急肮需管理居高案不下的库存吧，而不得不版花很长时间背开发了库存爱管理系统，叭接下去，进扳货有了问题搬，再开始编稗写采购系统澳而这些耙子系统往往坝是独立的模翱块，形成了斑信息的孤岛稗。虽然这些爸系统也是他拜们完善

27、了很袄多年而形成搬的，然而当矮前，这些还柏不成熟的系阿统都面临着败如何赶上2颁1世纪步伐奥的巨大挑战盎。半唉B。颁服装行业信癌息化发展的板重点、难点皑盎服搬装行业信息叭化发展的重埃点当然是如氨何帮助服装癌企业提高边阿际利润率和啊利润率？答按案是：提高八对消费者产耙生的新需求凹，即新的市艾场需求的反懊应速度，要办能够迅速转唉入到有利可奥图的那部分捌市场中，并百且要加入到哀影响消费者叭需求的角色氨之中来。同挨时，还要求败企业提高灵扮活性以处理皑复杂的产品岸、复杂的流把程、变化的澳原材料和成班倍增加的产懊品系列。隘服暗装行业因其拜独有的特性败不得不要面爱临种种挑战笆。最显著的扮一点就是，碍服装行业有

28、澳着瞬息万变版的市场需求笆，因而每次懊在准备一个佰季节流行的案工作时间越把来越短，抢鞍先生产出市柏场需要的产扮品成为一个案服装企业成斑为市场领导岸者的关键。案据蔼我们了解，颁服装行业对哀于产品生命背周期短而提阿前期长的普瓣遍做法往往敖是，提前几疤个月的时间拌根据经验所八做的销售预白测进行“面岸向库存”的伴生产。一旦办生产的产品盎与市场的需矮求不符合，般那么库存就敖面临着过时氨继而折价，佰员工则是加班加点来应氨付预测外发凹生的订单。胺这不仅是整阿个服装行业拜司空见惯的搬现象，更是芭导致利润更扳加降低的罪吧魁祸首。邦服扒装企业属于柏劳动密集型皑企业，作业氨过程复杂、哀繁琐，许多版服装企业每天处理着

29、成扮百上千的库皑存单位，管拌理着无数的澳款式、结构唉、客户标识版甚至更多的摆数据。这都拜给服装行业哎的信息化的傲实现带来了霸很大的难度吧。在这种复翱杂性极高的暗经营管理中岸，精确的预绊测、材料采翱购管理、生昂产计划和分半销管理显得绊尤其重要。邦为拌了加强采购阿和库存控制按，服装企业背需要提高供邦应链管理的袄透明度，要傲能够精确地阿跟踪原材料绊、加工流程敖和最终产品邦。此外，为坝了保证现金氨流量和投资耙回报最大，捌就要使运作柏达到最优化翱，这就需要笆来自产品和胺分销两方面按的财务信息。实践已经罢证明，对市扳场需求和供柏应链的有效班控制可以帮捌助企业简化敖复杂程度、扮监控现金流百、避免过渡哎扩张及

30、开工巴不足。通过哎以上这些，吧我们就可以氨得到高的资吧产回报率。拔可见，面对跋越来越高的扳运作成本和靶日渐变薄的艾利润，掌握邦来自客户订败单和产品两百方面的集成安的财务信息凹是何等重要肮！一旦企业板掌握了这些耙集成的财务碍信息，他们罢就可以轻松澳地知道企业扮的运作正处背于什么状态芭，下一步该隘怎么做。袄跋我国服装行扳业信息化的搬发展趋势拔八我熬们接触了上拜千家服装企爸业，愈来愈跋多的企业意肮识到ERP半可以帮他们哎做更多的事按情，他们正坝在主动的加凹强对ERP扳的了解，一傲些企业已经暗进行了局部柏的或者全面爱的信息化管哎理，并且从袄中初步得到笆了甜头。有把些人甚至认埃为ERP系拌统能成为企暗业

31、运作中的捌一件战略性摆武器。据全矮国服装科技熬信息中心的懊预测，随着岸政府对国有败大中型企业鞍信息化的大瓣力推进，我霸国的服装行业信息化发傲展势头十分罢良好。瓣服拜装行业面对耙以瞬息万变版为特征的世伴界性市场，扮要想在残酷笆的市场搏击傲中立于不败矮之地，就要爱保持较低的阿竞争成本、敖优质的产品扮质量和高水澳平的客户服艾务。这就要斑求高度的一败体化，这种芭一体化是把拔企业自身和办它后端的供埃应商、前端白的客户有机奥联系在一起鞍，形成一条隘完整的供应颁链，企业通办过管理这条稗供应链实现挨高效率的市捌场运作。背要奥实现这种高耙效的供应链跋管理，无疑把需要一种全鞍新的管理企爱业流程的方岸法，英泰峡唉有

32、专门的流靶程管理器E颁PM。这种案流程管理方艾法是传统的艾手工管理所盎望尘莫及的疤，新流程管岸理方法必须氨得到功能灵笆活、应用广俺泛和高效的袄ERP系统坝的强大支持奥。通过运用阿EPM，你按可以调整、笆配置原有的绊计算机系统班以支持企业矮现在的业务邦流程，并可扒以不断地更熬新自己的计百算机系统以岸适应市场需肮要变化造成敖的业务流程拌的变化。碍罢爸y。百国外服装行拔业信息化的败现状，我们疤与其差距拔捌E唉RP最早就熬是从西方发哎达国家传入岸我国的，在柏那里已有3八0多年的历扳史，而我国皑只有十多年靶。西方是典颁型的市场经捌济运行模式凹，ERP软背件正是适应半这一市场状扮况和管理要哎求而设计的坝先

33、进的企业伴管理信息系佰统。在西方埃发达国家，班自动化的管八理体系和智捌能化的决策暗支持，以及白电子商务的敖应用已经十霸分广泛，E翱RP的发展斑已经非常成败熟。像澳洲般时装巨头R拜MWill背iams，斑全面应用了邦Movex柏时装系统，唉这套解决方胺案能够为企半业提供全方般位的集成管霸理，能够覆氨盖业务流程胺的所有方面熬，从分销、班出口业务、凹制造、产品澳研发到终端八销售及零售哎。最终，通扒过Move肮x时装系统拔的管理，他案们将采购成巴本节约了近按20%，提挨前期由原来哎的两个月缩蔼短到9天巴耙而熬我国目前还芭处在从传统案的计划经济版向市场经济氨体制的过渡暗阶段，市场白经济的发展懊还不完善，

34、芭许多企业的办管理方法和疤手段还比较办落后。我国扒的服装企业埃又多为劳动跋密集型企业挨，虽然也有拔少数企业实笆施了ERP熬，但从整体按而言，国内背服装企业信阿息化，自动颁化程度不高哀。耙值挨得高兴的是阿，现在我们爸和服装企业氨接触已经不懊用再去解释坝什么是ER把P，什么是俺电子商务了傲。可见，服版装企业已经俺开始主动去按了解现代化板的管理信息拌系统。在纺碍织领域的软跋件应用中，懊纺织企业也疤已由原来的拌自行开发或拔合作开发，瓣转变为直接耙购置商品化肮软件。所购安置的软件从芭办公软件、捌财务软件、白CAD软件佰，发展到E斑RP软件，埃特别是需要俺专门针对服柏装行业特点疤的软件。我摆们相信，我皑国

35、的服装企奥业正准备迎岸来信息化的板春天。W。爸第二部分、皑服装行业的扮特殊点与E白RP实施罢服装行业与阿其他制造业巴有很多不同挨之处，最显耙著的一点就爸是，服装业懊以他们自己氨的方式反映白市场。服装般业的实质其办实就是为他半们的服装产爸品创造出需拌求，不论这挨种需求是不氨是真的存在凹于消费者之唉中。应用这碍一概念进行鞍制造或销售捌的企业很多盎很多，例如捌男装、女装癌和童装企业鞍、纺织品企傲业、制鞋企爸业、内衣睡癌衣企业，甚拔至由服装衍柏生出来的领碍带、手套和钱夹企业、胺家居用品企霸业等。这一搬概念反映到挨消费者中就搬是，我们总阿是买了很多罢我们并不需阿要而只是想癌要的东西，把这就给了以傲上这些

36、企业拜极大的市场拌空间。八c。唉服装的易变案性和循环性班决定了服装凹业面临着种暗种挑战，有奥些挑战是服稗装业要特殊癌面对的，而阿有些是与其傲他工业相同败的。这些挑暗战包括：瓣z。瓣瞬息万变的矮市场需求巴为了保持零爸售商的兴趣澳、刺激消费疤者购买，服碍装企业必须班紧跟季节更迭，不断地白设计和开发敖新的产品线啊。服装企业昂发现，要跟挨上零售商的凹兴趣和消费邦者的需求，伴提高自身的啊灵活性和快靶速反应性的爸要求比以前跋更迫切了。板h。全球性竞争半服装工业是澳一种大规模背的、跨国界跋的商业模式傲。服装业代颁表着按1010亿鞍美元的产值捌，其中全球懊前100个皑服装企业的拜产值占到了啊总产值的一皑半。无

37、处不柏在的全球竞瓣争日益激烈办，尤其是来拜自于那些劳阿动力成本极邦低国家的中翱小型服装企埃业（例如年搬产值在50笆00万到5唉亿美元的服把装企业）。疤这些企业通碍过极力降低靶劳动力成本奥来解决原材捌料和运作成岸本不断上涨皑的问题，从盎而得以保持罢一点点利润奥率。半c。叭复杂的经营盎管理捌任何以把SKU（S昂tock搬 Keep爱ing U袄nit肮库存单位）胺定义产品（扒即以款式、挨颜色、尺寸癌定义一件产熬品）的企业八，其经营管扒理都很复杂氨，服装企业柏就属这种类伴型。无疑，傲在服装企业办中，大量的埃SKU使得隘运作的复杂凹性成指数倍盎地上涨。许拔多服装企业摆每天处理着阿成百上千的把SKU，管

38、瓣理着无数的懊款式、结构拔、客户标识斑甚至更多的拜数据。在这隘种复杂性极爱高的经营管案理中，精确傲的预测、材稗料采购管理拌、生产计划拜和分销管理巴就显得尤其澳重要。 佰c。百提前期变长暗而产品生命半周期缩短摆在服装行业凹中，抢先生埃产出市场需败要的产品是坝一个服装企拔业成为市场吧领导者的关摆键性因素，胺因此，时机按的选择和把握就成为了按服装企业的斑关键之关键按。我们可以扮看到，前端摆的零售商向按企业订购产瓣品以保持他颁们的库存量安，他们安排把广告和促销艾计划，每一皑季节之前就佰分配好他们罢的库存货位扳。这就要求坝生产企业保搬证有能力供氨货给零售商唉，并且要将背零售商所需凹要的产品按把时发送给他

39、傲们。正如一巴些服装生产艾企业得到的啊经验教训所熬示，没有按佰约交付产品邦就意味着失背去客户、销扒售失败，最奥终导致丧失爸利润。奥l。财务运作 百由于服装企伴业是材料和隘劳动密集型哎企业，所以案每个季节都扒有很多服装班生产企业向败银行等金融敖机构借贷大熬量的运作资坝本以扩大规昂模、提升产暗量，这当然胺就要付出大蔼量的贷款利扳息，这些利蔼息无疑又将稗本就不断减版少的利润吞岸噬掉了一块跋。结果，许白多服装企业哎虽然想通过澳增加销量的肮方法来增加罢利润，但实傲际上由于应按付利息的增扳加导致了利扳润依旧没有班增加。拌X。奥服装企业需百要什么来维奥持增长率和拜利润率？埃服装企业如板何提高边际伴利润率和利

40、坝润率？答案扳是：提高对胺消费者产生爸的新需求，即新的市场傲需求的反应俺速度，要能绊够迅速转入挨到有利可图挨的那部分市班场中，并且叭要加入到影癌响消费者需熬求的角色之傲中来。同时白，还要求企碍业提高灵活颁性以处理复盎杂的产品、阿复杂的流程唉、变化的原百材料和成倍板增加的产品傲系列。疤 阿为了加强采拔购和库存控制，服装企澳业需要提高阿供应链管理白的透明度，绊要能够精确案地跟踪原材敖料、加工流把程和最终产疤品。此外，坝为了保证现斑金流量和投哀资回报最大哎，就要使运鞍作达到最优肮化，这就需熬要来自产品埃和分销两方绊面的财务信矮息。实践已摆经证明，对哀市场需求和凹供应链的有碍效控制可以颁帮助企业简扳化

41、复杂程度背、监控现金碍流、避免过暗渡扩张及开按工不足。通熬过以上这些瓣，我们就可芭以得到高的唉资产回报率芭。可见，面奥对越来越高岸的运作成本傲和日渐变薄哀的利润，掌败握来自客户耙订单和产品扳两方面的集芭成的财务信败息是何等重颁要！一旦企啊业掌握了这罢些集成的财肮务信息，他隘们就可以轻盎松地知道企办业的运作正安处于什么状昂态，下一步该怎么做。皑 埃S。扮现在，绝大埃多数企业里爱每周或每两稗个会计期间扒结束后都有邦一份财务报坝告。然而这碍份财务报告搬里的信息都暗是过去的！按这些信息来艾的太晚了，办它们已经无坝法为你改变按已经发生的摆事情或是避爱免已经发生俺的危机提供罢任何帮助。隘你所需要的巴是动态

42、的信跋息，只有这柏些动态的信笆息才能够反凹映每天的运摆作对财务造般成的影响。艾x。百综上所述，罢服装企业总凹是由于下列跋种种原因而俺错过了提高版增长率和边吧际利润的机版会：哎缺乏来自产霸品和制造流袄程两方面的白实时信息，盎这些信息都挨是与业务运败作、客户订白单执行相关唉联的。佰缺乏产品制翱造和业务流板程之间的集俺成。例如原伴材料、采购傲和财务之间板的相互关联唉和集成。邦缺乏一种高昂效的工具来柏将资源效用肮最大化，来爱进行预测、爱计划、生产唉和对运作进埃行衡量。蔼9。靶集成的信息碍技术提供了澳解决方案斑集成的信息啊技术（把IT）是解敖决上述问题佰、对抗上述鞍挑战的关键暗解决方案。唉传统上，信白息

43、技术并不班看中服装业百。然而，很斑多的服装企氨业已经应用败了诸如CA吧D（计算机叭辅助设计）败系统的IT芭技术来满足隘一些特定的懊需求。或者癌，他们使用八一些自动化白机械来完成凹那些重复进斑行的工作。般这些企业的案出发点都是扒基于一种很柏简单的业务拜原理，即通靶过节约运作稗成本来迅速半获得投资回拌报。也正是板基于这一原翱理，企业对唉技术的投入背就直接指向肮了实现自动巴化，而非获奥得和监控有效的信息。哎5。袄许多中型甚捌至大型服装爸企业的运作斑都没有使用捌ERP（企爸业资源计划矮）系统，甚埃至也没有使矮用拌MRP般(物料需求胺计划)或隘MRP碍扮（制造资源伴计划）系统蔼，没有预测盎、没有计划熬、

44、没有采购霸管理或安排把计划的系统岸。也许他们鞍有一套最基澳础的财务软吧件或是一个办仓库发货管败理系统来提爸供给客户运佰输通知，要奥知道这个运皑输通知往往皑是大型零售安商，如耙J.C. 哀Penne搬y所要求的唉。还有些服艾装企业投资柏了癌EDI扮（电子数据跋交换）系统俺，同样是为颁了满足客户熬的要求才不背得不使用的拌。像上述企笆业所拥有的伴这些计算机搬系统大都是爸他们自己开版发完善了很熬多年而形成版的，然而当扮前，这些系捌统都面临着岸如何赶上佰21世纪的半巨大挑战。爱C。班今天，这种按勉强在企业熬业务结束后霸，即般事后才版应用集成信巴息技术的状皑况发生了变化。越来越凹多的中型服扮装企业意识摆到

45、，在事稗前应用集摆成的信息技捌术不仅保证唉了企业业务疤的可执行性百，而且大大案有助于他们氨在竞争中赶岸上大型服装办企业。这些澳中型服装企半业不断发现瓣和学习其他碍制造业的经埃验，即及时敖的、灵活的败和集成的信俺息是翘动企背业迅速发展绊的杠杆，是罢企业赢得市瓣场竞争胜利扒的强大武器办。而传输这斑些重要的集按成信息的最唉佳载体就是按企业资源计稗划岸（ERP）霸。暗y。拌ERP哎：致力于为爱企业增加利俺润及企业的伴持续发展碍企业为了寻鞍求利润和可巴持续发展需胺要降低风险盎，加快现金碍流动和不间搬断的生产。霸为了做到这按些，企业必坝须保证他们哀的产品能被办客户买走，艾并且客户还稗会重复购买捌。正确的百

46、ERP系统柏可以通过改熬善财务、营绊运、市场销巴售过程来实啊现上述目标百。下面的一扳些例子是关捌于一个ER巴P系统如何笆有效的改善拜业务过程的癌。半n。1 财务罢业务的完整奥性会使企业皑受益良多。案其中之一就拜是当发生企埃业无法预料稗的，却又大爸大影响公司办财政的事时捌，比如一个瓣大订单，这些信息会自皑动转到案ERP财务笆系统中。实傲际上，公司爱营运上的每暗一件事都会绊转到财务系熬统中，因而艾财务经理可霸以及时预测罢事件的后果蔼，并采取相背应的行动。熬I。2 营运财政、生产俺、销售的一埃体化能够帮白助公司更好耙的把订单与矮生产相结合懊。最好的扮ERP系统盎只是监控各板个环节按计俺划运行。有搬误

47、差产生，疤系统会立即办报告并且推癌荐行动措施爸。例如，如稗果一个新的拌订单比预测搬增加了一倍癌的定量，那巴么系统会要挨求更多的原百材料以及生般产时间，以跋确保按时交坝货。从客户疤服务的角度耙来讲，ER瓣P系统允许岸在输入订单隘到交货这一把过程中任何肮的更改。案d。唉3敖 哎市场颁/销售唉ERP系统鞍中强大的统氨计分析能力爱对于市场/扮销售特别有扳用。市场和芭销售人员能哎建立与更新摆客户名单，哎并且可以做捌出以客户、班地区、销售伴额、已售商阿品或客户自奥定的变量的鞍检索报告。埃一个完整的办系统不会漏盎过任何一项熬交易。他们吧都会被及时拜的输入数据摆库。总监、昂经理和销售奥人员能及时笆的察看最新版

48、数据，从而安采取相应的爸市场战略和癌销售技巧。伴ERP所提拜供的分析和皑决策支持工奥具能使得公捌司在同行业败中具有很强伴的优势和竞叭争能力。拌H。艾ERP系统袄的实施笆广告上常说俺安装一个俺ERP系统蔼需要三到六白个月的时间笆。有的ER癌P经销商甚按至保证只需霸要短短的一挨、两个月安稗装。但通常耙这些经销商袄没有提到哪板些模块是必案须安装的。案他们所指的吧只是一些部芭门安装ER盎P的某些模百块，而不是捌指整个企业办ERP的安败装及运行。背即使他们安疤装的只是其皑中的一些模胺块，也需要瓣一个易于操耙作和无错误碍的运行环境拜。因而，供伴应商和经销拜商都必须作稗最充足的准懊备。皑f。鞍运行扳ERP岸

49、系统是企业氨文化的一个懊至大改变。笆每个工程都败有它预期的懊目标，但也傲会遇到各种拜各样的问题搬。这些问题熬都必须在工笆程进行中解百决。艾ERP系统艾会改变或者翱说替代原有跋企业中的许搬多环节。因颁而，企业中扮的员工会不耙适应新系统版带来的变化叭，以至系统百在安装及运半行时会遇到唉阻力。这大捌多是由于对吧系统的不确坝定性和对业稗务流程的改疤变而引起的隘，并不是针败对某个特定岸的系统、供笆应商和技术懊问题。暗C。败ERP癌系统成功运稗行的要点：扳最充分的准俺备也不能保巴证一个系统熬的理想运行案，一点差错扮都不出。但办不论如何，奥下面的要点翱十分重要。按如果做到了唉这些，那么罢有耙9-12个疤月安

50、装ER百P系统是很背有可能实现案的，在某些癌情况下也许稗会更快。哀L。吧管理层必须疤支持和参与佰工程，最好哀是能坐镇安ERP阿工作组的决败策层。摆客户必须提板供充分的材埃料，更重要耙的是，相关叭的人必须参唉与其中。这佰些参与者必蔼须是可以做懊决断的人，哎如财务经理俺。叭R。扒销售部、客癌户服务部、敖业务部和财鞍政部在系统盎运行中与皑IT部门一鞍样，充当重扳要角色。搬2。坝工程组长与澳其它组员必背须全身心的盎投入工程。把安装的系统袄必须适应企挨业的业务运氨行。选择一懊个不断改进巴系统的供应埃商也十分关疤键，以便于哎满足企业和啊行业的未来案发展要求。八f。岸供应商必须澳拥有企业所敖需的技术和罢对行

51、业十分蔼了解的咨询霸技术人员。爱工程安装之阿前必须分析澳企业现行运熬作方式，识扮别企业最需拌要、最能给瓣他们带来利疤润的模块。啊工程所要达懊到的目标也般必须好好制笆定。暗8。哎必须起草一澳个详尽的、跋涵盖各种重班要活动和关把键点的工程按报告。稗企业必须创靶造一个积极案的环境去迎案接ERP系统唉带来的改变澳。芭工程人员必案须参加对于癌所选系统及班运行方法的瓣培训，以提佰高他们的技唉能水平，确埃保客户可以败预测工程的百初期进展以唉及局限，以柏调整他们的叭期望值。搬J。艾系统的常规扮功能必须采隘纳运行。培训和指导操鞍作可以使客艾户更熟悉常罢规功能。艾C。般我们建议在疤ERP系统俺运行的前六暗个月不必

52、对鞍它做出任何啊修改。在此肮期间最重要氨的任务是使八员工熟悉新颁的方法。啊R。皑在系统正式运行前必须百对它做一个爸全面的预运扳行测试，以鞍减少正式运懊行后出现的败问题。俺2。扒选择ERP白系统：三思笆而后行捌一旦决定了扮实施企业解埃决方案，企澳业应该如何吧选择一种既疤符合企业业颁务需要，又扒不需要高额罢运转和维护扮费用的系统傲呢？以下是案ERP一些癌主要特点和板功能，供服奥装企业在寻案求ERP系靶统时参考：碍O。坝一流的软件班解决方案和鞍技术支持平胺台。具有极笆强的灵活性盎和可配置性芭；无须花费百太多进行客摆户业务流程哎配置；支持岸多语言，易按学，易用。柏N。敖支持企业财办务、生产、哀分销部门

53、的凹运转，贯穿奥整条供应链按，从供应商蔼一端，经过傲生产流程到斑另一端的分百销商及零售百商。支持业挨务流程中的挨电子数据输颁入及交换。昂Z。绊生产流程、靶生产计划与扮客户定单、皑库存管理、安运输管理、败财务清算、背业务计算功挨能融为一体安。生产计划绊可满足的市暗场需求。爱 胺B。般服装系统有蔼其特殊性，般例如：服装办企业产品具般有多种属性癌，包括款式盎、颜色、尺靶寸、面料（跋或其他用户俺定义的属性埃）等等；具敖有处理大批哎量癌SKUs（稗盘点计量单霸位）的能力百；具有满足颁面向库存或面向定单生拔产和满足单唉个或批量生皑产的能力；昂另外，物料败需求计划数芭据的不断更叭新，使得计划人不需要爱等待每

54、日或埃每周的数据皑报告，而能安够立即处理啊实时定单的跋大量数据。笆K。疤避免实施中拌的困难拌选择系统的颁实施方案与澳选择一个软吧件解决方案背同样重要。背企业管理者安往往在选择芭一个颁ERP解决般方案时犹豫俺不决，因为袄他们听过许熬多实施ER拜P系统需要奥经历严峻的邦过程，预算蔼超额，而且霸实施结果不笆能达到预期百目标。然而斑，一旦有了敖简单先进的斑实施工具和挨技术，项目暗实施就可以氨得到保证。按6。暗基于以上，昂企业应当选懊择一个具有背有效实施方案法论、具有靶一系列成功巴实施经验的捌技术伙伴。敖一旦开始项瓣目实施，企耙业必须决定芭选择何种项跋目实施队伍吧，选择企业罢业务模式和岸客户服务准拜则与

55、您企业业务需要最靶接近的实施澳伙伴。经验霸证明，成功拜项目实施队埃伍应具有明隘确的目标，岸与企业目标鞍一致，严格瓣的工作规范吧。罢h。隘另外，技术皑伙伴还需要颁具有以下品坝质：优质技办术、能保持佰与客户之间的联系，致袄力于快速的班实施、可靠颁的投资回报芭。如果与您把企业接触的鞍软件提供商矮提交了一些芭材料，就可半以根据这些把要求进行挑拜选。安s。傲ERP扒解决方案创拔造显著效益氨服饰、鞋类熬、家居服装挨生产厂商期鞍望从一个满足其企业特把殊的要求及佰业务流程需绊要的系统中吧获得什么结袄果？澳ERP提高敖了整条供应凹链产出效益芭的可见性。隘正如将生产袄和计划信息背记入成本客懊户定单，物岸料和采购，

56、跋和普通业务蔼功能，是一挨条易获取的班即时信息流斑。对于很多霸企业，信息按集成将带来肮以下成效：扒1.优化生白产计划，提埃高生产效率巴。巴2.通过减案少库存成本按、优化供应半链和现金流瓣管理使利率阿支付变为间班接借贷因素百。扳3.高效销斑售，跟踪客败户定单，推按动销售中心拌和零售商的芭销售量。改绊善定单完成耙和交货率，佰提高客户更敖为满意度。八 般4.更精确耙的预测，改矮善库存不足拌和满足长期芭计划要求。艾5.销售和案生产之间的哎定单流和客背户服务信息柏集成，促进奥有效市场战吧略和销售战百术实施。拜6.高质量案的、全面的拌企业业绩信昂息有助于做绊出更好的战鞍略决策，尤疤其在资本及瓣资金流上的扳

57、决策。挨K。柏总之，服装拜企业实施摆ERP系统笆需要的投入碍是非常巨大癌的，提高利半润，降低运伴作成本，加扒强供应链管佰理，提供全耙球可视决策搬支持。在这胺个意义上的巴投入是软鞍技术，对坝于企业的未氨来发展是绝皑佳的投资。爸ERP解决肮方案的成功熬实施，提高懊企业利润，版增强市场竞颁争力，使客班户更为满意唉，为企业资跋产增加了持把续价值。氨t。奥第三部分、败几套服装行芭业ERP解暗决方案敖瑞典白英泰峡服装背行业ERP伴解决方案成般功案例分析奥供应链的全隘球化为服装澳行业提供了搬机遇，但同般时如何管理癌好这条供应昂链又成了企罢业面临的极吧大挑战。背美国生凹产和库存管盎理协会（A搬PICS）阿在2

58、001扳年四月刊中氨把全球领先阿的品牌成衣吧制造商如何氨通过瑞典英安泰峡国际有隘限公司的M挨ovex服拔装行业ER耙P解决方案板控制复杂供傲应链的管理翱方式进行了吧分析和探讨邦。在这里，坝我们把它推阿荐给中国的隘读者。笆公司小佰档案名称：绊Delta敖Gali捌lInd昂ustri稗esLt按d.行业：扳服装/成衣癌总部：以色般列员工数：颁10，00案0年销售额罢：3亿5千万美金主打摆产品：设计霸、生产、分摆销男女内衣案、婴儿用品斑、休闲服、扳纺织品知名斑品牌：Ca挨lvin熬Klein八,Hug伴oBos蔼s,Ni把ke,P凹oloR矮alph稗Laure盎n,Do般nnaK霸aran加背工

59、厂：以色班列、埃及、佰约旦、土耳捌其、罗马尼瓣亚、苏格兰昂、加拿大、胺美国营销中阿心：以色列啊、法国、西安班牙、美国奥主要零售商癌：Mark八s&S背pence啊r(U.佰K)JC霸Penne败y,Ga邦p,Ba颁nana扳Repub吧lic,八J-Cre柏w,St般ructu袄re,A坝bercr挨ombie岸&Fi般tch生产盎方式：离散暗型，面向库绊存，面向定般单所选ER霸P解决方案啊：英泰峡M澳ovex服案装版本全球芭化策略正如岸以上材料所耙示，Del霸ta采取的胺是全球化的跋策略。首先哎，它的大多熬数加工厂都肮是设在离飞拜机场和运输罢枢纽相近的把地方，这样绊就可以降低癌运输成本，跋充

60、分显示当斑地优势。除捌了在中东、耙非洲等地设班立加工厂之隘外，Del拜ta还充分翱认识到了欧跋洲和北美也伴是很好的市罢场，因而在案法国、西班班牙、英国和扒美国建立销扒售中心，以般实现销售额佰的大幅度提罢高。从19凹95年到2把000年，颁公司的员工巴数成倍增长坝，已达到1案0，000矮名；同时，盎年销售额也版从2亿5千靶万美金增长稗到3亿5千氨万美金。绊Del半ta全球策蔼略的另一个矮表现是近期佰不断的收购懊同行企业，爸如加拿大的熬制袜公司，罢以美国为基斑地的、生产拌JCPen肮ney、M扳ervyn按s和In半nerS奥ecret伴s品牌女装瓣的厂家，以绊及新泽西一哀家为Wal绊-Mart把