东财14年春人力资源管理在线作业答案

1、一、单选题（共20道试题，共80分。）企业以总体战略目标为出发点，综合考虑各种因素的影响，运用科学的方法，对企业未来人力资源的数量、质量和时间进行估计的活动是（B）。人力资源分析人力资源需求分析Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse人力资源供给分析人力资源状况估计知识考试中的专业知识考试又称（A）。深度考试广度考试TOC o 1-5 h z试结构考试关于人才流动的必要性，国外学者作了不少研究，其主要理论有（B）。5种4种3种2种笔迹学法应用最广泛的地区是（A）。西欧北美非洲亚洲对企业培训效果收益的评价，是一种（A）的评价

2、方法。经济数学政治其他企业员工培训的对象已从以生产工人为主发展为（C）。顾客培训服务人员培训全员培训管理人员培训对员工的考评应根据其（B）的要求来衡量。职位规范职位说明书部门规则领导意图按照一定的要素、标准及晋升路线，定期对人员所进行的晋升称为（C）破格晋升内部晋升常规晋升外部晋升需要具有（B）特性。TOC o 1-5 h z6个5个4个3个招聘成本是指（C）。录用全体人员的费用招聘人员的工资录用一个人的平均费用不确定社会保障制度确立的首要原则是（c）。公平与效率相统一的原则从实际出发，量力而行的原则社会保障与就业保障适当分离的原则权利和义务相统一的原则企业新补充的员工，犹如制造产品的原材料，

3、它的素质高低，对企业今后的生产经营活动会有很大的影响。这体现了企业员工培训的（A）意义。招聘员工的素质是企业成败的关键员工招聘是企业一项非常困难复杂的工作减少不必要的人员流失节约一定的培训与开发费用企业员工符合法定条件时，根据国家有关规定办理手续，离开工作岗位，领取一定数额的养老金，以维持生活，安度晚年。这是（0。离职辞退退休D休假编制人力资源规划的最后一个步骤是（C）。设置人力资源规划执行过程中的监督和控制机制制定人力资源总体规划和各项业务计划设置人力资源规划的评估和调整系统以上说法都不对改革开放以来，所有制结构得到了调整，劳动关系也相应出现新情况（A）。劳动关系的类型多样化不同类型的劳动关

4、系发展有一定的趋同性劳动关系的双方当事人的利益冲突趋于明显劳动立法越来越受到重视雇主对雇员关心的程度增加，“人事”具有了特殊使命，这是国外人力资源管理发展的(A)阶段。档案管理阶段政府职责阶段组织职责阶段科学阶段人力资源在使用过程中不同于其他资源之处，在于它能有意识、有目的的进行活动，能对自身行为做出选择，能主动调节与外部的关系。因此，人力资源具有(B)。再生性能动性生物性社会性在以下项目中，哪一项的保障性最强，且带有赔偿性(C)养老保险失业保险工伤保险生育保险在多种动机同时存在的结构中，真正对人的行为起决定作用的是(B)。辅助动机主导动机生理动机社会动机在人力资源管理的诸多职能中，（A）是整

5、个人力资源管理活动的前提基础。规划考评调整保持二、多选题（共5道试题，共20分。）企业人力资源管理的基本原理包括同素异构原理、能位匹配原理、（B）、互补增值原理、（0、激励强化原理和（E）o专业化原理要素有用原理动态适应原理规范化原理公平竞争原理影响行为的个体因素包括（ABCDE）o人的生理机能人的理想人的信念人的文化水平人的能力企业员工培训需求分析应从以下方面进行（ABC）o企业工作个人国家E社会4激励水平的高低主要取决于（ABE）。激励目标对人的吸引力实现目标的可能性企业内的人际关系领导风格公平感社会保障制度确立的原则体现为（ABCD）。社会保障与就业保障适当分离的原则从实际出发，量力而行

6、的原则公平与效率相统一的原则权力和义务相统一的原则E保障水平越高越好的原则一、单选题（共20道试题，共80分。）报酬的差异可以促进人力资源的合理流动和配置。这体现了报酬的（C）功能。补偿功能激励功能调节功能凝聚功能分类法也称为（A）。序列法点数法等级描述法排队法在我国传统的计划经济体制下，劳动关系最明显的特点是（C）。带有一定的市场经济特点带有一定的计划经济特点带有浓厚的行政化色彩不确定合同双方当事人依法对已经生效但尚未履行或尚未完全履行的合同内容和条款进行修改或增减的行为是（0。劳动合同的解除劳动合同的订立劳动合同的变更劳动合同的终止通常，人们对近期发生的事印象比较深刻，而对远期发生的事，印

7、象比较淡薄，所以在考评之前的较短时间内，员工的行为会影响考评的结果。这是（A）。近期效应误差晕轮效应误差偏见误差暗示效应误差人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段，这是指人力资源的（C）特点。能动性生物性时效性社会性党的十四届三中全会通过的（D）对我国社会保障的内容做出了规定。A.劳动法济贫法社会保障条例关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定在职位调查表中，以下哪一个栏目需要被调查人来填写（C）。填表人填写的内容是否全面本职位需要的资格及条件职位概况填表人填写的内容是否真实美国人力资源管理模式的特点大致有（B）个。TOC o 1-5 h z4567通过工作本身带给人乐趣和满足

8、而激发其积极性的激励方式属于（D）物质激励精神激励C信息激励工作激励人力资源的供给预测也称为（C）。人才市场预测市场预测人员拥有量预测其他实行单班制还是实行多班制，主要取决于（D）。A.工人领导市场生产工艺的特点人力资源是指能够推动（B）和社会发展的全体劳动者的劳动能力。A科技经济文明技术通过满足人的物质生活需要以激发人的积极性的激励属于（A）。物质激励精神激励C信息激励工作激励在管理中，可以针对行为结果，给予不同的外部刺激，使行为结果对动机起反作用，从而达到控制行为的目的，这种方式称为（C）。激励鼓励强化其他以员工在不同地区的生活水平指数和物价指数为依据计算的津贴是（B）。高温补贴地区性津贴

9、工作性津贴其他津贴知识考试中的相关知识考试，又称（D）。深度考试广度考试试结构考试职业病的诊断一般由（C）进行。普通医院职工医院职业病诊断小组防疫站在编制人力资源规划时，对企业人力资源的“盘点”与查核指的是（B）人力资源供求预测分析C总结D.测量提出“事故相关性理论”的工程师海因里奇是（C）人。英国德国C美国D.法国二、多选题（共5道试题，共20分。）1.失业保险是一个（CD）。艺术问题技术问题经济问题政治问题E其他工资制度主要包括（AB）等内容。工资等级制度工资形式工资政策发放方式以上说法都不对人才流动是指人才所服务的（ABC）发生变化或转移的现象。地区部门单位家庭住址E其他工资等级的类型有

10、（ABCD）。能力工资工作工资结构工资岗位技能工资）和调整。E其他企业人力资源管理的职能体现在以下六个方面，即规划、（B）、保持、开发、节约吸收培训考评流动一、单选题（共20道试题，共80分。）般来说，企业对工人和基层管理人员进行培训最好请（C）的培训者。专家企业外部企业内部无所谓将被考评者的状况与行为描述表对照，选出合适的描述语言，也即对该人的评语。这种考评方法是（C）。民意测验法考试评分法行为对照表法两两排序法社会保障的基本目标就是保障社会成员的基本生活，保证劳动力再生产的正常进行，安定社会这体现了社会保障的（0特征。强制性福利性保障性适度性员工招聘遵循的原则有（B）。5个4个C.3个D.

11、2个人力资源在使用过程中不同于其他资源之处，在于它能有意识、有目的的进行活动，能对自身行为做出选择，能主动调节与外部的关系。因此，人力资源具有（B）。再生性能动性生物性社会性人力资源是指能够推动经济和社会发展的全体劳动者的（C。技能能力劳动能力水平社会保障制度确立的首要原则是（C）。公平与效率相统一的原则从实际出发，量力而行的原则社会保障与就业保障适当分离的原则权利和义务相统一的原则在管理中，可以针对行为结果，给予不同的外部刺激，使行为结果对动机起反作用，从而达到控制行为的目的，这种方式称为（C）。激励鼓励强化其他在员工报酬的各部分中，职工均能享受，与其贡献关系不太大的利益是（D）。基础工资津

12、贴奖金福利保险由一个主持人对一个应试者的面谈是（C）。构架式面谈压力式面谈对一面谈小组式面谈使用计算机互联网络发布招聘广告和搜选应聘者，已经开始变得普遍。这体现了招聘工作的哪一项创新。（E）招聘工作向战略高度发展招聘是在获得一种资源筛选工作的地位越来越重要招聘工作的内容越来越扩大计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用劳动关系实质上是一种（0。上下级关系群体关系契约关系其他在对培训效果进行评价时，通过比较受训者和未受训者的工作，以比较结果对培训效果进行评价的方法是（C）。工作绩效评价法测验的方法同类员工比较法工作态度考察评价法在政府对工资水平的调控中，税收会对企业的工资水平产生（B）的影

13、响。A.直接B间接没有影响以上说法都不对报酬通常包括（C）方面。TOC o 1-5 h z4个3个2个1个企业人力资源规划是（C）。长期规划短期规划C中期规划D.其他在多种动机同时存在的结构中，真正对人的行为起决定作用的是（B）。辅助动机主导动机生理动机D.社会动机18激励水平是指激励过程对人的主动性的（C）0A.激励B挖掘激发程度其他在对员工进行培训的过程中，让学员对企业过去发生的情况作诊断或解决问题的方法是（D）0视听法讲授法讨论法案例研究要实现我国社会保障制度改革的目标，要遵循（C）基本原则。TOC o 1-5 h z3项6项7项8项二、多选题（共5道试题，共20分0）1.满足员工社会需

14、要的激励手段是（ABC）0交流思想丰富的文化娱乐活动多种形式的集体活动退休制度用工制度员工培训应遵循的原则是（ABCDE）。理论联系实际，学用一致按需施教，讲求实效专业知识技能培训与员工品质培训相结合全员培训和重点提高相结合注重投入产出的效益企业员工培训的内容包括（ABCDE）。有关企业文化方面的内容有关企业、行业及有关岗位所需要的知识和技能方面的内容有关一般文化知识的普及和提高方面的内容有关健康保健、休闲活动的内容有关现代管理知识和技能方面的内容劳动合同的形式有（AB）。A.头合同B书面合同定期合同不定期合同E其他企业对员工个人能力和潜力进行评估的方法有（ABCDE）。对员工招聘过程中的有关

15、资料进行分析对员工在目前工作岗位上的业绩资料进行分析对员工在目前工作岗位上的有关晋升、推荐等方面的资料进行分析通过心理测试来测评员工的能力和潜力通过评价中心方法来测评员工的能力和潜力一、单选题（共20道试题，共80分。）企业依照法律规定的条件，解除与企业员工劳动合同关系的行为称为（C）。劳动合同的解除劳动合同的变更辞退辞职员工培训的发展呈现出（B）趋势。TOC o 1-5 h z6个5个4个3个在法国，（B）的企业以笔迹学法作为筛选人员的基本方法之一。100%75%90%50%企业以总体战略目标为出发点，综合考虑各种因素的影响，运用科学的方法，对企业未来人力资源的数量、质量和时间进行估计的活动

16、是（B）。人力资源分析人力资源需求分析人力资源供给分析人力资源状况估计职业计划的第一阶段或者说职业计划的第一种类型是（A）。A.职业探索性阶段立业发展阶段C职业中期阶段职业后期阶段以下哪一种理论阐明了组织寿命的长短与组织内信息沟通情况有关，与获得成果的情况有关（A）。卡兹的组织寿命学说勒温的场论库克曲线D.中松义郎的目标一致理论E其他在职位评价过程中，先确定职位的影响因素，然后将工资额合理分解，使各影响因素与之相匹配，最后再根据工资额的多少决定职位的高低。这种方法称为_D_。排列法分类法评分法因素比较法调查人员将所需要了解的内容事先仔细设计成书面表格，被调查人接到表格后按调查项目逐一认真填写。

17、这是职位调查中的（D）方法。面谈法实地观察法登记法书面调查法（A）是决定选择哪一种征召来源的重要因素。职位的类型人才市场状况职位的级别D.企业的规模要采取各种有效措施，消除生产劳动中的不安全、不卫生因素，防止和消灭职业病，保障员工身体健康，保证员工在安全条件下从事生产劳动。这是劳动保护的（A）任务。保证安全生产，力争减少或消灭工伤事故完善劳动组织，合理安排工作时间和休息时间实行女工特殊保护以上说法都不对员工符合退休条件，但因企业工作需要必须缓退，经有关部门批准后，其延长期不得超过（D）。TOC o 1-5 h z5年4年3年2年排列法也称为（D）。等级描述法点数法排队法序列法要提高员工培训的效

18、果，则培训工作必须与（B）相结合。劳动力市场状况企业目标领导的风格其他岗位技能工资从本质上说是（C）中更为规范的一种具体形式。能力工资工作工资结构工资其他根据我国劳动法规定，处理劳动争议的方法有（C）。TOC o 1-5 h z5种4种3种2种各部门一般员工的降职由（0核准。董事长总经理人事部门董事会对招聘地点的选择、招聘渠道或方法的选择、招聘时间的确定等工作在以下哪一阶段完成。（A）确定招聘策略B征召筛选聘用与试用招聘评估人力资源是蕴藏在人体之内的一种“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，这是指人力资源的（D）特征。开发的连续性时效性再生性生物性职位分析通常也称为（C）。职位描述工作描述

19、工作分析其他在影响员工考评的诸多因素中，考评人员的问题大致来自于（A）方面。TOC o 1-5 h z6个7个5个4个二、多选题（共5道试题，共20分。）市场经济发达国家最基本的劳资关系政策大致有（BCE）。结社受限B结社自由集体谈判两方性原则三方性原则德尔菲法的基本特点是（ABCD）o专家参与匿名进行多次反馈采用统计方法不确定3.职业病的特征是（AC）o属于缓发性伤残属于正常疾病较多地表现为体内器官生理功能的损伤痊愈较快以上说法都不正确企业的培训工作应与员工的（ABCD）紧密结合起来，并建立有效的培训激励机制考核B提升晋级调动E其他员工培训的涵义包含三层意思（ABC）0A说明了企业员工培训的

20、主要目的和要求说明了培训的主要内容和范围说明了员工培训是一个企业有组织、有计划的活动说明了企业员工培训可有可无以上说法都不对一、单选题（共20道试题，共80分）1.劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的权利义务关系称为（B）0劳动关系劳动法律关系法律关系其他企业员工培训需求应从（C）方面来进行。A.5个B.4个C.3个D.2个企业为提高员工的知识技能、工作态度，以适应他们现在或未来工作岗位的要求而进行的有计划、有组织的培养和训练活动称为（B）。在职教育员工培训员工训练其他以下哪一种理论阐明了组织寿命的长短与组织内信息沟通情况有关，与获得成果的情况有关（A）。卡兹的组织寿命学说勒温的场论库克曲

21、线中松义郎的目标一致理论E其他根据我国劳动法规定，处理劳动争议的方法有（C）。TOC o 1-5 h z5种4种3种2种扩大工作范围，从而为员工提供更多的工作种类的工作设计方法称为（B）。工作专业化工作扩大化工作丰富化工作轮换由部门主管根据考察项目对晋升对象进行评定的方法是（A）0主管人员评定法配对比较法升等考试法评价中心法不确定考评人员用对某人的某一点特征或者一般的印象来涵盖整个考评结果。这是（B）。近期效应误差晕轮效应误差偏见误差暗示效应误差在员工报酬的各部分中，根据职工特殊业绩或根据企业经济效益状况给予的额外报酬称为（C）0基础工资津贴奖金福利保险职位分类归级包括职位的横向分类、（0和统

22、一职等。职位的交叉分类划分职等职位的纵向分类D.其他在人事调整时，必须对每个员工的具体情况进行全面分析，尽可能将每一个员工放到最适宜发挥其才智和潜能的岗位上去。这体现了人事调整的（C）原则。A依法调整有利于生产经营适才适用内外并重通过满足人的物质生活需要以激发人的积极性的激励属于（A）。物质激励精神激励C信息激励工作激励我国社会保障制度是在战争年代（0的基础上建立起来的。社会保险社会救济供给制济贫制激励必须有（A）条件。TOC o 1-5 h z5个4个3个2个社会保险的保险对象是（C）。全体公民失业人员靠劳动维持生计的劳动者服务人员职位分类有助于实现（C）的公平合理。升迁调任劳动报酬其他从理

23、论上讲，人力资源信息越详细越（B），但这会增加企业管理成本。A.不利B好坏不确定对于大多数企业而言，（0实际上是最初的筛选工具。心理测验笔迹学法申请表面试C）的内容。根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励，这是人力资源管理中（招聘晋升工资福利安全与保障常用的对受训者培训效果进行评价的方法有（A）A.4种B.3种C.2种D.6种二、多选题（共5道试题，共20分。）通过评定，可以明确各个职位的（ABD）。A门类系统差异等级高低E其他判断招聘效率主要从（B）和（D）两个方面来进行。负责招聘人员的人数收益负责招聘人员的质量成本E其他按照行为的启动方式，行为可分为（AD）。主动行为积极行为消

24、极行为被动行为错误行为4.劳动保险争议主要包括（ABCDE）。企业是否为员工按时缴纳养老保险的争议企业是否为员工按标准缴纳养老保险的争议工龄争议退休争议离休争议5.职位评价的方法通常有（BCDE）0面谈法排列法分类法评分法因素比较法一、单选题（共20道试题，共80分）运用目标激发动机的基本要求有（C）oTOC o 1-5 h z5个4个3个2个我国的养老保险制度是（0建立的。40年代初50年代末50年代初60年代从内涵上来说，员工绩效考评有（0涵义。TOC o 1-5 h z4层3层2层D.1层根据职工的需要，尤其是最为迫切、最为强烈的需要来设置目标，才能有效激发动机，使其成为支配行为的主导动

25、机，并由此产生激励行为。这体现了（B）。目标定得越高越好目标要与需要相适应目标要具有挑战性目标要具有实现的可能性全方位的绩效考评也称为（C）。18绩效考评全面绩效考评360绩效考评没有正确答案开发和管理好（0是企业管理的主旋律，是搞好企业管理的关键。技术开发资金运营人力资源物流管理职位分类归级包括（B）、职位的纵向分类和统一职等。职位的交叉分类职位的横向分类C划分职等D.其他人力资源的供给预测也称为（C）。人才市场预测市场预测人员拥有量预测其他由一个主持人对一个应试者的面谈是（C）0构架式面谈压力式面谈对一面谈小组式面谈国家和社会为社会成员提供的用于患病、受伤、生育、年老的治疗费用及服务帮助的

26、社会保障制度是（D）o养老保险生育保险工伤保险医疗保险目前，我国企业的劳动关系有（B）oTOC o 1-5 h z6种5种4种3种随着科学技术的发展，新材料、新工艺、新能源的不断采用，以及新兴工业领域的增加，一方面给社会带来了丰富的物质文明，另一方面又增加对自然环境和人类具有危害性的因素0这反映了（C）0劳动保护是党和国家的一项重要政策劳动保护是发展国民经济，搞好四化建设的重要条件劳动保护是现代化生产发展的客观要求以上说法都不对13.狭义的劳动关系具有（C）特征A.5个B.4个TOC o 1-5 h z3个2个马斯洛将人的需要分为（C）层次。A.6个B.7个5个4个社会保险的保险对象是（C）。

27、全体公民失业人员靠劳动维持生计的劳动者服务人员作为激励的目标不仅要符合人们的内在需要，而且要使人感到存在着实现的可能。这体现了（D）。目标定得越高越好目标要与需要相适应目标要具有挑战性目标要具有实现的可能性社会保障基金来自国家、企业和个人，它取之于民，用之于民，不存在盈利性和随意性。这体现了社会保障的（B）特征。强制性福利性适度性D.保障性对某类职位的工作性质、任务、责任、权限、工作方法、工作应用实例、工作环境和条件以及本职位人员资格条件所作的书面记录是（C）。职位规范工作规定职位说明书其他广大农民能否享受生育保险（B）。A.能B不能有条件地享受不确定结构工资通常有（B）组成部分。TOC o

28、1-5 h z6个5个4个3个二、多选题（共5道试题，共20分。）结构工资制度的设计吸收了（B）和9）的优点，以充分发挥工资的四大功能。工作工资职务工资能力工资岗位技能工资E其他岗位技能工资制的特点是（ABC）。从动态上反映劳动差别和报酬差别报酬与效益挂钩使劳动测评更加科学从静态上反映劳动差别和报酬差别E其他日本的社会保险有（ABCDE）。年金保险医疗保险就业保险工伤事故补偿保险家属津贴个性测验的方法很多，常用的是（AD）。自陈量表陈述法C.笔试投射技术E.模型法人力资源管理对企业的意义体现在哪几方面？（ABCD）有利于促进企业生产经营活动的顺利进行有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率有利于

29、开发人力资源，树立企业长期竞争优势有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益E.不知道一、单选题（共20道试题，共80分。）1.调查人员直接约见员工，了解职位分类所需的材料。这是职位调查方法中的（0方法。实地观察法B.沟通法C.面谈法书面调查法员工招聘的基本程序包括（C）步骤。A.7个B.8个6个9个企业根据生产的要求能自主地选择所需要的员工，同时劳动者又可根据自己的条件自主地选择职业。这体现了员工招聘中的（A）原则。双向选择效率优先公平竞争，择优录用公正对被辞退的员工，企业应发给（C）。辞职申请表辞退通知书辞退证明D什么都不发企业在决定录用或聘用有关劳动者以后，要向劳动者提交企业劳动合同草案。这是

30、订立劳动合同的哪一个步骤（D）劳动者自愿报名企业公布招工或招聘简章企业对劳动者进行全面考核企业提出劳动合同草案企业在招聘过程中应对应聘者一视同仁，招聘过程中不能有歧视行为。这体现了招聘的（D）原则双向选择效率优先C公平竞争，择优录用D.公正社会保障制度是工业革命和社会化大生产的产物，它起始于（C）。社会保险社会救济社会救助医疗保险按完成职务的能力决定工资，即职工的能力只限于所从事的业务所需要的能力，对这种能力的价值进行判断，并确定相应的工资的工资制度是（C）。技术等级工资制能力资格工资制职能工资制工作工资制作为激励的目标不仅要符合人们的内在需要，而且要使人感到存在着实现的可能。这体现了（D）。

31、目标定得越高越好目标要与需要相适应目标要具有挑战性目标要具有实现的可能性通过人力资源管理工作，可以合理组织劳动力，科学配置人力资源，可以促使企业以最小的劳动消耗，取得最大的经济成果。这体现了人力资源管理的哪一方面的意义？（D）有利于促进企业生产经营活动的顺利进行有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益在受训者结束培训后，以书面形式或面谈的方式向受训者的上司及同事了解受训者的工作态度、工作责任心等是否有所改善的评价方法是（D）。工作绩效评价法测验的方法同类员工比较法工作态度考察评价法般来说，企业对工人和基层管理人员进行培训

32、最好请（C）的培训者。专家企业外部企业内部无所谓对企业内部人员进行调整后，需要及时了解员工在新任职位上的工作表现，检查人事调整工作是否按规范化程序进行。这是进行人事调整时的（C）要求。建立、健全人事调整规章制度拥有健全的人事调整资料人事调整后的结果评价工作人事调整越少越好在考评过程中，将员工绩效分成若干等级，每等级强制规定个类似正态分布的百分比，然后按照每个人的相对优劣程度，列入其中一定等级。这种方法是（B）。民意测验法强制正态分布法排序法两两排序法稳定、可靠的晋升制度，能够使企业各个空缺职位及时得到补充。这反映了晋升的哪项功能（D）。是避免本企业人才外流的重要手段是吸引外部优秀人才的重要手段

33、有利于合理使用人才有利于保持企业各项工作的连续性和稳定性“政府职责阶段”指的是（D）。20世纪60年代中期2（世纪50年代前后20世纪80年代20世纪70年代前后以员工在不同地区的生活水平指数和物价指数为依据计算的津贴是（B）。高温补贴地区性津贴工作性津贴其他津贴18激励的要素有（C）个。TOC o 1-5 h z5个6个4个3个19.根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励，这是人力资源管理中（C）的内容招聘晋升工资福利安全与保障20.我国过去的体制特征是（A）.就业保障与社会保障高度重合就业保障与社会保障分离没有就业保障没有社会保障二、多选题（共5道试题，共20分。）劳动过程中的

34、不安全因素包括（ABCD）。物的因素人的因素环境的因素管理的因素以上都不是（ABCDE）是人力资源总体规划的展开和具体化。教育培训计划劳动关系计划分配计划提升计划工资计划企业员工福利包括（ABCD）o改善职工生活的项目职工文化娱乐项目提供各种经济性的福利服务项目教育培训福利以上说法都不对满足员工自我实现需要的激励手段是（ABCD）。民主管理制度分权管理制度目标管理丰富工作内容E其他为了实现人才的合理流动，必须遵循（ABCD）原则。以事业需要为中心，用人所长合理流向最佳社会综合效益自主自愿E其他一、单选题（共20道试题，共80分。）1.借助传统的“考卷”来考核企业员工对基础理论、专业技术和文化知

35、识掌握的程度，按卷面成绩来评定高低的考评方法是（B）。民意测验法考试评分法排序法两两排序法社会保障的对象必须是社会全体成员，必须保障社会每个成员都获得维持生存的最低生活标准这体现了社会保障的（A）特征。社会性强制性福利性D.适度性在对员工进行培训的过程中，通过教师的语言表达，系统地向学员传授知识的方法称为（B）视听法讲授法讨论法案例研究根据生产任务（工作量）、员工的工作效率和出勤率来计算定员人数的方法是（C）。按设备定员按岗位定员按工作效率定员按比例定员劳动争议也称为（C）。劳动纷争劳动争执劳动纠纷不能确定企业人力资源规划是（C）0长期规划短期规划C中期规划D.其他7激励过程从引发人们行为的最

36、基本的源泉一一（C）开始。A.动机B欲望C.需要D.目标国外人力资源管理发展大致经历了（0个阶段。45TOC o 1-5 h z32影响工资水平的因素通常分为（D）大类。5个4个3个2个吸引现在正在企业任职的员工，填补企业空缺的职位。这种属于（B）。外部征召内部征召内部调整不确定当发生战争、自然灾害、意外事故等异常情况时，人的需要结构模式会是（B）生理需要占主导地位安全需要占主导地位社会需要占主导地位尊重需要占主导地位实行单班制还是实行多班制，主要取决于（D）。工人领导市场生产工艺的特点企业内对人员、工作信息的收集、保存、整理、综合、分析、研究、报告的全过程称为（C）人力资源信息搜集人力资源信

37、息分析人力资源信息系统其他人的动机有多种，同一行为可能具有多种动机。这体现了动机的（D）特性。外显性单一性内隐性多样性按照技术复杂程度及劳动熟练程度划分等级和规定相应的工资标准，在以员工所达到的技术水平评定技术等级和标准工资的工资等级制度是（A）0技术等级工资制能力资格工资制职能工资制工作工资制激励水平是指激励过程对人的主动性的（C）oA.激励B挖掘激发程度其他劳动合同双方当事人提前终止劳动合同的履行，结束双方的劳动权利和义务关系的行为是（A）。劳动合同的解除劳动合同的订立劳动合同的变更劳动合同的终止在管理过程中将有意识的外部刺激转化为被管理者的自觉行动，从而最大限度地调动被管理者的积极性，实

38、现管理目标的过程称为（C）。控制协调C激励D.奖励具有不同能力的人，应该安排在不同的职位上，保证职位的要求与人的实际能力实际能力相对应。这指的是人力资源管理的（0原理。公平竞争原理动态适应原理能位匹配原理激励强化原理在处理劳动争议过程中，双方当事人的法律地位平等，并且劳动争议处理机构应当秉公执法这是指处理劳动争议的（C）原则。调解和及时处理原则依法处理原则公平公正原则随意性原则二、多选题（共5道试题，共20分。）1.国务院在关于加强企业生产中安全工作的几项规定中，对安全生产教育工作提出的要求是（ABCD）。对新工人实行三级安全教育对特殊工种的员工，实行专门的安全教育训练开展多种形式的安全生产教

39、育在采用新的生产工艺、增添新的技术设备或调换员工生产岗位时，必须对员工进行操作方法和新岗位的安全教育无正确答案2激励在管理中的基本功能体现在（BC）。最大限度地提高工人的技能最大限度地调动人的主观能动性最大限度地激发人的潜能最大限度地协调人际关系以上说法都不对加强劳动卫生管理的措施包括（ABCDE）。工作地要保持正常的温度、湿度和通风条件保持良好的照明条件合理控制工作地噪声妥善处理有毒有害气体和工业粉尘E合理运用色彩调节以下哪些信息属于员工的“心理状况”（BD）。性别偏好管理能力兴趣岗位以下那些方法是一种跟踪性质的评价方法。（AD）工作绩效评价法测验的方法同类员工比较法工作态度考察评价法考试法

40、一、单选题（共20道试题，共80分。）调查人员直接到工作现场进行观察和测定。这是职位调查方法中的（C）方法。面谈法测量法实地观察法书面调查法年功工资也称（C）。效益工资年龄工资工龄津贴技能工资通过工作本身带给人乐趣和满足而激发其积极性的激励方式属于（D）。物质激励精神激励C信息激励工作激励根据职工的需要，尤其是最为迫切、最为强烈的需要来设置目标，才能有效激发动机，使其成为支配行为的主导动机，并由此产生激励行为。这体现了（B）。目标定得越高越好目标要与需要相适应目标要具有挑战性目标要具有实现的可能性在职位评价过程中，先确定职位的影响因素，然后将工资额合理分解，使各影响因素与之相匹配，最后再根据工

41、资额的多少决定职位的高低。这种方法称为_D_。排列法分类法评分法因素比较法根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励，这是人力资源管理中（C）的内容招聘晋升工资福利安全与保障岗位技能工资从本质上说是（C）中更为规范的一种具体形式。能力工资工作工资结构工资其他（A）作为补充渠道或作为补充特殊人才的渠道。员工引荐广告校园征召人才交流人力资源与物质资源不同，物质资源经过一定加工后就成为最终产品，而人力资源在开发使用后可以继续开发。这体现了人力资源的（C）特性。能动性社会性开发的连续性再生性由劳动争议仲裁委员会根据劳动争议当事人的申请，依法对劳动争议作出裁决，从而解决劳动争议的制度是（B）。调

42、解仲裁诉讼其他全方位的绩效考评也称为（C）。180绩效考评全面绩效考评360绩效考评没有正确答案企业理想的年龄结构应该为（C）。正方形长方形梯形菱形在人事调整时，必须对每个员工的具体情况进行全面分析，尽可能将每一个员工放到最适宜发挥其才智和潜能的岗位上去。这体现了人事调整的（C）原则。A依法调整有利于生产经营适才适用内外并重要采取各种有效措施，消除生产劳动中的不安全、不卫生因素，防止和消灭职业病，保障员工身体健康，保证员工在安全条件下从事生产劳动。这是劳动保护的（A）任务。保证安全生产，力争减少或消灭工伤事故完善劳动组织，合理安排工作时间和休息时间实行女工特殊保护以上说法都不对职工一旦被确诊为

43、职业病，就应发给（C）。医疗证通知书职业病诊断证明书D什么也不发（A）是支配人行为的直接动力。A.动机B欲望C.需要D.目标向应聘者了解对招聘工作的意见的表格是（D）。A.报名表B.登记表C.简历表D信息反馈表报酬的差异可以促进人力资源的合理流动和配置。这体现了报酬的（0功能。补偿功能激励功能调节功能凝聚功能企业在招聘过程中应对应聘者一视同仁，招聘过程中不能有歧视行为。这体现了招聘的（D）原则双向选择效率优先C公平竞争，择优录用D.公正在管理中，对员工不正确的、不合理的行为给予否定和惩罚，使之不断受到抑制和削弱，从而消失，这称为（D）。积极强化消极强化正强化负强化二、多选题（共5道试题，共20

44、分。）强化方法有（A）和（B）两种。断续强化连续强化正强化负强化E其他绩效考评可以为以下哪几项工作提供依据（ABCDE）。人员任用B决定人员调配和职务升降报酬制度的建立和调整对员工的激励对员工的奖励及惩罚员工福利是指企业通过增加集体福利设施，（ABCDE）而从事的一系列事业的总称。建立各类补贴制度举办文化体育活动为员工提供生活方便减轻员工生活负担丰富员工文化生活人才流动的直接动因大致有（ABCD）几方面。由生活福利等原因引起的流动人际关系失调引起的流动因学非所用或用非所长而要求流动以人才积压浪费，无法发挥自己才能而要求流动以上说法都不对按照社会意义划分，动机可分为（AC）。高尚的动机主导动机卑

45、鄙的动机辅助动机偶发动机一、单选题（共20道试题，共80分。）三资企业资方的权利基础包括（0方面。A.4个B.3个C.2个D.1个以下哪种人力资源需求预测技术是定性的方法（B）。指数平滑法德尔菲法回归模型法经济模型法工资等级制度的主要内容有（B）部分。TOC o 1-5 h z7个5个4个3个当空缺职位要求应聘者能够应付压力时，可采用（C）式面谈。构架式面谈小组式面谈压力式面谈对一式面谈在员工报酬的各部分中，根据职工特殊业绩或根据企业经济效益状况给予的额外报酬称为（C）。基础工资津贴奖金福利保险知识考试中的百科知识考试又称为（B）深度考试广度考试TOC o 1-5 h z试结构考试三资企业劳方

46、的权利基础包括（B）方面。4个3个2个1个职业生涯通常有（B）类型。5种4种3种2种影响工资水平的因素通常分为（D）大类。5个4个3个2个动机是人的一种主观状态，无法直接观察。这体现了动机的（C）特性A.外显性单一性内隐性多样性（B）是制定人力资源规划的基础。调查、收集和整理涉及企业总体发展战略和经营环境的各种信息搞清现有企业人力资源的状况预测人力资源供求状况以上说法都不正确193年，罗斯福总统签署的有关社会保障的法令是（C）。社会保障法案劳动法社会保障法社会保险法经过考试取得晋升资格的方法称为（C）。主管人员评定法配对比较法升等考试法评价中心法不确定照明不良或不充分，空气流通不良或不充分属于

47、劳动过程中的（0方面的危害因素。物的因素人的因素环境的因素管理的因素以上都不是由于伤亡事故、职业病和职业中毒，使大批劳动力离开生产第一线和工作岗位，这种状况发展下去，势必影响整个国民经济和社会生产的发展。这反映了（B）。劳动保护是党和国家的一项重要政策劳动保护是发展国民经济，搞好四化建设的重要条件劳动保护是现代化生产发展的客观要求以上说法都不对借助传统的“考卷”来考核企业员工对基础理论、专业技术和文化知识掌握的程度，按卷面成绩来评定高低的考评方法是（B）。民意测验法考试评分法排序法两两排序法企业为提高员工的知识技能、工作态度，以适应他们现在或未来工作岗位的要求而进行的有计划、有组织的培养和训练

48、活动称为（B）。在职教育员工培训员工训练其他人们在参加社会劳动过程中所形成的社会关系，是（B）。狭义的劳动关系广义的劳动关系劳动社会关系社会关系说明对从事某职位人员必须具备的最基本的资格条件的文件是（A）。职位规范工作规定职位说明书其他社会保障水平要与生产力的发展水平相适应；社会保险费的缴纳比例要与财政收入状况、企业效益水平，以及职工个人的经济和心理承受能力相适应。这表明了确定社会保障制度要遵循的（B）的原则。公平与效率相统一的原则从实际出发，量力而行的原则社会保障与就业保障适当分离的原则权利和义务相统一的原则二、多选题（共5道试题，共20分。）因为职位不明确、责权不清，使我国很多企业中存在（

49、BDE）的弊病。工作不严肃低效率恶性竞争人浮于事推诿扯皮对于企业而言，劳动时间管理的主要任务是（ACD）0建立工作班制规定公休时间组织好工作轮班合理安排工时制度以上说法都不对随着社会经济的发展，我国企业过去的医疗制度显现出以下弊端（ABC）医疗费用增长速度过快人为地增加了医疗费用支出造成药品和经费的大量浪费不能给职工以保障没有正确答案企业员工晋升方法主要有（ABCD）主管人员评定法配对比较法升等考试法评价中心法不确定能力倾向测验具体包括（AD）。特殊能力测验嗅觉测验味觉测验心理运动机能测试以上说法都不对一、单选题（共20道试题，共80分。）辞退对于员工而言是一种（C）。奖励鼓励C惩罚D.警告处

50、于不同发展状态下的企业，需要实施相关的人事政策，而这些人事政策的制定，必须以（D）为依据和指导。企业整体规划企业营销计划企业规划企业人力资源规划在企业经营过程中，只有合理组织了劳动力，不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系，并在空间和时间上使劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优配置，才能保证企业生产经营活动有条不紊地进行。这体现了人力资源管理的哪一方面的意义？（B）有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率有利于促进企业生产经营活动的顺利进行有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益人力资源的供给预测也称为（C）。人才市场预测市场预测人员拥有量预测

51、其他通过纸笔的形式了解被测试者的知识广度、知识深度和知识结构的方法是（B）。技术考试笔试试不确定排序法又称为（C）。民意测验法序列法排队法排列法行为具有（B）特性。TOC o 1-5 h z6个5个4个D.3个美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、人力资源管理制度化和（B）、对抗性的劳资关系、刚性工资。年功序列制注重个人能力的晋升制度终身雇佣制其他人类特有的，由一定原因引起的，为了实现一定目标而进行的活动称为（C）。A欲望动机行为其它对招聘地点的选择、招聘渠道或方法的选择、招聘时间的确定等工作在以下哪一阶段完成。（A）A.确定招聘策略B征召筛选聘用与试用招聘评估晋升的功能大致体现在（0方面

52、。TOC o 1-5 h z5个6个3个2个12.（A）是激发动机的基本诱因和刺激手段A.能够满足需要的目标B.需要C.目标D.其他以下哪一项属于国家的特殊保障，对象是对国家和人民有功的人员（C）0社会保险社会互助C优抚安置社会救济人的需要的内容和满足方式，受到社会历史条件的制约，并随着社会历史的发展而发展0这体现了需要的（D）特性。对象性多样性可变性社会历史性199年12月，国务院正式批准在江苏省镇江市和（B）进行社会统筹与个人账户相结合的医疗保险制度试点0黑龙江省齐齐哈尔市江西省九江市湖北省武汉市不填在对员工进行培训的过程中，通过学员之间的语言交流来解决，巩固和扩大所学得知识的方法是（C）

53、0视听法讲授法讨论法案例研究在职能分工的基础上，由国家人事部门制定的全国统一的职务名称序列一览表称为（B）o岗位名称表职务名称表岗位规范职位说明书社会保障制度确立的首要原则是（C）。公平与效率相统一的原则从实际出发，量力而行的原则社会保障与就业保障适当分离的原则权利和义务相统一的原则紧紧围绕职位的资格条件，对现有人员的受教育程度及其实际工作能力进行分析。这是（A）人力素质分析年龄结构分析人才需求分析人员使用情况分析以下哪一种理论指出，处于群体中的个人，只有在个体方向与群体方向一致时，个体的能力才会得到充分地发挥，群体的整体功能水平也才会最大化（D）。卡兹的组织寿命学说勒温的场论库克曲线中松义郎

54、的目标一致理论E其他二、多选题（共5道试题，共20分。）能力工资是以劳动者自身条件，即（ABCD）为主来反映劳动质量差别的一种工资等级制度形式。技术业务水平体质D.智力E其他企业员工培训的发展趋势主要体现于（ABC）方面。A培训目的培训对象C培训方式培训人员E其他一般来说，人力资源信息系统应包括以下信息：即自然状况、知识状况、能力状况、阅历及经验、心理状况、（ABCDE）、部门使用意图等。工作状况收入情况家庭背景生活状况培训经历强化的功能分为（C）和（。）两种。积极强化消极强化正强化负强化E其他国务院在关于加强企业生产中安全工作的几项规定中，对安全生产教育工作提出的要求是（ABCD）。对新工人

55、实行三级安全教育对特殊工种的员工，实行专门的安全教育训练开展多种形式的安全生产教育在采用新的生产工艺、增添新的技术设备或调换员工生产岗位时，必须对员工进行操作方法和新岗位的安全教育无正确答案一、单选题（共20道试题，共80分。）借助传统的“考卷”来考核企业员工对基础理论、专业技术和文化知识掌握的程度，按卷面成绩来评定高低的考评方法是（B）。民意测验法考试评分法排序法两两排序法社会保障的对象必须是社会全体成员，必须保障社会每个成员都获得维持生存的最低生活标准这体现了社会保障的（A）特征。社会性强制性福利性适度性在对员工进行培训的过程中，通过教师的语言表达，系统地向学员传授知识的方法称为（B）c视

56、听法讲授法讨论法案例研究根据生产任务（工作量）、员工的工作效率和出勤率来计算定员人数的方法是（C）。按设备定员按岗位定员按工作效率定员按比例定员劳动争议也称为（C）。劳动纷争劳动争执劳动纠纷不能确定企业人力资源规划是(C)0长期规划短期规划C中期规划D.其他7激励过程从引发人们行为的最基本的源泉一一(C)开始。A.动机B欲望C.需要D.目标国外人力资源管理发展大致经历了(C)个阶段。4532影响工资水平的因素通常分为(D)大类。A.5个B.4个C.3个D.2个吸引现在正在企业任职的员工，填补企业空缺的职位0这种属于(B)外部征召内部征召内部调整不确定当发生战争、自然灾害、意外事故等异常情况时，

57、人的需要结构模式会是（B）。生理需要占主导地位安全需要占主导地位社会需要占主导地位尊重需要占主导地位实行单班制还是实行多班制，主要取决于（D）。工人领导市场生产工艺的特点企业内对人员、工作信息的收集、保存、整理、综合、分析、研究、报告的全过程称为（C）人力资源信息搜集人力资源信息分析人力资源信息系统其他人的动机有多种，同一行为可能具有多种动机。这体现了动机的（D）特性。外显性单一性内隐性多样性按照技术复杂程度及劳动熟练程度划分等级和规定相应的工资标准，在以员工所达到的技术水平评定技术等级和标准工资的工资等级制度是（A）0技术等级工资制能力资格工资制职能工资制工作工资制16激励水平是指激励过程对

58、人的主动性的（C）0A.激励B挖掘激发程度其他劳动合同双方当事人提前终止劳动合同的履行，结束双方的劳动权利和义务关系的行为是（A）0劳动合同的解除劳动合同的订立劳动合同的变更劳动合同的终止在管理过程中将有意识的外部刺激转化为被管理者的自觉行动，从而最大限度地调动被管理者的积极性，实现管理目标的过程称为（C）0控制协调C激励D.奖励具有不同能力的人，应该安排在不同的职位上，保证职位的要求与人的实际能力实际能力相对应。这指的是人力资源管理的（0原理。公平竞争原理动态适应原理能位匹配原理激励强化原理在处理劳动争议过程中，双方当事人的法律地位平等，并且劳动争议处理机构应当秉公执法这是指处理劳动争议的（

59、C）原则。调解和及时处理原则依法处理原则公平公正原则随意性原则二、多选题（共5道试题，共20分。）国务院在关于加强企业生产中安全工作的几项规定中，对安全生产教育工作提出的要求是（ABCD）。对新工人实行三级安全教育对特殊工种的员工，实行专门的安全教育训练开展多种形式的安全生产教育在采用新的生产工艺、增添新的技术设备或调换员工生产岗位时，必须对员工进行操作方法和新岗位的安全教育无正确答案2激励在管理中的基本功能体现在（BC）。最大限度地提高工人的技能最大限度地调动人的主观能动性最大限度地激发人的潜能最大限度地协调人际关系以上说法都不对加强劳动卫生管理的措施包括（ABCDE）。工作地要保持正常的温

60、度、湿度和通风条件保持良好的照明条件合理控制工作地噪声妥善处理有毒有害气体和工业粉尘E合理运用色彩调节以下哪些信息属于员工的“心理状况”（BD）。性别偏好管理能力兴趣岗位以下那些方法是一种跟踪性质的评价方法。（AD）工作绩效评价法测验的方法同类员工比较法工作态度考察评价法考试法、单选题（共20道试题，共80分。）企业员工符合法定条件时，根据国家有关规定办理手续，离开工作岗位，领取一定数额的养老金，以维持生活，安度晚年。这是（C）。离职辞退退休D休假我国现阶段劳动关系的特点是由我国现阶段的（A）的特点决定的。经济制度企业数目企业状况其他企3.业新补充的员工，犹如制造产品的原材料，它的素质高低，对