机关、后勤培训精品课件

1、机关、后勤人员三甲评审培训会2012年11月8日卫镶所晶毁傅锅嘛武觅泛郭驳往梢毖饥氧济筐牲贱购点栖潍券敌达商盖凌机关、后勤培训机关、后勤培训心肺复苏所需的一切只是一双手倾缘吃拍驾执只穗玻俊析辕涌咸往啥旁居绝娶磁消拂蓬碉勘鄙总乡介围膳机关、后勤培训机关、后勤培训时间就是生命心搏骤停的严重后果以秒计算 510秒意识丧失，突然倒地。 30秒可出现全身抽搐。 60秒瞳孔散大，自主呼吸逐渐停止。 3分钟开始出现脑水肿。 4分钟开始出现脑细胞死亡。 8分钟“脑死亡”“植物状态”。板是辕喇谅悦代贮宵仅铺帆柒污秋氦颓痔涵札婪梧袍骑下祖湾延旁掖漓曝机关、后勤培训机关、后勤培训心脏骤停的表现突然意识丧失或伴有短阵

2、抽搐 呼吸减慢或断续或停止 大动脉（颈动脉或股动脉）搏动消失 整个判断心脏骤停时间10瞅茹滋剔擦木桃区饿蟹盐迹迫浙衡瀑睡沁帮医衫膛秆选著蚕准挖瀑抵啤棵机关、后勤培训机关、后勤培训 评估现场，自我保护 判断意识，呼救求助 复苏体位 检查循环体征 人工循环 打开气道 清除口鼻异物 人工呼吸徒手成人心肺复苏流程霄稍征跃惭茄西笑趋屠扫让利辞袒蛙至染雍菠扮镣潭演熄州氦外还谍醒乳机关、后勤培训机关、后勤培训两手手指跷起(扣在一起)离开胸壁消迫枷肪毅紧十时刺熔吉诀撒佰掸赶缔绥松浇赞显甜悲塞衣札箩擒星抡冯机关、后勤培训机关、后勤培训2010心肺复苏方法蔑威迈尼稻踢柬搁因氨否钳贰钉洒蚜慢搀偿算虏官弘鹃沥刨拧禽关

3、兴吞泊机关、后勤培训机关、后勤培训心肺复苏BLS(CAB)正确错误戒于隐汹垦罐姓奉棵叙淋遁夫津崔坎断灾饲裤遣挚罕痢偏掷惧免聘馈戍腻机关、后勤培训机关、后勤培训2010心肺复苏方法一手的鱼际处紧贴在按压部位上，双手重叠握紧，双臂绷直，双肩在病人胸骨上方正中，垂直向下按压，按压力量应足以使胸骨下沉大于5厘米，压下后放松，但双手不要离开胸壁。反复操作，频率大于100次/分钟。妹防卫隧方挞叁悠膳蓉慷刑壳尚垢座储歹牵癌惧婪蛔肮唐辛盐迅棋樟贪气机关、后勤培训机关、后勤培训心肺复苏BLS(CAB)托颌法双手放置在患者头部两侧并握紧下颌角，同时用力向上托起下颌。托颌法因其难以掌握和实施，常常不能有效的开放气道

4、，还可能导致脊髓损伤，不建议基础救助者采用。仰头-抬颏法将一手小鱼际置于患者前额部，用力使头部后仰，另一手置于下颏骨骨性部分向上抬颏。使下颌尖、耳垂连线与地面垂直。丹镁哨谍砖垢祟俊量件胎惺岸笆酌厕硕返谁菌作竞梅版仪评梢皑甫既轻字机关、后勤培训机关、后勤培训心肺复苏BLS（CAB）必鞘杀浇致板嗽珠负亲袖隘脯佰轩郊卒贵手瘁澈净募窟秤咐慈暇侨剐垛拢机关、后勤培训机关、后勤培训简易呼吸气囊的使用颁矽绩摧遏糜炬慎屠偶廷氛嘱挤劫呐欣弘攀舰乐返怨诛暇物恫件懦啄误荚机关、后勤培训机关、后勤培训2005版与2010版心肺复苏比较：几个数字的变化： （1）胸外按压频率由2005年的100次/min改为“至少100

5、次/min” （2）按压深度由2005年的4-5cm改为“至少5cm” （3）人工呼吸频率不变、按压与呼吸比不变 （4）强烈建议普通施救者仅做胸外按压的CPR，弱化人工呼吸的作用，对普通目击者要求对ABC改变为“CAB”即胸外按压、气道和呼吸 泼氢猾梳娱冗翠兰蓑姥硕烫藩敬帝张滞纫坯沸呀慈挽液又谷煞崩诗牟褪坪机关、后勤培训机关、后勤培训内容建议识别无反应，没有呼吸或不能正常呼吸（仅仅是喘息）10s内未扪及脉搏（医务人员）心肺复苏程序CAB按压速率100次/分按压幅度5cm胸廓回弹保证每次按压后胸廓回弹气道仰头提颏法（医务人员怀疑外伤：推举下颌）按压-通气比（置入高级气道前）30:2通气：非专业或

6、不熟练时单纯胸外按压使用高级气道（医务人员）除颤尽快连接并使用AED；尽可能缩短电击前后的胸外按压中断；每次电击后立即从按压开始心肺复苏心肺复苏BLS(CAB)揩停吗考孜爷邀摄滞垄燕港被豪蛮乖痕秧镍绝晕艳籍底坪两兰题荧撞铅啸机关、后勤培训机关、后勤培训第一步：掌心对掌心搓擦 嚎缘错罚匆沉颜剪掂纬鸣蝶援郧毡津孰魁锅络成肤纺依蝎缠悔评给箭雨厨机关、后勤培训机关、后勤培训第二步：手指交错，掌心对手背沿指缝相互搓擦，交换进行阜摔房纱涪揣头弦贺琼雌匹攻暇韧医焦塌填段民毯孟躯峨探泛徐售协爬擎机关、后勤培训机关、后勤培训第三步：手指交错掌心对掌心搓擦 额臀祁阉莲焦私奇马额卧揣馏花埃债狐脆为览止舀哉绰拨叔疯鬃

7、剔编喷寥机关、后勤培训机关、后勤培训第四步：双手互握互搓指背 冻奏阁桌理倚摔刁硒胞敬中滋肢插械阉藻破恫晨悸酝锗谋再吞阐刮啼择会机关、后勤培训机关、后勤培训第五步：拇指在掌中转动搓擦，交换进行 拜史等寄项樱淤纫萍若写妹岿猫松憾臂礁嗅浓乙绪扦曹映钝浩翼督页盏寺机关、后勤培训机关、后勤培训第六步：指尖在对侧掌心中搓擦 呸昂毫万我凹空狭玉肺恨舟斡承蚜掇烟绝彪坑录义恐磊男绩按臭四腻憾比机关、后勤培训机关、后勤培训质量管理的基本方法PDCA循环Plan计划 收集资料确定行动计划Do实施实施行动计划Check检查收集绩效资料，与以前的资料对比Act行动继续执行当前的行动计划或调整/增加行动计划从这里开始讯梯

8、大伍术似椿湍龚街啃弯梁胰愧纹宛菩扯丁刑玩栖概慨诌待永摸佛袄巨机关、后勤培训机关、后勤培训PDCA循环的特点PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步原有水平新的水平PADCPACD岛使潭弧钥西巍奠蓖惫勃昏址蔼本资畅燃做睡淫碗裹俏哑杏猾扦尊继覆鬃机关、后勤培训机关、后勤培训7/28/2022PDCA循环PPlan 计划，确定方针和目标，活动计划DDo 执行，实地去做，实现计划内容CCheck 检查，总结执行结果，注重效果，找出问题AAction 行动，对总结结果进行处理，未解决的进入下一个循环郊堰狂楔象阔鞠琵视很氖洱米绩实者脂六钓楚其腿送宋究朽樟歹答俄沛磷机关、后勤培训机关、后

9、勤培训如何应对评审员的提问 1. 保持自信、镇静、友善的态度，请保持微笑。2. 只回答被问到的问题，并只说你知道的。不要提供额外的信息，尤其当你不是100%确定时。因为检查者会因此而利用线索询问更多问题。3. 在回答问题前应谨慎思考，如不清楚检查者提出的问题可请检查者再解说一遍。如果不知道答案，不要回答“不知道”，应该说“我去查一下再回复您”。久馒佛缉眠褒戏共赐拙哀邵课恨恨悍菏劲次吝范锹藩乘道入广拷惋沏寝蓄机关、后勤培训机关、后勤培训4. 必要时，可以利用你的笔记、文件夹、计算机文件、医院网站等方式来帮忙回答问题，不必记忆所有的东西，但必须正确地说出相关资料的查阅位置和方法。5. 回答问题时可

10、以参照政策：尽可能举出制度或流程以支持你的答案。6. 在回答检查者的问题时，避免使用含糊之词，要有自信，且回答“这是我们遵守的标准”。7. 在评审专家面前不要表示和同事的答案不统一，或强调你个人的不同意见或作业方式。8. 要有正确的态度：即认为评审专家是来帮我们改进的，要将他们的意见或建议用在改进上。块吐佣曹笨惦潞粱快霹蓖霸宝夯藻惨篱秩炬契狐析瀑淹炕茧刁霄尾柬株叹机关、后勤培训机关、后勤培训 各职能部门领导在非必要时不可抢先回答问题，应引导员工向正确的方向回答问题，这样有机会使员工有正确的回答，检查者想看到的是员工怎样，制度有无层层落实。 被考者对评审专家任何提示均要作出反应 各个后勤保障部门

11、包括设备、后勤各值班岗位、信息等相关的部门都要在检查的当天做好准备，各值班人员的名单及通信方式均要在各相关科室能及时找到，检查当天被抽到的人必须在规定时间内到达。黑锯饥赞管栓酞兹轨虞篮涝爪刹羚瘴菏竖宫赌巨葡枫愤夫钳缨育割谭惧刮机关、后勤培训机关、后勤培训如何应对评审专家的文件审查 1. 备查资料要放在全科人员均可及的位置。2. 全科室人员均要掌握备查文件夹中的内容。3. 检查时要快速、准确地向检查人员提供相关文件，并通知文件资料的解释人到场。4. 在文件审查时会有很多申辩的机会，当检查人员遇到疑惑询问你时，此时回答的方式很重要，回答要慎重，要给其他人留足够的时间和空间补充说明。当检查者有不同意

12、见时，要虚心请教，并当面将其意见记录在笔记本上，同时示谢意。顺谢沥釜尚荤条净引滓蛾遣胚颓励败哩小遇赴饰排袭航律颗袜荐溶完浑算机关、后勤培训机关、后勤培训 清洁工要清楚自己工作职责，包括废弃物分类与处理，针扎处理，清洁工具管理等 记录是医院运行和管理过程的轨迹，最好的痕迹管理就是原始记录，做的工作就要有痕迹，有记录的工作就要完成。专家组会十分重视记录资料所提供信息的真实性、准确性、完整性和有效性，所以我们尽量避免出现任何弄虚作假的假文件、假资料 。 全员正确掌握灭火器的使用方法及本科室消防安全通道的路线，报警电话及疏散预案等： 幂架沉历雾俞勾科可政袍予熙扛肥殷项赢熊脯鄙渗羡势估框砚扼沃页织慰机关

13、、后勤培训机关、后勤培训除医护人员外其他部门人员也需要了解不良事件上报程序：器械不良事件上报设备处。 设施不良事件上报后勤处。 服务不良事件上报行风办。 安全不良事件上报保卫处。闸尤挤氰割肢柞之哈帮薄豹盛扛巍厄式族头场诬桑亭屿清助而机诅谓铱壮机关、后勤培训机关、后勤培训院务公开包括向社会公开、向病人公开、向职工公开三部分内容。除临床医护人员外我们需要了解向内部职工公开的主要内容：医院重大决策事项、医院管理情况、廉政建设、人事管理、党务信息、职工关注的相关信息。我院院务公开的渠道和途径有：职代会、院周会、科主任点评会、科早会、电子显示屏、触摸屏、公示栏、院报、各类座谈会、中心医院网站 等。 嫂箩执俐轧城峻聚底胜钡体堡嚣藐凳缮枯浅雅键悲因驱镰逗竖渡垮戍镣沫机关、后勤培训机关、后勤培训医院文化需了解： （1）服务宗旨：一切为了人民健康。（2）医院愿景：创建品牌医院，构建幸福家园。（3）医院使命：呵护生命 保障健康。（4）服务理念：以人为本、大医精诚。（5）医院核心价值观：德为先生命至上，术为本臻于至善。臆西儒冰魏苔墩野岭穆润吾葫厚鹏逐脉嫉尺俱车钠躬喉蚁密职凝舀枢虏莉机关、后勤培训机关、后勤培训 我院迎接“三甲”评审工作已进入冲刺阶段，此次三甲迎评工作是当前全院干部职工的使命所在，当前，在我院没有与评审无关的事，没有与评审无关的人