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文档简介

1、培训需求调查表部门: (一)新入职员工及一般员工基础培训教育内容表:学习项目及内容学习资料企业的概念、经营宗旨企业的含义、目的、性质、任务对企业范畴的总体把握公司章程部分资料、发展情况、公司理念企业构成与企业活动组织与功能经营战略营销战略生活福利构成各部门相互关系生产经营活动的一般过程公司组织架构、员工手册、人力资源管理手册、行政管理手册、营销管理办法本企业经营分类按经营范围分类,如建筑、房地产按技术模式分类,如设计、技术指导、咨询等经营发展战略、技术发展战略、品牌树立相关资料工作方法与技巧规章制度与上级部门的联系报告方法待人接物、打电话等礼节财务报票及其他报表填制方法相关规章制度、礼仪管理办

2、法及操作技巧、财会管理相关规定生产经营活动基础知识工作守则工作量与工资收入公司工作规则社会保险与税务知识使用公司有关设施的方法能力开发计划有关员工职业道德、职业技能规定、人力资源管理手册(二)管理层基础培训学习项目及内容学习资料在公司生产经营中的作用如何管理生产劳动上传下达、工作执行的作用信息收集者的作用组织行为学、领导心理学相关内容及实例提高领导能力的方法作为领导者的行为科学提高领导能力的关键对本部门工作的指导管理心理学关于人能力划分、识别,及人的需要层次理论制订计划方法对经宫方针的理解与实施经营重点的选择方法计划的实施与检查方法计划的调整方法组织行为学关于工作监督、检查、执行方法会议组织方

3、法会议的目的与准备内容提高会议效率的方法会议纪要注意事项及执行行政管理学、财经文书写作相关内容新入职人员业务指导与教育业务指导方法工作任务分配生活的关心与照顾业务水平提高方式、公关技巧等 (三)、决策层基础培训学习项目及内容学习资料公司经营的现状与未来相关市场需求趋势本产业的发展方向有关产业的市场预测资料本企业经营管理中的重点竞争对手的动向技术开发的内容与方向有关市场分析资料及本部门人员工作缺陷分析管理者的作用公司管理者的监督和指导作用公司管理者的组织协调作用决策作用组织管理学有效管理公司的几个要素确立指令系统建立报告反馈系统建立合理的组织系统业务合理划分人员合理配置职权合理划分责任、利益合理

4、划分实施合理的业务管理有效率和成效的会议运行机制的确立有关企业管理组织学、企业领导学的有关内容对经营方针与经营计划的理解经营方针的提出方法经营计划的制定方法有关企业经营方针与计划的理论及实例对部门经营策略与部门计划的理解对现状的把握方法部门经营策略的展开制定部门计划的方法有关企业经营战略的理论与实例管理者的联系与权限职务与权限的划分职务、权限、责任、义务间的相互关系组织管理学有关内容定量管理的方法定额管理的方法企业经营目标定量化的方法盈亏分析表与管理财务报表的分析与管理经营分析学有关方法盈亏分析企业财务管理学有关内容部门经费管理方法经费的定义提高经费使用效率的方法有关经费管理的方法10、对下属进行管理的方法从正式聘用到退休的劳资管理要点管理方针和管理指令的传达方法协调行动的方法人事考核方法对下属的指导与监督方法企业经营管理的有关内容、人力资源管理主要内容及作用11、生产管理方法生产管理的规范化管理权限的集中与下放企业内信息的整理、分析与使用企业生产经营活动的运行规则生产管理学的有关内容12、管理

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