AI智慧医院院内导航的变革

1、AI+智慧医院院内导航的变革推进互联网+ 智慧医疗室内定位技术智能导诊导航大屏资产管理病护定位反向寻车行业需求-患者找路难、白衣工作者不堪其扰科室繁多、布局复杂病患问题多、导诊台压力大就诊目的地不知道在哪医院布局复杂兼人流量大，走散现象多发门诊患者遇到的问题： 找不到路不知道就诊流程找不到路病例填写前往导诊台咨询的患者中， 四成的问题与找不到路有关我们走散了， 怎么找到你？政策背景-国务院、卫健委力促医疗便民服务全国医院信息化建设标准与规范( 试行) 第一章第一节 关于便民服务就诊服务具体要求中明确指出： 具备智能导诊( 第 11 条 ) 、院内导航( 第 12 条 ) 、患者定位( 第 13

2、 条 ) 等功能和服务已成为我国二级以上医院信息化建设的主 要内容和具体要求之一。 国家卫生健康委员会规划与信息司党中央、国务院高度重视“互联网+ 医疗健康”工作习近平总书记曾经指出，要推进“互联网+ 医疗”、“互联网+ 教育”等，让老百姓少跑腿，让数据多跑路，不断提升公共服务均等化、普惠化和便捷化水平。李克强总理强调，要加快医联体建设，发展“互联网+ 医疗”，让群众在家门口就能享受优质医疗服务。在提高医院运行管理和便民服务方面，明确要求，到2020 年， 二级以上医院普遍提供分时段的预约诊疗和智能导医分诊、 候诊提醒、检验结果的查询、诊间结算、移动支付等一些线上服务。国务院印发关于促进“ 互

3、联网+ 医疗健康” 发展的意见 行业状况增加人力投入“天地一体化” 标识系统高端电子地图院内导航与医院流程挂号候诊就诊缴费检查取报告诊断缴费取药/治 疗其他服 务13682457询 问 ： 诊室位置询问：就诊 流程询问： 最近缴费处询问： 卫生间、母婴室等询问： 最近缴费处询问：询问： 报告信息是否复诊询问： 取药处/ 治疗科室询问目的地和流程是病患在医院中的基本需求！白衣工作者大量时间被耗费在回答目的地如何走和看病流程上！院内导航解决询问目的地和询问流程的问题！院内导航的技术框架产品入口二维码微信公众号/小程序/支付宝生活号iOS/Android APP导诊互动屏医院 系统H I SL I

4、SP A C SE M R其他主要模块地图展示实时导航位置分享智能陪诊反向寻车受益人群病患/医护病患/医护病患/医护病患/家属车主院内导航在大型医院中的实践科室、诊室索引引导化验、检验流程引导语音、文字输入引导挂号、缴费、取药引导某三甲医院，门诊面积3万平方米，部署院内导航，实现：微信端院内导航；快捷界面引导：挂号、急诊、抽血、缴费等；医院内二维码和易拉宝引导；对接挂号信息后的微信公众号推送引导；18块大屏幕地图引导；地下停车场找车服务。院内导航在社区医院中的实践居民疫苗接种流程指引居民健康教育流程指引突发公共卫生事件就诊引导特殊病患针对性流程指引从容应对就诊高峰“居民们，欢迎来院接 种H1N

5、1疫苗扫描二维码一键导航某社区医院，门诊面积8000平方米，部署 院内导航，实现：微信端院内导航；快捷界面引导：疫苗接种；医院内易拉宝引导使用；4块大屏幕地图导航。院内导航与智能陪诊指引至 挂号处指引至对应诊室就诊指引至最近缴费处获取H I S 系统检 查或化验信息， 指引至制定地点报告完成推送信息 到手机，指引至最 近处取报告。指引至原诊室进行诊断推送取药信息， 指引至取药处到达 医院挂号诊断缴费处取药 治疗取报告“您已挂了xx 诊室的 号，请根据导航线路 前往就诊”缴费处妇科诊室B超验光验血CTX线片内科诊室眼科诊室骨科诊室其他诊室“距您最近的缴费处是xx, 请根据导航线路前往缴费”指引至

6、最近缴费处“距您最近的缴费处 是xx, 请根据导航线 路前往缴费”“您的xx 报告已完成, 请根据导航线路前往 打印报告”“您已打印报告，请 根据导航线路前往xx 诊室进行诊断”“您下一步需要去验 光，请根据导航线路 前往”“您的药品已准备好， 请跟随导航前往取药 处”院内导航的潜在效益40%10分钟30%平均为患者节省10分钟 左右的找路时间减少导诊台40%的工作 量患者平均调用比例30% 减少人员走散现象更好的患者就诊体验体验提升缓解医患关系， 提升看病效率.全流程陪伴式 服务高效利用资 源，丰富院 内服务创造服务价值， 经典案例： 合作伙伴： 案例与合作伙伴基于室内地图，图聚智能在不同行

7、业推出了专业的产品，包括商业客流分析系统、医疗导诊系统、反向寻车系统、养老院人员管理系统、会展导航系统等。凭借强大的自主研发能力和技术优势，图聚智能为超过12个行业提供整体室内位置服务解决方案。PersistenceAccountabilityLead MoralityAmbitionProductivity公司成立于2012 年，注册资本5 3 9 5 . 6 8 万人民币，是国内最大的室内位置服 务（ I n d o o r L B S ）和解决方案提供商。图聚智能于2016 年挂牌新三板（股票代码 837764 ），成为行 业内第一家挂牌上市公司。第一个室内位置服务 开放平台第一家室内位置服务 上市公司：837764第一个打造室内地图 完整生产工艺的公司第一个制定室内地图标准 并为业内广泛认可的公司国内最大的室内地图数据库应用服务行业最多拥有最完整核心技术荣誉遵循“地图即服务”的使命，致力于让室内地图所见即所得，让建筑物更加智能，让建筑的运营、管理、营销更简单有效上海市科技进步“特等奖” 上海市服务业引导资金项目支持I B M 智慧城S m a r