服务行业疫情防控措施方案范文三篇

1、服务行业疫情防控措施方案范文三篇当前正值新型冠状病毒肺炎疫情流行期，防控形势依然严峻。各工业企 业将陆续进入复工期，为做好我市企业的防控，制定如下工作方案。一、企业做好预备工作（一）进行企业复工备案登记。企业有复工意愿的，必须严格按照省市相关规定提出复工的申请备案， 审验批准后方可复工。（二）成立防控领导小组。按照法人负责和“谁用工、谁治理、谁负责”的原则，各企业对本企业 疫情防控负主体责任，成立由企业主要负责人任组长的疫情防控领导小组， 制定疫情防控和复工方案，包括领导体系、责任分工、排查制度、日常管控、 后勤保障、应急处置等内容，每项工作必须明确专人负责。（三）制订应急处置措施。制订应对员

2、工发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状的应急处置措施，有 条件的企业要配备有独立通风系统的隔离房间以及防疫应急车辆。要与四周 的医院建立沟通，确保突发情况能及时送医就诊和住院治疗。（四）备齐疫情防控物资。复工前要做好充足的消杀物资预备，包括口罩、护目镜、手套、防护服、 红外体温计、杀菌洗手液、消毒液、消杀喷雾器等。（五）提前对人员聚集场所进行消毒防护。复工前，安排人员对工作场所、作业场地、食堂、员工宿舍等人员聚集 场所进行消毒防护及环境清洁，落实专门疫情防控管控人员、设立企业测温 点及临时隔离室。员工进入工作场所前必先进行健康检查，相关信息必须登 记在册。（六）加强复产安全管控加强节后复产安全管控

3、，做好重要设备复产方案，排查事故风险，及时 消除隐患。二、督促员工做好返程及上下班防护（一）进行人员核准。企业通过电话联系等方式，提前掌握返岗返工人员情况，提前做好疫情 重点区域人员的疏导劝返工作，对14天内有*等重点区域旅行史、生活史、 与当地人接触史或与其他区域确诊病例、疑似病例紧密接触者，一律劝其暂 时不要返岗。（二）指导工人做好返程防护。对于返岗员工，倡导员工错峰返程，分批、有序出行。需全程佩戴口罩， 乘坐火车、公交、地铁时，可以用携带的消毒用品（比如消毒液、消毒湿巾）， 对扶手、座椅等身体能够接触到的地方进行清洁消毒处理。减少接触公共场 所的公共物品和部位；从公共场所返回，用洗手液或

4、肥皂流水洗手，或者使 用含酒精成分的免洗洗手液。（三）优化上下班方式。提倡员工上下班尽量不乘坐公共交通工具，减少交叉沾染，优选步行、 骑行或乘坐私家车、班车上下班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩 戴口罩，途中尽量减少接触公共场所的公共物品，抵达公司或居住地后第一 时间用肥皂或含酒精的洗手液洗手。下班后不参加聚会和集体活动，不去影 院、商场等人群密集场所。三、严格人员管控（一）严格执行员工排摸、登记，做好人员隔离及医学观察工作。严格执行员工摸排、登记，按照“一人一档”做好建档筛查工作。对于 来自重点地区不能劝返的员工必须严格执行集中隔离14天的要求；隔离期结 束后，如无沾染症状，采集咽拭子

5、标本检测阴性后，方可正常上班。从其他 地区返岗的员工必须严格执行居家隔离14天的要求，如无沾染症状，方可正 常上班。一旦发现员工有发热、咳嗽等急性呼吸道沾染症状，马上报告并督 促其到就近定点医疗机构发热门诊就诊，同时做好信息上报和随访。（二）加强消毒、安保人员防疫。大厅接待、门岗检查等对外部接触人员，需注重自身防护安全，佩戴一 次性用品包括口罩、手套、帽子、隔离衣，防止交叉沾染，并定期对工作场 所进行消毒。（三）严格执行出入人员体温检测制度。企业应在单位入口设置体温监测点，严格执行出入人员体温检测制度， 体温正常方可进入工作，一旦发现可疑症状，马上指导其就诊。（四）严格落实员工戴口罩上岗工作制

6、度。确保员工防护到位，严格落实职工戴口罩上岗工作制度，职工开展协作 工作、公共作业场所必须佩戴口罩。员工应佩戴符合要求的一次性医用口罩 或医用外科口罩；在存在化学毒物或粉尘的作业场所作业时，员工应根据接 触浓度佩戴相应的防毒、防尘口罩或面罩。（五）建立员工病假记录制度。员工天天开展健康监测，出现发热、咳嗽、乏力或腹泻等呼吸道症状， 应劝其尽早到四周发热门诊就诊。（六）严把企业工作区域入口关。做好来访车辆和人员询问、登记，对来自疫情高发地区或接待过疫情高 发地区人员尚不满14天的，禁止其入内；对其他人员进行体温检测，并进行 相关信息确认后方可入内。四、加强公共区域防护（一）每日对公共区域进行全面

7、消杀。每日开始工作前，安排人员对门厅、通道、会议室、电梯、楼梯、卫生 间、更衣室等公共区域进行消毒，尽量使用喷雾消毒，并做好消毒记录。对 高频接触的物体表面，如电梯间按钮区、扶手、会议室的话筒、桌面等，可 用含有用氯250mg/L-500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，每日至少1次， 可根据人流量等实际情况适当增加消毒频次。个人办公工位区域内，对办公 桌椅、电脑等每日进行消毒清洗作业，保持工位整洁干净。（二）空调系统定期消毒，加强工作场所通风，保持空气流通。定期对空调系统进行消毒，办公区域空调温度建议操纵在18-20度。建 议加大过滤网更换频率，每2小时对所有空调滤网、热回收机组滤网、空调

8、 机房地漏等区域用酒精消毒一次。2-4小时开窗通风一次，每次20-30分钟。（三）大幅精简现场集中开会和集体活动。大幅精简大型会议、集中培训、大型活动和大型外部接待等人员聚集活 动。对于必须的会议，应操纵会议规模、会议时间，保持会场通风，参会人 员应佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒，会议时保持间隔，尽量不使用公共 杯具。会后用0.5%的84消毒液抹擦物体表面及地面。（四）规范垃圾处理，进一步加强垃圾的分类治理。规范垃圾处理，及时收集并清运，加强垃圾桶等垃圾容器清洁，定期消 毒处理。放置废弃口罩专用箱，安排专门保洁人员对废弃口罩专用箱及周边 进行清洗、消毒。五、完善后勤治理（一）加大防疫知识宣传。

9、利用企业宣传栏、公告栏、微信群、企业网站等途径开展多种形式新型 冠状病毒沾染肺炎和呼吸道传染疾病防治知识健康宣教，使员工充分了解健 康知识，掌握防护要点，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗、早操纵。（二）进行员工心理干预。紧密关注员工心理健康，一旦发现苗头问题，及时安排企业医务人员或 专业心理干预专家开展心理健康干预和辅导，消除和减少疫情带来的沾染恐 慌和心理损害，防止极端事件发生。（三）加强对餐饮、安保、保洁、驾驶等服务及人员的治理。服务人员每日进行体温测量，近期去过*，或者与病患接触人员禁止从 事食堂服务。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和手套，防止直接手触肉 禽类生鲜材料，摘手套后及时洗

10、手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，认真询 问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。（四）强化食堂治理，提倡用餐分时段分餐制。强化食堂治理，确认食堂的安全卫生。设立公共洗手消毒设施，供就餐 人员餐前餐后洗手消毒。用餐尽量采用分餐制，防止人员密集，餐具用品须 高温消毒。对于采取外送餐食、外部定点就餐的单位，应加强对供给商食品 卫生、疫情防控等方面的管控。（五）加强卫生间等重点部位的治理。每2小时进行一次消毒清洗作业，中午高峰期，每30分钟进行一次。所 有洗手台保证足量的肥皂或洗手液，张贴正确洗手方法，提供流水洗手，引 导员工正确的洗手。六、有用应对疑似症状者出现1、及时联系当地疾控中心请求指导处

11、理。出现发热、乏力、干咳等疑似症状者，企业应建议其马上就医并及时上 报当地疾控中心，协助其开展相关调查处置工作。2、隔离有紧密接触的员工做好办公场所及沾染员工污染表面的消毒工作，并咨询疾控中心，是否 隔离与其有紧密接触的相关人员。篇二为进一步加强我院新冠肺炎防控工作，切实维护全镇人民群众及医护人 员的身体健康和生命安全，根据各级防控预案要求，现制定我院新冠肺炎防 控工作应急预案。一、工作目标（一）建立完善新冠肺炎防控运行机制，及时发现和报告新冠肺炎病例，有 用防控疫情扩散，做到“早发现、早隔离、早诊断、早治疗、早报告”提高 应急处置和医疗救治能力，发现疑似病例及时处置和转诊，防止医务人员沾 染

12、，切实保障人民群众身体健康和生命安全，维护社会稳定。（二）早期排查、发现新型冠状病毒沾染病例。（三）规范病例发现、报告、标本采集及运送、医务人员防护等工作。确保 在新型冠状病毒沾染疫情时，能够及时、迅速、高效、有序地处理，以操纵 疫情蔓延扩散。二、工作原则高度重视、联防联控、预防为主、充分预备、依法治理、协调指挥、加 强培训、快速反应、尽早上报、规范诊疗、集中收治。三、组织治理组建新型冠状病毒沾染疫情防控工作领导小组，在县政府、上级卫生行 政部门及疾病操纵中心的指导下，负责全院新型冠状病毒沾染疫情防治工作 和领导，相关重大问题的决策，统一部署预防和操纵工作和应急人员的调动。 并成立医疗专家组和

13、应急分队、消毒隔离组、后勤保障等组织。1、新型冠状病毒沾染疫情防控领导小组组长：XX副组长：XXX成员：XXX2、新型冠状病毒沾染疫情防控专家小组组长：XX副组长：XXX医疗组成员：XXX护理组成员：XXX3、新型冠状病毒沾染疫情防控应急小组组长：XXX副组长：XXX成员：XXX4、消毒隔离组组长：XXX成员：XXX5、后勤保障组组长：XX成员：XXXX四、适用范围本预案适用于我院在应对新冠肺炎防控期间的相关工作。本预案将根据 疫情形势的变化和评估结果，及时更新。五、应急预备（一）做好物资储备。各科室要认真落实国家卫生健康委、省卫生健康委、市（区）、县卫生健康 局对新冠肺炎医疗救治工作相关要求

14、，结合本院实际情况，对各种物资（包括 抢救治疗必需的设备、器械、药品、防护用品等）进行调查摸底，对各种专用 救治设施、设备做好登记备案。各科室对缺少的医疗急救设备设施要尽快填 平补齐，做好各种应急物资储备，并处于可用状态。（二）做好应急值班。根据医院应急值班安排，实行领导带班和24小时应急值守制度，各科室 严格执行值班制度，保持手机24小时通畅，切不可擅离职守。值班人员应熟 悉和掌握各种应急机制和流程，保障应急工作通畅开展。（三）做好各领域的具体应急流程和应对措施。包括医院出入口预检分诊、医院病房封闭治理、所有出入人员治理、住 院患者治理、后勤保障治理等各细分领域的具体防控应对措施和发生疑似新

15、 冠肺炎病例后的应急流程等。六、防控措施（一）实施分层、分级处理原则，逐级处理。严格落实医疗机构传染病预检分诊治理办法要求，在门诊通风良好 的醒目位置设立预检分诊点，预检分诊点和发热门诊做好门（急）诊发热病人的 预检分诊和登记报告工作，填写发热门诊病人基本情况登记表和新型 冠状病毒沾染疑似病例初步筛查登记表，同时对接触过患者的医务人员进行 登记。（二）病房实行封闭式治理。在疫情防控期间，医院院区实行封闭式治理，原则上不接待外来人员， 无关人员及车辆一律不得进入。利用各种信息化手段，建立与患者、患者家 属的线上沟通渠道，争取其亲属的理解支持；及时对外公布院内的防控形态， 以免造成患者及亲属的恐慌

16、。疫情期间禁止探视，禁止探视人员进入住院部， 以免交叉沾染。疫情防控期间不接受任何家属外带食品或用具进入医院。（三）病例发现与报告。按照新型冠状病毒沾染的肺炎病例监测方案，开展新冠肺炎病例的监 测、发现和报告工作。在新冠肺炎监测和日常诊疗过程中，应提高对新冠肺 炎病例的诊断和报告意识。（四）对于不明原因发热、咳嗽等症状的病例，应注重询问发病前14天内 的旅行史或可疑的暴露史以及有无与类似病例的紧密接触史。（五）医院各病区备好隔离房间。一旦发现有不明原因发热、干咳、呼吸困难、胸痛等症状的住院病例应 马上单人单间隔离治疗。同时同一房间的其他患者相对集中隔离观察，开展 进一步排查。（六）原则上对于病

17、情不紧急、不严重的患者不安排入院。发热病人在入院前均应采集咽拭子做新冠病毒核酸检测，结果呈阴性并 经过具体的“新冠肺炎”排查后收治入院。（七）指定一个病区作为新入院发热患者的集中收治病区，并实行单人单房 隔离治疗。（八）发现疑似及确诊病例应按政府规定程序收入相应的定点医院隔离治 疗。转运疑似和确诊病例前，须报县卫生健康行政部门后，经拟收治的定点 医院专家会诊评估，并做好运送人员的个人防护和车辆消毒。（九）封闭医院侧门，留医院正门作为唯一进出口，入口处设立临时预检分 诊和体温监测点，所有进入院区的人员须经过体温筛查、流行病学疫情接触 史评估分诊以及登记相关信息后方可进入诊区就诊。限制就诊陪同人员

18、数量， 所有进入院内人员必须佩戴口罩。（十）所有诊断尚未明确的发热病人不得进入本院病房区域，如确实因病情 需要进入本院就诊，需提供发热门诊重点医院排除新冠肺炎的诊断证实书和 病历。对于分检排查出的可疑病例，将其安置在我院的临时隔离观察室，拨 打县120及时送至县发热门诊。（十一）做好所有人员健康监测筛查和流动治理。建立早晚检测制度，每日 安排专人对医院全体工作人员、住院患者和其他进入医院的人员进行体温检 测并做好记录。一旦出现发热、干咳等疑似症状者按规定报告，进行单人隔 离并开展进一步排查。（十二）对临床科室的陪护人员要求不得外出；对医院的安保人员要求不得 与来自疫区的人员接触，做好自我防护。

19、（十三）为减少人员流动，暂停住院病人的聚集性活动、尽量减少外出病房 的机会；进入门诊的就诊患者和亲属要求就诊后尽快离开，不得逗留以及走 动到除门诊外的其他院区。（十四）医务人员发现疑似病例后，应马上进行就地隔离，并报告领导小组 和启动科室应急预案，逐级上报。由医院在2小时内组织院内和区（市）相关专 家会诊，一旦发现疑似病例原则上转诊至定点收治机构隔离观察或诊治。（十五）做好院区环境清洁消毒。认真执行通风、消毒制度，正确佩戴口罩， 做好工作人员个人防护。医院天天安排专门人员对全院所有工作区域、居住 区域每日定时通风、定时消毒，特殊是加强对病房、门诊等重点活动场所的 消毒，做好医院垃圾、污水、污物

20、的消毒处理。加强医院饮用水的安全治理。七、预检分诊点设置1、单独设立预检分诊点，不适用导医台代替预检分诊点；2、对发热患者及陪同人员给予并教会佩带一次性医用外科口罩，询问流 行病学史（发病前两周有市旅行或居住史；或发病前14天内曾经接触过来自 的发热伴有呼吸道症状的患者，或有聚集性发病），有无新型冠状病毒沾染相 关症状，引导至发热门诊就诊并做好具体登记。3、有流行病学史的患者且有症状者应及时告知发热门诊工作人员，同时 电话报告医务部、院感科。4、预检分诊人员应按一级防护要求做好个人防护（工作服、工作帽、医 用外科口罩、手套），同时做好手卫生。5、经预检分诊查出的发热病人，应由预检分诊处的工作人

21、员陪送到发热 门诊，预检人员发生异常或意外情况应及时报告。6、实行24小时值班制（晚间设在急诊科，标识醒目）。八、发热门诊设置1、发热门诊和观察室要在独立区域设置，设立独立的医护人员工作区域， 医护人员有专用通道；设置隔离留观室；本地区一旦发现新型冠状病毒沾染 的肺炎确诊病例，发热门（急）诊承担接诊工作的医务人员按二级防护着装。2、应有明显的标识，与其他诊室保持一定距离；分别设立医务人员和病 人专用通道；留观患者单间隔离，房间内设卫生间；患者病情允许，应当戴 外科口罩，并限制在留观室内活动。3、建立接诊病人登记本。内容包括：接诊时间、患者姓名、性别、年龄、 住址、工作单位、联系单位、联系方式、

22、诊断、患者去向及接诊医生签名。 严格执行发热病人接诊、筛查流程，并具体询问流行病学史。4、建立终末消毒登记本。内容包括：空气、地面、物体表面及使用过的 医疗用品等消毒方式及持续时间、医疗废物及污染物的处理等，最后有实施 消毒人和记录者的签名，并注明记录时间。5、保持通风良好，落实消毒隔离措施。6、防止人流、物流交叉，落实医疗废物治理相关制度。7、落实发热病人登记报告制度。8、患者转运：非必需情况，不允许患者离开隔离区域；尽可能减少与工 作人员、探视者及其他患者的接触；如需转运，需使用专用的转运途径转运。9、严格按照医疗机构消毒技术规范要求，做好医疗器械、污染物品、 物体表面、地面等的清洁与消毒

23、。10、患者产生的所有垃圾均为医疗废物，用双层医用黄色垃圾袋封扎后 送医疗垃圾暂存处。九、应急措施（一）建立具体清楚的工作制度和程序，按照分类诊治、流程规范、措施适 当的原则实施医疗救治，合理调整预检分诊流程，科学调配人员、设备，抽 调专门的护士进行巡视，加强患者的治理。（二）按照要求规范设立隔离病房，对发热患者进行治理。（三）做好院内沾染操纵工作，加强医务人员的个人防护。按照新型冠状 病毒沾染的肺炎诊疗方案（试行第六版）省卫生健康委关于进一步做好发热 门诊沾染防控及医务人员防护工作的通知要求，做好院内沾染操纵和医务 人员个人防护工作。加强医疗场所的通风换气与清洁消毒工作，对经常使（共） 用的

24、血压计、听诊器、体温计、电话机、电脑鼠标、手电筒等要定期消毒； 采取相应措施做好院内其他患者的防护。十、应急培训实施分级全员培训。通过集中培训、科室内部培训、演练等多种形式， 对全部医务人员进行新冠肺炎诊疗方案、疫情报告、消毒隔离、院内沾染操 纵、个人防护、就诊流程等相关知识的培训。篇三各部室：为全面贯彻落实中央、省、市、公司关于疫情防控新要求，本着确保职 工群众身体健康和生命安全的指导思想，为及时有用地操纵新冠病毒在单位 发生和传播，尤其在当前疫情防控阶段，使公司疫情防控工作更加有力、有 序、有用地开展，制定如下应急工作预案：一、适用范围适用于公司疫情防控应急治理及发生新冠病毒疑似病例的应急处置工作。二、工作原则以快速准确处置突发疫情为目标，统一指挥、分级负责，一旦发生疫情 事件，能以最快的速度、有序、高效地实施管控，把疫情造成的损失和影响 降低到最低程度。三、重点防控部位机关本部办公区、前后家属楼，各办公区、职工宿舍、食堂、浴池等。四、机构设置及职责成立公司新型冠状病毒沾染肺炎疫情防控应急处置领导小组。组 长:xx xx由xx具体负责此项工作。成员：xx、xx、各部室部长、各公司党支部书记。疫情应急处置治理办公室设在公司综合办公室，xx任办公室主任，具体 负责日常事务协调工作，组织疫情事件的应急演练，监督检查各部室、公司 防控工作落实情