周_信息系统、组织、管理和战略

1、学习目标识别和描述组织的重要特征；理解信息系统对组织的影响（包括支持经理工作，支持企业战略等）理解信息系统对企业竞争优势的影响了解信息系统及其管理解决方案带来的挑战；Chapter 3 信息系统、组织和战略编辑ppt学习内容3.1 组织和信息系统3.2 信息系统对组织的影响3.3 信息系统对竞争优势的影响3.5 管理机会、挑战和解决方案Chapter 3 信息系统、组织和战略编辑ppt案例分析运用价值链分析工具，回答以下问题：2007年EBAY的价值（收入）主要来源与什么，价值链是怎么样的？微调以后EBAY的价值主要来源（收入）什么，与以前相比，价值链应该是怎么样的？ebay采用的新服务主要有

2、哪些？背后推动因素是？结论编辑ppt学习内容3.1 组织和信息系统Chapter 3 信息系统、组织和战略编辑ppt组织和信息技术的相互关系图 6-13 组织和信息系统Chapter 3 信息系统、组织和战略Figure 3-1编辑ppt1 组织（技术性定义）: 正式的稳定的结构，从环境中获取资源，处理它们，产生输出。3.1 什么是组织 Chapter 3 信息系统、组织和战略Figure 3-2编辑ppt1 组织（技术性定义）: 正式的稳定的结构，从环境中获取资源，处理它们，产生输出。3什么是组织 Chapter 3 信息系统、组织和战略Figure 3-2请学生判断下列不是组织的例子。比赛

3、的球队，信息系统，法律法规编辑ppt1 组织（行为定义）: 权利、权力和责任的集合，通过矛盾和矛盾的解决巧妙的进行平衡。3什么是组织 Chapter 3 信息系统、组织和战略Figure 3-2编辑ppt组织(行为定义)所具有的特征3.1 什么是组织 Chapter 3 信息系统、组织和战略Figure 3-2Figure 3-3编辑ppt2 组织共同的特征:3什么是组织 Chapter 3 信息系统、组织和战略Figure 3-2参考表3-1Clear division of labor HierarchyExplicit rules and proceduresImpartial judg

4、mentsTechnical qualifications for positionsMaximum organizational efficiency编辑ppt2 组织共同的特征:3什么是组织 Chapter 3 信息系统、组织和战略Figure 3-2参考表3-1Explicit rules and procedures(明确的规则和办事程序）办事常规有的时候也叫标准作业程序。是组织员工生产产品或者提供服务的行为模式。企业过程（Business processes）就是这些办事常规的集合。企业就是企业过程的集合。编辑ppt2 组织共同的特征:3什么是组织 Chapter 3 信息系统、组织

5、和战略参考表3-1Figure 3-4编辑ppt2 组织共同的特征:3什么是组织 Chapter 3 信息系统、组织和战略Figure 3-2参考表3-1组织政治专业、职位、利益等导致观点不同，导致对资源、奖金、惩罚的分配进行斗争。、组织政治也是实施信息系统的重要阻力之一。（选课）编辑ppt2 组织共同的特征:3什么是组织 Chapter 3 信息系统、组织和战略Figure 3-2参考表3-1组织文化What products the organization should produceHow and where it should be producedFor whom the prod

6、ucts should be produced编辑ppt2 组织共同的特征:3什么是组织 Chapter 3 信息系统、组织和战略Figure 3-2参考表3-1组织文化体现的是组织的思维模式，价值取向；是组织定义它们的目标和产品的设想，组织文化就是关于这些基本设想的集合。通常这些设想被完全承认，但很少被公开宣布和提及编辑ppt2 组织共同的特征:3什么是组织 Chapter 3 信息系统、组织和战略Figure 3-2组织环境不同。Figure 3-5编辑ppt2 组织共同的特征:3什么是组织 Chapter 3 信息系统、组织和战略Figure 3-2参考表3-1组织的结构；表3-2;编辑

7、ppt学习内容3.1 组织和信息系统3.2 信息系统如何影响组织和企业3.3 IT对管理决策的影响3.4 信息系统和企业战略3.5 管理机会、挑战和解决方案Chapter 3 信息系统、组织和战略编辑ppt1 经济方面的影响（举例说明,）3.2 信息系统对组织的影响Chapter 3 信息系统、组织和战略Figure 3-2降低组织输入资本和劳力的成本;交易机会增加，并降低交易成本降低组织内部管理成本编辑ppt1 经济方面的影响（举例说明）3.2 信息系统对组织的影响Chapter 3 信息系统、组织和战略Figure 3-2降低组织输入资本和劳力的成本;交易机会增加，并降低交易成本降低管理成

8、本Figure 3-8编辑ppt2 组织行为及结构的影响3.2 信息系统对组织的影响Chapter 3 信息系统、组织和战略Figure 3-2组织结构扁平化;企业组织行式出现虚拟企业企业组织灵活，实现敏捷制造和响应企业组织文化、政治发生改变,导致信息系统的实施困难企业与外部实体之间的关系发生转变编辑ppt组织信息系统的设计主要的组织因素: 组织所在的环境；组织的结构、层次、专业分工、办事常规和企业过程；组织的文化和政治；组织的形式和领导风格 编辑ppt学习内容3.1 组织和信息系统3.2 信息系统如何影响组织和企业3.3 应用信息系统达到竞争优势3.4 管理机会、挑战和解决方案Chapter

9、 3 信息系统、组织和战略编辑ppt竞争力模型3.3 信息系统对企业竞争优势的影响1 迈克尔波特的竞争力模型编辑ppt2 信息系统在竞争优势的影响3.3 信息系统对企业战略的影响举例论证信息系统在以下方面所产生的影响。低成本差异化自己的产品或者服务；市场促销或定位编辑ppt3 价值链模型具体的竞争优势的行动方案3.3 信息系统对企业战略的影响价值链模型（学生课堂阅读） 什么是价值链信息系统如何通过价值链来产生竞争优势？（举例说明）假如企业的价值撬点是销售和市场，那么信息系统如何发挥作用？编辑ppt需要做的P71“IT 和企业目标结合”除此之外，企业集团级的优势P68编辑ppt思考题3.3 信息

10、系统对企业战略的影响运用本章所学知识回答 假如企业的价值撬点是销售和市场，那么举例信息系统如何发挥作用？编辑ppt3 价值链模型具体的竞争优势的行动方案3.3 信息系统对企业战略的影响E bay价值链模型（学生课堂阅读p67) 网络拍卖的主要价值链分析如下:拍卖物品的供应商 拍卖物品展示 拍卖过程组织 拍卖网上支付 拍卖货品配送编辑ppt3 价值链模型具体的竞争优势的行动方案3.3 信息系统对企业战略的影响E bay价值链模型（学生课堂阅读p67) 在网络拍卖的主要价值链中Ebay创造的价值在哪里?:拍卖物品的供应商 拍卖物品展示 拍卖过程组织 拍卖网上支付 拍卖货品配送编辑ppt3 价值链模

11、型具体的竞争优势的行动方案3.3 信息系统对企业战略的影响E bay价值链模型（学生课堂阅读p67) 在网络拍卖的主要价值链中Ebay创造的价值在哪里?:拍卖物品的供应商 拍卖物品展示 拍卖过程组织 拍卖网上支付 拍卖货品配送编辑ppt3 价值链模型具体的竞争优势的行动方案3.3 信息系统对企业战略的影响E bay价值链模型（学生课堂阅读p67) 在网络拍卖的主要价值链中Ebay创造的价值在哪里?:拍卖物品的供应商 拍卖物品展示 拍卖过程组织 拍卖网上支付 拍卖货品配送因此,Ebay为供应商创造的价值:快速的销售商品;对顾客而言:价格低,质量保障,方便,速度快。也就是价格优势和交易成本的降低。实质上就是成本降低。对于Ebay而言，其价值主要体现在提供的这么一个网络商场的服务以及技术系统。编辑ppt3