智能化系统维保方案2017

1、项目概述有效的智能化系统运行维护和服务支持工作是保证智能化系统进行正常有效运行、延长使用寿命、提高运行效率的保障手段。机场公安局指挥中心本次纳入维保的相关智能化系统包含2008年建设完成的“山东省公安厅机场公安局指挥中心及治安防控体系建设工程”项目、2012年建设完成的“山东公安厅机场公安局实验室仪器、设备釆购”项目等。项目具体建设内容主要包括2008年建设的位于公安局现办公楼4楼的指挥中心和服务器、网络机房，位于3楼的语音机房和UPS机房，迎宾路和货运路测速卡口系统；2012年建设的空港北路测速卡口系统，迎宾路禁左抓拍系统，空港东路逆行抓拍系统；以及2014年度对部分问题监控点进行了局部修复

2、建设。机场公安局指挥中心相关智能化系统自建成投入运行以来，在交通道路秩序管控、道路交通安全控制等方面发挥了重要的作用，但是在运行过程中，也存在着相对应的问题。机场公安局指挥中心相关智能化系统存在运行周期长，在用最早建设系统至今已使用7年时间，后续建设使用时间也达3年之久，随着技术的发展和更迭，以及山东省公安厅机场公安局后续智能化建设系统技术的应用现状，存在着技术跨度大、技术差异大、系统兼容差、系统互联性差等情况以及相对应的问题现象。设备老化问题系统外场部分（主要为迎宾路及货运路卡口系统）老化严重，部分设备大多数补光灯及个别相机）已经损坏无法修复需要换新，部分设备因设备自身老化存在参数下降导致运

3、行不稳定。（系统外场（空港北路卡口系统）部分配套设备（个别爆闪灯）连续多年运行，存在无法正常连续二次补光使用故障现象。中心机房多年运行，环境相对不理想，UPS电源无法正常运行进行项目供电保障,且空调系统故障无法使用，导致相对应季度机房高温，相当服务器存在技术老化、运行缓慢或故障频发问题。语音机房多年运行，环境相对不理想，UPS电源无法正常运行进行项目供电保障,且空调系统故障无法使用，导致相对应季度机房高温，影响内部设备使用性能和寿命,根据机场公安局下一步新办公大楼建设和办公迁移要求，语音机房暂不在本方案中进行设计考虑。供电系统该问题所建设的系统基本上是釆用就近供电传输，部分线路因后续的机场相关

4、建设平面规划或变化，导致部分点位线路被频繁连电或断线现象（机场收费停车场东侧1层）,个别点位线路出现线路或供电变压器烧毁现象，线路经多年运行使用老化严重，存在较大故障风险。传输网络问题传输网络经多年运行和修复调整，网络结构复杂混乱，相关端接设备多年运行老化严重且存在技术落后，传输性能差等现象。网络结构未能根据后续项目建设情况进行对应的升级、扩容，且结构规划因系统不连续、分散等原因，部分网络资源配置合理性不足，导致存在传输瓶颈或压力节点，影响网络整体性能。二.运维服务方案运维范围根据山东省公安厅机场公安局当前需要保障的业务和智能化系统当前的运行情况，本次运维考虑范围如下：1）迎宾路、货运路视频测

5、速卡口；2）空港北路视频测速卡口、迎宾路禁左抓拍系统、空港东路逆行抓拍系统；3）视频监控系统；4）视频会议系统；5）外场供电网络的巡检服务工作；6）外场传输网络的巡检服务工作。运维计划根据山东省公安厅机场公安局智能化系统的具体建设现状和维保要求，制定运维服务措施计划，具体为：日常巡检服务巡检服务包括日常运行监控巡检和外场周期运行巡检两部分。日常运行监控巡检服务在本项目服务期内，安排固定的运维技术服务人员在指定的技术支持值班场所进行现场7*8小时值守服务。并配合业主单位的值班执勤计划，安排人员进行8小时外的备勤值守服务。及时发现故障和问题，并对故障和问题进行及时响应与修复安排。加强日运行检查监控

6、作用，及时发现系统或设备的异常，及时到场进行排查处理，确保及时发现、及时到位、及时解决。周期巡检保养服务在本项目服务期内，我方安排专业的外场技术人员每月定期对系统（含外场点位）进行巡检维护保养，检查设备和系统的可用性，解决检查过程中发现的问题和隐患，对不稳定部件进行免费更换消除安全隐患，对设备运行状态进行优化检查，每次巡检结束后，出具针对性的巡检报告，巡检报告应包含数据和分析统计，以便于业主单位进行参考使用。故障维护服务在本项目服务期内，我方服务人员在监控或发现故障时，维修工程师在2小时内到达现场，进行故障和问题的排查排除，现场进行故障诊断及维修，保障设备修复，恢复正常运行状态，并配合相关系统

7、设备的故障和问题的协助排查，并根据分析处理过程和排查结果，给出合理建议和意见。计量保障测速系统中的雷达部件是实现对车辆速度的测量，为了保证车辆行驶速度的准确性，同时为了减少在后续违法证据处理过程产生异议或纠纷，进行计量标定是必须的，我单位承诺计量标定由省级权威机构完成计量标定，并获得相关计量合格证明。在上一期计量有效期截止时间前，我方与相关计量单位进行计量落实，按计量落实情况完成设备的计量标定工作。培训服务对业主进行相关操作人员和日常维护维修人员的培训非常必要，通过对相关应用人员的技术培训服务，配以远程和现场服务，实现对技术人员的交流和帮助，可有效提升系统应用能力，提高他们在系统维护和操作方面

8、的独立工作能力；对操作岗位的用户进行日常操作技能培训，提高工作效率。技术、咨询支持及配合、优化服务为确保向业主提供更优质、更全面的运维技术支持服务，提升系统运行效能，我单位在技术支持、咨询支持、技术配合、技术优化及特定化需求方面，提供延伸技术支持服务工作。应急预案服务提供应急预案定制服务，保护关键业务免受重大故障或灾难的影响。网络中断前端点位设备确保具有内置存储容器且能正常运行，在网络堵塞或异常中断的情况下，点位数据可存储在现场设备中，在网络正常后自动续传。运维值守人员认真值班，注意观察和记录系统运行和报警情况，出现异常情况后及时通告负责人及相关运维人员，马上进行故障排查排除，检查系统设备状况

9、，故障排除后系统功能自动全部恢复。交通肇事破坏在获悉相关点位因交通事故造成损伤或破坏时，相对应维护人员应第一时间前往故障点位现场，进行现场保护和取证，以减少二次损坏的发生，保证交通畅通和对交通通行的影响，及时对损坏情况进行评估，并釆用备机、备件修复运行正常。配合交警部门完成损伤确认和交通肇事赔偿等工作。运维配置清单年运维服务项目清单序号服务项目内容数量单位说明2日常运行监控1年安排1名固定的运维技术服务人员在采购人指定的技术支持值班场所，进行现场7*8小时值守，并每月提供系统运行报告。3日常运行巡检及养护1年（每月一次），每次至少需要3人一车3-4天。系统所属各硬件产品、中心执行定期保养计划，

10、保养周期根据设备实际应用环境进行分别定制，确保设备外部运行环境良好，保证设备运行质量。4故障排査及维护维修1年维修工程师2小时内到达现场进行故障诊断及维修，故障处理时间不得超过24小时，如未在规定时间解决问题，需无偿提供相对应备用设备保障系统正常运转。5系统、数据对接、迁移服务1年针对当前运行系统进行相关设备的接入、迁移、移机等施工服务工作（不含设备、材料）6技术培训服务1年对相关应用人员的技术培训服务，提升系统应用能力，提高业务工作效率7技术支持、咨询、第三方配合、评估、优化服务1年后期系统建设的咨询服务，第三方支持与配合服务：对重大活动做好保障值班工作；为系统在维保合同期限内新增加的业务系

11、统提供相关的维护和测试工作，根据用户需求对系统软件功能进行分析和更新完善建议。工作考核人员考核中标人所派驻的驻场技术服务人员必须通过业方单位的考核认可后驻场进行运维服务工作；如派驻的技术服务人员未能通过业方考核，中标人应在1周内无条件重新进行人员派驻，达到业方要求，因技术服务人员派驻不合格所影响的运维周期，由中标人无条件双倍后延服务周期，并承担所造成的相关责任；工作考核工作考核主要从中标人服务人员日驻场率、系统运行状况及故障率、维修响应处理及时度等方面进行考核。考核釆用月度阶段考核、年度汇总考核，进行运维服务质量的评定。附件：机场各智能系统原始合同配置指挥中心及治安防控体系建设工程(2008)

12、山东省公安厅机场公安局指挥中心及治安防控体系系统设备决算清单序号名称品牌型号单位数量监控系统设备清单1高速球型摄象机ESUNMAXES-1SS24183台182红外一体化摄像机ESUNMAXES-1GS233台103三合一防雷模块海德HD-CCTV-PVC/A台284接地桩国产台285防水箱国产台196摄像机立杆国产套47视频线西门创通SYV75-5-2米16008电源线西门创通RVV2*1.5米50009控制线西门创通RVVP2*1.5米160010单模光缆国产米955011光纤收发器国产对2812光纤跳线国产条10013机场服务器ESUNMAX台2811系统整合ESUNMAX套1二机场车辆

13、管理及卡口控制系统清单序号名称品牌型号单位数量1多业务嵌入式平台ESUNMAXESUNMAX-HD台82卡口嵌入式平台ESUNMAXESUNMAX-ZK台63图像监测成像仪ESUNMAXES-1GS041台224高清数字摄像机ESUNMAXES-1只165智能补光单元ESUNMAXES-1GS22L个166外挂机柜国产只67室外防护罩国产只388基础立杆及法兰盘国产个6三信息指挥平台及集成配置清单序号名称品牌型号单位数量1、图像显示及大型矩阵部分1拼接单元中达电通0VS-67块62大屏拼接控制器中达电通VisionC0N2000台13大屏幕专用管理控制系统软件中达电通VisionDWCS套14

14、RGB分配器套25系统工程专用线缆国产根6国产米2006组合屏底座、小型机柜及其它配套线缆中达电通DZ-67套17图像显示控制系统清华同方S45B003台18监视器TCLTM21台129LED显示屏国产410LED卫星时钟国产台111大型矩阵ESUNMAXVMS8000台12、远程指挥系统1远程指挥系统AETHRAAETHRA-X3台12接入交换机U3CS5100台1H3CS3100台43防火墙神州数码DCFW-1800S-UTM台13、三台合一系统1三台合一主机申瓯S0T600S台12录音录时服务器ESUNMAXESUNMAX-5004台13语音录音卡国产块14IVR功能模板国产个15接警主

15、机清华同方超扬S45台36显示器清华同方TFT19W80PSD台67双屏卡国产台38耳麦国产对39网络激光打印机HPUP-1007台110操作台国产套44、月更务器存储及工作站1嵌入式功能服务器ESUNMAXNSS5000套1ESUNMAXVAS5000套2ESUNMAXESUNMAX-6000套2ESUNMAXESUNMAX-CX5000套1ESUNMAXNVP5000套12前端接入服务器HPHP380G5台13数据库服务器HPHP380G5台14磁盘阵列HPMSA2000I台15工作站台65、软件及集成平台1软件及大型集成平台ESUNMAX套16、）E他1防雷接地网国产套12机柜国产台43

16、UPS山特C15KVA套14防静电地板国产m1205电视墙国产套16操作台国产套1四、变更增项1、变更増项(2009.6.10)1拼接单元中达电通DVS-67块32RGB分配器套13系统工程专用线缆国产套1国产套14监视器TCLTM21台185LED显示屏国产96重型云台现代HY-PT3001R台17红外补光灯国产台1红外枪机现代HY-1758B台18高速智能球现代HY-1103台29半球摄像机现代HY-1805台310机场服务器ESUNMAX台311新楼四楼增加的弱电强电信息点及墙插14施工费2、变更増项(2009.7.6)1操作台国产套13、变更增项(2009.9.22)1硬盘录像机国产套

17、1实验室仪器、设备釆购项目(2012)功能序号设备名称规格型号及配置单位数量禁左逆行1抓拍单元(用于逆行与禁左使用)500万像素智能工业相机；彩色逐行扫描CCD；感器尺寸2/3”；像素数2432(H)*2048(V)；像素尺寸(HV)3.4533.45師；8帧/秒；增益调节范围036dB；镜头接口C接口；自动光圈DC光圈控制：AD采样精度14位；抓拍图像格式JPEG压缩图像：视频图像格式高清H.264视频流；传输方式100/1000M自适合以太网接口(RJ45)和光纤千兆以太网接口(SFP),支持TCP/IP、HTTP、UDP、DHCP、PPPOE；SD卡插槽2个micro；功耗15.5W。视

18、频识别红绿灯状态；检测3车道；适合车速范围0180公里/小时；可抓拍违法类型闯红灯、直行车道左右拐、右拐车道直行与左拐、左拐车道直行与右拐、逆向行驶、压线；治安卡口实时对过往机动车牌进行识别；治安卡口实时对过往机动车牌进行识别交通参数估计(车流量统计、平均车速、车道占有率、车头时距)，交通事件检测(异常停车等)；闯红灯违法图片记录内容车型、车牌号码、时间、地点、车道、车速；闯红灯记录模式3张/车；卡口图片格式12张可选台22偏光镜早晚，中午强光抑制个13LED车道频闪补光灯能智能频闪灯，防护等级IP65套24室外机箱300*500*300台15交换机5口百兆交换机台16立杆H6.5*17M套1

19、7光纤设备对18集成施工费用套29光缆施工费套1录像功能1LED频闪灯个42录像存储设套1序号设备名称规格型号及配置单位数量1抓拍单元（用于卡口使用）200万像素智能工业相机；彩色逐行扫描CCD；感器尺寸1/1.8”；像素数1600（H）*1200（V）；像素尺寸（WV）3.4533.45斷；15帧/秒；镜头C接口；自动光圈DC光圈控制；AD采样精度14位；抓拍图像格式JPEG压缩图像；视频图像格式高清IL264视频流；传输方式100/1000M自适合以太网接口（RJ45）和光纤千兆以太网接口（SFP）,支持TCP/IP、HTTP、UDP、DHCP、PPPOE；SD卡插槽2个micro；功耗W

20、15.5W。检测2车道；适合车速范围0180公里/小时；可抓拍违法类型闯红灯、直行车道左右拐、右拐车道直行与左拐、左拐车道直行与右拐、逆向行驶、压线；治安卡口实时对过往机动车牌进行识别；治安卡口实时对过往机动车牌进行识别交通参数估计（车流量统计、平均车速、车道占有率、车头时距），交通事件检测（异常停车）；高清视频输出交通参数估计（车流量统计、平均车速等）台42镜头焦距16mm；镜头直径与；距之比的最大值1：1.4；图象最大尺寸8.8mmX6.6mm（4）11mm）；工作温度-20C-+50C个43闪光灯用于卡口使用个44雷达（用雷达即可不选择线圈检测，此为两种方式）个45中控机d525酷睿1.

21、8GCPU,存储：2T,7200转速硬盘台16交换机5口百兆交换机个27光端机个28防雷器网络防雷器套49室外机箱300*500*300台210安装套111接入套114智能交通综合后端平台软件套1监控管理中心平台软件设备及耗材采购项目（2014）货物名称品牌型号原产地及制造商数量单位（详细配置）模拟高线定焦摄像机海康威视DS-2CC12A1P-AVFIR3：釆用髙性能SONYCCD；分辨率高,700TVL,图像清晰、细腻;低照度0.001Lux（F1.2,AGC0N）,0LuxwithIR;支持ICR红外滤片式自动切换，自动彩转黑功能，实现昼夜监控；支持OSD菜单控制，适合客户自定义设置；支持

22、数字降噪功能；支持数字宽动态功能；支持SMARTIR技术；配备DC2.812mm自动光圈镜头;支持自动白平衡功能，色彩还原度高，图像逼真；支持背光补偿功能，适用于背光环境下前景物体的监控；工程设计先进，内出线支架，三轴旋转，可靠性高;符合IP66级防水设计，可靠性高杭州/杭州海康威1台单路视频服务器海康威视DS-6701HW：釆用标准II.264、MPEG4、MPEG2、MJPEG多种编码算法，兼容性强，可支持700TVLine高线数模拟摄相机接入，实现WD1（PAL制式960 x576：NTSC制式960 x480）分辨率实时编码，超越传统DVS冋放和预览清晰度。DS-6701HW编码器基于

23、Linux操作系统，代码固化在FLASH中，运行稳定可靠，同时支持多种网络协议，网络功能强大，可联网组成一个强大的安全防范系统。杭州/杭州海康威8台8路视频解码服务海康威视DS-6308D-T：视音频输出：VGA输出4路;VGA输出分辨率1920*108060/50HZ,1600*12OO06OHZ,1280*102460HZ,1280*72050/60HZ,1024*76860HZBNC输出8路音频输出VGA：4路BNC：8路杭州/杭州海康威4台监控软件升级海康威视iVMS-4200：嵌入式网络监控设备开发的软件应用程序，适用于嵌入式网络硬盘录像机、混合型网络硬盘录像机、网络存储设备（CVR

24、）、网络视频服务器、NVR.IPCamera、IPDome、PCNVR和解码设备以及视音频编解码卡，支持实时预览、远程配置设备参数、录像存储、远程回放和下载、报警信息接收和联动、电视墙解码控制、电子地图、口志查询等多种功能。杭州/杭州海康威1套存储服务升级更换配套支持1套光收发器三旺IMC101-F(SSC20KM1310nm)：双纤，SC深圳/深圳三旺2对8电口工业级交换三旺IES318-F(SSC20KM131Onm)深圳/深圳三旺1台机企业级硬盘希捷ST2000NM0033：2TB企业级串口硬盘美国/美国希捷4台辅助材料、耗材需要根据勘察确定后规划进行计算1宗机械机具费用根据现场需要使用

25、运输车辆、登高机械、测量设备、专用施工仪器等1宗施工费1宗高清网络摄像机海康威视DS-2DE7184-A：图像传感器：1/2.8ProgressiveScanCMOS,有效像素：223万像素，水平解析度N1000TVL,最低照度：彩色：0.05Lux(F1.6,AGC0N),白平衡：自动/手动/自动跟踪白平衡/室外/室内/日光灯白平衡/钠灯白平衡，口夜模式：自动ICR彩转黑，聚焦模式：自动/半自动/手动，焦距：4.7-94mm,20倍光学，水平范围：360连续旋转，预置点个数：256个，最大图像尺寸：1920X1080,帧率：50Hz：25fps(1920X1080)、25fps(1280X960).25fps(1280X720),60Hz：30fps(1920X1080)、30fps(1280X960)30fps(1280X720)，网络接口：内置RJ45网口，支持10M/100M网络数据,客户端：支持iVMS-4200PCNVR客户端，工作温度和湿8：-40C-65C(