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文档简介
1、第三章 职位薪资体系企业人力资源管理五大问题 雇佣一个不恰当的人来从事工作。 (企业、医院、大学、球队高层管理) 由于激励机制有问题,员工流动率高,员工工作不尽力。 (国有企业、国内外的流向) 没有有效的招聘技术,面试无效而浪费了宝贵的时间。 由于对员工缺乏培训而使企业效率受损。人员配置不是建立工作分析和工作说明书的基础之上,人浮于事,工作职责不清,以及对员工无法进行招聘、考核、晋升、奖酬、培训等,管理混乱。(为什么找不到合适的人,因为合适的标准是什么不清楚!)当前企业薪酬制度的突出问题1、品位分类而非职位分类 身份工资而非职位定价革命工作、吴玉章的一级官本位法门寺和尚的级别2、资历而非能力和
2、绩效导向经验的价值;年龄工龄的影响;人才竞争对有能力者和工作绩效突出者以高薪酬;激励机制的重点是:核心员工和关键员工。当前企业薪酬制度的突出问题3、结构而非水平问题突出五种薪酬水平线设计模型国有企业:低级职位领先型;中高级职位落后型;全社会整体:薪酬不是建立在内部公平性和外部竞争力的基础之上当前企业薪酬制度的突出问题4、几乎没有工资制度制度内工资等级差别很小,不能体现职位的价值和 工作绩效的差别没有正常的升级和降级,工资调整随意性很大没有科学的考核制度,薪酬与考核结果和晋升缺乏联系薪酬调查数据有用但不科学:没有科学界定的W;没有劳动力市场界定;没有科学的市场薪酬(没有工作说明书无法比较)当前企
3、业薪酬制度的突出问题两个吉尼斯之最中国有世界上最低的工资中国有世界上最昂贵的企业制度当前企业薪酬制度的突出问题开篇案例人才价格到底谁说了算(1.1) 引进洋设备花了2000万元,而能够维修此设备的惟一一名技术人才的全年月平均工资才436元,比当地的最低工资标准仅仅高出26元。当地媒体将此事引发的现象称为“周国灿现象”。事情的经过到底怎样,人才的价值该如何判断?为此,记者将电话打到了上虞市劳动局的劳动争议仲裁部门,该部门负责人朱文龙向记者介绍了事情的前后经过。 据介绍,该企业是上虞市的一家大企业,为了加快企业技术改造,该企业从美国进口了一条折合人民币价值2000余万元的生产流水线,又特地从美国公
4、司驻上海办事处请来了3位专家调试。该企业仅调试和培训费就花去了70多万元。但是负责这 开篇案例人才价格到底谁说了算(1.2)么高价值流水线技术人员周国灿工资仅和普通工人工资相当。 周国灿对此深表不满,他认为作为一个既有理论知识又有实践经验的技术人才,这样的薪酬不能体现自身的价值。故而,周国灿与单位就此进行协商,希望能够提高工资水平,但未果,在此情况下,周国灿向上虞市劳动争议仲裁部门提请了劳动仲裁,要求解除与单位的劳动合同。 据上虞市劳动争议部门负责人朱文龙介绍,周国灿的工资水平,确实没有能够体现出人才的价值。而周国灿所在的企业则认为,只要不低于当地的最低工资标准,维修岗位上的职工能拿到这样的工
5、资已经算是不错了。 企业典型职位薪酬趋势资料来源:iQuantic调查公司和Radford Associates调查公司 职位 总裁 财务主管 质量工程师年份199219971992199719921997股票购买权45%58%45%55%12%16%年终奖金18%17%17%14%6%12%基本工资37%25%38%21%82%72%第一节职位薪资体系与职位分析职位薪酬的特点优点缺点1、实现了真正意义上的同工同酬,因此可以说是一种真正的按劳分配体制。2、减轻了组织在固定成本开支方面的一些压力 。3、晋升和基本薪酬增加之间的连带性加大了员工提高自身技能和能力的动力。1、由于薪资与职位直接挂钩,
6、当员工晋升无望时,也就没有机会获得较大幅度的加薪,其工作积极性必然会受挫,甚至会出现消极怠工或者离职的现象。2、由于职位相对稳定,与职位联系在一起的员工薪资也就相对稳定,这不利于企业对于多变的外部经营环境做出迅速的反应,也不利于及时地激励员工。实施职位薪资体系的前提条件 职位的内容是否已经明确化、规范化和标准化 。 职位的内容是否基本稳定,在短期内不会有大的变动。 是否具有按个人能力安排职位或工作岗位的机制 。 企业中是否存在相对较多的职级。 企业的薪酬水平是否足够高。 职位薪资体系设计的基本流程 组织结构分析职位分析职位描述职位评价职位等级部门组织架构人力资源部选 才 科招聘文员招聘专员用
7、才 科外勤文员系统专员劳资专员内勤文员医 务 员培训讲师宣传专员考评专员育 才 科经理秘书部级(经理级)主任级科 级组长班组 级班长级班 级文员级员 级操作工工人级(本部门无)架构/编制/职能图 工作职责概述 任务权限责任能力技能知识工作分析工作规范工作说明HR计划人员招聘人员选拔HR开发绩效评估薪酬设计安全与健康员工升迁均等就业工作分析对HR各方面的影响职位分析为了正确地测量一个职位的大小我们需要职位分析的支持职位分析职位分析的含义含义:职位分析(job analysis)就是指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来,从而使其他人能了解这个职位的过程。它所要回答的主要是这样两个大问题:第
8、一,“某个职位上的任职者应该做些什么?怎样做?为什么要做?” 第二,“什么样的人来承担这个职位上的工作才是最合适的?” 组织通过职位分析可以得到两类信息:第一类信息被称为职位描述(job description),第二类信息被称为职位规范(job specification) 。 职务分析方面的术语 工作要素 工作任务 工作职责 工作职位 职务或工作 工作族 工作职业 职 业 生 涯不同工作组件間间的关系微量動作元素任務職責職位工作工作群或職業責任基本概念与相关术语要素:是指工作活动中不便再继续分解的最小单位。例如打开电脑;速记人员速记时,能正确书写各种速记符号行为:具体的动作。锯木工锯木头前
9、,从工具箱中拿出一把锯子。任务:即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。是指关于某人做某事的具体描述,即安排一位员工所完成的一项具体工作。例如打文件,从卡车上卸货等等,都是不同的任务责任: 指份内应做的事。即职工在职务规定的范围内应尽责尽职、保质保量地完成任务 工作义务:指履行特定任务和职责所必须承担的义务职责:是指某人在某一方面担负的一项或多项相互联系的任务集合。个体有义务完成。例如,人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由设计调查问卷,把问卷发给调查对象,将结果表格化并加以解释,把调查结果反馈给调查对象等四个任务组成 职位:又称岗位,是指某一个人所担负的一项或数项相互联系的职责集合
10、。是指一个人要完成的一组任务。例如,一家公司的办公室主任,同时担负单位人事调配、文书管理、日常行政事务处理等三项职责。在同一时间内,职位数量与员工数量相等基本概念与相关术语职务:是指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的集合或统称。是由责任、工作内容相似的一组职位构成的,完成工作所需的条件一样。职务实际上与工作是同义的 职业:是指不同的时间、不同的组织中,工作要求相似或职责平行(相似、相当)的职位集合。由具有共同特点的一组职务组成职业生涯:是指一个人在其生活中所经历的一系列职位职务或职业的集合或总称岗位(职位)与人是一一对应关系职务与在位的人可以不是一一对应关系。一种职务可以有一个职位,也可
11、以有多个职位。基本概念与相关术语职族、职系、职级、职等之间的关系与区别(一)VIVIIIIII员 级助 级中 级副 高 职正 高 职高等教育教师助教讲师副教授教授科研人员助理工程师工程师高级工程师实验人员实验员助理实验师实验师高级实验师图书、资料、档案管理员助理馆员馆员副研究馆员研究馆员科学研究研究人员研究实习员助理研究员副研究员研究员企业工程技术技术员助理工程师工程师高级工程师正高工会计会计员助理会计师会计师高级工程师统计统计员助理统计师统计师高级统计师管理经济员助理经济师经济师高级经济师农业农业技术人员农业技术员助理农艺师农艺师高级农艺师职等职族职级职 系职族、职系、职级、职等之间的关系与
12、区别(二)VIVIIIIII员 级助 级中 级副 高 职正 高 职医疗卫生医疗、保健、预防医士医师主治医师副主任医师主任医师护理护士护师主管护师副主任护师主任护师药剂药士药师主管药师副主任药师主任药师其他技士技师主管技师副主任技师主任技师新闻记者助理记者记者主任记者高级记者广播电视三级播音员二级播音员一级播音员主任播音指导播音指导出版编辑助理编辑编辑副编审编审技术编辑技术设计员助理技术编辑技术编辑校对三级校对二级校对一级校对职等职族职级职 系26职务及职称等级對照表(一)职务及职称等级對照表(二)职等职級管理类技术类行政事务类业务类生产操作类七1主任师級 (中级职称)高级专员2经理助理3三级分
13、公司经理八1 副主任助师级 (初级职称)中级专员业务主任高级技工23九1组长/队长高级技术员级/ 成本会计专员/高级秘书高级业务代表中级技工23十1班长中级技术员级/ 电算会计秘书/高级文员/司机中级业务代表初级技工23十一1技术员级/ 会计/出纳 文员/事务员 报关员/厨师初级业务代表高级作业员(质检/电工/电梯工等)23十二1厨工/保安/清洁工/勤杂工作业员 (搬运工/普工/木工等)23职位说明书的编写职位说明书构成要素构成要素的具体内容1.职位标识包括职位名称、任职者、上级职位名称、下级职位名称等。2.职位概要用一句话说明为什么需要设置这一职位,设置这一职位目的或者意义何在。3.主要应负
14、责任职位所要承担的每一项工作责任的内容以及要达到的目的是什么。4.业绩衡量标准应当用哪些指标以及标准来衡量每一项工作责任的完成情况。5.工作范围本职位对财务数据、预算以及人员等的影响范围多大。6.工作联系职位的工作报告对象;监督对象;合作对象;外部交往等等。7.工作条件工作的时间;地点;噪音;危险等等。8.任职资格要求具备何种知识、技能、能力、经验条件的人能够承担这一职位的工作。9.其他有关信息该职位所面临的主要挑战、所要做出的重要决策或规划等等。基本资料(1)职务名称;(2)直接上级职位;(3)所属部门;(4)工资等级;(5)工资水平;(6)所辖人员;(7)定员人数;(8)工作性质。工作描述
15、工作概要工作活动内容:活动内容;时间百分比;权限等工作职责工作结果工作关系:受谁监督;监督谁;可晋升、可转换的职位及可升迁至此的职位;与哪些职位有联系。工作人员运用设备和信息说明工作说明书的内容30思越咨询任职资格说明最低学历;所需培训的时间和科目;从事本职工作和其它相关工作的年限和经验。一般能力兴趣爱好个性特征性别、年龄特征。体能要求: 工作姿势 对视觉、听觉、嗅觉有何特殊要求 精神紧张程度 体力消耗大小。工作环境工作场所 工作环境的危险性职业病 工作时间特征工作的均衡性 工作环境的舒服程度工作说明书的内容31思越咨询第二节职位评价技术职位评价的定义及其作用定义:职位评价是指系统地确定职位之
16、间的相对价值从而为组织建立一个职位等级结构的过程。职位评价是以职位的工作内容、技能要求、对组织的价值、组织文化以及外部市场为综合依据的。作用:职位评价计划实际上是一个有力的沟通和管理工具,它向员工传递了关于组织是如何被治理的,以及员工对于组织的成功应当扮演何种角色这方面的规则性信息。它说明了什么样的行为和结果会得到加薪,而什么样的行为和结果会受到薪资方面的惩罚(如果管理职责、资历要求被赋予的点数较多)。职位评价的基本方法非量化方法: 试图确定整体职位之间的相对价值次序。排序法(Ranking Methods):评价者对职位说明书进行审查,然后根据它们对于公司的相对价值对它们进行排队。分类法(C
17、lassification):通过界定职位等级来对一组职位进行描述。量化方法: 试图通过一套等级尺度系统来确定一种职位的价值比另外一种职位高多少。要素计点法(Point-Factor Method):对职位的每一构成要素赋予量化的价值,将这些价值加起来能够对职位的价值进行量化评价。要素比较法( Factor Comparison Method ):评价者对职位的各个不同方面分别进行决策,试图估计出每一方面的货币价值。职位评价方法分类所使用的比较方法所使用的分析方法考虑职位要素考虑整体职位要素比较法计点法排序法分类法职位与职位比较职位与尺度比较排序法的定义及其类型定 义 排序法是一种最简单的职位
18、评价方法,它根据总体上界定的职位的相对价值或者职位对于组织成功所做出的贡献来将职位进行从高到低的排列。 类 型 1、直接排序法(从最高到最低排列) 2、交替排序法(最高最低最低) 3、配对比较法(矩阵对比循环赛)直接排序法举例价值高价值低总裁首席建筑师设计师高级技师技师秘书/接待员清洁工交替排序法举例价值高价值低总裁首席建筑师秘书/接待员清洁工最高次高最低次低配对比较法 职位A 职位B 职位C 职位D 职位E 职位F 职位G 总计 职位名称职位A 6 总 裁职位B 5 副总裁/首席建筑师职位C 3 高级技师职位D 1 技师职位E 0 秘书/接待员职位F 1 评估师职位G 4 设计师排序法的评价
19、优点 1、快速、简单; 2、费用低; 3、容易解释。缺点 1、在排序方面各方可能难以达成共识; 2、评价的一致性难以保证; 3、职位之间的差距大小无法得到解释; 4、可能夹杂个人偏见; 5、职位数量太多时难以使用(15种可能是一个界限)。 分类法:定义 分类法是一种将各种职位放入事先确定好的不同职位或职位等级(类别)之中的职位评价方法。 分类法最初是由美国联邦政府发明的,其主要特征是能够快速地对大量的职位进行评价。 目前在公共部门以及私营部门中仍然有着广泛的运用,尤其是在存在技术类职位的组织中。分类法举例:某工程公司等级分类定义举例1级:办公室一般支持职位一般情况下,办公室一般支持职位向一线主
20、管人员或者是部门管理人员汇报工作。这些职位通过完成以下任务对其他职位提供综合性支持服务:操纵办公室中的一些常规设备(如传真机、复印机、装订机等);文件存档以及邮件的归类和传递。这些职位通常要遵守标准的办事程序,同时处理一些日常的事务。一些非常规性的事件以及问题往往交给主管人员或者相关人员来处理。要求从事这些职位的人具备基本的办事设备知识,并且了解一般性的办事程序。这些职位包括邮件处理职员以及传真操作员。职位等级职位类型例:分类法:优点与缺点优点 简单,容易解释,执行起来速度较快,对评价者的培训要求少。一旦定义明确,管理起来较为容易。 当在组织中存在大量比较类似的职位时尤其有用。 可以将各种职位
21、容纳到一个系统之下。缺点 在职位多样化的复杂组织中,很难建立起通用的职位等级定义。 职位等级描述留下的自由发挥空间太大,可能范围太宽或太窄,一些新职位或调整后的职位只能硬性塞入这种职位评价系统之中去。 可能会有人试图通过修改或歪曲职位描述来操纵职位评价结果。 对职位要求的说明可能会比较复杂。 对组织变革的反应不太敏感。计点法 计点法是一种复杂的量化职位评价技术(自20世纪40年代开始被运用)。它通常包括三个组成要素:报酬要素:一个组织认为在职位中所包括的一些对其有价值的特征,这些特征有助于组织战略的实现以及组织目标的达成。计点法实际上是对排序法和分类法的一种重大改进,因为它将这两种方法评价职位
22、的标准显性化了。这种标准就是报酬要素。数量化的报酬要素衡量尺度;反映每一种报酬要素的相对重要程度的权重。计点方案的设计步骤步骤一:选取通用报酬要素并加以定义。步骤二:对每一种报酬要素的各种不同程度、水平或层次加以区分和 等级界定。步骤三:确定不同报酬要素在职位评价体系中的“权重”或相对价值。步骤四:确定每一种报酬要素的不同等级所对应的点值。步骤五:运用这些报酬要素来分析和评价每一个职位。步骤六:根据点数高低将所有被评价职位进行排序,然后根据划分出 来的点值范围,确定职位的等级结构。报酬要素定义及其重要意义 报酬要素(Compensable Factors)指在多种不同职位中都存在的组织愿意为之
23、支付报酬的一些具有可衡量性质的质量、特征、要求或结构性因素。 报酬要素是职位所内含的定性因素,如果要想使得职位能被令人满意地完成,则在这些要素方面必须达到可以接受的水平。 必须仔细选择报酬要素,因为这些要素具有强化组织战略和哲学的重要作用。在对员工进行沟通时,这些报酬要素能够清晰向员工传递关于组织价值观的重要信息。报酬要素举例 技能要求 工作知识;教育程度;经验;分析能力;创造力;灵活性等。 努力程度 体力和脑力的发挥程度。 承担责任 决策的影响;对人力资源、财务资源以及物力资源的控制情况。 职位条件 完成工作时的环境状况。报酬子要素定义(2.1) 1、知识(Knowledge):可以通过正规
24、教育、生活经验、工作经验以及在职培训等获得的关于事实或规则的各种信息。知识能够使任职者在无需向主管人员求助的情况下,就能解决特定领域中所出现一些非常规性问题。 2、身体能力(Physical Ability):身体灵活性、手眼协调性以及攀登、伸臂、弯曲等身体运动的平衡性与协调性。 3、体力耗费(Physical Effort):除了包括有力量要求的活动之外,还包括对感官注意力(如看、听、嗅、触摸等)之类的能力以及在一个固定职位上工作的能力(如电路板技工、飞机技师以及控制板操作员等)的要求。 4、沟通(Contacts):包括内部沟通和外部沟通,它所关注的是沟通的频率、方法及其目的。 报酬子要素
25、定义(2.2) 5、对他人的责任(Responsibility for Others):监督活动,包括对员工的指导与培训,协助进行员工甄选和开发活动,提出对员工的惩戒建议以及进行绩效管理等等。 6、责任 (Responsibility):主要是指管理方面的要求,包括制订、监控或批准预算,以及对人、职能或者组织单位进行管理监督,同时还要求对结果承担责任。 7、工作条件(Working Conditions):包括会受到机械或者系统、重复性运动、屏幕闪烁、噪音、肮脏、伤害或危险等严重影响的工作环境、天气状况或者必须同时满足的多种工作要求等。 8、自主性(Autonomy):所获得的监督指导的类型以
26、及频率,职位承担者是如何运用信息的(如运用现有政策、适应这些政策的要求,制订全新的政策等等)。报酬子要素等级定义:自主性为公司确定战略定位,并且为下属实现这一战略而制订范围广泛的目标。确定管理路线,并且对职能单位的总体结果负责。在公司战略导向范围内制订总体公司政策。就下属所提出的例外问题解决建议进行决策。所负责的公司总体目标达成情况每年接受审查。在公司总体政策和程序范围内履行职责。协助制订公司政策和程序。在出现例外时,频繁地解释公司政策并且就行为方案提出建议。职位需要阶段性地接受检查。所做出的大多数决策不需要接受审查。根据公司的具体政策和程序执行任务。可能需要根据例外情况作出适应性调整。职位需
27、要接受定期的检查,可随时向管理人员求助。运用非常具体的公司政策和程序在有限的监督下执行任务和职位安排。工作经常要接受上级管理人员的检查,管理人员会随时应其要求而为其提供帮助。5 级4 级3 级2 级1 级报酬要素权重的确定报酬要素的权重是以百分比的形式表示的,它们代表了不同的报酬要素对于总体职位评价结果的贡献程度或者是所扮演的角色。知识技能监督责任决策预算影响沟通工作条件总计20%5%25%25%10%10%5%100%报酬要素报酬要素权重报酬要素权重的确定方法一、运用管理人员的经验或者一致性共识来进行决策。 要求一组决策者通过讨论共同确定不同报酬要素的比重。二、运用统计学技术或者数学技术来进
28、行决策。 要求运用非加权报酬要素来对基准职位进行评价。基准职位是指那些可以作为统一“ 标准”的职位,基准职位存在于大多数组织中,因而可以进行在组织内部以及组织之间进行薪资比较。 对于每一种基准职位都要确定一个总价值(Total Value)公式,总价值可以用市场价值、当前薪资、总点数或者通过排序获得的序数价值(如所在等级)等来表示。然后运用多元回归等技术来确定每一种报酬要素的权重或者价值。可以解决要素的重叠问题。报酬要素等级点数确定公式几何方法 等比递增; 在总点数的分布中产生较大范围的跨度; 在每一报酬要素内部的等级递增幅度均保持相同的百分比,容易向员工解释,公平性更强。算术方法 等量递增;
29、 在总点数的分布中产生较小范围的跨度; 比较容易计算。几何法等比递增幅度计算公式PVFV(1i)n其中:PV:报酬要素最低等级点数;FV:报酬要素最高等级点数;n:代表最高和最低等级之间的等级数量;I:代表等比递增幅度。举例:报酬要素等级的点数确定(3.1)知识(200)12345报酬要素等级709111815420040801201602001234518233038501020304050123458811414819225050100150200250几何法算术法身体技能(50)监督责任(250)举例:报酬要素等级的点数确定(3.2)决策(250)12345报酬要素等级881141481
30、9225012345354659771002040608010012345几何法算术法预算影响(100)沟通(100)501001502002503546597710020406080100举例:报酬要素等级的点数确定(3.3)工作条件(50)12345报酬要素等级几何法算术法合计1020304050100010001823303850注:在几何方法中,从每一报酬的1级到5级点值是以30%的幅度递增的。数据经过四舍五入后取整数。基准职位的选取基准职位或典型职位(Benchmark Job)的内容是广为人知的、相对稳定的,而且与职位有关的员工能够就对职位的理解达成一致;这些职位的人员供给与需求相
31、对稳定,不会经常发生变化;它们代表了所要研究的整个职位结构;员工队伍中的大多数人都在从事这些类型职位的工作。计点法评价方案举例报酬要素报酬要素权重报酬要素等级点 值知 识20%280技 能5%330监督责任25%4200决 策25%5250预算影响10%480沟 通10%240工作条件5%550合计100%730XX公司职位评要素定义与分级19-2要素四:成本控制责任(60)要素定义:指任职者所从事的工作对于公司总体运营成本的节约所能够做出的贡献。判断的基准是工作本身与采购供应成本、生产成本、销售成本、财务成本、人工成本等的节约所具有的关系或控制力。等级说 明分值1对公司总体运营成本的节约基本
32、上没有影响。152对公司总体运营成本的节约有一些小的影响。303对公司总体运营成本的节约有比较大的影响。454对公司总体运营成本的节约有非常大的影响。60XX公司职位评要素定义与分级19-11要素十一:最低学历要求(60)要素定义:指任职者为顺利履行工作职责所必须达到的最低学历要求。判断的基准是岗位本身要求任职者达到何种正规教育水平,而不是目前从事该岗位工作的人所具备的学历。等级说 明分值1高中以下学历即可。122要求达到普通高中、职业高中、技校学历。243要求达到中专学历。364要求至少达到大学专科学历。485要求至少达到大学本科学历。60某公司职位评价(工人岗) :报酬要素的分级报酬要素第
33、一级第二级第三级第四级第五级独立性与决策力1530456075经验与技能要求1530456075工作条件1224364860工作危险性1224364860对设备及工作流程的责任1020304050对材料或产品的责任1020304050对他人的安全责任510152025对他人工作的责任510152025精神或视觉要求816243240体力要求816243240典型的职位评价方案-美国Hay Group职位评价体系 职位共同要素 职位之所以存在,是为了实现最终目的,而为了实现最终目的,任职者必须运用知识来处理和解决问题。知 识解决问题应负责任(投入)(过程)(产出)为达到职位绩效水平所必需的专业业
34、务知识及其相应的实际运作技能的总和。在完成工作时所需要的分析、诊断、决策、创新能力的广度和复杂程度。职位承担者的决策和行动对于工作最终后果可能造成的影响,对后果负责的程度。知识要素评价模板技术知识管理范围O 任务活动相关多元全局人际技巧O 任务O 1231231231231231基本的2重要的3关键的106512161400384350A.初级的B.基本职业性的C.职业性的D.高级职业性的E.基本专业性的F.熟练专业性的G.精通专业性的H.绝对权威性的解决问题的能力要素评价模板思考的环境思考的挑战性A.严格常规的B.常规的C.半常规的D.标准化的E.清晰界定的F.宽泛界定的G.总体界定的H.抽
35、象界定的O 任务2程式化的3可变性的4适应性的5未指明的1重复性的10% 12%12% 14%14% 16%16% 19%19% 22%22% 25%25% 29%29% 33%14% 16%19% 22%25% 29%33% 38%87% 100%16% 19%22% 25%29% 33%38% 43%19% 22%25% 29%33% 38%43% 50%22% 25%29% 33%38% 43%50% 57%25% 29%33% 38%43% 50%57% 66%29% 33%38% 43%50% 57%66% 76%33% 38%43% 50%57% 66%76% 87%38% 43%
36、50% 57%66% 76%应负责任要素评价模板行动自由影响领域O 任务小中等大影响性质非常小O RCSPRRCSCSPR关系较远C有贡献S共担92010561216101214RCSPPA.严格规定的B.受控制的C.标准化的D.受调节的E.受指导的F.方向性指导的G.一般性指导的H.战略性指导的I.总体无指导的P主要Hay职位评价系统的优缺点优 点 提供不同职能部门之间不同职位的价值可比性; 避免主观评价,科学、精确、合理; 根据职位确定薪酬,确保薪酬的公正性。缺 点 计算过程复杂,难于掌握; 报酬要素等级划分过多,容易造成混乱; 不同企业的权重不同,如果分配不合理,会影响系统的合理性。典型
37、的职位评价方案-美世(Mercer)公司职位评价系统 影响 沟通 创新 知识美世公司职位评价系统沟通框架影响贡献组织(规模)(类型)创新复杂性知识团队宽度-美国联邦政府9要素职位评价体系 工作中所需的知识(Knowledge) 工作中受到的监督(Supervision received) 工作的指导方针(Guidelines) 工作任务的复杂性(Complexity)工作任务的范围及其影响(Scope and effect)工作中的人际接触(Personal contacts)工作接触的目的(Purpose of contacts)体力要求(Physical demands)工作环境(Work environment) 美国联邦政府职评价系统的职位等级划分 职位等级最低点值最高点值11902542255454345565446558545855110461105135471355160481605185491855210410210523541123552754122755315413315536041436054054154055以上计点法的优缺点优 点
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