房地产项目详细流程及相关工作内容_secret

1、PAGE PAGE 49房地产项目详细流程及相关工作内容主要程序主要工作内容工作部门主办部门工作内容协办部门工作内容主办部门协办部门土地信息收集 现状图落实地块具体位置及周边情况前期部规划设计条件落实规划条件，了解限制性条件前期部现场踏勘对地块现状、地质条件、是否有地下埋藏物等影响前期部的因素详细了解。前期部了解周边配套情况了解地块周遍的商业、教育、交通等情况前期部了解该区域未来规划情况了解地块所属区域的规划，对以后项目前期部的影响和支撑。前期部土地初判了解地块的上市方式和土地款同土地所有方进行接触，了解土地出让方式和土地款，以及能否调整。前期部了解当地的建安成本、政府收费项目和具体情况成本、

2、效益估算前期部了解当地的房地产市场状况产品形式、市场价格、市场格局、发展趋势及前景、前期部周期的安排前期部土地初判结果汇报将土地初判结果向决策层汇报宗地的详细情况、项目初步分析、房地产市场初步分析、初判结果前期部项目策划由专业机构做项目策划书项目市场调查、定位（见附件一）目标明确、市场推广策划投资效益分析，综合评价专业机构或策划部前期部、销售部详规完成详细规划方案设计根据项目策划书及控规做详细规划设计方案总工办前期部、策划部项目深判由专业机构做可行性研究报告区域内宏观经济、发展前景等的分析专业机构该项目在区域房地产市场中的位置、定位、发展。专业机构现状图（四至六份、电子文件）专业机构市场深度调

3、研销售部：参与市场调查，进行地块周边及辐射范围内的客户分析、产品分析、市场竞争分析等总工办：负责协助进行区域市场调研专业机构销售部、总工办项目最终定位销售部、总工办：根据以往及周边项目成交客户分析和产品分析等，对项目定位、客户定位、产品定位提出策略性建议专业机构销售部、总工办成本测算：针对多个方案进行初步成本测算、利润率分析及比选总工办、经济部：协助进行方案设计和成本测算专业机构总工办、经济部前期部周期及付款计划工程部部、经济部、销售部：根据土地的开工条件、市场情况，共同制定前期部节奏。 专业机构工程部部、经济部、销售部项目方案确定专业机构投资效益分析专业机构项目确定决策层根据可行性研究报告做

4、出判断由前期部门负责土地投标及报批报建工作总工办负责设计委托及相应管理前期部寻找合作资金（与战略发展部共同研究）研究并确定融资方式如信托基金、战略合作、贷款平移等财务部、法律顾问：给予技术及资源上的支持财务部法律顾问项目招商报告（前期阶段）区域宏微观市场研究财务部法律顾问项目招商版盈利能力分析财务部法律顾问明确合作伙伴、寻找合作方式（招商阶段）项目商业策划书财务部：制定项目财务部数据财务部法律顾问合作伙伴确定财务部、集团资管部、法律顾问：制定合作方式、投资回报财务部法律顾问合作方案确定财务部法律顾问合作细节确定财务部法律顾问引资（商业计划书）签署战略合作协议财务部部、集团资管部：制定合作方式、

5、投资回报综合管理部：协议盖章，存档财务部法律顾问合作实施（实施阶段）合作公司成立及相关手续办理财务部部、集团资管部、法律顾问：协助办理股权、增资等相关财务部问题。综合管理部：工商局办理公司注册财务部法律顾问投标、摘牌投方案标项目方案确定总工办、经济部：项目方案前期部总工办投经济标确定土地价格上限经济部、财务部部：经济标编制前期部经济部拍卖竞争对手分析、确定土地价格上限、价格敏感性分析、制定拍卖战术前期部挂牌竞争对手分析、确定土地价格上限、价格敏感性分析、制定出价战术前期部签订土地出让合同确定用地图、桩点坐标、用地条件交纳政府净收益，契税，交易费法律顾问：合同条款的草拟和完善财务部：提供资金前期

6、部获取土地证土地出让合同获取土地证法律顾问协同：提供土地出让合同前期部法律顾问出让金、交易费交费证明财务部：提供资金缴纳出让金、交易费前期部法律顾问交费证明缴纳土地费用前期部地籍图4份（薄膜图）前期部土地登记申请书前期部土地确权来源证明文件前期部申请人主体资格证明、法人代表证明或个人身份证明综管：提供相关证明资料前期部土地抵押贷款积极与银行联系，寻找合作伙伴，进行土地评估，选择合适贷款承载公司前期部：提供但当地政府同意的土地评估公司，协助办理评估、抵押登记等手续提供土地证及出让合同前期部确权企业投资项目备案办理房地产前期部资质预审表前期部委托工程部咨询资格机构编制申请报告总工办：协助提供相关项

7、目资料前期部向项目备案机关提交申请报告前期部前期部原地上物土地证登报声明（原有土地证作废）前期部土地补偿费（原户主需交纳的土地使用费）前期部土地出让合同提供土地出让合同、付款凭证及相关图纸前期部核定用地图、核定用地相关图、规划地界坐标图前期部交费证明缴纳土地费用前期部1：500现状地形图3份前期部进一步修正详规总工办：委托设计详规总工办策划部、销售部取得建设用地规划许可证完成项目登记、安全审查、地震安评、环保初审、预备计划、项目报建前期部报批规划方案设计提供设计任务委托书、项目策划书、规划设计要点销售：根据区域市场内客户需求状况和在销楼盘热销产品分析，对户型设计、户型配比、面积区间、景观规划、

8、建筑风格、配套标准等规划设计提出改善性意见总工办明确设计院选择标准总工办制定设计组织计划总工办方案设计组织方案与设计院选择与合同签订法律顾问：合同文义审核经济部：成本审核总工办法律顾问、经济部制订规划、景观及建筑单体的设计任务书、交工标准，及规划指标、环境指标的初订经济部：依据建筑规划、景观规划及交工标准初步确定建安、环境等成本指标。商业：结合行业特点提供有关需求建议，配合总工办完成相关设计工程部：参与制定交工标准，根据以往项目经验总结及当前市场情况，对主要部位做法、结构方案、设备方案等提出建设性意见总工办经济部、工程部部、销售部、策划部规划方案结合成本测算的研讨及确定对于初步测算的成本指标逐

9、步细化、结合市场调整售价，确保预期利润率。销售 、商业：结合项目地块的基本素质、成本测算情况和预期销售情况，对项目规划设计提供合理性意见工程部：从施工角度，对主要部位做法提出建设性意见前期部：提供各项前期配套费用标准总工办经济部、工程部部、销售部、策划部、前期部彩色总平面图（含经济指标）送规划预审总工办部：负责提供图纸前期部修建性详规成果前期部：提供参考意见总工办详细性规划方案（配套场站点）报建及确定（公示会市政府）总工办：负责提供图纸前期部建筑平、立面功能效果及成本测算的研讨及确定各部门共同商讨成本指标，逐步深化。销售、商业：根据产品成本情况和结盘、在售项目销售经验总结，对建筑平、立面的工程

10、部效果提供合理化建议工程部：从施工角度，对主要部位做法提出建设性意见总工办 经济部彩色立面效果图送规划预审及审批（上报市政府）总工办：负责提供图纸前期部建筑方案报建图总工办：提供报建图纸前期部景观概念方案设计及确定销售、商业：结合项目定位、客户需求情况和以往销售经验总结，提供景观需求、景观规划等建设性意见工程部：从施工角度，对主要部位做法、材料的选用等提出建设性意见经济部：成本核算及成本指标控制总工办指标确认阶段项目成本指标确定销售：和策划部对销售费用指标，进行讨论确定商业：结合不同业态经营客户需求，提供有关配套设备设施种类、数量建议工程部 总工办 前期部 财务部：项目前期、工程部、配套、费用

11、等指标落实总工办、工程部部、经济部、财务部前期部、销售部、策划部项目考核指标确定销售：结合公司战略要求和项目自身状况，协调其他各部门制定项目的考核指标体系工程部：根据项目方案及销售推盘方案制定工期总工办、工程部部、经济部、财务部部销售部、策划部年度考核指标调整销售：根据集团及公司发展战略的要求和公司库存、新增、新开资源的数量制定公司年度考核指标体系工程部：制定工期总工办、工程部部、经济部、财务部部施工图设计组织施工图设计院的选择与合同签定经济部：配合总工办进行设计招投标工程部管理：对结构方案、设备选型进行评估法律顾问：合同的审核总工办 法律顾问制定建筑、综合管网、景观施工图设计任务书（交工标准

12、确定、建筑、景观限额指标确定）按产品型式不同提供建筑设计限额指标，提供景观限额设计指标销售：结合项目定位和客户需求及经验判断，参与建筑、景观规划和交工标准的讨论制定工程部：提供工程部技术专业建议总工办 经济部结构方案及设备选型研讨及确定经济部：针对不同结构方案进行经济测算，方案优选工程部：参与结构方案及设备选型研讨，筛选最佳方案，反馈总工办总工办地质勘察报告组织勘察招投标、签订合同、组织现场勘察，并通过总工办向设计提供地质勘察报告总工办：负责提供规划总平面图工程部施工图成果总平面图总工办放线图总工办桩位图总工办施工图报建图总工办消防、人防报建图总工办施工图审查全图及计算书总工办编制典型楼座建安

13、预算经济部施工图会审经济部：参与施工图会审，审核对成本影响较大的项目，提出优化意见工程部：根据以往经验总结对施工图的完整性、设计选材、选型的合理性、经济性及施工的可行性进行审核，及时反馈总工办，进行调整变更总工办 经济部、工程部部施工图全图结合以往物业客服反馈经验，图纸设计便于使用维修总工办编制典型楼座建安预算，建安成本综合测算、分析、反馈并进行图纸优化销售：根据项目预期销售均价和利润率要求，根据不同施工方案的成本情况，讨论并加以优化总工办：负责图纸优化变更工程部：对设计选材、选型的合理性、经济性及施工的可行性进行审核，使方案优化经济部工程部部综合管网方案设计前期部：提供各专业局设计条件总工办

14、景观扩初及施工图设计经济部：成本核算及费用控制总工办景观施工图成本测算、分析、反馈并进行图纸优化销售 ：结合宗地状况、项目定位和成本测算情况，参与景观施工的讨论制定总工办：负责图纸优化变更工程部：对选材、工艺做法提出专业性意见经济部工程部部建设工程部规划许可证规划方案及市政方案送审设计方案（含总平面方案）申报表总工办：配合提供设计院盖章确认前期部土地出让合同发展中心：提供土地出让合同、付款凭证及相关图纸前期部修建性详细规划2份，电子文件1份（注：规划方案审定前，提交10本规划设计方案，电子文件1份）总工办：提供所需图纸前期部申报单位（人）委托代理的，需提交授权委托书前期部建筑方案送审建筑设计方

15、案申报表总工办：配合提供设计院盖章确认前期部1/500现势地形图1份前期部土地出让合同发展中心：提供土地出让合同、付款凭证及相关图纸前期部投资计划前期部建筑设计方案2份（含建筑效果、总平面、各层平面、立面、剖面图等）、重要项目需提交模型前期部申报单位（人）委托代理的，需提交授权委托书前期部取得许可证投资计划(项目备案)前期部大配套财务部：提供资金保障前期部小配套财务部：提供资金保障前期部消防证明总工办：负责提供消防报建图前期部绿化证明总工办：负责提供绿化报建图前期部人防证明总工办：负责提供人防报建图前期部地名证明销售部：确定楼、栋眼号排布和地名意义前期部施工总、分包，监理及各专业分包等单位的联

16、系、考察、选择协助工程部提供队伍信息工程部规划局批复的项目总平图及电子文件前期部首层平面图总工办：出图及图纸问题解决工程部：现场配合前期部按照施工总平图进行楼座点放置，出放线报告按照施工总平图进行楼座点放置，出放线报告工程部：配合勘测、清除现场障碍前期部施工单位配合做记录、现场保护施工单位配合做记录、现场保护组织施工单位做好记录及现场保护前期部移交施工单位移交施工单位总工办：现场发现问题，及时解决工程部：组织施工单位交接，做好交接记录前期部施工许可证建设用地规划许可证前期部建设工程部规划许可证前期部竣工档案责任书、散装水泥商品混凝土审查完成前期部施工招标备案、合同备案、鉴证前期部建设资金证明（

17、银行存款证明）（注：资金情况满足施工中标价的1/3以上）财务部建设项目年度投资计划（当年计划）前期部施工图审查总工办：负责提供施工图及计算书前期部质量监督登记表工程部：配合办理，与相关部门接触，搞好关系前期部安全措施工程部：制定现场文明施工及安全施工标准，组织施工单位做好现场围墙及现场相关安全措施。前期部安全施工措施登记表工程部：配合现场安全，进行安全措施实施的监督及安全管理前期部交费各专业会签单建委各内部相关部门及配套各专业局确认前期部销售许可证营业执照前期部 资质证书前期部国有土地使用证或建设用地规划许可证前期部年度投资计划(项目备案)前期部建设工程部规划许可证总工办：负责提供所需的全部图

18、纸前期部建设工程部施工许可证前期部公用基础设施配套证明前期部获取前期物业备案证明物业：签订物业合同、业主公约、普通住宅小区提供物价局核定的物业管理服务费收费等级和中准价格标准（5万平米以上的要通过招投标手续完成）总工办：负责提供所需的全部图纸前期部主体工程部形象部位达到地上二层及图象文件工程部：主体工程部达到地上二层，递交报验材料，组织五方验收，提供基础验收证明前期部获取面积计算成果表前期部：提供地名批复及附图、图审证等证件总工办部：提供全套施工图销管项目总平面图总工办：出图前期部获取商品房网上销售数据录入合格证明销管：配合网上录入前期部企业投资项目备案规划成果前期部大配套前期部开工准备移苗，

19、组织清除地面上下障碍物，为施工提供现场工程部临水、临电工程部：根据现场情况确定临水、临电的位置、数量，协助临时电送电、接入水接入，做好保护财务部：提供资金，经济部：审核工程部平整场地工程部施工组织方案总工办：负责提供所需的全部资料经济部：共同确定甲供分包项目及各种特殊材料的档次价格。工程部招投标、签订合同勘察（拿下土地后即定队伍，进行勘查，向设计提供设计依据）总工办：负责提供总规划图等所需的全部资料经济部：招标法律顾问：合同的审核工程部桩基施工单位经济部招标、测算成本工程部监理经济部招标法律顾问：合同的审核工程部土建施工单位经济部招标、测算成本法律顾问：招投标文件的法律顾问审核、合同的审核工程

20、部甲供材、分包商经济部招标、测算成本法律顾问：合同的审核工程部沉降观测工程部土建施工单位的公开招标及合同备案工程部：确定备选施工单位、考察筛选队伍、提供招标资料、组织招投标、签订合同、进行合同备案经济部：共同确定合同约定的各项条款前期部施工图会审组织监理、施工单位一起对图纸会审总工办：配合会审工程部会同设计院进行会审，签定会审记录总工办：负责提供所需的全部图纸,并配合会审工程部设计交底会同设计院进行技术交底，签定交底记录总工办：负责组织设计单位交底和变更工程部质量监督手续办理质检委托前期部办理安全检查委托前期部环卫、环保等相关手续申办项目临时、永久路口的报建手续前期部申办项目临时施工用水、临时

21、用电、排污手续前期部办理施工人员暂住手续前期部开工施工放线组织施工单位进场、建立平面和高程控制系统。建立控制主轴线（基线）标桩，并在现场清楚标明墙、柱轴线位置，组织施工单位进行有效保护并接管总工办：负责提供所需的全部图纸和技术支持工程部规划验线前期部组织工程部部、监理、设计配合规划局验线总工办、前期部：配合验线前期部桩基施工试桩施工，根据施工图及有关施工规范制定桩基施工标准，审核桩基单位的施工组织设计，施工人员资质，进场材料是否合格等总工办：配合确定桩基施工标准工程部桩基全面施工总工办：负责提供所需的全部图纸和技术支持工程部桩基检测委托桩基检测单位、签订合同工程部进行桩基施工质量检测，并提供桩

22、基检测报告工程部开槽（办理各种手续，组织协调环卫、市容等政府部门）土方工程部前期部支护工程部前期部降水工程部前期部地基备案、材料报送监督站、联系组织验收人员准时参加总工办：配合参与验收工程部基础施工地基处理工程部混凝土垫层工程部地下防水工程部混凝土基础总工办：负责提供所需的全部图纸，配合解决图纸设计问题工程部基础验收备案承建单位自评工程部监理对验评资料审查、现场观感质量量测和检查工程部材料报送监督站，协调监理组织相关部门验收总工办：配合参与验收工程部签定建筑工程部分部工程部（基础）验收表工程部基础处理竣工结算核对全部设计变更、现场签证及各项扣款的增减项造价。工程部：申请结算，提供全面的现场签证

23、（监理、工程部部经理签字确认）、水电扣款等基础性资料经济部项目亮相前准备推盘策略确定产品策略销售部、策划部：根据项目定位、市场状况和项目推广策略，对产品推广排期和阶段性重点聚焦产品提出合理化建议总工办：根据产品推广排期，提供具体产品的房型图、户型卖点综述、专业设计人员支持、负责讲解产品等销售部价格策略销售：协助现场根据具体组团、楼座、楼层、朝向等因素制定价格体系及制作销控经济部：提供成本测算，确定销售基本均价销售部推广策略销售：参与项目推广策略的讨论，提出合理化建议，实现推广效果的最大化总工办部：提供设计院背景、产品设计理念、产品卖点及专业设计人员的支持 策划部招商策略：整合外部资源，根据项目

24、销售需要，制定项目全程招商策略配合制定全程招商策略商业销售部经济部组及策略公司确定外部资源广告公司寻找及确定销售：参与研究讨论广告公司的选择，参与沟通策划部制作公司寻找及确定策划部策略公司寻找及确定销售：策略公司的沟通，并进行相关的培训策划部媒介公司寻找及确定销售：根据目标客户群的日常生活、行为习惯，选择和确定有效的媒体形式，监控、反馈媒体实施的效果策划部活动公司寻找及确定销售：活动公司的沟通，各个阶段活动组织的配合协调，活动过程的实时关注，反馈调整后期活动营销的内容策划部项目推广定位确定项目名称、组团名称总工办：根据对产品的理解提出合理建议。销售：根据对市场客户的理解提出合理建议。策划部项目

25、核心推广理念确定策划部SLOGON确定策划部项目核心识别系统确定logo确定销售：参与项目核心识别系统的讨论和确定策划部VI系统及延展方案确定策划部亮相前项目知识培训建筑知识，楼盘背景，项目卖点综述，竞争对手比较，付款方式，法律手续，销售技巧等方面的综合系统培训。销管：提供相关政策培训法律顾问：提供相关政策培训及统一口径的法律审查总工办：提供建筑设计单位、景观设计公司、建筑风格、各项控规指标、交工标准、户型卖点资料、全部图纸等 工程部：提供施工材料、施工工艺、重点节点、工程部进度、入住时间、交工标准等资料销售部分卖场设立为实现项目宣传的最大化，在合理地段设立商品房展示中心策划部：提供外卖场设计

26、、包装方案并协助完成包装，卖场相关销售道具制作销售道具准备现场房型手册（亮相版）总工办：提供各单体户型图和楼层平面图、小区摆位图等策划部售楼处装修装饰及售楼处内外部指引包装（精神堡垒、工地围档、吊旗、道旗、形象墙、指示牌、资料架、展示架）销售：提出装饰及指引系统的合理化建议工程部：组织招标确定施工单位，协助策划部部进行售楼处内部装修和项目指引系统的施工经济部：核算售楼处装修成本，进行合同审批和付款工作财务部：提供装修及包装所需资金支持策划部样板间及样板环境指示说明系统销售：协商决定样板间建造的具体户型总工办：提供样板间户型的详细房型图和尺寸工程部：组织招标确定施工单位并施工，组织样板间施工和节

27、点支持经济部：样板间装修成本核算及合同审批工作财务部：提供装修及包装所需资金支持策划部沙盘（概念）、户型单体模型（外形、景观、绿化、车棚、能源站点等位置应明确）总工办：提供项目整体规划方案和单体户型图，支持策划部部制作概念沙盘和单体沙盘销售：与策划部部协商，选定概念沙盘的方案及单体沙盘的户型选择策划部入市前印刷品的设计、制作（概念楼书、房型图、DM单、宣传海报等）销售：各种印刷类销售道具制作的确定总工办：项目总工办设计方面资料的提供，如平面规划图、景观规划图、房型图、人行系统、车行系统等工程部：提供工程部进度及交工标准，施工材料、施工工艺等相关方面的资料法律顾问：相关印刷文件的法律审核以及合同

28、的审核策划部项目周边主要道路设置醒目指示系统策划部（意向）派筹卡及纪念礼品策划部联动工作的准备配备看房车及看房车的包装车管部：提供看房车及司机策划部进行联动单位的培训和包装策划部：提供重点联动单位的包装，相关销售道具的制作销售部意向商家签约进驻意向书法律顾问：合同的谈判以及审核销售部、经济部组确定项目亮相方案项目形象表情、主题、创意表现确定项目销售部：参与讨论，提出建设性意见策划部项目亮相细化方案确定策划部项目亮相媒体确定策划部项目亮相项目亮相项目形象出街，媒介组合应用（户外、报纸、电视、电台、车体、电梯）法律顾问：相关印刷文件的法律审核以及合同的审核策划部新闻媒体新闻信息亮相品牌传播中心：通

29、过媒体扩大宣传信息策划部亮相庆典活动及产品推介会的宣传和安排总工办：项目总工办设计资料、总工办设计专业人士的支持销售：项目亮相各项工作的配合开展，电话接听解答，现场客户接待，活动的协同组织等策划部项目开盘前准备销售内部资料房型、房号及面积对照表总工办：提供房型本册、技术支持销管：提供房号及面积表销售部销控经济部：由经济部确定考核均价； 销售：和销售现场根据推盘节奏确定销控销管部客户接待、客户问题汇总及反馈总工办、工程部：配合解释、解决客户提出的总工办及工程部问题销售部客户积累意向卡销售，客户梳理，意向销控制定，客户关系维护销管：意向卡销售的组织工作 外卖场：意向客户推荐，客户关系维护销售部交工

30、标准确定销售、工程部、前期部、经济部：讨论并确定项目交工标准法律顾问：法律风险提示。总工办部价格体系确定经济部：牵头制定项目考核指标体系，提供项目经济指标要求销售：对不同组团、不同楼座、不同楼层和户型制定合理的价格体系。销售部合同准备房型附图总工办：提供所有房型的房型附图销售部交工标准总工办：提供已确定的交工标准法律顾问：交工标准中法律风险的提示和规避。工程部：审核合同中的交楼时间及交工标准销售部小区摆位总工办：负责提供最终版的总平面图销售部合同、附加协议等文本审查确定法律顾问：商品房合同、附加协议、补充协议等文本的审查确定销售部开盘前销售道具准备现场房型手册深化版及最终版总工办：提供深化版房

31、型图手册及逐步落实形成最终房型图手册策划部楼书，宣传海报、折页，物业管理公约总工办：协助制作楼书、折页等，提供技术支持 物业公司：提供物业管理公约策划部购房须知，房型图，详细价格表总工办：提供项目详细的房型图，提供技术支持 销售：协助销管制定项目楼房的价格体系工程部：提供工程部进度及交工标准策划部售楼处内外展示道具的统一更换（道旗、吊旗、背板等）策划部沙盘（细化景观及外檐）总工办：提供项目总规划平面图，协助策划部制作沙盘，提供图纸和技术支持策划部样板间、样板环境的指示系统的数据更新总工办：负责提供样板环境图纸和技术支持策划部销控表及销控贴，认购书，合同袋销管：协助策划部制作销控表、认购书、合同

32、袋等相关销售用具策划部项目形象的提升及深化户外媒体发布（项目形象及核心理念锻造与深化）策划部报纸媒体发布（项目形象及核心理念锻造与深化）策划部小众媒体及创新媒体发布（项目形象及核心理念锻造与深化）策划部开盘信息告知媒介组合应用（户外、报纸、电视、电台、车体、电梯）策划部银行大协议的签订财务部部：提供银行销售管理部开盘开盘庆典活动活动形式（演出 说明会 发布会） 与会人员（演艺名人 专家学者） 告知途径（报广 海报 门票 DM单） 销售：开盘庆典活动的组织配合，最大化接待、积累客户物业：积极为开盘庆典活动提供人力物力支持策划部客户转化明确合理流程，接待、回访、邀约客户,完成客户转协议、转合同工作

33、财务部：收取定金、购房款 销售：签订购房协议，进行客户关系维护，协助合同、文件的签署销售部回款落实销售：按照每月考核指标定时定额完成销售量，为回款落实提供支撑销售部日常销售月度指标分解根据公司资金情况与项目进程，进行月度指标分解与调整销售部产品分析、聚焦销售重点来电客户分析、来访客户分析、成交客户分析、未成交客户分析、滞销产品分析、竞争项目动态关注，对项目所处销售阶段进行准确判断和适时调整策划部：阶段性项目推广总结，根据库存产品现状，合理安排推广节奏和推广方向销管：根据库存产品现状和考核指标要求，和销售协商调整价格体系，聚焦重点产品的销售外卖场：协助项目销售进行产品、客户分析，根据聚焦销售重点

34、推荐可成交客户销售部月度操作手册制定根据财务部指标，产品情况，客户情况，制定月度的推广策略、销售策略和重大节点策划部：与策划部确定推广策略 销管：制定销管价格策略销售部价格监控及调整定期进行价格测算，与销售沟通，根据库存产品和聚焦销售的重点及市场形势变化，调整项目价格，实现项目利润最大化经济部：阶段性考核指标调整；动态调整项目售价，实现项目利润最大化销售：根据阶段性产品销售情况和库存产品现状，沟通协调销管调整价格体系销售部月度推广计划执行报纸媒体：树立项目形象，宣泄产品卖点销售：协同策划部对于项目形象和阶段性产品宣泄点进行沟通，确定报广内容策划部户外媒体：强化项目形象，聚焦重大节点销售：结合阶

35、段性考核指标和项目销售情况，确定阶段性节点的设置和媒体宣传策划部营销活动：维系老客户促进老带新，制造新闻热点烘托项目人气销售：协助策划部进行主题营销活动的组织和配合工作策划部客户中心：通过公益性活动强化客户品牌忠诚度，加强项目口碑传播效应销售：通过与策划部部的沟通交流，创新性的组织公益性活动，强化客户忠诚和树立顺驰品牌美誉度，逐渐形成项目的独特卖点策划部销售道具支持：楼书、客户通讯、生活手册折页、道旗、吊旗销售：协同策划部制作各种销售道具策划部客户到访及接待成交工作客户资源利用大客户，社区活动，置业推荐，物业推荐等工作带来大批意向客户策划部：提供DM单，海报、楼书、单体沙盘等销售道具支持销售部

36、外卖场客户到访策划部：外卖场销售道具的及时制作和补充，路演活动的组织开展销售部项目销售现场利用电话回访老客户，并进行客户接待成交工作策划部：提供沙盘、单体户型、样板间等销售道具； 销管：提供销控销售部通过日常培训，提高销售人员的接待水平，现场通过电话回访，邀约客户到访促成成交行政：有行政组织一些专业化的培训，已提高销售员的销售水平。销售部月度付款计划及支付经济部：根据销售费用发生及以往支付情况，制定月度合同支付额度，审核付款计划并上报地产集团财务部：审核价款单及发票，按资金情况付款策划部合作方合同签订经济部：合同签订及审批工作法律顾问：商品房合同、附加协议等文本抽查，风险提示销售本部：确认物业

37、及置业联动，送各部门存档销售部、策划部回款制定回款节点，协调银行及房管局保证按期回款财务部：财务部：为客户创造便捷交款条件，快速收款销售部月度指标考核公司考核指标完成及调整销管：按当月完成情况，逐步调整全年销售回款指标财务部：负责编制月度资金预算，填列各项目实际发生数。经济部 项目考核指标完成及调整销管：按当月完成情况，调整次月及全年销售指标财务部：负责编制月度资金预算，填列各项目实际发生数。前期部：提供下月指标落实的政府相关证件支持工程部：提供下月指标落实的工程部节点支持，统计汇报工程部指标完成情况及指标调整，提供月度工程部款计划经济部 清盘清盘后项目各种资料移交综管：接收商品房合同、协议、

38、优惠单并存档销售部项目销售、招商工作问题总结、汇报并存档项目营销推广效果的监控、评估、修正，通过销售体系例会、项目协调会、部门例会、各种主题总结会等形式进行工作总结，指导后期工作。策划部：利用夹报、DM单、电视字幕、路牌等形式宣传清盘信息，予以清盘支持销售部 主体施工审核施工方案、施工组织设计工程部材料进场验收施工单位填报材料进场报验单工程部检验三证（材料出厂合格证、进入现场的取样检验证明、建委产品质量认证）、监督现场取样复试工程部钢筋混凝土工程部（过程监控）模板分项工程部工程部钢筋分项工程部工程部预应力分项工程部工程部混凝土分项工程部工程部现浇结构分项工程部工程部装配式结构分项工程部工程部混

39、凝土结构子分部工程部工程部配套管线预埋工程部重要分项工程部及隐蔽工程部质量验收核心筒剪力墙，裙楼，结构转换层，第一层标准层，天面层钢筋工程部地下室、裙楼、塔楼标准层第一层的水暖电管线预埋；超高层建筑圈梁防雷工程部、避难层管线预埋。工程部图纸问题解决图纸问题的发现及分析总工办：配合分析问题工程部设计变更总工办：配合完成设计变更经济部：核定变更成本影响工程部施工质量问题、事故处理施工质量问题、事故的分析及调查总工办：配合分析问题工程部处理方案的制定、审核、审批总工办：配合制定方案经济部：核定成本影响工程部处理方案的实施工程部变更签证设计变更与设计沟通，协调，收发相关变更文件总工办：配合完成设计变更

40、经济部：核定变更成本影响工程部工程部变更工程部变更技术经济分析总工办：配合技术分析经济部：进行经济分析工程部工程部变更申请总工办：协助现场进行变更签证经济部：测算变更签证对成本的影响，对其可行性进行判断。工程部设计变更、现场核实总工办：配合完成设计变更经济部：核定变更成本影响工程部工程部款支付工程部进度的确认工程部工程部款申请表审批建立完整，准确的资金合同台帐经济部：按合同约定审核付款比例财务部：审核工程部款的支付工程部工程部款支付财务部：审核工程部价款单及发票，按资金情况付款工程部主体验收备案施工单位自评工程部监理对验评资料审查、现场观感质量量测和检查工程部工程部部组织相关部门验收参与单位：

41、工程部部、（总工办）、设计、监理、施工，监督部门总工办：配合参与验收工程部签定建筑工程部分部工程部（主体）验收表工程部外檐装修材料确定设计、总工办定板考察相关单位及实际工程部总工办、经济部：分别从技术、经济方面配合工程部施工样板制作工程部材料确定总工办、经济部：分别从技术、经济方面配合选用材料工程部甲供、甲分包材料招标（工作应有针对性的提前展开）制定招标计划工程部编制招标文件拟定投标单位经济部：审核招标方案工程部确定材料招标技术要求经济部：参与招标、测算成本工程部确定定标原则经济部：参与确定定标原则工程部考察投标单位经济部：参与考察并提出考察意见工程部招标、定标经济部：参与招标、定标工程部内外

42、檐装修地面基层处理从业主的装修使用方面提出建议工程部找平层工程部面层工程部防水基层处理施工工艺、施工顺序、交叉作业时的成品保护工程部防水层施工工程部面层砂浆工程部抹灰基层处理施工工艺、顺序、外保温施工操作、伸缩缝处理工程部抹灰工程部饰面板（砖）排砖工程部面砖安装总工办：参与施工样板进行验收工程部勾缝成品保护工程部门窗型材加工工程部安装窗框从业主使用方面检查安装效果工程部安装窗扇工程部封胶工程部轻质隔墙放线定位工程部隔墙砌筑及安装物业客服：从避免裂缝角度提出关于隔墙砌筑材料和施工工艺的建议工程部幕墙幕墙专业设计总工办：审核幕墙专业设计图工程部预埋件安装工程部龙骨加工及安装工程部幕墙面材安装工程部

43、封胶物业客服：考虑外墙防水工程部涂饰基层处理工程部底料施工工程部面料施工总工办：参与施工样板进行验收工程部各分部分项工程部的方案审核，过程监督验收，成品保护，工种及工序的协调工程部水、暖、电安装室内给水系统给水管道及配件安装安装完成后的打压试验、管线的标识、管线的成品保护工程部室内消火栓系统安装工程部给水设备安装安装完成后的打压试验、管线的标识、管线的成品保护工程部管道防腐，绝热工程部室内排水系统排水管道及配件安装安装完成后的打压试验、管线的标识、管线的成品保护工程部雨水管道及配件安装安装完成后的打压试验、管线的标识、管线的成品保护工程部室内热水供应系统管道及配件安装工程部辅助设备安装工程部防

44、腐，绝热工程部卫生器具安装卫生器具安装总工办：参与施工样板进行验收工程部卫生器具给水配件安装工程部卫生器具排水管道安装工程部室内采暖系统管道及配件安装工程部辅助设备及散热器安装工程部系统水压试验及调试工程部防腐，绝热工程部变配电室变压器、箱式变电所安装工程部成套配电柜、控制柜和动力、照明配电箱（盘）及控制柜安装工程部裸母线、封闭母线、插接式母线安装工程部电缆沟内和电缆竖井内电缆敷设工程部电缆头制作、导线连接和线路电气试验工程部接地装置安装工程部避雷引下线和变配电室接地干线敷设工程部供电干线裸母线、封闭母线、插接式母线安装工程部桥架安装和桥架内电缆敷设工程部电缆沟内和电缆竖井电缆敷设工程部电线、

45、电缆导管和线槽敷设工程部电线、电缆穿管和线槽敷线工程部电缆头制作、导线连接和线路电气试验工程部电气动力成套配电柜、控制柜和动力、照明配电箱（盘）及控制柜安装工程部低压电动机、电加热器及电动执行机构检查、接线工程部低压气动力设备检测、试验和空载试运行工程部桥架安装和桥架内电缆敷设工程部电线、电缆导管和线槽敷设工程部电线、电缆穿管和线槽敷线工程部电缆头制作、导线连接和线路电气试验工程部插座、开关、风扇安装工程部电气照明安装成套配电柜、控制柜和动力、照明配电箱（盘）安装工程部电线、电缆导管和线槽敷设工程部电线、电缆导管和线槽敷设工程部电线、电缆导管和线槽敷线，槽板配线工程部钢索配线，电缆头制作工程部

46、导线连接和线路气试验工程部灯具、插座、开关、风扇安装工程部建筑照明通电试运行工程部备用和不间断电源安装成套配电柜、控制柜和动力、照明配电箱（盘）安装工程部柴油发电机安装工程部不间断电源的其他功能单元安装工程部裸母线、封闭母线、插接式母线安装工程部电线、电缆导管和线槽敷设工程部电线、电缆导管和线槽敷线工程部电缆头制作工程部导线连接和线路气试验工程部接地装置安装工程部防雷及接地安装接地装置安装工程部避雷引下线和变配电室接地干线敷设工程部建筑物等电位连接，接闪器安装总工办：配合验收工程部智能化通信网络系统通信系统，卫星及有线电视系统，公共广播系统工程部办公自动化系统计算机网络系统，信息平台及办公自化

47、应用软件，网络安全系统工程部建筑设备监控系统空调与通风系统，变配电系统，照明系统，给排水系统，热源和热交换系统，冷冻和冷却系统，电梯和自动扶梯系统，中央管理工作站与操作分站，子系统通信接口工程部火灾报警及消防联动系统火灾和可燃气体探测系统，火灾报警控制系统，消防联动系统工程部安全防范系统电视监控系，入侵报警系统，巡更系统，出入口控制（门禁）系统，停车管理系统工程部综合布线系统缆线敷设和终接，机柜、机架、配线架的安装，信息插座和光缆芯线终端的安装工程部智能化集成系统集成系统网络，实时数据库，信息安全，功能接口工程部电源与接地智能建筑电源，防雷及接地工程部环境空间环境，室内空调环境，视觉照明环境，

48、电磁环境工程部住宅（小区）智能化系统火灾自动报警及消防动系统，安全防范系统（含电视临近系统，入侵报警系统，巡更系统、门禁系统、楼宇对讲系统、停车管理系统），物业管理系统（多表现场计量及与远程传输系统、建筑设备监控系统、公共广播系统、小区建筑设备监控系统、物业办公自动化系统），智能家庭信息平台工程部通风与空调送排风系统风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，空气处理设备安装，消声设备制作与安装，风管与设备防腐，风机安装，系统调试工程部防排烟系统风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，防排烟风口、常闭正压风口与设备安装，风管与设备防腐同，风机安装，系统调试工程部除尘系统风管与配件制作，部件制作，风

49、管系统安装，除尘器与排污设备安装，风管与设备防腐，风机安装，系统调试工程部空调风系统风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，空气处理设备安装，消声设备制作与安装，风管与设备防腐，风机安装，风管与设备绝热，系统调试工程部净化空调系统风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，空气处理设备安装，消声设备制作与安装，风管与设备防腐，风机安装，风管与设备绝热，高效过滤器安装，系统调试工程部制冷设备系统制冷组安装，制冷剂管道及配件安装，制冷附属设备安装，管道及设备的防腐与绝热，系统调试工程部空调水系统管道冷热（媒）水系统安装，冷却水系统安装，准凝水系统安装，阀门及部件安装，冷却塔安装，水泵及附属设备安装，管

50、道与设备的防腐与绝热，系统调试工程部电梯安装招标选定安装单位选型及招标工程部提供电梯井道土建节点图预埋件的设置、预留洞口的设置工程部指导电梯井道土建施工土建交接检验工程部电梯安装及调试驱动主机工程部导轨，门系统，轿厢，对重（平衡重）工程部安全部件，悬挂装置，随行电缆工程部补偿装置，电气装置工程部整机安装调试、验收工程部各专业方案的审核，材料的选用及验收，施工过程的组织与协调及事件的处理毛坯房竣工验收备案会同监理、施工单位初步验收 施工队伍整改。工程部整理竣工资料及竣工图 工程部施工单位提供建筑工程部质量保修书工程部组织销售、总工办、经济部、物业共同验收。工程部报建委质监部门审定备案与质监部门，

51、监理，勘查，设计，施工进行竣工备案验收综管：办理建设工程部档案预验收证明工程部与物业进行交接。（包括图纸）与售后一起组织施工单位及物业同步验收，向物业交房办理交接验收手续工程部毛坯房竣工结算土建、给排水、采暖、电气、空调、甲供材、各项分包工程部结算核对各栋口建筑面积，核对全部设计变更、现场签证及各项扣款的增减项造价。工程部：（1）申请甲供材结算，提供四方（甲方、总包方、甲供方、监理）签字确认的领料汇总表，及全面的现场签证（监理、工程部部经理签字确认）、水电扣款等基础性资料（2）申请分包工程部结算，提供四方（甲方、总包方、分包方、监理）签字确认的分包工程部量汇总表，及全面的现场签证（监理、工程部

52、部经理签字确认）、水电扣款等基础性资料（3）申请土建工程部结算，提供全面的现场签证（监理、工程部部经理签字确认）、水电扣款等基础性资料经济部成品房装修 从使用功能角度对室内装修进行查验土建工作面移交土建整改工程部垃圾清运工程部吊顶龙骨加工及安装工程部封板工程部洁具洁具选型及招标经济部、总工办：参与选型、招标，成本核算工程部洁具安装总工办：参与施工样板进行验收工程部护栏和扶手制作与安装工程部饰面板（砖）排砖工程部面砖安装总工办：参与施工样板进行验收工程部勾缝工程部涂饰基层处理工程部底料施工工程部面料施工总工办：参与施工样板进行验收工程部橱柜制作与安装橱柜招标经济部、总工办：参与选型、招标，成本核

53、算工程部橱柜设计工程部橱柜安装工程部门窗套制作与安装工程部花饰制作与安装工程部窗帘盒、窗台板工程部暖气片安装选型及招标经济部、总工办：参与选型、招标，成本核算工程部暖气片安装总工办：参与施工样板进行验收工程部裱糊与软包工程部细部工程部做好成品的保护，责任划分，不同工序做好交接工程部成品房验收备案会同监理、施工单位初步验收 施工队伍整改。工程部整理竣工资料及竣工图 工程部施工单位提供建筑工程部质量保修书工程部组织销售、总工办、经济部、物业共同验收。工程部报建委质监部门审定备案综管：办理建设工程部档案预验收证明工程部与物业进行交接。物业：办理交接手续工程部成品房竣工结算精装修甲供材、精装修分包、成

54、品房施工结算工程部：核定工程部量，提供相关变更，组织办理结算经济部配套手续及施工排水经济部：审查预算、确定工程部费用财务部：提供资金，保证交费工程部：提供工作面监督施工、协助验收前期部热力、排水总工办：提供设计所需要的图纸，调整管网，配合二次网设计，保证排水、热力出图前期部热力前期部与供热办协调分级、寻找热源前期部经济部：负责工程部招标前期部工程部：提供工作面，监督施工、协调现场相关问题，协助验收、供热前期部财务部：提供资金，保证交纳工程部费前期部销管：提供入住明细，经济部：协助空房面积核算财务部：提供资金保证采暖费缴纳前期部物业：供热移交物业前期部自来水总工办：提供进件所需要的图纸，保证进件

55、前期部总工办：提供设计所需要的各种图纸前期部经济部：负责招标、审核预算前期部工程部：提供工作面，监督施工，协调现场相关问题前期部财务部：提供资金、保证交纳工程部费前期部工程部：提供协助，保证挂表、通水、验收前期部园林用水、换热站用水总工办：提供进件所需要的图纸，保证进件前期部工程部：监督施工、提供施工所需工作面，通水、挂表前期部财务部：提供资金，交纳工程部费前期部中水总工办：提供进件所需要的图纸，保证进件前期部总工办：提供设计所需要的图纸，调整管网、提工场站点，配合出图前期部物业：工程部移交物业前期部工程部：提供工作面，监督施工前期部财务部：提供资金，保证交费前期部工程部：协助现场，工程部验收

56、、通水前期部燃气总工办：提供进件所需的各种进件图纸前期部总工办：提供设计所需要的图纸，场站点，协调管网调整，提供技术支持保证设计前期部专业局招标前期部工程部：提供工作面，保证施工、协调相关问题，监督施工、验收前期部财务部：提供资金，保证交费前期部工程部：协调现场整改、验收，保证点火前期部视讯总工办：提供设计所需要的图纸前期部工程部：签订协议、信号开通前期部工程部：提供工作面，监督施工、验收前期部电力总工办：提供进件所需要的图纸、销管提供面积测量报告，前期部总工办：提供设计所需要的图纸前期部工程部：提供进件所需的用电量、用电点前期部工程部：提供工作面，保证施工监督施工前期部财务部：提供资金支持，

57、保证交费前期部工程部：提供现场协助保证验收、挂表前期部场站点位置总工办 ：负责配合确定场站点位置和技术支持前期部排水、热力招标手续经济部：测算配套工程部标底，施工单位考察，招标方案及招标文件审核，配合并监督开标、评标、定标工程部：配合办理、提供招标资料前期部配套施工给排水与采暖室外给水系统前期部、商业：配合验收工程部室外排水系统前期部、商业：配合验收工程部室外供热系统前期部、商业：配合验收工程部电气室外供电系统前期部、商业：配合验收工程部室外照明系统前期部、商业：配合验收工程部综合管网室外智能化系统前期部、商业：配合验收工程部室外燃气系统前期部、商业：配合验收工程部环境施工附属建筑停车场工程部

58、围墙，大门总工办：配合验收工程部收集站工程部景观建筑小品，亭台，连廊总工办：配合验收移交物业工程部道路总工办：配合验收移交物业工程部花坛，场坪绿化总工办：配合验收移交物业工程部竣工结算排水、热力、自来水、中水、煤气、视讯、电力、环境工程部结算工程部、前期部：核定工程部量经济部结算审核全部合同结算并做项目整体结算报告销管：协助经济部结算合同及销售费用，核定项目销售均价和利润率完成情况 总工办：负责所有设计合同的结算工程部、前期部：组织承包单位提供结算书，核定结算书经济部室内空气检测选择单位，组织招投标，定队伍组织进行现场检测工程部住宅准入证项目竣工验收报告工程部建设工程部规划验收合格证工程部：现

59、场具备验收条件前期部 非经营性公建配套证明工程部：现场具备验收条件前期部供水、供电、供气、供热、排水等配套证明工程部：现场具备验收条件前期部土地使用权证书前期部地名管理部门批准的地名文件前期部小区竣工资料（小区情况说明、小区现状照片4张、非经营性公建配比表）工程部：提供竣工资料前期部人防验收工程部：现场具备验收条件前期部住宅准入证规划验收工程部：组织相关单位参加，提供验收资料前期部消防验收工程部：组织相关单位参加，提供验收资料，并对工程部款结算进行控制总工办：提供相关图纸及电子文件前期部通水、通电工程部：组织施工单位工人配合通水、通电前期部大配套验收工程部：组织相关单位参加，提供验收资料前期部竣工验收备案通知书提供验收资料工程部小配套验收工程部：组织相关单位参