现代物流配送管理优化方法及案例第5章配送中心ppt课件

1、第5章 配送中心第一节 配送中心概述一、配送中心的概念 现代物流手册对配送中心的定义是：从事配送业务的物流场所或组织。 应根本符合以下要求：主要为特定的客户效力；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多种类、小批量；以配送为主，储存为辅。 二、配送中心的构成和开展1构成一是市场需求，二是物流合理化需求中国：仓库根底上，功能拓展美国：战时后勤，将装卸搬运、保管、运输等一体化，改造旧仓库日本：共同配送 2. 开展配送区域进一步扩展作业手段日益先进配送的集约化程度提高配送方式日趋多样化 三、配送中心与物流中心1定义不同 配送中心是从事配送业务的物流场所和组织物流中心是从事物流活动的场所和组织2效

2、力对象不同 配送中心为物定的客户效力 物流中心是面向社会效力 3功能不同 配送中心具有健全的配送功能 物流中心具有健全的物流功能4. 辐射范围不同配送中心辐射范围小物流中心辐射范围大 5都具有完善的信息网络6种类、批量不同配送中心涉及的种类多、批量小物流中心涉及的种类少，批量大 7偏重点不同配送中心以配送为主，存储为辅物流中心以存储和吞吐量为主 四、配送中心的分类一按配送中心的经济功能分类 1供应型配送中心 特点：供应型配送中心担负着向多家用户供应商品，起着供应商的作 用，因此，这类配送中心占地面积比较大，普通建有大型的现 代化仓库并储存一定数量的商品。 2销售型配送中心 特点：销售型配送中心

3、是以销售商品为目的，借助配送这一效力手段来 开展运营活动的配送中心。这类配送中心主要有二种类型： 1消费企业为本身产品直接销售给用户的配送中心。在国内外，这种 类型的配送中心很多； 2流通企业建立的配送中心。作为本身运营的一种方式，流通企业建 立配送中心以扩展销售。国内已建或拟建的消费资料配送中心，多 属于这种类型。3.储存型配送中心特点：储存型配送中心是以储存功能为主，在充分发扬储存作用的根底上开展 配送活动。4.加工型配送中心特点： 加工型配送中心主要功能是对商品进展流通加工，在配送中心对商品进展清洗、组装、分解、集装等加工活动。例如：在我国一些城市已广泛开展的配煤配送、水泥配送等都属于加

4、工型配送 中心。例如，美国福来明公司的食品配送中心的建筑面积为7万平方米，其中，包括4万平方米的冷库、3万平方米的杂货仓库，运营商品达8万多种。在配送中心总量中，这种配送组织占有相当大的比例，并随着经济的开展其比例还会提高。二按配送中心归属分类1自有型配送中心 特点：自有型配送中心是指隶属于某一个企业或企业集团，通常只为本企业 提供配送效力。2公共型配送中心特点：共用型配送中心是以赢利为目的，面向社会开展后勤效力的配送组织。其特点是效力范围不限于某一个企业。连锁运营的企业经常建有这类配送中心，如美国沃尔玛公司所属的配送中心，辽宁成大方圆连锁公司的配送中心等就是公司独资建立并专门为本公司所属的连

5、锁企业提供商品配送效力的自有型配送中心。三按配送中心辐射效力范围分类1城市配送中心概念： 城市配送中心是以城市为范围内的用户提供配送效力的物流组织。特点： 多种类、小批量，配送间隔短，要求反响才干强，提供门到门的配送效力，根据城市道路的特点，其运载工具常为小型汽车。配送对象：多为连锁零售企业的门店和最终消费者，如我国很多城市的食 品配送中心、菜蓝子配送中心等都属于城市配送中心。2区域配送中心概念： 区域配送中心库存商品充分，辐射才干强，配送范围广，可以跨 省、市开展配送业务。特点：这种配送中心规模较大，客户较多，配送批量也较大。配送对象：经常是下一级的配送中心、零售商或消费企业用户，如前所述

6、的美国沃尔玛公司的配送中心，建筑面积 12万平方米，每天 可为6个州100家连锁店配送商品。五、配送中心功能一储存功能 配送中心必需按照用户的要求，在规定的时间和地点把商品送到客户手中，以满足消费和消费的需求。因此，必需储存一定数量的商品以保证配送效力所需求的货源。无论何种类型的配送中心，储存功能都是重要的功能之一。二集散功能 集散功能是配送中心的一项根本功能，经过集散商品来调理消费与消费，实现资源的合理配置，并由此降低物流本钱。三衔接功能 配送中心是重要的流通结点，衔接着消费和消费，经过配送效力，把各种商品运送到用户手中。同时，经过集货和储存商品，配送中心又有平衡供求的作用。四分拣功能配送中

7、心必需经过分拣作业完成商品的配货任务，为配送运输作好预备，以满足用户的不同需求。分拣功能是配送中心与普通仓库的主要区别。五加工功能 配送中心为扩展运营范围和提高配送效力程度，按用户的要求根据合理配送的原那么对商品进展分装、组装、贴标签等初加工活动，使配送中心拥有一定的加工才干。六信息处置功能 配送中心不仅实现物的流通，而且也经过信息处置来协调各个环节的作业，协调消费与消费。信息化、网络化、自动化是配送中心的开展趋势，信息系统越来越成为配送中心的重要组成部分。配送中心图例:第二节 配送中心作业流程 供应商存储 分拣 分类集中 出库检查出货 配送运输 进货客 户 流通加工订单处置库存处置拣货信息处

8、置采购管理 一、普通作业流程一订单处置配送中心与其他运营实体一样，有明确的运营目的和效力对象。因此，在配送中心开展配送活动之前，必需根据订单信息，对顾客分布情况、商品特性、商品品项数、顾客对配送时间要求等资料进展分析，以此确定所要配送的商品种类、规格、数量和时间等，并把信息传送给业务部门。 二采购、进货作业 配送中心的进货主要包括进货方案分析、接货和验收入库主要三个环节。进货方案分析 进货方案的制定的根底及根据是采购方案、进货要素及配合存储作业。接货。当供应商接到配送中心或用户发出的订单之后，会根据订单的要求组织供货，配送中心那么需求进展相应的人力、物力预备任务。验收入库。商品到达配送中心后，

9、由配送中心组织检验人员对到货商品进展验收，验收的内容包括数量、质量验收。在搬运小件物品时，以哪种方式最省力？在挪动重物时，以哪种方式最合理？ 三存储作业为保证配送活动正常进展，配送中心具有储存的的作业，不同类型的配送中心库存量相差很大。配销方式的配送中心需求储存大量的商品，以获得价钱或数量方面的折扣。四补货、分拣作业为了保证商品准时送达客户手中，满足客户的需求，配送中心要根据客户订单要求对储存的商品进展拣取归类作业。从位置和作用上来说，分拣是配送中心整个作业流程的关键环节，配送活动的本质所在。 五流通加任务业配送中心的流通加工主要是根据客户的要求所进展初加工活动，加工 作业属于增值性经济活动，

10、可以完善配送中心的效力功能。六配装出货为了充分利用载货车辆的容积和载重才干，提高运输效率，降低运输本钱，配送中心按照配送线路、客户分布情况等要素对配送商品进展合理地配装、配载作业。七送货送货是根据客户的要求，在准确的时间和准确的地点把商品送到客户手中的作业。送货是配送中心的最后一个作业环节，直接面对最终客户，因此必需提高送货人员的效力质量。八会计作业 商品出库后，销售部门可根据出货资料制造应收款账单，并将账单转入会计部门作为收款凭据；商品入库后，由收货部门制造入库商品统计表以作为供货厂商稽核之用，并由会计部门制造各项财务报表以供营运政策制定及营运管理部门考核参考。九营运管理及绩效管理作业 经过

11、各种考核评价来完成配送中心的效率管理。二、配送中心的特殊作业流程 1、转运型配送中心进货分类暂存分拣配货配装送货转运型配送中心主要的功能是提供配货和送货活动，本身不需求储存场所，而是利用“公共仓库来完成商品的补充 转运流通型配送中心流程：进货分类暂存送货配装分放配货分类拣选只需暂存无储存，不设储存区。主要场所用于理货配货。JIT的连锁企业2、加工型配送中心进货存储加工拣选配货配装送货加工型配送中心以流通加工为主，因此，在其作业流程中，储存作业和加任务业居主导位置 加工型配送中心流程：进货加工储存送货配货暂存拣选3分货型配送中心接货储存分货送货分货型配送中心是以商品中转为主要职能的配送组织 分货

12、型配送中心流程图 分货批量转换型配送中心流程：进货储存送货分货转换第三节 配送中心的设立 一、物流需求分析 一物流需求分析概念及意义 物流需求，是指一定时期内社会经济活动对消费、流通、消费领域的原资料、废品和半废品、商品以及废旧资料等的配置作用而产生的对物流空间、时间和费用方面的要求，涉及运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工以及与之相关的信息需求等物流活动的诸方面。物流需求的目的在于为社会活动提供物流才干供应不断满足物流需求的根据，以保证物流效力的供应与需求之间的相对平衡，使社会物流活动坚持较高的效率与效益。 二影响物流需求的主要要素 1经济开展本身直接产生物流需求； 2宏观经济政策和管理体制

13、的变化对物流需求将产生刺激和抑 制造用； 3市场环境变化影响物流需求 4消费程度和消费理念的变化对物流需求的影响也很大 5技术提高，诸如网络技术的开展和普及、电子商务的广泛应 用，对物流需求的量、质、时间和范围都将产生艰苦影响 配送中心能处置的商品种类是有一定限制的，试图建立一个能满足一切商品的配送中心是不切合实践 二、确定配送中心的功能 三、配送中心的运营商品定位 配送中心确定所运营的商品主要从两个方面思索：配送中心的功能定位市场的需求。四、配送中心配送区域确实定确定配送中心的功能就是根据配送中心的运营目的及其开展配送业务活动而对其进展准确的定位 配送区域是指配送中心辐射的范围，配送区域的大

14、小不仅关系到配送中心的投资规模，也影响到配送中心的运作方式 五、配送中心建立规模确定 确定配送中心的功能就是根据配送中心的运营目的及其开展配送业务活动而对其进展准确的定位 最小配送规模配送本钱曲线配送规模效力才干曲线最正确配送规模效力才干单位配送本钱 配送规模与效力才干、单位配送本钱的关系 配送中心规模设计1、配送中心规模设计的含义 配送中心的规模设计包含三层含义：一是配送中心的总规模设计，即配送中心的需求总量 是多少平方米；二是配送中心的数量设计，即需求建立几个配送中 心，这些配送中心如何规划；三是每个配送中心的规模设计。2、配送中心规模设计的内容 对配送中心的规模设计，应分别包括以下三个层

15、次的内容设计：1配送中心的总规模设计：配送中心是为客户提供商品配送效力的，因此，配送中心的总规模大小与其效力才干存在一定的内在联络。通常情况下，配送中心规模越大，其效力才干越强；但规模越大，投资本钱也将会添加。配送中心规模设计的根本原那么就是在效力和本钱之间寻求最正确平衡点。在明确了配送中心总规模的根本原那么后，再来进一步讨论确定配送中心总规模的详细方法。详细步骤如下： 测定配送及储存商品总量：受用户商品需求总量 的影响； 推算平均配送量 计算储存空间需求量 计算仓库的储存面积 计算仓库的实践运用面积 确定仓库的总面积2配送中心数量确实定： 两种方法：商品功能法、适当比例法商品功能法：这种方法

16、是按照商品类别来设立配送中心，有利于根据商品的自然属性来安排储存和运输，如衣料和杂货中心、电器和家具中心、食品中心等；适当比例法：这种方法是按连锁店铺分布形状或空间特征设立配送中心，有利于配送间隔及效益到达理想形状。现实上，许多连锁企业通常综合上述两种方法进展配送中心的设置，既按商品分类划分配送中心，又按店铺分布来安排位置。3单个配送中心规模的设计在这个问题上，主要应消除一个认识上的误区，即单个配送中心的规模应该是配送中心总规模的平均数。一个配送中心规模的大小，实践是根据商品的周转量等要素分析而确定，或大或小，在设计上类似于配送中心总规模设计的思绪。第四节 配送中心的选址一、配送中心的选址一配

17、送中心选址的原那么 1顺应性原那么 2协调性原那么 3经济性原那么 4战略性原那么 二配送中心选址的影响要素 1自然环境要素 2运营环境要素 运营环境 顾客需求分布 物流费用 3根底设备情况 4其他要素 三配送中心选址本卷须知 1不同类型配送中心选址时的主要事项 1转运型配送中心以商品转运、短期储存为主，商品周转速度快， 大多 采用多式联运方式转运，因此，转运型配送中心应设置在市郊交通枢纽 地段。2储存型配送中心以储存商品为主，商品储存时间长，商品进出方式多为 大批大量，普通应设置在城市郊区的地段，且具备直接而方便的水陆运 输条件。 3综合型配送中心运营的商品种类繁多，应根据商品类别和物流量选

18、择在不 同的地段。2运营不同商品的配送中心选址时的本卷须知 1果品蔬菜配送中心。果品蔬菜配送中心应选择入城干道处，以免运输间隔过长，商品损耗多大。 2冷藏品配送中心。冷藏品配送中心往往选择在屠宰厂、加工厂、毛皮处置厂等附近。 3建筑资料配送中心。通常建筑资料配送中心的物流量大、占地多，能够会产生某些环境污染问题，有严厉的放火等平安要求，应选择在城市边缘交通运输干线附近。 4燃料配送中心。石油、煤炭等燃料配送中心应满足放火要求，选择城郊的独立地段。二、配送中心选址的根本方法1、单一配送中心选址重心法数值分析法2、多个配送中心选址奎汉-哈姆勃兹模型鲍摩-瓦尔夫模型1、单一配送中心选址 1重心法 所

19、谓重心法是将配送系统的资源点与需求点看成是分布在某一平面范围内的物流系统，各资源点与需求点的物流量分别看成是物体的分量，物流系统的重心将作为配送中心的最正确位置。 详细做法： 设在某方案区域内，有n个资源点和需求点，各点的资源量或需求为 ，它们各自的坐标分为 。该区域内的配送中心坐标为 ，配送中心至资源点需求点的运费率为 。2314xy由重心法得：例1：如表所示，有四个零售店的坐标和物资需求量,利用重心法求配送中心的位置。零售店货物需要量qj(吨）运输费用率cj(元/吨公里）零售店位置（xj,yj)125(2,2)235(11,3)32.55(10,8)415(4,9)例2：在某区域中有5个企

20、业A、B、C、D、E,他们各自的坐标、物流量和单位吨公里运价如下表所示。如今要在该区域设立一个配送中心，试利用重心法计算配送中心的位置。企业ABCDE坐标（xj,yj)(3,8)(8,2)(2,5)(6,4)(8,8)物流量（qj)20003000250010001500运价（cj)0.50.50.750.750.75第五节 配送中心的规划和布置方案开场与组成现场访谈记录资料表单搜集现行作业资料搜集与分析未来资料的搜集与预测根本设计资料分析设计与布置目的制定配送中心规划根本资料的搜集与分析流程一、根本规划资料的搜集与分析二、配送中心内部规划 一作业功能的规划 1作业流程的规划 2作业区域的功能

21、规划按配送中心根本作业种类，可将配送中心划分为假设干个任务区域:(1)进货区 主要完成货物入库前的任务，包括接货、卸货、检验、分类、入库预备等任务。主要设备有进货火车公用线或卡车卸货站、卸货站台、分类、验收区和暂存区(2)储存区 保管有一定储存时间的货物，占地面积是储存型配送中心的一半以上。(3)理货、备货区 分货、配货作业。 (4)分放、配装区 根据用户要求，按订单将货物配齐后暂存待装外运。(5)发货区 将按订单配齐的货物装车外运，主要设备有站台、停车场等(6)流通加工区 普通根据加工类型以及加任务业量大小确定所占面积例：某配送中心设备规划方案图图5-1最大库存量需求；商品特性根本资料；储区

22、划分原那么；储位指派原那么；存货管理方法；商品周转情况；清点作业方式 3作业区的才干规划 1装卸货平台 2进货暂存区 3库存区 4拣货区 发货口能否共用或相邻；装卸货车进出频率；商品装载特性；装卸设备设备选用；平均装卸货时间；进货时段；配送时段等 每日进货数量；容器运用规格；容器流通频率；进货等待入库时间；进货点收作业内容等 订单处置原那么；拣货信息传送方式；拣货方式；配送品项分析 三、配送中心区域布置规划 一活动关系的分析 区域设备的关系亲密程度普通分为六种：绝对重要AAbsolutely important、特别重要E( Especially important)、重要I( Important)、普通O( Ordinary)、不重要U( Unimportant)、不宜接近X。二作业区域布置 暂存区/理货区 暂存区/理货区通道通 道衔接设备rs三站台的设计方式锯齿型站台的优点是车辆旋转纵深较浅，但占用仓库内部空间较大。如图5-2a所示为锯齿型站台设计方式。直线型站台的优点是占用仓库内部空间小，缺陷是车辆旋转纵深较大，且需求较大的外部空间。 a) b)图5-2 进出货码头设计方式a) 锯齿式 b)直线式停车站台有以下三种方式：内围式。如图5-3a所示。把站台围在库区内，平安性高，有利于防止风雨侵袭和冷暖气外溢。这种方式造价较高。齐平式。如图5-3b所示。站台与仓库外边齐平，