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文档简介
1、如何成为一名优秀的片区经理?第一节:优秀片区经理的规范何为优秀的片区经理?第一节:优秀片区经理的规范一知名公司销售人员的规范:公司销售人员的标准雅芳公司诚实、有进取心、实干、适应变革、领导力、传承 施乐公司进取心和激情、沟通技巧、成就、思维的理智性、成熟家乐福导购热情、勤勉、诚实、服从、整洁 平安保险仪态仪表、工作动机、经营意识、精力充沛、思维表达能力、诚实性、自控力 微软售前工程师聪明、勤奋、合作、适应性、特殊技能、技术热情、着眼大局 第一节:优秀片区经理的规范二优秀片区经理的特征1、胜利的;2、业绩非凡;3、公认4、综合才干强5、身体素质好6、可规范化7、可复制第一节:优秀片区经理的规范三
2、优秀片区经理三要素:价值观:正确的价值观态度:最重要的正确的人生态度包括积极自动、同理心、自信、自省、勇气、襟怀等行为:追求理想、培育兴趣、高度执行、努力学习、人际交流、协作沟通等六种最根本的正确行为方式。每一个人都可以优秀!第一节:优秀片区经理的规范四优秀片区经理的素质: 1、老实 2、明晰的职业生涯规划 3、剧烈的自自信心 4、英勇 5、剧烈的企图心追女孩子的故事 6、专业粉笔画圈的故事 7、高度的热情 8、非凡的亲和力 9、明确的目的和方案 10、善用潜认识 11、积极的心态12、善谋划13、巧沟通14、强执行 15、好创新第二节:如何成为一名优秀的片区经理捷径:胜利打造优秀片区经理三要
3、素!如何打造优秀片区经理三要素一、正确的价值观二、正确的态度三、正确的行为一正确的价值观“胜利源于诚信价值观决议他的终身价值观是每个人判别是非善恶的信心体系,它不但引导我们跟随本人的理想,还决议一个人生活中大大小小的选择。正如亚当斯密说的“看不见的手,它在不知不觉中决议了我们选择以什么样的方式度过终身亚当斯密诚信价值观诚信带来财富诚信是建立长期信誉的先决条件能源巨人安然由于执行董事与财务总监在财务报表上作假、隐藏债务,以便哄抬股票价钱并从中牟利,公司失去了群众的信任,最终倒闭。诚信是企业赢利的前提“好的品德才是最好的买卖“疑人不用,用人不疑诚信是信息社会的根底 在信息通道高速开展的情况下,一个
4、人的信誉将更公开,透明,诚信有问题的人将无法生存,无处藏身。 诚信是一个人做人的根本行为准那么,是为人处世最重要的一个方面。当我们和客户交往时,要获得对方的信任首先就要给他人值得信任的诚信的觉得,他不但代表的是他本人,同时也代表了公司的笼统。消除对诚信的误解对企业诚信就是等于要终身依靠雇主。诚信就是犯傻。诚信也要服从利益的需求社会缺乏诚信,所以只能随波逐流。诚信只是过时、迂腐的品德观念,现代人完全可以变通的了解。讲诚信是一切活动的根底 他敢背叛我!让我们想象没有诚信的社会?世界将少了笑容!疑心、不安、担忧!没有了朋友和亲人,反目成仇!战争是社会的独一活动!社会将退化到原始!讲诚信是博得协作的必
5、经之路,是人际关系的中心法那么!心思学家发现,那些讲诚信的人通常比较高兴,心思调适也比那些每天用疑心目光看世界的人要好得多。我们也都喜欢跟讲诚信的人做朋友!不能信任他人的人是孤单的!怎样培育诚信的价值观?诚信是要运营的!诚信是发自内心的!不是嘴上的!诚信是要用行动来表现的!诚信需求长期累积的!勿以恶小而为之:“从善如登,从恶如崩不要孤负他人的等待和信任:“言行如一,言出必践请记住:不要透支他人对他的信任!(二)正确的态度态度是行动的前提,态度受价值观的指点,态度是为人处世的根本原那么最重要的六种态度:积极自动:在一切最重要的人生态度中,积极自动应该排在第一位同理心:人同此心,心同此理,换位思索
6、自信:是潜能的“放大镜自省:自我反省,自我提高英勇:英勇引领人生襟怀:“海纳百川,有容乃大积极自动 优秀的选择在于此积极自动PK消极被动积极主动的人消极被动的人自己和环境自己有选择的权利自己受环境的左右人和事人可以主导或推动事情的进展事情主导人遇到问题时独立思考寻求帮助环境不好时积极进取怨天尤人常说的话一切靠自己,我可以做得更好。我有选择的权利。只有我自己才有权利和责任决定我该怎么做。只有你可以告诉我该怎么做。我必须服从环境的安排只有你可以告诉我该怎么做。积极自动的七个步骤拥有积极的态度,乐观面对人生远离被动的习惯,从小事做起对本人担任,把握本人的命运积极尝试,邂逅机遇充分预备,把握机遇积极争
7、取,发明机遇积极的推销本人同理心 _人际交往的根底同理心:是在人际交往过程中,可以领会他人的心情和想法、了解他人的立场和感受并站在他人的角度思索和处置问题的才干。同理心是人际交往的根底,是个人开展与胜利的基石。成功人际关系信任同理心同理心原那么我怎样对待他人,他人就怎样对待我想他人了解我,就要首先了解他人。将心比心,才会被人了解。他人眼中的本人,才是真正存在的本人。只能修正本人,不能修正他人。真诚坦率的人,才是值得信任的人。真情流露的人,才干得到真情报答。自 信 用自信心放飞自我自信是潜能的放大镜自信是胜利的关键有关自信的良性循环和恶性循环尝试积极乐观自信胜利恐惧失败消极悲观自大怎样获取自信?
8、尊重本人,鼓励本人“天生我材必有用赞誉本人,从潜认识做起要成为本人最好的啦啦队用言行激发自信有本人的想法和主意,并表达出来从胜利里获得自信,从失败里添加自觉制定详细目的,由自觉到达自信自觉的人更容易胜利,也更容易获得自信发扬优势,放飞自我建立胜利的交际圈自 省 在反思中走向优秀自省就是自我检查、改良,自我提高。懂得自省的人才跟得上时代的步伐懂得自省的人才干不断生长懂得自省的人更容易得到他人的信任自省与时俱进不断成长赢得信任如何做到自省?勇于成认错误,自动接受批判要防止错误的发生,而不是事后遮掩不断追求提高,“足够好是不够的永远追求提高是胜利耐久的动力听取他人的建议,接受“良师的指点这是自省和提
9、高的先决条件事后仔细反省,努力改动本人实现从优秀到杰出的飞跃勇 气 勇往直前的精神勇气就是在挑战面前勇往直前,永不言败的精神力量最重要的勇气包括:不畏失败,敢于尝试、挑战成认错误、从失败中学习远离恐惧、挑战困难勇于放弃曾经获得的东西驱散失败阴影的五个步骤成认错误,承当责任找出缘由,防止再犯原谅本人,在沟通中找到高兴从失败中积累阅历安然面对,警示他人胸 怀 海纳百川的境界胸宽那么能容 能容那么人归 人归那么才聚 才聚那么业兴襟怀的五种表现务虚:可以接受那些本人无法改动的人和事,而不怨天尤人宽恕:擅长发现他人优点,同时也有度量容忍他人的缺陷自律:可以随时控制本人的心情,不让本人的失态影响他人 尊重
10、:可以接受、支持或包容他人的不赞同见涵养:不过分计较成败得失,不会由于一时一地的利益或一 人一事的欲求而自乱方寸襟怀的五种表现涵养尊重自律宽恕务实胸怀如何培育宽容的心态?做出决议前,弄清根身手实即使是对方的错,也要设法宽恕对方,将说话或任务推进下去不要用他人的错误惩罚本人,所以不要因此而让本人不高兴。 经常有时候,我们会由于他人的过错而伤心难过,弄得本人很累很辛劳,其实即使是失恋了,他也只不过是失去了一个不爱他的人,没有什么好难过的。小故事,大道理一位武林高手得到了一本书书名是轻松一下一个小故事: 他翻到了第一页,看到 假设 必炼 先神 自功 宫为练神功,成为武林盟主他咬牙挥刀痛醒了以后,他翻
11、到了第二页假设 亦不 可自 练宫 功他气晕了-但只需练成神功-他翻到了第三页-假设 未已 必自 成宫 功 他死了,是气死的- 我们从这个故事中 明白了什么道理?小故事、大道理不要被事物的外表所蒙蔽只需完好、系统、清楚地了解事物的本质,我们才可以做出正确的判别!(三)行为行为受价值观和态度的指点,是态度在学习、生活和任务中的详细表现由前面所述的六种态度主导了对应的六种行为:跟随理想:以勇气指点本人跟随理想发现兴趣:以自信培育、发现兴趣高效执行:以自省指点高效执行努力学习:以积极的态度努力学习人际交流:以同理心指点人际交流协作沟通:以襟怀促进团队协作与相互沟通跟随理想 指引胜利的“罗盘理想引领人生
12、理想是引领人生的灯塔,没有理想,就没有坚决的方向;没有方向,就没有充实的生活。理想源于自我理想源于自我,理想源于个性,理想该当是最适宜本人的人生目的。不是由于了不起,所以才有理想,而是由于有理想,才成为了不起的人。如何跟随理想?确定人生目的的五个规范有价值好的理想应该是对世界有价值的,世界因此而愉快尽量摆脱名利羁绊在追求理想的同时得到社会的认可,并得到表达本身价值的财富,是现代人的胜利之道可以成为本人的智慧在面临重要决议时以此为判别规范可以让本人从心底打动真正的人生目的在他的心灵身处人生目的既富有挑战性,又不能脱离实践,既要放眼未来,又明确详细 “心灵感应法闭上眼睛,记住第一个出如今脑海里的理
13、想。(请问是什么?或者他不断以来最想做的事是什么?最想成为一个什么样的人)相像一下:15年后他的完美人生是怎样的,最感高兴的是什么?假设只需5个月的生命,他最想做什么事?假设发财了,他又想干什么?当无悔人生走到尽头,会有3个人在他的葬礼上致赞誉辞,他们分别是家人、同事和 朋友,想想他们是谁,又会说什么?培育兴趣 用热情拥抱胜利热情是优秀的原动力,而热情源自兴趣。想要做好要做的事,就要热爱他做的事。人生目的就像罗盘,兴趣就像风帆,而两者相辅相成、缺一不可。他们可以让他驶向优秀的港湾。“交集处理兴趣与天赋的矛盾,找到交集。假设二者相冲突,必需二者那么其一,应该以兴趣为主。右图4个圆分别代表理想、职
14、业、兴趣和天赋,4圆相交的最中心即为完美任务关于兴趣选择的建议选他所爱(如图:伴侣,兴趣同理)爱他所选把握选择的时机忠于本人的兴趣找到最正确结合点有效执行 迈向胜利的阶梯优秀的关键在于执行执行力三要素:方案的才干,追求的毅力,执行的魄力。具备了这三个要素的人才是有执行力的人。如右图:方案、执行和反响组成的循环。方案阶段方案定义预期结果执行检查结果修正方案执行力的八个阶梯缜密的方案需求有一套远期、中期和近期的目的,并为每一个阶段定义可检查,可衡量的预期结果,以便不断修正。明确的目的SMART原那么:明确、可度量、可实现、结果导向、时效性差距分析选出本人离目的差距最大的地方,将弥补这些差距作为本人
15、长期或中期的目的循环修正反复检验,及时调整,汲取教训,仔细总结。关键在于行动。坚强的毅力坚持正确方向,矢志不移的完成目的。良好的习惯习惯构成性格,性格决议命运) .管理时间事情分轻重缓急,高效利用时间,给本人一个合理的最后期限多管齐下在方案中给本人多预备几架梯子,以添加胜利几率,并学到更多的知识和阅历 努力学习 _终生受害的过程学习的目的是什么?学习的目的不在于获取文凭,而在于它是实现理想、跟随兴趣的必由之路。是在整个人生过程中不断更新本人,以便与时代开展坚持同步。最值得学习的是那些足以受害终生的思想、方法、阅历乃至学习本身的高兴。“授人以鱼,不如授人以渔说的就是这个道理。学习的四种境界:熟能
16、生巧、举一反三、无师自通、融会贯穿。学习的三个阶段根底学习:对根底知识的掌握可以受用终生。大学学习:是把根底学习和进入社会衔接起来的重要时期,要对大学四年有一个正确的认识和规划。终生学习:活到老,学到老。从终生学习的需求出发寻觅第一份任务。 如今的社会信息更新快,日新月异,想要跟上时代步伐不被淘汰,要有终生学习的心态和行动。人际交流 现代人的必修课“一个人事业的胜利只需15%取决于他的专业技艺,另外85%要依托人际关系和处世技巧。 戴尔.卡耐基人际关系包括处置冲突的才干,建立关系的才干,压服与影响他人的才干,团队协作与协调的才干,倾听与沟通的才干等等。在与人交往的过程中,要学会悉心倾听、将心比
17、心,严于律己、宽以待人,要坚持真诚的原那么,真心协助他人而不求报答,对朋友的缺乏能诚实的提出批判意见,对不同的观念能直陈己见,即不当面奉承他人,也不在他人背后诋毁他人。这就是“同理心态度的升华。如何让本人更有人缘?抱以浅笑多提他人的名字做一个耐心的倾听者,鼓励他人多谈他们本人谈符合他人兴趣的话题以真诚的方式让他人感到他们本人很重要努力建立良好的第一印象自动和他人谈有趣的事,活泼开朗,展现真我有认识培育一些兴趣喜好,用智慧和渊博表达个人魅力真诚,尊重他人扩展人际网的秘诀与人协作时,不要就事论事,要多说话、多认识人与人交谈是悉心倾听,用同理心思解他人,同时请每一个他认识的人协助他扩展他的人际网了解
18、某一个人的时候,可以尝试各种渠道,经过直接或间接的探询获得信息人际网的素质和网中的人的素质是成正比的。假设人际网里的人普遍缺乏判别力,那么,从这个网里得到的信息也不会是可靠的。8000000人40000人200人协作.沟通 _信息时代的胜利之道 什么是团队协作?团队协作:是一群有才干、有信心的人在特定的团队中,为了共同的目的相互支持、合理斗争的过程。团队协作的四种不良景象竞争心思作祟“负面默契个人英雄主义因小失大团队协作四准那么团队至上、互信互任情愿和他人分享本人的忧患、弱点、风险、目的和动机。团队整体的胜利才意味着个人的胜利共同目的让团队人员一同参与目的的选择和确定过程。一旦达成一致就必需接
19、受并支持它个人质量做坦诚的、坚信团队至上的道理、有海纳白川的襟怀团队指点和团队人员一同构筑团队的愿景、目的、运作规那么和团队文化,培育团队认识。用效力者、协作者的心态,协助团队成员完成个人目的沟通协作离不开沟通有效沟通=有效倾听+有效表达(从本质上说,沟通是一个双向信息传送过程,参与沟通的双方在沟经过程中既扮演发送者角色,又扮演接纳者角色,二者之间的信息发送和接纳是一个循环往复的过程)有效沟通的四个秘诀悉心倾听(不只需用耳朵来听,而是要全神贯注的用心来听;而且不只需听对方说话的内容,还要揣摩对方言语深处的含义大方积极自动发表本人的思想和意见,让人看到他的奉献和人才。等他人来发现本人的时代早已过去直接了断开诚布公,敢于说“不,尊重本人、尊重现实,态度应该是有建立性的高度诚意的,而不是为了批判而批判讲究“不赞同的艺术合理的“不赞同不仅要求英勇的表达本人的意见,也要求在表达时尊重他人,思索他人的立场完好与平衡一用智慧选择胜利所谓的“完好与“平衡:就是有勇气来改动可以改动的事情,有襟怀接受不可改动的事情
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