生产运作管理第六章工作设计与工作研究ppt课件

1、第六章 任务设计与任务研讨第一节 任务设计第二节 任务研讨第三节 任务丈量 一、根本概念 任务设计是指为有组织的群体中的某一个人或某一群人指明活动内容，其目的是为了设计出满足组织及其技术要求和满足工人生理及个人需求的任务构造。第一节 任务设计二、任务设计中的社会技术实际 任何一个消费运作系统中都存在两个字系统：技术子系统和社会子系统。假设只强调其中的一个而忽略另一个就能够导致整个系统的效率低下。因此在任务设计中应该把技术要素与人的行为、心思要素结合起来思索社会约束要素技术约束要素设备工艺物流 人的心思需求社会需求两者结合三、任务设计1、任务专业化 专业化的优点。对管理者来说：1简化培训。 2高

2、消费率。 3低工资耗费。 对劳动者说1教育和技艺要求低2 容易掌握 3责任少。专业化的缺陷对管理者来说： 对劳动者来说：(1)难以提高质量鼓励(2)工人的不满会导致效率下降(1)任务单调，使人厌倦(2)不能深化学习。再就业困难2、任务的扩展化和丰富化 扩展化是指任务向横向扩展一个人完成多种类的任务。丰富化是指任务向纵向扩展参与方案和决策。优点：1减少了用工人数。2降低了专业人员的技艺垄断。3使任务热情得到了提高。 缺陷：1更高的培训本钱。2工人要求更高的工资程度。3事故有能够添加3、团队任务方式 是指由数人组成一个小组，共同担任并完成一项任务。团队任务方式也可采用不同方式，常见的有：1处理问题

3、式一种由自愿者参与的非正式团体，研讨和处理任务中遇到的一些问题。如QC小组2特定目的式为处理某一个特定问题或到达某一个目的而成立的暂时组织。如工程小组3自我管理式 有数人组成一个小组，共同完成一项相对完好的任务，小作成员本人承当管理责任。入口出口物流 工人在单元中运动截断车车铣立铣磨检验废品立铣案例：JIT消费方式人力资源的合理利用 在传统消费中实行相对某一设备群定员定员制。JIT采用“少人化技术弹性配置作业人数。这项技术是： 1结合U型设备布置 把几条U型消费线结合起来，根据消费量弹性配置作业人数，使原先各消费线上的非整数工时相互吸收，化零为整。如以下图:2培训具有“多面手技艺的工人 定期调

4、动 班内定期轮换 岗位轮换3经常审核和定期改良规范作业组合第二节 任务研讨一、什麽是任务研讨 任务研讨是对人们所从事的任务进展分析、调查研讨，以制定科学的任务方法和合理的规范时间劳动定额。二、任务研讨的构成与范畴 任务研讨是由方法研讨与时间研讨组成的。方法研讨由称为方法工程。时间研讨又称作业测定。任务研讨的范畴如下图。任务研讨方法研讨时间研讨程序分析作业分析动作分析秒表法PTS法统计分析法任务抽样法 三、方法研讨概述 方法研讨就是经过对现行的任务系统进展科学的分析，在给定的制约条件下，开发出更有效、更经济的任务方法，以到达提高消费率和经济效益的目的。 方法研讨包括消费过程程序分析、作业分析和动

5、作分析。四、方法研讨的步骤一选择预备研讨的任务对象 选择方法研讨的任务对象时，应思索三个方面的要素：经济要素、技术要素、人的要素二 调查了解并详细记录现行方法 用一些符号和图表等，把现行方法的全部现实表示出来。( 三 分析记录的现实，寻求新的方法 通常采用“5W1H法和“四种技巧,并把它们结合起来进展分析研讨.5W1H即:What完成什麽？Where何处做？When何时做？Who由谁做？How如何做？Why为什麽要这样做？“四种技巧即：取消、和并、重排、简化、结合后的含义是：做什麽？为什麽要这样做？某些任务可否省去？在何处做？可否改动场所或放在一同做？在何时做？可否改动时间，顺序或同时做？由谁

6、做？可否改换人员，或由同一人做？ 如何做？能否简化或改善任务方法？四拟定并建立新的任务方法通常应该拟定假设干备选方案，从中选责最正确方案。五贯彻实施新方法五、消费过程程序分析 消费过程分析是以产品零件的制造过程为研讨改良对象的一种分析技术。分析工艺过程、运输过程、检验过程、 等等能否经济、合理。 在程序分析中常用的技术有两种：程序图和流程图。一、程序图 它以简约的方式记录制造衣个产品零件过程、或办理一件事情的手续。程序图用符号表示整个制造过程中的事项。如： 作业 检验 存放 搬运等。六、作业分析 工艺过程、运输过程及检验过程都由许多根本组成部分组成的，这些根本组成部分称为作业或工序。作业分析主

7、要是研讨与分析其组成部分和影响作业时间的要素，重点在于改良操作方法，以到达提高作业效率和减轻工人劳动强度的目的。一、作业分析运用的图表 作业分析用图表主要有人机程序图和双手任务程序图。1、人机程序图 人机程序图用于记录作业者和机器在同一时间内的任务情况，以便分析寻求合理的操作方法，充分发扬人和机器的效率。如：某塑料压铸机压铸某制品的人机程序图 时间（分）人机1准备零件23装上零件被装零件4加工5678卸下零件被卸零件9修整和存放零件10利用率6060空闲空闲空闲时间（分）人机1装上零件被装零件2准备下一个零件加工3456卸下零件被卸零件7修整和存放零件8利用率7575空闲空闲时间（分）人机1装上零件被装零件2修整和存放零件加工34准备下一个零件56卸下零件被卸零件利用率100100二 双手任务程序图 双手任务程序图将同一时间内左右手的任务和空闲情况分别记录下来，以便分析改良操作方法，提高效率。如：借助于夹具切割玻璃管的双收操作程序图七、动作分析 动作分析是以操作为对象，对动作活动进展详细的分析研讨。经过分析删除多余无效动作，制定出最有效的动作序列的一种技术。一、动作分析方法动作分析根据准确度要求，常采用三种方法：1、目视动作分析法 主要凭研讨人员的察看，用动素符号进展记录