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文档简介
1、员工职业价值观1第1页,共32页。 职业价值观的定义? 什么是职业价值观? 答:职业价值观是指人生目标和人生态度在职业选择方面 的具体表现,也就是一个人对职业的认识和态度以及他对职业目标的追求和向往。 体现在职业价值观上的因素有哪些? 答:理想、信念对于职业的影响,集中体现在职业价值观上。2第2页,共32页。 职业价值观的作用? 职业价值观有什么作用呢? 答:职业价值观决定了人们的职业期望,影响着人们对职业方向和 职业目标的选择,决定着人们就业后的工作态度和劳动绩效水平,从而决定了人们的职业发展情况。 价值观的具体表现反映那些问题? 答:哪个职业好? 哪个岗位适合自己? 从事某一项具体工作的目
2、的是什么? 这些问题都是职业价值观的具体表现。 3第3页,共32页。 职业价值观的种类?关于价值观的种类有哪些呢?种类收入与财富兴趣特长工作稳定社会需要追求新意自我实现自我成长自由独立环境舒适身心健康人际关系权力地位4第4页,共32页。收入与财富:工作能够明显有效地改变自己的财务状况, 将薪酬作为选择工作的重要依据。作的目的或动力主要来源 于对收入和财富的追求,并以此改善生活质量,显示自己的 身份和地位。兴趣特长:以自己的兴趣和特长作为选择职业最重要的因素,能够 扬长避短、趋利弊害可以从工作中得到乐趣、得到成就感。在很多 时候,会拒绝做自己不喜欢、不擅长的工作。权力地位:有较高的权力欲望,希望
3、能够影响或控制他人,使他人照着自己的意思去行动;认为有较高的权力地位会受到他人尊重,从中可以得到较强的成就感和满足感。自由独立:在工作中能有弹性,不想受太多的约束,可以充分掌握自己的时间和行动,自由度高,不想与太多人发生工作关系,既不想治人也不想受治于人。自我成长:工作能够给予受培训和锻炼的机会,使自己的经验与阅历能够在一定的时间内得以丰富和提高。自我实现:工作能够提供平台和机会,使自己的专业和能力得以全面运用和施展,实现自身价值。5第5页,共32页。人际关系:将工作单位的人际关系看得非常重要,渴望能够 在一个和谐、友好甚至被关爱的环境工作。身心健康:工作能够免于危险、过度劳累,免于焦虑、紧张
4、和恐惧,使自己的身心健康不受影响。环境舒适:工作环境舒适宜人。工作稳定:工作相对稳定,不必担心经常出现裁员和辞退现象,免于经常奔波找工作。社会需要:能够根据组织和社会的需要响应某一号召,为集体和社会作出贡献。追求新意:希望工作的内容经常变换,使工作和生活显得丰富多彩,不单调枯燥。6第6页,共32页。 怎样选择?7第7页,共32页。 数据分析 就业选择中您认为对您影响最大的两项因素是?8第8页,共32页。 根据统计图我们得到以下信息:在就业中人们最注重的是公司的发展前景其次便是兴趣爱好工作是否体面放到了最后说明了什么? 人们在择业时并不是盲目追求高薪金的,他们会更看重这份工作能否给自己带来成就感
5、与存在价值,选择这份工作的前途是最受关注的。9第9页,共32页。分析结果: 要想在企业里获得成功个人能力是首当其冲的,只有不断学习,提高个人能力才能实现自身价值。 其次 要处理好人际关系,好的人际关系也是成功路上的垫脚石。10第10页,共32页。 您认为职场的成功更多靠的是? 约有70%被调查者觉得个 人的能力是最重要的有33%认为人际关系更重要而选择家庭背景和机遇运气的都只有约5%。11第11页,共32页。分析结果: 大部分认为有工作压力很正常,少部分人认为是工作差的原因。 建议: 正确的面对工作压力是很重要的,因为正确的态度可以让工作变的更积极,而不会有过多的负面情绪影响工作,将压力转换成
6、动力。12第12页,共32页。 以上问题中我们得到了结论 进入职场获得成功要经得起风雨,要努力提高自身修养、素质、专业技能,学会做一个谦虚、谨慎、有原则、有才能、有上进心的人,同时要明确自己的人生目标,积极地对待工作中遇到的问题,这样才会在工作中找到成就感,幸福感。 13第13页,共32页。14第14页,共32页。 正确的职业价值观应具备哪些条件呢?应具备以下条件15第15页,共32页。 总结为三点 职业技能(专业程度): 服务以人为本的原则;16第16页,共32页。第17页,共32页。 职业行为(形象): A、感性到理性的转变 B、学会控制自己的情绪 理性掌握工作过 程 (承担过程)18第1
7、8页,共32页。 职业素养: 个人(行为、思想) 转变为 企业人(行为、思想) 19第19页,共32页。技能+行为+道德=职业素养20第20页,共32页。 如何拥有职业化的态度? 主动性 责任心 执行力 追求卓越21第21页,共32页。 岗位胜任能力之:主动性 能力的定义:指个人在工作中不惜投入较多的 精力,善于发现和创造新的机会,主动承担任务和责任,提前预计到事情发生的可能性,并有计划的采取行动提高工作绩效、避免问题的发生,或创造新的机遇。22第22页,共32页。 岗位胜任能力之:责任心 当员工和员工之间在专业能力和工作经验上难分伯仲的时候,是什么决定了他们的行为,以及他们的工作结果? 责任
8、心就是竞争力23第23页,共32页。 岗位胜任能力之:责任心 能力定义:对工作有较强的责任感,能自觉完成任务,不需要监督。24第24页,共32页。 岗位胜任能力之:执行力能力定义:对酒店各种政策与规章制度的执行力度25第25页,共32页。 岗位胜任能力之:追求卓越 能力定义:希望能更好的完成工作或达到一个优秀的绩效标准。这个绩效标准可能是个人自己过去表现的积极改进,可能是自己设定的具有挑战性的目标,甚至是任何人从未做过的事。26第26页,共32页。 何为“道”? 何为“德”? 道:做对公司有益的事; 德:做的事给公司带来有价值的结果。27第27页,共32页。 如何拥有职业化的工作道德? 对待工
9、作 我的工作,我的至爱(热爱本职工作) 无以规矩,不成方圆(遵守规章制度) 1、不索要小费,不暗示。 2、不议论客人和同事的私事 3、不带个人情绪上班28第28页,共32页。对待团队团队利益高于一切。 (团队主义是职业道德的基本原则,员工必须以团队主义为根本原则,正确处理个人利益、他人利益、班组利益、部门利益,和公司利益的相互关系。)组织纪律观,时刻在心间团结协作,友爱互助爱护公共财产,做一名主人翁29第29页,共32页。对待客人全心全意为客人服务没有错的客人,只有不对的服务30第30页,共32页。 如何树立正确的职业价值观 树立正确的职业价值观要有正确的人生观。 人生在世不过百年,掐头去尾也就那么几十年是自己可以为之奋斗和努力的。而百年之后有的人死了,他还活着,有的人活着他已经死了。不同的人生态度决定了是浑浑噩噩的活,还是轰轰烈烈的生,也决定了对生活对工作的态度。积极的面对生活当中的各种困难和问题,积极的面对职业道路上面的各种困惑和压力,是我们应有的人生态度。只有这样我们才能够在人生的旅途上,走得更远,走得更稳,走得更踏实。 树立正确的职业价值观要正确地看待名利和地位。芙蓉姐姐、凤姐之流不
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