职务说明书制作方法ppt课件

1、职位阐明书制造方法王华2007 . 05 .23.前言 许多企业在由创业阶段向管理阶段转型的时候，进展企业文化建立、绩效管理、流程再造、管理方式创新，但往往半途而废，总以失败告终。其根本缘由在于企业的根底管理跟不上，而职位阐明书没有或不规范是最重要的缘由。编制职位阐明书是一项耗时耗力、任务量大需求反复斟酌的苦差事职位阐明书一旦胜利创建，企业将受用无穷创建职位阐明书需求总经理注重、经理出力、员工参与。需指派专人担任、反复审阅修正定稿一、为什么要做职位阐明书是一项管理技艺：职位阐明的本质是任务分工是人力资源管理规范的需求一、职位的要求二、招聘的根据三、培训的尺度四、考核的规范五、薪酬的衡量六、管理

2、的根底 .人力资源管理的研讨对象人：人性岗位：人和岗位相结合，提高效益司机要求平安 财务要求原那么对人性的了解 人的个性特点人力资源管理的主要功能之一就是把适宜的人安排到适宜的位置.古希腊苏格拉底说过三句话世界上任何两个人的才干是不一样的世界上任何一件事情不是每个人都能做、都会做的只需把某件事情与某种特定性格特质和素养的人结合起来才干获得良好效果.企业管理的难点在人，详细的说，是在于人与岗位的相结合。要处理这一难题，就要对人进展研讨、对岗位进展研讨，就要做职位阐明书。.规范的职位阐明书可以带来的效果每个人都有事情做每件事情都有人做管理无空白、职位无重叠能为管理者节省更多的时间处置更重要的事情.

3、二、职位阐明书的制造方法相关概念职位阐明书的构成职位阐明书构成过程岗位分析搜集岗位信息职位阐明书的言语特点.相关的概念职位阐明书：岗位/任务分析：任务义务：任务要素：职务/职位：.职位阐明书的概念对职务和岗位的简称 职位是一种具有特定格式的文本方式岗位：是有一系列任务义务组成的职务：职务是对详细岗位任职人员称谓职位阐明书必然是对任职人员的阐明和对岗位任务内容的阐明而构成的一种文件.岗位分析岗位分析是一种行为，也是一个过程岗位分析需求一定的方法岗位分析的最终目的是构成职务阐明书岗位分析是岗位任职人员对本岗位职责进展分析，从而让其他人也知晓本岗位职责的过程岗位分析的结果用规范的言语表达既为职位阐明

4、书.职务 职位有多少个人就有多少个职位，与人一一对应职务是同类职位的集合，职位那么是由组织目的，部门职能而进展的任务设计通常情况下职位和职务不相区别.任务要素 任务义务不能再分的最小任务动作单位，如从工具箱中取出扳手任务义务：一系列任务要素具有一样的目的组成一项任务义务：如：车间工人加工某个零部件.职位阐明书构成 职位标识 职位目的或概要 主要应担任任 关键业绩评价规范 任务范围 任职资历 任务联络 任务环境和任务条件 其他有关信息：.职位标识职位称号任职者上级职位称号下级职位称号职位编号职位等级/类别开展/提升方向.职位目的或概要用一句话阐明为什么要设置这个职位，设置这一职位的目的和意义何在

5、总经理秘书职位概要： 协助总经理安排每天的日程，人员接待、公文转接等文秘效力，严守任务纪律和严密原那么，以保证总经理任务的顺利开展.应负主要责任任务内容本职位应承当的每一项任务责任的内容每一项任务责任包括三方面的根本信息或更多：做什么、如何做、做到什么程度全面不反复、不漏项言语准确、表达明晰.如何确定一个岗位的责任责任在职位阐明书里表现为任务义务。责任：这里了解为任职人员在这个岗位上把要求做的任务义务做好，也叫职责。如：让他打文件，不但要打出来，还要尽能够减少错别字，并且格式正确，速度快。如何了解责任.责任范围责任范围：就是任务范围，确定在某个任务流程中，哪些事情/环节应该由该岗位任职人员担任

6、，哪些不该担任。责任范围搞不清，就会出现管理的空白地带或相互推诿有些事情没人做在进展任务或流程设计的时候思索的细一点 事务性任务要进展任务细节清点 先在部门范围内清点，再分给不同的岗位.任务构成辅助型任务：一切的岗位都有辅助型任务经常被忽视：如：清洁整理任务、办公设备管理维护任务流程型任务：一切的岗位也都会有流程型任务就是有些岗位的任务本身就是一个完好的流程，那么岗位职责就是流程中的每一个关键环节，如采购员；还包括本岗位与其它相关岗位的结合任务事务型任务：有些岗位的任务义务之间互不相关，这些岗位就要清点并给予分类，进展高度概括，如秘书类岗位，办公室的岗位 留意：还有些岗位是介于事务型岗位和流程

7、型岗位之间的，就要综合思索，如销售内勤技术类任务：属于流程型任务管理类任务：做方案、指点、督促、沟通协调、反响、制度.关键业绩评价规范应该用哪些目的以及规范来衡量每一项任务责任的完成情况用哪些规范来考核本项任务或本职位任务.如何确定评价规范分析每一项任务义务找出岗位关键职责分析本岗位设置目的普通思绪： 做了没有 效果如何.任职资历具备哪些方面的知识具备哪些技艺、才干具备什么样的阅历具备什么样的素质职业素质、身体素质具备什么样的资历上岗证.任务联络 报告对象 监视对象 协作对象 外部交往.任务环境和条件应该提供的办公或任务设备任务的时间地点噪音危险等岗位信息.其他有关信息该职位所面临的主要挑战，

8、所要做出的重要决策或规划等等职权 责权益相一致.职位阐明书的构成过程部门指点对本部门人员进展分工任务/流程设计运用岗位分析的方法搜集该岗位的任务内容和相关责任对搜集到的信息进展挑选整理归纳总结概括构成岗位职责根据岗位职责和要进展的任务确定任职资历运用规范言语构成职位阐明书文件.岗位分析搜集岗位信息.岗位信息的来源岗位任职者岗位上级岗位下级组织目的、开展战略、规划对岗位的要求档案资料运用各种岗位分析方法得到.岗位分析的常用方法任务日志/日记法访谈法察看法.任务日志/日记法真实地纪录每天的任务内容，至少要一个月对任务内容进展分析，裁除无效力动对与本岗位任务相关的任务内容进展分类整理根据任务内容，找出完本钱岗位任务所需求的技艺和工具环境，确定任职资历运用规范的言语进展描画，.访谈法就某一岗位与一个或多个任职者或任职者的上级进展交流和沟通，确定某一