激励理论1ppt课件

1、护理管理与教育教研室第七章鼓励实际Motivation theory2022/7/221.问 题作为一个管理者，他以为有必要鼓励本人的员工吗？生活当中的他，会经常鼓励他人吗？他经过什么来鼓励？怎样鼓励？本节内容第一节 鼓励概述第二节 鼓励实际内容型鼓励实际行为改外型实际过程型鼓励实际第一节 鼓励概述一、什么是鼓励？ motivation鼓励意为“开场行动管理学，利用外部诱因调动人的积极性和发明性，引发人的内在动力，朝向所期望的目的前进的心思过程。护理管理，调动护士的任务积极性，提高其任务绩效。二、鼓励的根本方式鼓励的过程就是满足需求的过程。人的行为是受动机支配的。需求动机目的需求被满足行为反响

2、三、鼓励的原那么引导性原那么按需鼓励原那么合理性原那么物质鼓励和精神鼓励相结合的原那么时效性原那么第二节 鼓励实际激励理论内容型行为改造型过程型需要层次理论双因素理论成就需要理论期望理论公平理论一、内容型鼓励实际 Content theories 马斯洛的需求层次论赫茨伯格的双要素实际麦克利兰的成就需求论一马斯洛的需求层次论(1954)1. 需求层次论的主要观念人的需求是按一定层次陈列的，人的行为动机是为了满足他们未满足的需求。当人的低层次需求得到满足后，才产生向高层次开展的需求。高层次需求2. 需求层次论在管理中的运用了解和分析护士的真正需求。采取多种方法满足护士的真正需求。 物质、精神鼓励

3、，如指点示范鼓励、情赞赏励、荣誉鼓励等。留意需求的序列性和潜在性。二麦克利兰的成就需求论美国哈佛大学教授戴维麦克利兰David McClelland是当代研讨动机的权威心思学家。他提出了三种需求实际，以为个体在任务情境中有三种重要的动机或需求。1. 人的三种需求1成就需求Need for achievement 争取胜利希望做得最好的需求。2权益需求Need for Power 影响或控制他人且不受他人控制的需求。3亲和需求 Need for affiliation 建立友好亲密的人际关系的需求。 一个公司假设有很多具有成就需求的人，那么，公司就会开展很快； 一个国家假设有很多这样的公司，整个

4、国家的经济开展速度就会高于世界平均程度。麦克利兰以为，2.成就需求论在管理中的运用发明适宜的任务环境和组织气氛：适当授权，激发任务积极性营造一个有良好人际关系的环境。注重在组织内建立反响系统，确认任务的提高与成就。三赫茨伯格的双要素实际(1959) 美国心思学家和管理咨询师赫茨伯格Frederick Herzberg经过对2000多位工程师和会计人员，就职业称心度和消费率之间的关系进展调查，提出了关于员工任务态度的“双要素实际。 1. 双要素实际Two factor theory保健要素Hygiene factors：引起职工不满的要素，外部条件或任务环境。包括：工资报酬、福利待遇和任务条件。

5、鼓励要素Motivative factors：鼓励积极性的要素，内部条件或任务内容。包括：成就感、责任感，得到认可，自我开展等。2.双要素实际在管理中的运用注重保健要素对护士心情的影响注重鼓励要素对护士内在动力的作用建立合理的奖金分配制度 变保健要素为鼓励要素马氏实际赫氏实际三种内容型鼓励实际的比较激励因素保健因素自我实现需要尊重社交安全生理成就权力亲和麦克利兰二、过程型鼓励实际 Process theories处理如何满足人的需求。期望实际 expectancy theory公平实际 equity theory一期望实际 expectancy theory美国心思学家弗鲁姆Vroom1964

6、以为： 预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，取决于三个变量。ME I V1.激发动机程度的三个变量期望值E)，指个体对本人的行为和努力能否到达特定结果的客观概率。关联性(I)，个体对于良好任务表现得到相应报酬的能够性，即任务成果与报酬之间的关系。效价V，个体对奖励价值大小的判别，能否能满足本人的需求。个人努力个人绩效组织奖酬满足需求132 努力绩效关系 绩效奖酬关系 奖酬满足需求联络期望实际的三种关系2.期望实际在管理中的运用努力与任务成果之间的关系： 强调期望行为，让护士明白什么样的行为是组织期望的。任务成果与奖酬的关系： 强调任务成果与奖励的一致性。奖酬与满足需求的关系：注重护士的个

7、人效价，护士对报酬有不同的价值观，“奖人之需二公平实际 equity theory公平是指一个人所做奉献和所得到的报酬比例与另一个条件一样的人的奉献与报酬比例相等。公平实际是美国心思学家亚当斯1963年提出的，主要研讨报酬分配的合理性、公平性对职工积极性的影响。1.公平实际的涵义公平实际以为，职工的任务干劲以及对任务的称心程度取决于他们在任务中和分配问题上能否遭到公平待遇。收入a/付出a收入b/付出b觉得不公平公平实际表示图2.公平实际在护理管理中的运用注重护士都有得到公平对待的要求；“按劳取酬的根底上，提倡比奉献；公平不是平均主义。奉献大奖励就应多三、强化实际 reinforcement theories斯金纳的操作性条件作用实际的中心。1.主要观念正性强化positive reinforcement负性强化negative reinforcement惩罚punishme