周三多管理学 第一章课后题详解

1、1.2课后习题详解何谓组织？组织要素包括哪些内容？答：（1）组织的概念：组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体。根据目标的不 同，可以将组织划分为不同的类型，如军事组织（其目的是保卫国家的安全）、经济组织（从 事商品生产和经营，取得利润）、教育组织（传播科学知识，为社会培养人才）、宗教组织（宣 传某种教义，争取信徒）等。（2）组织要素包括：组织成员。任何组织都是一定数量的个人的集合体。任何个人只要接受组织的目标， 遵守组织的规章，并提供组织所需的贡献，都可能成为组织的一员，参加组织的集体活动。组织目标。组织目标是不同组织成员的粘合剂。作为组织成员的个人之所以愿意加入 组织

2、，并与其他人协同行动，是因为他们需要实现某个单靠自身的力量无法实现的目标。组织活动。为了实现共同的目标，组织成员必须从事某种活动。组织活动的内容是由 组织目标的性质所决定的。由于能够实现同一目标的活动形式和内容是多样的，因此组织必 须对不同的目标活动进行权衡、比较和选择。组织资源。任何活动的进行都需要利用一定种类和数量的资源。组织不仅是人的集合， 而且是不同资源的集合。特定的组织是人与资源的特殊结合。除了人以外，组织在目标活动 中需要利用的资源包括信息、物质条件以及获取信息和物质条件的财务手段。组织的环境。作为人的集合体，组织总是存在于一定的社会中的。组织是社会的一个 基本单位，它在目标活动中

3、必然会与外部存在的其他单位发生各种经济或非经济的联系。外 部社会环境便是通过这种联系来影响组织的目标和活动的。同时，组织自己也会通过这种联 系，利用自己的活动去影响和改造外部环境。由于构成外部环境的众多因素是在不断变化的， 因此，组织与其环境的交互作用是一个不断连续的过程。为什么要对人类有组织的集体活动进行管理？答：对人类有组织的集体活动进行管理的原因是：（1）为了使组织的各种要素相互协调，必须对它们加以整合一一这是对管理工作下的 初步定义：管理即是整合组织的各种要素。这种整合既包括各类要素体系的整合，也包括要 素类别之间关系的整合。各种不同类型的要素是由不同的要素个体集合而成的。（2）需要通

4、过管理去整合不同组织成员的关系、整合各层次各目标的关系、整合目标 活动中不同环节之间的关系、整合活动中利用的不同资源之间的关系以及整合各子环境的关 系。要素类别之间关系的整合包括：制定有吸引力的目标以聚集组织成员；选择能够最有效 地实现共同目标的活动方案；协调不同成员在目标活动中的努力；根据活动的要求和特点组 织筹措物质条件；选择最有效的方式加工和利用这些物质条件；根据环境的特点和变化决定 或调整组织的目标性质与活动内容等。所以，要对人类有组织的集体活动进行管理。何谓管理？管理的基本特征是什么？答：（1）管理是指为了有效地实现组织目标，由专门的管理人员利用专门的知识、技术 和方法对组织活动进行

5、计划、组织、领导与控制的过程。（2）管理的基本特征有：管理的任务是有效地实现组织预定的目标管理本身并不是目的，管理是为组织目标的有效实现服务的。“有效”的要求至少表现 在两个方面：一是要通过管理来保证组织活动顺利地进行；二是要通过管理使组织的目标活 动在不断提高经济效益的前提下进行，即要求通过管理，保证能以较少的资源消耗来实现组 织目标。管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和手段来进行专门活动的管理者管理劳动是社会生产过程中分离出来的一种专门劳动，是一种职业。它符合一般职业要 求的下述标准：从职（业）人员必须具有专门的知识结构；职业技能的获取需要长期的教育 和培训；进入职业受到控制，通常要经

6、过某种形式的考试；从业人员必须遵守一定的职业道 德，违反者将会受到惩罚。显然，并非任何人都可以成为管理者，只有具备一定素质和技能 的组织成员，才有可能从事管理工作。管理的客体是组织活动及其参与要素组织需要通过特定的活动来实现其目标;任何活动的进行都是以利用一定的资源为条件 的，或者不如说，任何组织的活动过程实际上都是各种资源的消耗和利用过程。因此，要促 进组织目标的有效实现，管理所要研究的是怎样充分地利用各种资源，如何合理地安排组织 的目标活动。管理是一个包括了多阶段、多项工作的综合过程计划与决策虽然在管理劳动中占有十分重要的地位，但是管理不仅是计划与决策。管理 者在管理劳动中，制定了活动计划

7、与决策后，还要组织计划的实施，激发组织成员的工作热 情，检查和控制计划的执行，把握组织活动的进展情况。因此，管理是一个包括了计划、组 织、领导与控制等一系列工作的综合过程。管理工作包括哪些基本内容？为什么？答：管理工作包括的基本内容可以从纵横两个不同角度去考察和分析。内容及原因分析 如下：（1）横向分析指从企业管理涉及的内容这个角度去研究。根据具体对象的不同，企业 管理可划分成以下几个部分的内容：经营管理企业是一个动态开放系统。企业在生产经营活动中与外界存在着密切的联系：企业活动 的资源要从外部获取，利用这些资源得到的产品要在市场上去实现。经营管理就是对企业与 外界发生关系的这些活动的管理。生

8、产管理从事生产活动是工业企业的基本特征。生产管理是对企业内部利用资源、加工制造产品 过程进行的组织安排与协调控制。生产管理的内容主要有：生产条件管理、生产过程管理、 生产成果管理。技术管理现代企业在生产力方面的一个显著特征就是将先进的科学技术以及体现先进科学技术 的机器设备广泛地运用于生产制造活动。技术管理就是指对与生产活动同时进行或体现在生 产过程中的科学研究与技术开发等活动及其条件进行的管理。人事管理企业在生产经营活动中要利用诸多资源，其中人是一种特殊的资源。人力资源管理在企 业管理中有着极其重要的意义。人事管理是一个比人力资源管理含义更为宽泛的概念，它不 仅包括对“人”的“事情”进行管理

9、，更应包括对“人”与“事”之间的关系进行管理。财务管理企业的任何活动都会在财务上得到反映。财务管理是从资金运动的角度来计划和控制企 业的生产经营活动，并评估和分析其合理性。财务管理的内容主要包括资金筹措的管理和资 金使用的管理。（2）纵向分析是从过程的角度来考察企业管理的内容。实际上，不论是企业的管理还 是其他社会组织的管理，不论是企业的总体管理（或一般管理）还是某个方面的具体管理， 它都是一个包括了计划、组织、领导与控制等多项工作的过程。计划。计划是对未来活动如何进行的预先筹划。人们在从事一项活动之前首先要制定 计划，这是进行管理的前提。组织。计划要能够实现，还必须落实到企业的每个环节和岗位，这是组织工作的任务。领导。为了有效地实现企业目标，不仅要设计合理的组织，把每个劳动者安排在适当 的岗位上，还要努力使劳动者以高昂的士气、饱满的热情投身到企业活动中去。这便是领导 工作的任务。领导是指管理者利用组织赋予的权力和自身的能力，去指挥和影响下属为实现 组织