育教儿幼级初(务实作工会社--幼儿教育精选课件

1、第二章 儿童社会工作本章重点：人在环境，人在发展儿童的特点和需要儿童社会工作的主要内容儿童社会工作的主要方法主要的概念：儿童社会工作1大家好新年好儿童的特点 生理特点 心理特点 行为特点 2大家好新年好儿童的需要：六大需要 生存的需要 爱的需要 学习的需要 游戏的需要 社会化的需要 被保护的需要3大家好新年好儿童社会工作的主要内容：宏观（间接介入-社会/外部层面）（一）参与有关儿童权益的政策和法律的制定与完善（二）推动儿童教育事业（三）推动儿童卫生保健事业（四）参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供（五）整合资源，推动儿童观点的表达和对社会事务的参与4大家好新年好微观（直接介入）（一）支持性服务

2、（二）保护性服务（三）补充性服务（四）替代性服务5大家好新年好儿童社会工作的主要方法 智力量表、行为量表评估工具 社会期望量表 自我意识量表、儿童受虐量表 想象互动游戏治疗儿童辅导 沙盘游戏治疗小组工作6大家好新年好第一节 儿童社会工作概述一、儿童的概念与界定（一）儿童的概念 1、界定：18岁、14岁 2、儿童概念的内涵演化： 特点阶段、初始期、需要保护与关爱的阶段7大家好新年好（二）儿童的界定 1、生理年龄 2、心智年龄（三）儿童的特点 1、生理特点：成长性、基础性 2、心理特点： 发展性：人格、认识、社会化 依恋性：情感需要、生存需要 可塑性： 3、行为特点：探索性、模仿性8大家好新年好二

3、、儿童的需要 1、生存的需要 2、爱的需要 3、学习的需要 4、游戏的需要 5、社会化的需要 6、被保护的需要9大家好新年好三、儿童的成长与面临的问题 特征 任务 面临问题（一）婴儿期（0-1岁）（二）幼儿期（1-5岁）（三）学龄期（6-14岁）10大家好新年好四、儿童社会工作的定义和特点（一）定义 根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，以社会工作专业的价值观为指导，以科学的理论为基础，充分运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人服务活动。（二）特点 1、立足于社会的经济、文化、法律等客观背景。 2、以特定对象的需要和特点为基础。 3、需要充分运用社会工作专业的价值、理论、方法和技巧

4、。 4、是助人及自助的服务活动。11大家好新年好五、中国儿童社会工作的法律基础（一）宪法（二）儿童权利公约12大家好新年好一、儿童社会工作的理论基础（一）儿童生物学（二）儿童心理学 1、心理分析理论 弗洛伊德 2、心理社会发展论 埃里克森 3、行为或学习理论 反应学习模式 操作学习模式 观察学习 第二节 儿童社会工作的主要内容13大家好新年好（三）儿童教育学 1、多元智能理论 2、建构主义理论（四）儿童社会学 1、自我发展理论 2、认知理论14大家好新年好二、儿童社会工作的范围（一）宏观儿童社会工作的主要内容1、参与有关儿童权益的政策和法律的制定与完善2、推动儿童教育事业3、推动儿童卫生保健事

5、业4、参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供5、整合资源，推动儿童观点的表达和对社会事务的参与15大家好新年好（二）微观儿童社会工作的主要内容1、支持性服务2、保护性服务3、补充性服务4、替代性服务16大家好新年好三、对儿童有重要影响的社会要素（一）家庭（二）学校（三）同辈群体（四）大众传媒17大家好新年好四、现阶段儿童社会工作的具体机构（一）义务教育阶段的中小学（二）社会福利机构（三）社区（四）专业性社会工作组织18大家好新年好第三节 儿童社会工作的主要方法一、儿童社会工作的特殊性（一）对“服务对象自决”的差别化理解（二）重视环境的影响作用（三）社会工作者的特殊角色：保护者19大家好新年好二、

6、“评估”方法在儿童社会工作中的应用（一）评估的定义社会工作者从自身、儿童及儿童监护人的角度去看儿童在自身生活的环境中生理、心理和社会适应方面的情况，并基于此制定出干预和治疗计划的过程即为评估。20大家好新年好（二）评估的目的和方法 1、目的：收集信息，分析儿童需要的服务类型。 2、方法：资料查阅、访谈、问卷测量。（三）评估量表 1、智力量表 2、行为量表 3、社会期望量表 4、自我意识量表 5、儿童受虐量表21大家好新年好三、儿童社会工作的具体方法（一）儿童辅导 1、概念：指专业人员利用科学的知识和方法，帮助儿童了解自己、学会面对困难和解决问题的办法，并且运用各种机会促使儿童在生活、学业、感情

7、和人际关系等各方面全面发展以及潜能发挥的过程。 2、儿童辅导的游戏治疗模式 想象互动游戏治疗、沙盘游戏治疗22大家好新年好（二）儿童小组工作 1、概念 儿童小组工作是指通过小组过程及小组社会工作者的协助，使小组中的儿童能够获得小组经验、产生行为改变和恢复正常功能，以及与他人和周围环境达成有效的调适，最终促进个人及小组发展的专业服务活动。 2、种类 课外兴趣班、少先队小队、课外补习小组、假日服务小队等 23大家好新年好3、要点 新颖有趣、安全第一 多做示范 避免空泛的道理、复杂抽象的问题 亲切和蔼 平等 24大家好新年好4、亲职教育服务概念：指专业人员运用社会工作的方法向家长提供诸如沟通、孩子教

8、育、家庭环境改善等方面的专业服务活动。内容：沟通技巧、环境设计技巧、孩子行为改变技巧、家长训练、家庭改变技巧等。25大家好新年好（三）受虐儿童的社会工作介入 1、受虐儿童的相关概念 受虐儿童：五种行为指标 儿童疏忽 2、儿童身体虐待指标：瘀伤、烫伤、撕裂伤、骨折、头颅伤、内伤、其他 3、儿童性虐待指标：感染性病、生殖器官明显受到生理性伤害、攻击行为、怀孕、超出儿童期应懂的性知识等26大家好新年好4、对受虐儿童的社会工作辅导 辅导主题：受害经验分享、对暴力责任的看法、自我保护计划、解决冲突、自尊心重建等 辅导功能：协助儿童学习新的价值观及行为5、对受虐儿童的社会工作介入方法 确保安全、整合资源、

9、积极介入、注意保密27大家好新年好下列有关儿童社会工作中的“服务对象自决”的说法正确的是（ ）A.不加干涉和建议地让儿童自己决定自己要做的事情B.社会工作者要替儿童作出决定C.社会工作者要和家长一起给儿童作出决定D.社会工作者要帮助儿童发现问题，提高儿童的自决能力，为儿童提供自决的机会。E.这个原则在儿童社会工作中不适用，还需要家长替儿童来决定。28大家好新年好D29大家好新年好开展儿童小组工作需要注意的事项有（ ）A.活动安排要符合儿童的性格B.多利用示范讲述活动的安排和小组规则C.有时需要加入一些道理及抽象问题的讲述D.社会工作者在小组中应该是领导者的严肃形象E.在小组中儿童由于年龄的差别

10、应该区分出权利的等级30大家好新年好AB31大家好新年好 第三章 青少年社会工作本章重点： 青少年的特点和需要 青少年社会工作的主要内容 青少年社会工作的主要方法基本概念：青少年的界定 青少年社会工作 32大家好新年好青少年的界定： 生理观点： 心理观点： 社会学观点：特点： 生理发展角度 心理发展角度 文化角度33大家好新年好二、青少年的需要1、接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范 之性别角色期望。2、个体与同伴发展适当的人际关系。3、追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人。4、自食其力，寻求经济独立。5、对未来的生涯作准备。6、发展符合社会期望的认知机能和概念。7、努力表现负责任的

11、行为与追求理想和抱负。8、对未来的婚姻和家庭作准备。9、建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。34大家好新年好主要内容 发展性（熟悉不同性质的工作内容） 治疗性 预防性主要方法 个人层面个案工作（通用模式） 家庭层面整体家庭及成员（结构家庭学派） 群体层面小组工作（自我界定、自我概念） 社区层面社区工作 社会工作行政 社会工作研究 35大家好新年好第一节 青少年社会工作概述一、青少年的特点及需要（一）青少年的界定生理观点、心理观点、社会观点（二）青少年的特点与需要1、青少年的特点生理发展角度体型迅速变化、身体内部 机能迅速健全、大脑和神 经系统高度发达、性成熟。心理发展角度主体与客体的互动、

12、动荡与稳定的结合、突变与渐变的统一文化角度正直青年；问题青年；文化叛逆青年；政治偏激青年。36大家好新年好例题：除了心理发展视角外，也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来看，文化叛逆青少年行为的特点主要有（ ）A.追求独特B.惹是生非C.不甘平凡D.标新立异E.不遵守纪律37大家好新年好ACD38大家好新年好青少年的发展性特点：兼具质与量的改变。兼具连续性与间断性的特质。兼具稳定性与不稳定性的状态。具有共通性与变异性的性质。兼有分化与统整的功能。兼有正常发展与易受伤害的可能。39大家好新年好2、青少年的需要接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色期望。个体与同伴发展适当的人际

13、关系。追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人。自谋其立，寻求经济独立。对未来的生涯作准备。发展符合社会期望的认知机能和概念。努力表现负责任的行为与追求理想和抱负。对未来的婚姻和家庭作准备。建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。40大家好新年好可以归结为三大方面需要：一、发展同辈群体的需要二、独立需要三、继续发展需要41大家好新年好二、青少年社会工作的概念 青少年社会工作是把青少年作为工作和服务对象，通过运用青少年成长和发展的规律，以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。 微观、中观、宏观三个层面42大家

14、好新年好三、青少年社会工作的服务原则（一）尊重青少年的价值与尊严（二）接纳与关爱青少年（三）注重青少年的个别需求（四）协助青少年具备适应社会变化不断成长 的能力43大家好新年好定义主要工作内容发展性指能够发展社会资源和青少年潜能，使少年的生活能力得到增强的社会工作服 务。1、提供青少年闲暇场所。2、设计并举办各种活动，3、提供国内外时事信息的服务4、提供青少年发展中的知识辅导服务5、提供就业信息及就业辅导服务，预防性指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情景进行早期发现和控制的过程。1、改善青少年家庭生活环境。2、改善青少年学校生活环境。3、改善青少年社区生活环境

15、。4、探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。5、倡导有效的青少年服务和发展政策等。治疗性指运用各类专业方法，协助青少年恢复处于崩溃边缘的社会功能。1、提供就学或生活补助。 2、提供保护服务。 3、提供安全保护、收容服务及安置服务。 4、提供的治疗性服务。 5、提供犯罪青少年及过失青少年的矫正服务。44大家好新年好第二节 青少年社会工作的主要内容一、发展性的青少年社会工作（一）定义： 指能够发展社会资源和青少年潜能，使少年的生活能力得到增强的社会工作服 务。（二）主要内容： 1、提供青少年闲暇场所。 知识增长、身体锻炼和精神陶冶。 2、设计并举办各种活动，使青少年学习并建立

16、正确的人生目标、端正做事负责任的态度、 培养领导及创造能力。 45大家好新年好3、提供国内外时事信息的服务，使青少年了解世界 发展的趋势，并明确自己所扮演的角色。4、提供青少年发展中的生理、心理、情绪、行为、人际交往、社会适应等方面的知识辅导服务，增进人际关系、法律常识、性教育、生理保健的知识与能力 。5、提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青 少年的就业能力 。46大家好新年好二、预防性的青少年社会工作（一）定义 指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情景进行早期发现和控制的过程。47大家好新年好（二）主要内容1、改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供

17、青少年父母亲职教育机会，以提高父母教导青少年的技巧。2、改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业的学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性科成及相应活动。3、改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。48大家好新年好4、探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。5、倡导有效的青少年服务和发展政策等。49大家好新年好三、治疗性的青少年社会工作（一）定义：指运用各类专业方法，协助青少年恢复 处于崩溃边缘的社会功能。（二）治疗性青少年服务的主要内容 1、提供就学或生活补助，以帮助困难家庭的青少 年正常成长。 2、

18、为被忽略或虐待的青少年提供保护服务。 3、为有需要的青少年提供安全保护、收容服务及 安置服务。 4、为在身体、情绪、精神等方面功能失调以及社 会人际适应不良的青少年提供的治疗性服务。 5、为犯罪青少年及过失青少年提供矫正服务，尤 其注重社区层面的服务提供。50大家好新年好第三节 青少年社会工作的主要方法一、社会工作方法在青少年服务中的运用（一）个人层面社会工作方法（专业判断理论指导：成长需要，实际问题）没有得到满足需要，就是问题（二）家庭层面社会工作方法（家庭/系统，家庭结构）（三）群体层面社会工作方法（四）社区层面社会工作方法（社区青年的支持性项目）（五）社会工作行政在青少年社会工作中的运用

19、（六）社会工作研究在青少年社会工作中的运用51大家好新年好二、整合社会工作方法在青少年服务中的运用（一）青少年需求的多元性决定了社会工作方法的整合性（二）社会资源的综合性决定了社会工作方法的整合性（三）社会工作专业的通才要求决定了青少年社会工作方法的整合性52大家好新年好三、青少年社会工作服务计划设计（一）计划设计的基本含义 青少年服务计划设计，是社会工作者为达到一定的服务目的而开展的一系列活动设计。包括计划的过程、计划的结果。53大家好新年好（二）计划设计的类型 社会问题取向 个人需求取向（三）影响计划设计的主要因素 机构宗旨 服务对象的需要 资源条件 理论基础 服务对象的参与54大家好新年

20、好（四）计划设计的主要步骤 1、评估需要 2、确定目的及目标 3、制定活动方案 4、评估 5、撰写计划书55大家好新年好在某少年宫工作的社会工作者小刘，为一些存在亲子冲突的家庭设计了亲子平行沟通小组。以下表格所列的小组活动计划中，与父母组“分析聆听的障碍”活动性对的应该是子女组的（ ）活动。父母组子女组订立目标、相互认识订立目标、相互认识分析聆听的障碍跨组交流跨组交流情绪控制回应批评的技巧处理冲突的方法处理冲突的方法跨组练习跨组练习分析总结分析总结A.学习做个好孩子 B.建立同辈群体支持C.学习同理的表达 D.学习表达的技巧56大家好新年好答案：D57大家好新年好15岁的小丽在距家两公里的镇中

21、学读初三，一次回家的路上，被一男青年性侵犯。事发后，小丽几次欲寻短见，家人向社会工作者求助。这时，社会工作者应该（ ）A.处理小丽经历此事后的负面情绪B.让小丽描述被性侵犯的细节以帮助取证C.对小丽进行全面评估并作危险性判断D.向媒体披露此事争取社会同情与支持E.整得小丽的同意争取法律援助58大家好新年好答案：ACE59大家好新年好第五章 妇女社会工作本章重点：妇女的特点和需要妇女社会工作的主要内容妇女社会工作的主要方法主要的概念：妇女社会工作60大家好新年好一、妇女的特点 青春期 青年和中年期 更年期 妇女的“四期”二、妇女的需要（一）生殖健康的需要（二）权益和发展得到保障的需要61大家好新

22、年好主要的内容一、妇女的婚姻家庭问题二、针对妇女的暴力问题三、妇女的生存和发展问题四、推进社会性别平等的工作62大家好新年好主要方法一、性别分析二、妇女赋权 三、性别视角社会工作法四、宣传教育、倡导、资源连接 63大家好新年好一、妇女的生理和心理特点（一）青春期 自我意识发展快、自尊心强、自卑感强、性别角色开始发展、注重同伴的友谊 问题：早恋、开始参与冒险游戏、过早怀孕、流产等。（二）青年和中年期工作与家庭压力、职业成就动机弱第一节 妇女社会工作概述64大家好新年好（三）更年期生理症状、心理症状可能遇到的问题：子女离家、下岗、退休、丈夫过世等情绪：孤独无助、焦虑不安、抑郁消极等情绪（四）妇女“

23、四期”经期、孕期、产褥期、哺乳期65大家好新年好二、妇女的需要（一）生殖健康的需要（二）权益和发展得到保障的需要（三）性别公正的政策、制度和社会环境的需要66大家好新年好三、妇女社会工作的概念（一）妇女社会工作实务领域的产生和发展 社会性别视角（二）妇女社会工作的内涵 妇女社会工作是以妇女为对象，一方面运用社会性别视角以及社会工作专业价值理念和方法，在总结和提炼本土的妇女工作实践经验的基础上，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，满足妇女的需要，维护妇女权益，促进妇女的社会福利与妇女发展，推动妇女工作向专业化发展；另一方面推动社会性别视角的普及和纳入决策主流，实现性别平等的目标。67大家好新年

24、好（三）妇女社会工作的主要特点1、关注妇女的多样性2、关注妇女的声音和经验3、理解和接纳妇女的现实处境4、“个人的即政治的”5、注重本土妇女工作经验的总结和提炼68大家好新年好四、妇女社会工作的目标和原则（一）妇女社会工作的目标1、直接目标缓解压力、宣泄情绪重塑自信、提升自我认识解决实际困难与需要2、中间目标认识“个人的即政治的”，重新界定妇女问题提升性别意识建立支持小组3、最终目标重构权力关系、建立网络连接、倡导性别公平与公正69大家好新年好（二）妇女社会工作的原则1、妇女工作视角多样性2、尊重妇女是独立的个体3、理解和接纳妇女的现实处境、生存选择4、认识到妇女本身也是一个资源，有能力处理自

25、己的问题5、妇女是发展的主体，不是客体6、增加妇女的资源和选择的多样性7、联结个体和群体，促进妇女间特别是具有类似经历的妇女之间的互助8、社会工作者与服务对象之间关系的平等70大家好新年好第二节 妇女社会工作的主要内容一、妇女的婚姻家庭问题（一）婚姻和家庭关系的调适夫妻关系、婆媳关系、亲子关系、教育问题等（二）单亲母亲家庭的问题界定单亲母亲家庭单亲母亲家庭是现实存在的正常的家庭形式（三）与家庭一起工作的原则性别视角家庭为本、妇女为本71大家好新年好二、针对妇女的暴力问题 针对妇女的暴力行为指对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的伤害的任何基于性别的暴力行为，包括威胁进行伤害的行为；强迫或任意剥

26、夺自由，而不论其发生在公共的生活中还是私人的生活中。（一）针对妇女的婚姻暴力：指配偶或者亲密关系一方通过暴力行为，主要表现为身体暴力、精神暴力、性暴力和经济控制四种形式，造成一方生理或心理上的伤害。（二）拐卖妇女72大家好新年好（三）针对妇女暴力的干预原则和策略 1、干预原则 接纳而非责怪； 尊重人格、提升自信； 关注安全； 建立专业关系 2、干预策略 促进立法、完善法律，进行倡导宣传，开展多方合作，完善救助机制，开展宣传教育，创建良好社会氛围； 为受暴妇女提供各种形式的服务； 建立受暴妇女支持小组，唤醒社会理解与关注； 开展反对妇女暴力的综合干预行动，倡导立法综合干预模式。73大家好新年好三

27、、妇女的生存和发展问题（一）妇女的就业问题两类人群：城市妇女、外出务工的流动妇女对策：有针对性地进行技术培训，扩大就业岗 位； 呼吁政策和立法加强对就业妇女在 报酬、职业健康和福利等方面的保障。（二）妇女的生殖健康问题1、妇女生殖健康概念2、妇女生殖健康方面存在的问题3、问题的成因4、干预策略74大家好新年好（三）妇女参政的问题权利参与：妇女进入国家及社会事务的各个管理阶层，开展决策和公共管理；民主参与：妇女作为主体行使民主选举、建议等权利。（四）妇女贫困问题贫困表现：健康状况差、不识字、文化教育水平低、收入低、社会不安定、心理不安全等。贫困根源：结构性原因，即妇女在活动权利、教育、培训、生产

28、等资源方面的机会有限。对策：政府政策和措施支持；妇联与民间组织共同努力。75大家好新年好四、推进社会性别平等的工作的社会现象（一）宣传和贯彻马克思主义妇女观1、妇女受压迫式人类一定历史阶段2、妇女解放的程度是衡量人类普遍解放的天然尺度3、妇女参加社会劳动是妇女解放的一个重要的先决条件4、妇女解放是一个长期的历史过程5、妇女在创造人类文明、推动社会发展中具有伟大的作用（二）宣传男女平等的基本国策（三）推动社会性别主流化的工作1、社会性别：指在一个特定社会中由社会形成的有关男性和女性的群体特征、角色、活动及责任等。2、社会性别主流化3、推动社会性别主流化的内容76大家好新年好第三节 妇女社会工作的

29、主要方法一、性别分析的方法（一）性别角色分工分析 低收入的妇女承担生育、生产和社区管理三种角色（二）性别需求分析实用性社会性别需求：在社会生活中妇女就其社会承认的角色而确定的需要，如对健康、就业的需要。战略性社会性别需求：由妇女在社会中的从属地位而产生的需要。77大家好新年好二、妇女赋权的方法 赋权：指使一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自己、充满自信，并且相信自己有能力改变现状的过程。（一）干预目标 1、意识提升 2、增强能力、发展技能 3、参与并开展在家庭、社区和社会方面的支配和决策的力量 4、行动（二）干预方法 案例5-1 1、透明化 2、鼓励和肯定 3、权力分析 4、意识觉醒 5、倡

30、导政策改变78大家好新年好三、性别视角的社会工作方法（一）建立平等的协作关系 1、具有性别敏感性的倾听、反映感受和表达同感 2、接纳妇女的防卫和否认行为以及带来的问题，而不是责怪 3、鼓励表达个人化的故事和经验 4、肯定妇女在家庭中所承担责任的价值 5、尊重妇女的语言表达逻辑 6、社会工作者是促进者而非指导者，鼓励妇女以“自己的话”来描述自己的经验79大家好新年好（二）协助妇女重新界定问题，提升意识1、避免问题个人化，减低妇女的自责2、分析问题的成因3、协助妇女重新认识女人及女人承担的角色，关注生育健康权利4、寻找问题处理的个人能力与资源、环境等之间的关系，协助认清个人无力感的具体形成过程80

31、大家好新年好（三）挖掘自身潜能，联络周围资源，解决面对的问题1、协助妇女认清自己的性格、特长和优势2、肯定妇女为解决问题而做过的努力，从中看到自己的能力和优势3、协助妇女认清问题本身可能带来的机会和挑战4、协助妇女从自己的生命故事的回顾中找到解决问题的动力和契机5、协助妇女联络周围的资源，建立支持小组81大家好新年好（四）妇女小组工作的工作重点1、建立小组要兼顾妇女的两种需求实用性性别需求、战略性性别需求2、小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定3、社会工作者和妇女的平等关系82大家好新年好四、宣传教育、倡导和资源的连接（一）宣传与教育的方法1、利用各种政策出台和修改的机会进行宣传和教育

32、2、利用各种节假日作为推动和宣传的契机3、利用突发性事件进行宣传和教育4、利用各种培训机会将性别意识纳入各种培训活动中（二）倡导：为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或团体的利益的活动过程。（三）资源连接个人身边资源、个人所在社区内部资源与外部资源83大家好新年好王女士的丈夫有婚外情，常不回家，但又不想离婚。王女士十分痛苦，前来求助。社会工作者合适的处理是（ ）A.感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣B.告诉她现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心C.讲述某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习D.倾听王女士诉说痛苦感觉，给予情感支持E.带领王

33、女士去找其丈夫为王女士寻求公道84大家好新年好答案：D85大家好新年好第九章 社会救助社会工作本章重点： 社会救助社会工作的主要内容 社会救助社会工作的主要方法86大家好新年好主要内容：以基本生活救助为主的社会救助社会工作专项救助社会工作灾害救助社会工作流浪乞讨人员救助社会工作87大家好新年好主要方法：基本生活救助社会工作方法专项救助社会工作方法灾害救助社会工作方法流浪乞讨人员救助社会工作方法88大家好新年好第九章 社会救助社会工作第一节 社会救助社会工作概述一、社会救助的概念与内容（一）概念（二）社会救助体系1、基本生活救助 城乡低保、农村五保供养2、专项社会救助 教育救助 医疗救助 住房救

34、助3、灾害救助4、流浪乞讨人员救助89大家好新年好二、社会救助基本程序（一）测算和公布社会救助标准 （二）救助申请受理（三）审查申请人家庭收入及财产状况（四）救助审批（五）救助款物发放（六）动态管理和日常服务（七）申诉90大家好新年好三、社会救助的基本特征（一）权力义务关系的不对等性 （二）救助对象的有限性（三）救助水平的低层次性（四）救助手段的多样性（五）救助资格审查的严肃性91大家好新年好四、社会救助社会工作的定义与特点（一）定义（二）主要特点1、服务对象及救助类型的复杂性2、工作过程的持续性3、工作模式的融合性4、工作方法的政策性92大家好新年好五、社会救助社会工作的主要作用（一）协助服

35、务对象申请合适的救助项目 （二）协助服务对象制订最有利的反贫困策略（三）促进服务对象的社会融合（四）发现和解决服务对象的心理困扰93大家好新年好六、社会救助社会工作的理论基础（一）增能理论 （二）优势视角94大家好新年好第二节 社会救助社会工作的主要内容一、以基本生活救助为主的社会救助社会工（一）参与社会救助政策的制定、实施与评估1、社会救助政策的制定、实施与评估2、政策实施与评估（二）以社区为基础推动生活救助各项政策的实施1、物质救助与能力发展并重2、整合社会资源，动员社会力量95大家好新年好二、专项救助社会工作的内容（一）教育救助1、参与政策制定，促进政府加大对教育救助的投入2、动员社会力

36、量参与教育救助，整合社会资源3、针对学生个人需求，开展分层分类救助 4、提高救助效果，健全救助网络（二）医疗救助1、寻找社会工作与医疗救助的结合点 2、参与救助政策制定，改进医疗救助程序 （三）住房救助 1、帮助困难家庭申请住房救助2、参与住房救助的管理和监督，帮助建立有效地推出机制96大家好新年好三、灾害救助社会工作的主要内容（一）灾害紧急救援1、紧急救援，减少财产损失2、为受灾群众提供基本的生活保障3、安抚灾民情绪，进行心理辅导 （二）灾后社区重建1、在地方政府领导下，社会工作者参与社区恢复重建2、恢复社区正常的社会生活秩序3、恢复社区正常的经济秩序97大家好新年好四、流浪乞讨人员救助社会

37、工作的主要内容（一）参与救助政策的修订（二）救助机构的建立与管理（三）流浪乞讨人员的个别化服务1、主动救助2、机构救助（四）流浪儿童1、动员社会力量，预防流浪儿童的出现2、根据儿童身心特点，建立全方位的救助体系98大家好新年好第三节 社会救助社会工作的主要方法 一、基本生活救助的工作方法（一）针对个人开展的个案工作1、接案接触服务对象，了解问题和需求2、预估确定需要，研究提供服务的方式3、规划考虑工作方法，制订工作方案4、评估分析工作过程和效果5、结案总结并结束工作99大家好新年好（二）针对困难群体的小组工作1、小组工作原则2、小组工作过程3、小组活动计划的设计 （三）社区工作1、在社区开展反

38、贫困救助工作的基本原则2、社区社会救助工作的主要模式3、社区社会工作者的主要任务100大家好新年好二、专项社会救助的工作方法 案例9-2三、灾害救助的工作方法（一）灾害预防（二）灾害救助（三）灾后重建四、流浪乞讨人员救助的工作方法（一）外展服务（二）机构服务101大家好新年好在某市，救助社会工作者向流浪人员派发“救助指引卡”，与城管人员合作劝阻，并且动员市民和大学生志愿者劝导、指引流浪人员。这种救助方式是（ ）A.街头救助 B.主动救助C.被动救助 D.临时救助E.集体救助102大家好新年好答案AB103大家好新年好某社区是一个老旧小区，小区中的低保家庭和低收入家庭比较多，社区工作者开展了“爱

39、心对对碰”项目，让邻里之间互相结对子、互相照顾。这种工作方法的特点是（ ）A.建立邻里支持网络 B.整合社会资源C.工作效率高 D.减少资金投入E.项目主题明确104大家好新年好AB105大家好新年好在某社区，有一对夫妻都下岗了，两人感觉非常苦闷，来找社区工作者小王寻求帮助。他们向小王介绍自己时说到他们年龄大了，没有文凭，也没有技术，干什么都不行了，非常失望和焦虑。小王劝解道：“你们干活能吃苦，有工作经验，主动来寻找帮助，积极想办法重新就业，互相支持，这些都是你们珍贵的财富啊！”在小王的鼓励和支持下，夫妻二人重新鼓起生活的勇气。小王分析服务对象的时候体现出的专业特点是（ ）A.优势视角 B.问

40、题视角 C.人本视角 D.能力视角106大家好新年好答案：A107大家好新年好第十章 家庭社会工作本章重点： 家庭社会工作的主要内容 家庭社会工作的主要方法108大家好新年好主要内容：改善亲子关系的服务改善夫妻关系的服务109大家好新年好主要方法：家庭评估的常用方法：家庭结构图家庭干预的常用技巧： 观察、聚焦、例子使用、再标签110大家好新年好第十章 家庭社会工作第一节 家庭社会工作概述一、定义（一）家庭社会工作的基本内涵 家庭社会工作包含三部分内容 家庭社会工作的三种基本功能（二）家庭社会工作与家庭治疗的关系1、区别：起源不同、关注焦点不同、工作理念不同、专业关系不同2、联系：服务领域相互影

41、响、服务模式相互影响、工作人员相互影响（三）家庭与家庭社会工作111大家好新年好二、家庭社会工作的基本假设（一）提供以家庭为基础的支持 （二）坚持以家庭为中心的理念（三）采取危机介入的策略（四）运用生态视角112大家好新年好第二节 家庭社会工作的主要内容一、家庭社会工作的重要理论和概念（一）家庭系统理论（二）家庭生命周期理论（三）家庭生态系统理论二、家庭社会工作的基本内容（一）改善亲子关系的服务（二）改善夫妻关系的服务三、我国开展的家庭服务（一）家庭的救助和帮扶（二）改善亲子关系的服务（三）改善夫妻关系的服务113大家好新年好第三节 家庭社会工作的主要方法一、家庭社会工作的基本原则（一）家庭处

42、境化原则（二）帮助家庭成员增能原则（三）家庭个别化原则（四）满足家庭成员需要原则二、家庭社会工作的实施步骤（一）接触阶段（二）开始阶段（三）介入阶段（四）结束阶段114大家好新年好三、家庭社会工作的常用方法（一）家庭评估的常用方法：家庭结构图（二）家庭干预的常用技巧 观察、聚焦、例子使用、再标签115大家好新年好随着社会经济的发展，人口流动的频繁，人们活动地域的扩大，家庭规模出现的趋势包括（ ）A.小型化 B.复杂化C.核心化 D.简单化E.多样化116大家好新年好答案：ACDE117大家好新年好小明年仅15岁就患有严重的心脏病，需要长期在医院治疗，小明的父母近来经常为照顾小明以及医药费的问题

43、发生争执，甚至经常吵架和发生冲突，小明看在眼中非常难过和害怕，于是找到了在医院的社会工作者小王。小王接案准备为小明的家庭提供服务，此时小王介入的主要目标是（ ）A.促进小明家庭的沟通 B.对小明的父母进行夫妻辅导 C.对小明的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助小明家庭增强面对这场危机时的适应能力D.对小明的家庭进行家庭治疗E.对小明进行劝慰118大家好新年好答案：C119大家好新年好第十一章 学校社会工作本章重点： 学校社会工作的主要内容 学校社会工作的主要方法120大家好新年好主要内容：针对学生一般需要的学校社会工作针对学生特殊需要的学校社会工作 121大家好新年好主要方法：抗逆力方法个案管

44、理团体辅导122大家好新年好第十一章 学校社会工作第一节 学校社会工作概述一、学校社会工作的特点（一）专业性（二）科学性（三）艺术性（四）实践性123大家好新年好二、学校社会工作的定位（一）与德育的关系（二）与心理健康教育的关系（三）与班级管理的关系（四）与生活管理的关系124大家好新年好三、学校社会工作的要素与功能（一）学校社会工作的要素 1、学校社会工作的属性 2、学校社会工作的对象 3、学校社会工作者 4、学校社会工作的功能 5、学校社会工作的目的（二）学校社会工作的功能 1、帮助处境不利学生，促进教育机会均等 2、推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础 3、协助学生能力提升，适应社会发展

45、需要 4、促进学生人格完善，实现人生积极成长 5、协调各方教育资源，形成优质教育合力125大家好新年好第二节 学校社会工作的主要内容一、针对学生一般需要的学校社会工作（一）学业发展与生涯规划的需要：小组工作（二）协调人际关系的需要：个案工作、小组工作（三）自我认知与自我探索的需要：个案工作、小组工作、社区工作（四）情绪觉察与情绪管理的需要126大家好新年好二、针对学生特殊需要的学校社会工作（一）针对学业困境的学生 学业困境出现的原因 辅导方法（二）针对人际关系困境的学生 人际关系困境的类型 辅导方法（三）针对生活困境的学生 生活困境学生面临的主要问题 服务方法 127大家好新年好（四）针对心理

46、困境的学生 常见的心理困境 服务方法（五）针对特殊行为群体学生 暴力倾向学生 网络成瘾学生 违法违纪行为128大家好新年好第三节 学校社会工作的主要方法一、抗逆力的理论与方法（一）抗逆力方法的理论来源赋权模式 优势视角（二）抗逆力方法的基本内容1、表现形式：常规形式、非常规形式2、抗逆力的构成要素外部支持因素、内在优势因素、效能因素3、抗逆力的运作机制 抗逆力是激发的结果 保护因素对生命历程具有决定作用 功能失调不是逆境的唯一结果 抗逆力士个体与环境的交互作用129大家好新年好（三）抗逆力方法的基本步骤1、促进亲社会联结2、建立清晰、稳定的边界3、教授生活技能4、提供关怀与支持5、建立和表达高

47、的期望6、提供机会，促进参与130大家好新年好二、个案管理方法的组织与运用（一）定义（二）适用对象（三）基本过程、识别服务对象、评估案主生态系统、评定案主社会支持网络、完成资源、社会支持网络与案主的对接、监管服务的运输、评估131大家好新年好（四）个案管理的基本原则1、接纳尊重，唤醒自尊2、真诚信任，良性互动3、维护自决，灌注希望（五）个案管理注意事项1、避免学校个案工作的“德育化”2、避免学校个案工作“心理化”132大家好新年好三、团体辅导方法的组织与运用（一）团体辅导方法的地位与价值（二）团体辅导方法的理念与原则1、自愿原则2、按需开展3、小组同质性与异质性的平衡4、关注共性需要5、突出活

48、动主题6、学生为主，教师推动7、联系课程，有所突破8、方案设计体现动感9、富有真情，触动情感10、循循善诱，减少说教133大家好新年好（三）团体辅导方法的基本程序1、确定选题2、招募组员3、组员甄选4、活动实施5、效果评估6、服务跟踪（四）团体辅导方法的注意事项、小组工作本身、小组工作与学校其他工作134大家好新年好学校社会工作的主要内容来看，一些中学开展的防火逃生训练属于（）A全体学生责任培养B全体学生成长关怀C全体学生生活辅导D特殊群体学生服务135大家好新年好答案：C136大家好新年好小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错，左右颠倒，学习成绩不佳。学校社会工作者王华安排小明参加社区中心的 课外辅导班。一天，课外辅导班的 李老师向王华提出要将小明调离辅导班的要求，原因的小明上课不专心听讲，经常不完成作业，还经常在课堂上睡觉。王华此时适当的做法应该是（）A.与小明家长联络，请家长留意小明的 学习情况