加强自身修养,提升服务水平

1、加强自身修养，提升服务水平一“为发展提升年活动做什么”之我见今年是“十二五”规划的开局之年，为巩固“机关效能年” 和“创业服务年”的活动成果，进一步提高机关办事效能和服 务水平，省委、省政府决定今年在全省范围内开展“发展提升 年”活动，加快推进富民兴赣步伐。通过认真学习省局、宜春 市局相关文件精神，我认为作为工商系统的一员，要积极参 与到“发展提升年”活动中，必须结合自身工作的性质和特点, 从以下几个方面，加强自身修养，提升服务水平。一、加强自身修养1、强化责任意识，认真履行职责在履行职责时要做到“一岗双责”，既要抓好业务工作，亦 要担负起抓党风廉政建设的责任。要坚持把党风廉政建设工 作与开展

2、“发展提升年”活动、充分发挥工商职能作用、提高 工商干部队伍综合素质和加强领导班子建设紧密结合。2、强化严于律己，带头廉洁自律要以身作则，严于律己，加强自我修养，切实做到慎权、 慎欲、慎微、慎独、慎友。纯洁社交圈，净化生活圈，规范 工作圈，管住活动圈。3、强化宗旨意识，自觉接受监督要加强党性修养，树立良好的思想作风，自觉接受监督, 切实筑牢拒腐防变的思想堤坝，清清白白做人，干干净净办 事。4、强化勤于学习，加强自身修养大力开展“学习型班子”、“学习型基层”活动，加强政治理 论和业务知识能力培养学习，不断提高执法人员的法律知识 水平，提高应对市场监管执法中的复杂矛盾和处理实际问题 的能力。二、提

3、升服务水平1、围绕流通环节食品安全提升办事效能和服务水平食品安全监管无小事，直接影响着广大人民群众的生命 健康和身体安全，影响着社会的稳定和谐。为此，我们要以 维护良好的食品市场秩序和确保食品消费安全为目标，深入 实施“食品安全放心工程”，严把流通环节食品市场主体准入， 加强食品市场日常巡查，创新流通环节食品安全监管方式， 建立食品安全电子监管平台，实现食品安全网络监管，努力 构建食品安全长效监管机制，确保流通环节食品消费安全。2、围绕市场监管职能提升办事效能和服务水平强化打击传销规范直销工作力度，重点做好创建“无传销 社区（村）”工作，坚决铲除非法传销的滋生土壤。要重点加 强对食品、花炮、药

4、品、种子、化肥、农药等驰著名商标的 监管，严厉打击侵犯商标专用权行为。要抓好各类专项整治 工作，大力查处“两虚一逃、违法企业登记代理、无照经营、 虚假违法广告、假冒伪劣农资、合同欺诈等行为。3、围绕企业提升办事效能和服务水平对企业年检、登记开展网上办理服务，逐步实施企业登 记“外网提交、内网审核、外网反馈、窗口领照”工作模式， 不断提高企业登记工作的效能、效率和效果。将重点项目落 实到分管领导、落实到责任部门、落实到个人。行政审批推 行“六项特色服务”，即一对一服务、一站式服务、预约服务、 延时服务、上门服务、跟踪服务。4、围绕农业帮扶提升办事效能和服务水平做到“红盾护农、“商标兴农、“经纪活

5、农、“合同帮农、“经济 组织强农”等五农工程，支持扩大民间投资，完善企业登记管 理配套制度，做好个体工商户发展为私营企业过程中名称、 字号延续登记工作，努力为非公有制经济发展创造良好的市 场环境。重点扶持农业龙头企业、农业产业化加工企业，主 动与农业龙头企业建立挂钩联系制度，专人负责，定期巡访， 帮助企业解决实际困难。5、围绕消费者权益保护提升办事效能和服务水平积极开展多种形式的消费宣传教育和引导服务，引导消 费者科学消费、理性消费；依法发布消费警示和消费提示， 积极创新消费维权方式，及时受理消费者投诉案件。深入推 进12315行政执法体系“四个平台”建设，不断扩大消费维权 网络覆盖面，真正把12315品牌建设成服务社会、服务群众、 服务基层的民生窗口、形象窗口，不断提高“12315”品牌知名 度和影响力，切实维护消费者的正当权益。6、围绕执法办案提升办事效能和服务水平进一步推行网上执法办案，对执法办案每个环节实施全 程约束和监督，做到执法办案规范化、法制化、程序化。“发展提升年”活动，涉及面广，系统性强，需要全系统 干部职工的广泛参与