课程名称管理学Ⅱ

1、课程名称：管理学课程编码：7037801课程学分：3学分课程学时：48学时适用专业：统计学管理学（Management ）教学大纲一、课程性质和任务本课程为统计学本科专业的专业必修课。本课程的教学任务是使学生了解管理学的基本原理和一般方法，在掌握管理科学性的同时，感悟管理的艺术性，并能结合管理中的实际问题进行合理分析和解决，初步形成管理的思维模式和良好的管理素质以及解决一般管理问题的能力。二、教学基本内容及基本要求第一章 管理概论1、教学基本内容第一节 管理的概念与特征管理的概念，管理的特征，管理的属性第二节 管理的职能与原则管理的职能，管理的原则 管理者的层级、角色与技能管理者的层级，管理者

2、的角色，管理者的技能2、教学基本要求了解：管理和管理活动的基本概念和特征、管理的研究方法理解：管理者的层次、类型和角色掌握：管理的主要职能、管理的属性、管理的原则、管理者的技能第二章 管理思想的演进1、教学的基本内容第一节 中外早期管理思想中国早期管理思想，外国早期管理思想，对早期管理思想的评价第二节 古典管理理论泰罗的科学管理理论；法约尔的一般管理理论；韦伯的行政组织理论。第三节 行为科学理论早期行为科学、中期行为科学、晚期行为科学理论 HYPERLINK l _Toc534484860 第四节 现代管理科学理论 HYPERLINK l _Toc534484861 管理过程学派、 HYPER

3、LINK l _Toc534484862 社会系统学派、 HYPERLINK l _Toc534484863 决策理论学派、 HYPERLINK l _Toc534484864 系统管理理论学派、经验主义学派、 HYPERLINK l _Toc534484866 管理科学学派、 HYPERLINK l _Toc534484867 权变理论学派第五节 当今管理理论的新进展 HYPERLINK l _Toc534484869 Z理论， HYPERLINK l _Toc534484870 学习型组织理论， HYPERLINK l _Toc534484871 企业再造理论， HYPERLINK l _

4、Toc534484872 核心能力理论2、教学基本要求了解：管理学的形成与发展，管理先驱对管理理论和实践所做的贡献。理解：西方管理管理理论的形成脉络。掌握：古典管理理论、行为科学理论的理论要点第三章 计划1、教学基本内容第一节 HYPERLINK l _Toc534484874 计划概述 HYPERLINK l _Toc534484875 计划的概念， HYPERLINK l _Toc534484876 计划的作用， HYPERLINK l _Toc534484877 计划工作在整个管理职能中的地位，计划的任务和内容 计划的类型按计划的形式分类， HYPERLINK l _Toc5344848

5、81 按职能分类，按广度分类，按时间跨度分类，按明确性分类 计划编制的程序、原则及其调整计划的程序，计划的原则，计划的调整第四节 HYPERLINK l _Toc534484883 目标管理 HYPERLINK l _Toc534484884 目标管理的概念与发展，目标管理的理论基础，目标管理的实质，目标管理的基本程序。目标管理的误区及消除2、教学基本要求了解：计划的一般理论与体系，明确计划的特点及其作用。理解：计划的不同类型掌握：计划编制的程序和原则，目标管理理论和基本程序。第四章 决策1、教学基本内容第一节 决策的概念和类型 HYPERLINK l _Toc534484888 决策的概念、

6、 HYPERLINK l _Toc534484889 决策的类型第二节 HYPERLINK l _Toc534484890 决策的过程 HYPERLINK l _Toc534484888 决策的过程步骤， HYPERLINK l _Toc534484889 决策应注意的问题第三节 HYPERLINK l _Toc534484891 决策的影响因素和决策的原则 HYPERLINK l _Toc534484892 决策的影响因素， HYPERLINK l _Toc534484893 决策的原则第四节 HYPERLINK l _Toc534484894 决策的方法 HYPERLINK l _Toc5

7、34484895 确定型决策方法， HYPERLINK l _Toc534484896 风险型决策方法， HYPERLINK l _Toc534484897 非确定型决策方法，群体决策方法2、教学基本要求了解：决策的含义及其在管理中的地位理解：决策制定过程的步骤，区分不同类型的决策掌握：决策的基本方法和原则及其在实践中的应用第五章 组织设计1、教学基本内容第一节 组织职能概述 HYPERLINK l _Toc534484919 组织的含义与功能，组织的构成要素，组织的分类，组织的管理第二节 组织设计组织设计的含义及任务，组织设计的内容，组织设计的原则，组织设计的影响因素第三节 组织结构的形式常

8、见的组织结构类型，新型的组织结构形式第四节 组织力量的调整直线与参谋，集权与分权，授权，正式组织与非正式组织2、教学基本要求了解：组织的概念、类型和功能，直线与参谋的工作区别理解：管理幅度与管理层次的关系；组织设计的影响因素，集权与分权的优缺点，非正式组织存在的合理性掌握：组织设计的内容和原则，直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制组织结构的优缺点及其适用范围，授权的过程第六章 领导1、教学基本内容第一节 领导的含义和作用领导的含义，领导的权力，领导的作用第二节 领导理论领导特质理论，领导行为理论，权变领导理论第三节 HYPERLINK l _Toc534485001 领导艺术 HYPE

9、RLINK l _Toc534485002 领导艺术的含义， HYPERLINK l _Toc534485003 领导艺术的技能2、教学基本要求了解：领导者与管理者的区别理解：领导的内涵，领导者权力的来源掌握：领导权变理论的实质和领导艺术第七章 激励1、教学基本内容 HYPERLINK l _Toc534484992 第一节 激励的原理激励的概念，激励与需要，动机和行为第二节 激励理论需要层次论，双因素理论，ERG理论，公平理论，期望理论，强化理论，归因理论，综合型的激励模式第三节 激励的原则和方法2、教学基本要求了解：激励的原理理解：激励的方式和遵循的原则。掌握：激励的各种理论第八章 沟通1

10、、教学基本内容第一节 沟通原理 HYPERLINK l _Toc534485018 沟通的概念及意义，沟通的过程、方式和类型第二节 自我沟通自我沟通过程和特点，自我沟通的主要障碍，自我沟通艺术第三节 人际沟通影响人际沟通的因素，人际沟通中的主要障碍，改善人际沟通的方法第四节 组织沟通组织内部沟通，组织内沟通的障碍，组织内沟通障碍的消除第五节 组织与外部的沟通与新闻媒体的沟通，谈判2、教学基本要求了解：沟通的基本方式、自我沟通、人际沟通、组织沟通、组织外部沟通的特点理解：沟通的概念和过程，明确产生沟通障碍的影响因素掌握：沟通障碍的消除方法第九章 控制1、基本教学内容第一节 控制的原理 HYPER

11、LINK l _Toc534485030 控制的定义， HYPERLINK l _Toc534485031 管理控制的必要性及其特征， HYPERLINK l _Toc534485032 管理控制的内容第二节 控制的类型前馈控制、现场控制和反馈控制， HYPERLINK l _Toc534485035 间接控制和直接控制第三节 控制过程 HYPERLINK l _Toc534485037 确立标准， HYPERLINK l _Toc534485038 衡量绩效， HYPERLINK l _Toc534485039 纠正偏差第四节 有效控制系统控制系统的构成，构建有效控制系统的前提条件，构建有效

12、控制系统的原则，有效控制系统的特征，有效控制的影响因素及措施2、教学基本要求了解：控制的一般理论及控制方法理解：控制的过程及控制的类型掌握：有效控制系统的构建第十章 创新职能1、教学基本内容第一节 创新概述创新的概念，价值及特征，创新与管理创新第二节 创新分类创新分类， HYPERLINK l _Toc534485074 创新的方式第三节 技术创新技术创新内涵，技术创新类型第四节 企业文化创新企业文化的内涵，企业文化变革的动因，企业文化创新的建议第五节 制度创新企业制度内涵及其创新，企业制度创新的动因，企业制度创新与技术创新的关系2、教学基本要求了解：创新的分类理解：企业技术创新、文化创新与制

13、度创新三者的相互关系掌握：创新的内涵和价值三、本课程与其它相关课程的联系与分工管理学侧重于理论、侧重于基础。管理学是整个管理学学科体系的理论基础，阐述了管理的基本职能、基本理论和基本方法，为后续专业课程的学习打下坚实的理论基础。四、实践性教学内容的安排与要求本课程的实践性教学主要利用企业案例和视频案例的形式进行，通过鲜活的案例展现管理问题，引导同学们运用管理理论发现、分析、解决管理问题。五、课程各教学环节和各篇章(节)学时分配章节教学内容总时数理论教学案例分析、课堂讨论、测验第1章管理与管理学440第2章管理思想的演进422第3章计划862第4章决策440第5章组织设计642第6章领导642第

14、7章激励642第8章沟通440第9章控制220第10章创新220期末考试202合 计483612六、本课程课外练习要求本课程的课外练习主要采用的形式有：小论文、案例分析、访谈、实地调查、撰写读书笔记等。要求同学们独立展开或者以团队的形式进行，主要是对知识的应用性训练。七、本课程采用的教学方法和教学手段1本课程采用理论讲授与案例分析相结合的方式，组织课堂讨论，并要求学生提交案例分析报告，进一步提高学生分析问题和解决问题的能力。2充分运用启发式教学方式，通过课堂讨论、课堂发言、观察法、测量法、游戏活动、角色扮演等教学手段和方法，使课堂教学形象、生动，增强课堂上的教和学的互动，调动学生思考的积极性。3充分运用多媒体教学设备，必要时可放映教学影像片，使课堂教学形象、生动，强调教学互动。八、教材及教学参考资料教材: 赵继新、吴永林、郑强国主编，管理学，北京交通大学出版社，2012年教学参考资料：周三多等，管理学-原理与方法（第五版）.复旦大学出版社，2011斯蒂芬P罗宾斯、玛丽库尔特，管理学(第11版).中国人民大学出版社，2012芮明杰，管理学教程.首都经济贸易大学出版社，2011