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文档简介
1、產 業 人 力 資 源 建 置 綱 要(決 策 者 層 面 的功 能)Decision SupportBusiness Information Warehouse (企 業 營 運 資 訊 資 料 庫)Organizational Management (組 織 暨 職 務 管 理) (績 效 管 理) Performance Appraisal ManagementCompensation Management (薪 資 管 理)(員 工 學 習 暨 生 涯 發 展)Employee Learning & Development(出 勤 管 理)Time Management產 業 人 力
2、資 源 建 置 綱 要战略夥伴 ( Strategic Partner )管理專家 ( Administrative Expert )優秀員工網羅者 ( Employee Champion )企業轉形永續經營的推手 ( Change Agent ) 廿一世紀人力資源功能的角色貫 徹 組 織 策 略達 成 管 理 績 效提昇員工績效儲備轉形的能量廿一世紀人力資源功能的職責組織功能需求分析組織評估/發展需求分析營運調整/計劃短、中、長程目標績效評估/薪資調整/生涯規劃/繼承計劃薪資調查/分析/薪資級距職務說明書/職務評估/職務分類任务設計/盤點/分析組織架構規劃組織營運目標組 織 規 劃 與 發
3、展 流 程組 織 人 力 發 展 流 程組織規劃與發展回饋系統規劃與管理員工昇遷管道與生涯規劃績效制度規劃與管理薪資制度規劃與管理員工訓練與管理才干發展個人任务目標規劃與管理職務說明書系統規劃與管理組織營運目標人力規劃與發展組織調整或再造人 力 資 源 功 能 之 基 礎 架 構 三 大 方 向 基 礎 資 料 規 劃日常營運管理-人事 行政人 力 資 源 功 能 之 基 礎 架 構DPOOPDDPOD : Data baseP : PlanningO : Operation 基 礎 資 料組織/企業現行組織架構及營運現況(數據資料/文件)全員基礎資料,含個人資料、訓練、薪資、福利、績效記錄、
4、任务項目及目標等組織/企業過去三年營運數據組織/企業未來三年營運預估人力資源功能之基礎架構 基礎資料 規 劃 層 面產出職位說明書系統及任务目標產出職位等級及薪資結構產出生涯管道及職系分類產出職能訓練發展計劃人力規劃產出適當的聘用人數組織規劃產出符合經營效益的組織架構人力資源功能之基礎架構 :規劃層面 薪資規劃產出薪資級距產出薪資預算產出調薪標準(每年)產出薪資哲學產出薪資政策人力資源功能之基礎架構 :規劃層面績效評估規劃產出評估標準/等級產出評估表單/方法產出管理程序產出出勤管理方法產出繼承制度及管理方法人力資源功能之基礎架構 : 規劃層面產出員工任务技艺學習計劃 (按職能手冊) 學習發展規
5、劃產出管理才干發展計劃產出員工年度學習及預算計劃產出員工生涯規劃及職務昇遷規劃 人力資源功能之基礎架構 :規劃層面員工聘募/安顿/學習發展/績效評估/昇遷/薪資調整員工出勤/輪調/生涯發展/繼承計劃之執行人力盤點/任务分析/職務重整/市場薪資調查與分析/產業資訊搜集分析薪 資 管 理人力資源功能之基礎架構:日常營運管理層面 績 效 管 理員工溝通/員工諮商/工會協商/組織溝通主管機關溝通與互動組織氣候維繫/組織效益提昇 人事本钱控制 人力資源功能之基礎架構 :日常營運管理層面 人力資源管理與企業營運之互動 組織結構 管理 管理管 理 員 工 -具競爭力 的薪資給付 系統 -員工滿意 的昇遷機會
6、 -聘用才干 -具品質的 任务環境 社會/公眾 -社會的互動 -經濟體系衝的動力 員工發展 行政庶務 資料處理管 理聘用處理政策服務薪資訓練福利目 標員工關係競爭性利 益 股 東 - 最大獲利 才干 - 合法 的-營運 系統 客 戶-在可競爭 價格前提下供應符合品質標準的產品 及服務 管 理 - 彈性化的管理制度-共同的價值觀-有效的本钱 控制企業終極目標一個管理得當客戶及股東滿意員工任务愉快社會認同的永續經營體系 基 本 人 力 資 源 規 劃 流 程生涯管道組織战略/目標 組 織 規 劃人 力 規 劃職位說明書系統目標管理績效評估回饋系統學習/發展職等分類薪資級距營運收入預估/預算規劃產品
7、研發/生產計劃.職務評估制度市場薪資調查分析薪資調整/昇遷/繼承計劃職能分類/管理企業組織战略層面 任 務策 略目 標 政 策/制 度學 習/發 展程 序財會系統功能研發製造系統功能行銷暨業務系統功能營運管理系統功能其他管理系統功能人力資源管理系統功能產出結果: 產業競爭力/利潤/生產力 員工關係/組織氣候/員工穩定性及發展 政府法令適應性/社會公民責任 . 人事行政層面規劃層面人力規劃及預估任务/職務/薪資系統 員工學習/發展/生涯系統員工聘用:聘募/篩選/安顿 員工學習發展:學習計劃執行/生涯管理薪資行政:薪資給付/福利員工關係:勞資協商/工會管理及協商績效控制造業:績效評估作業/程序及品
8、質監控/員工輔導及協助/評估回饋/員工昇遷及績效調薪/.R3 HR 模組與產業人力資源功能之對應關係R3 HR 模組與產業人力資源功能之對應關係人力規劃人力聘用績效/生涯管理出勤系統/績效評估薪 資 管 理人力發展繼承計劃組織規劃決 策 者 層 面 的功 能Decision Support簡易的运用方法 易於掌控的技術路徑易於搜尋易於运用的桌面整合的任务流程整合的網路應用系統功 能 SAP 經理人桌面經理人桌面簡易的企業內跨功能平台 人力資源,本钱會計,業務績效目標等跨功能之資料庫與分析 功 能 SAP 經理人桌面經理人桌面 4.5A 版本的設計重點顯示員工各人資料組織架構的顯示功能職位與職務
9、設置的適當性昇簽與平行調職組織重整薪資調整獎金分配規劃人力規劃審議任务流程人力資源模組的功能經理人桌面人 力 資 源 模 組 的功 能 為人力資源模組設計的功能組織規劃的架構績效評估系統薪資與獎金規劃系統出勤與請假系統輪班與排班規劃資質優異人員篩選系統離職人員管理系統經理人桌面經理人桌面垂手可用的資訊決策前的分析工具企業資訊的資料庫援助決策- 決策資源經理人桌面Business Information Warehouse 企 業 營 運 資 訊 資 料 庫 企 業 營 運 報 告 暨 分 析 的 新 趨 勢 屬 於 每 一 使 用 者 的 資 料 庫 消弭企業流程管理與決策間的鴻溝為客戶提供最
10、迅速的資訊回饋資料庫管理 必 要 資 訊 報告暨特定分析各層詳細資料各运用者類型資 料 來 源各個硬體平台各個應用軟體各個營運據點或分支機構資料庫管理資 料 庫 結 構資料庫管理已設定的SAP企業營運流程智庫內 部營運运用者- 獨立的載運系統- 獨立的釋出週期/循環- 獨立的維護系統營 運 相 關 之第 三 者R/2R/3R/3R/2企 業外在資源企 業 營 運 資 料 庫 與 營 運 架 構企業營運資訊資 料 庫伺 服 器資料庫管理 管 理 者 工 作 平 台資料庫管理 OLAP 暨報告之產出InfoCubeDatabase ServerReport (Cube)Application Se
11、rverOLAP Processoroperates on .answerReport viewsReport ViewerPresentation ServerrequestNavigation Wizard Report BuilderStored in ExcelWorkbookStored in (optional)Stored in StarSchemaPersistentCacheOrganizational Management 組 織 暨 職 務 管 理薪酬暨薪資What?組 織 管 理Who?薪資哲學暨政策How?產出職務評估結果職務點數薪資層級職務評價市場評比職碼該職務市場
12、給付狀況市場職務比對因子明訂經理人之職責辨明各人任务職責與才干組織暨職務管理組 織 暨 職 務 管 理 的 目 的規劃元件包含一切相關資料員工組織配置資料預算的規劃層面與實際狀況薪資調整或獎金發放可以百分比或金融呈現可以以每一員工的單一畫面呈現現在的職位現在的薪資等級職務資料: 職評點數, 市場相關職務資料, 市場類似任务比對績效評估的等級組織暨職務管理組織規劃與管理元件功能 績 效 管 理 Performance Appraisal Management績效管理 每一目標皆有客觀評估標準 全方位績效回饋系統 (360度評估系統) 員工評估系統 任务評估系統 問卷調查系統 職務評估系統 績 效
13、 評 估 系 統績效管理各類評估模組與項目 已為各種不同需求設定之評估模組 立刻可用的評估表格 分析導向的評估因子 評估類型 ( 個人或多面向 )R3 提供彈性的績效評估選擇績效管理 個別評估標準的產出結果設定 按客戶需求設定質與量的評估範圍 各項任务品質範圍的設定 各種運算結果的設定 標準設定 : 總和, 百分比, 平均質 每一評估標準的 “Note 功能設定 搜尋及分類的功能設定R3 提供彈性的績效評估選擇績效管理評估方式 (方式)評 估 標 準 群 組評 估 標 準 評 估 標 準 評 估 標 準 評 估 標 準 群 組評 估 標 準 評 估 標 準 評 估 標 準 包含搜尋及評分、評點
14、等績 效 評 估 目 錄 評 估 項 目達成任务品質目標的效率與熟練程度 效率與熟練的標準 質的層面完成各任务目標的效率與熟練程度由高標到低標的等級標準量的層面 績效評估項目規劃 績效管理績效管理績 效 評 估評 估 方 式 : 數據分析評 估 模 式 : 員工評估評 估 類 型 : 個人評估評 估 者 是 否 具 名 : 是分 佈 在 6 點 等 級分 佈 在 6 點 等 級分 佈 在 6 點 等 級分 佈 在 6 點 等 級分 佈 在 6 點 等 級分 佈 在 6 點 等 級分 佈 在 6 點 等 級分 佈 在 6 點 等 級任务技艺層面社會人際技艺任务規劃才干目標設定才干解決問題才干.外
15、貌及態度溝通及團隊协作向上層職位昇遷之潛力.說 明: Text.評 估 結 果 : 分 佈 在 6 點 等 級績效評估設定參考 評估背景資料評 估 項 目評估項目因子評估項目因子評估項目因子評估項目因子評估項目因子評估項目因子評 估 項 目 各 項 註 解 評估範圍設定評估結果 績效管理完成評估 ( 進入員工歷史記錄 )提供過去評估記錄評估準備( 已規劃的時程 )準備進行評估績效評估( 進 行 中 )評估完成績效評估的操作流程資料庫管理 OLAP 暨報告之產出InfoCubeDatabase ServerReport (Cube)Application ServerOLAP Processor
16、operates on .answerReport viewsReport ViewerPresentation ServerrequestNavigation Wizard Report BuilderStored in ExcelWorkbookStored in (optional)Stored in StarSchemaPersistentCacheCompensation Management 薪 資 管 理薪資給付What?組織管理 Who?薪資給付哲學暨政策How?薪資給付流程When?薪資管理薪資管理總 薪 資底薪/本薪獎 金佣 金利潤分享/分紅現 金 給 付儲 蓄 計 劃保
17、險 計 劃員工配股計劃安康/休閒計劃員 工 福 利員 工 總 薪 資薪 資 給 付給 付 流 程組 織 管 理薪 資 政 策 薪 資 管 理 人 事 行 政薪 資 會 計薪資管理預 算 管 理薪資管理薪 資 管 理 應 考 慮 的 方 向符合政策的薪資獎勵標準為何 ?最高給付標準為何 ?組織內的薪資分佈狀況應呈何狀態 ?薪資預算為何 ? 我們如何將其運用在績效調薪上 ? 薪資獎勵計劃如何規劃 ?薪資調整能否超過普通標準 ?我們的薪資給付才干能否具市場競爭力 ?薪資調整應由誰同意 ?以績效為基礎的薪給理念 職務角色 員工個人績 效企 業 組 織- 文 化- 歷 史- 價 值 觀薪資管理 影 響
18、給 付 的 因 素外在的環境與競爭者外在的環境與競爭者 職 務 評 估 薪 資 調 查 薪 資 預 算 規 劃 薪 資 行 政薪資管理薪 資 管 理 的 功 能固定的計酬準則變動的計酬設定- 1至3次元的距陣1次元例 : 服 務 年 資3次元例 : 服務年資/績效/現在職等企業自訂之準則薪資管理 薪 資 政 策 暨 制 度核准類別年度調薪獎金分配昇 職流程核准定義例 : 年度調薪哪一些計酬因子有變動 ?誰有授權 ? 部門主管 , 董事 .預算分配 : 年度調薪預算薪資管理 規 劃 暨 核 准 流 程福利計劃參加資格福利計劃項目包含眷屬層次員工負擔本钱僱主負擔本钱薪資管理福 利 計 劃福 利 管 理彈性管理福利項目規劃参与福利計劃階段/ 時間各項目之選擇與極限 管理資料建檔/登入 - 根本福利資料各項福利計劃合法性查核受害條件福利項目評估僱主/員工負擔本钱參加人員計 劃薪資管理員 工 學 習 暨 生 涯 發 展Employee Learning & De
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