组织行为学2：个体ppt课件

1、第二章 组织中的个体主要内容人的生理要素人的才干人的性格人的知觉人的决策一 人的生理要素年龄性别出身婚姻1 年龄人的物理才干随年龄的变化人的心思特性随年龄的变化年龄越大越保守年龄越大越不情愿换任务年龄越大自愿出勤率越高两者抵消，老年人的任务效率不比年青人差讨论：人该什么时候退休？用年青人还是老年人好？2 性别生育才干有本质的差别生理才干大约有10%的先天差别心思才干有没有差别没有定论过去男人与女人胜利的比较为49：1甚至更高在兴隆地方，男人与女人胜利的比例接近1：1或2：1缘由：女性的勤劳与社会偏见的减弱女性的消费率低没有定论女性的缺勤率高于男性男人爱他是由于他爱他，女人爱他是由于他爱她3 出

2、身出身不是决议要素，但是重要要素出身影响到教育出身影响到见识内向出身影响到性格与阅历出身也影响到时机讨论：老子英雄儿好汉4 婚姻结婚者比没有结婚者任务效率高些结婚者比没有结婚者稳定些结婚者比没有结婚者更情愿承当责任结婚者出不测事情的能够性小些二 才干智商情商物理才干1 人的物理才干男性与女性的差别美丽脸蛋的作用力量的决议作用越来越小反响，记忆，乖巧等才干时间也是一个物理才干2 智商智商的先天作用智商的潜力1000亿细胞智商与受教育成正比与任务相关的智商与任务不相关的智商3 情商处世为人随情势而变情商比智商更重要情商在社会实际中学习有心人可提高本人的情商讨论：情商可以从书本上学到吗？三 性格急性

3、与慢性冒险与保守外向与内向自主与信命性格的先天与后天性1 A B 性格的人A性格总在动对慢不耐烦同时做两件事有空闲时间不知如何打发只喜欢胜利B性格从来不感到时间急不喜欢讲本人的成就打球是好玩，而不是比胜负轻松时没有罪恶感受2 冒险与保守冒险看重结果不看重损失年青人美国人科研保守不看重结果看重损失年纪大的人东方人管理3 外向与内向外向便于交朋友容易出过失口才好容易改动内向容易感到孤单容量出不测不太擅长交际不太容易改动4 自主与信命自主喜欢当官看重结果自信，自尊信神是假的，为了维护本人对社会称心信命没有追求的愿望过程平安不太自信信神是真的，神决议一切对社会不称心5 讨论：性格是后天可以改良的吗？如

4、何改动性急？如何变得外向？怎样变得冒险些？怎样添加自信？性格的分类内向VS外向聪明VS不聪明易动感VS不动声色服从VS支配严肃VS活泼胆怯VS胆大易变VS固执置信人VS疑心人实干VS想象保守VS探求个体VS群体紧张VS放松五要素模型外向：喜好社交，喜欢说话好相处：好人，便于协作，值得依赖思想性：有主意，有目的，爱动脑子心情的稳定：安静，热情，焦虑接受力：想象力，聪明性格的主要要素内部主宰还是外部主宰信命还是信本人，信命的人对社会不满程度高对权益的追求自尊自控冒险四 人的知觉知觉的概念知觉的根本特性错觉知觉的重要性1 知觉的概念客观世界在人头脑里的直接反映人经过知觉来觉得到世界的存在知觉是人与自

5、然的两个介面之一没有知觉就等于瞎子，聋子知觉包括两个阶段：觉得与认知编码身体的重要性学习的重要性2 知觉的特性知觉的选择性空间的限制时间的限制客观对知觉的影响熟人见面时机多越看越象环境对知觉的影响知觉的特性觉得阈值相对觉得韦伯定律 I / I = K觉得时间 0.1秒识别时间：0.04 - 无限大3 人的错觉第一印象效应(先入为主)晕轮效应(以偏求全)近因效应(近水楼台先得月)情人效应(情人眼里出西施)定型效应(狗改不了吃屎)4 客观知觉的重要性知觉是决策的信息来源很多错误是由知觉产生的应该尽量消除客观与客观的偏向大部分偏向是可以消除或减少的可以合理地利用人的知觉偏向五 人的决策理性人的假定决

6、策的根本模型对价值的评价对概率的认识1 决策的根本过程Ascertain the need for a decisionIdentify the decision criteriaAllocate weights to the criteriaDevelop the alternativesevaluate the alternativesSelect the best alternative理性人的假定在备选方案中,人总是选择最合理的方案人所选择的最合理的方案,是有局限性的最合理方案(constrained optimal).为什么不同的人会选择不一样的方案局限性不同价值判别不同概率判别不同

7、2 决策的根本模型 Max (A1, A2, . An) E(Ai) = F (V, P)式中 E(Ai)是某一方案的期望值V是方案的收益P是该方案的概率3 人对价值的判别价值观对价值判别的影响性格对价值判别的影响价值观对判别的影响价值观：一个人对世界客观事物的意义和重要性的看法和总体评价世界观的改动是根本的改动世界观，价值观是很大程度上决议了人的追求和行为价值观的种类价值观的种类theoretic: places high importance on the discovery of truthEconomics: Emphasizes the useful and practicalAes

8、thetic: Places the highest value on form and harmonySocial: Assigns the highest value to the love of peoplePolitical: Places emphasis on acquisition of power and influenceReligious: Is concerned with the unity of experience and understanding of the cosmos as a whole性格对价值判别的影响冒险者把风险看小把收益看大保守者把付出看得重不敢

9、试新事物群众型小损失看得轻大损失看得重客观与客观收益曲线客观价值客观价值赢钱与输钱保守人冒险人性急者时间觉得到的价值客观价值价值观的案例讨论行贿问题救妻子好人原来是犯人女友为了见他而上当不说假话办不成大事4 概率概率与价值具有同等的效果客观概率与客观概率的差别概率是面向未来，因此是不确定的概率与现实之间有本质的差别概率不是拜出来的如何进展科学决策概率与价值同等重要期望值=概率*价值900*0.1=100*0.9=90谁情愿第一个方案,谁情愿第二个方案概率的重要性快速发迹的阅历客观概率与客观概率的差别坐飞机平安还是坐火车平安校园平安吗?北京九月下雨的概率中国经济明年增长10%的概率终身风险知多少

10、？难产车祸心脏病死于癌症死于车祸死于火灾溺死受配偶吸烟影响骑自行车死于车祸死于飞机失事被闪电击死1/61/121/771/5001/50001/500001/500001/600001/1300001/2500001/2000000概率如何算?概率是根据过去的数据经过统计得出的未来就是过去简单的反复吗?有几个人不怕统计和概率知道了概率也不能保证事情一定发生概率与现实的本质差别概率是不确定的现实是确定的没有确定之间期望收益是0.1*900=90事情发生之后收益是1*900=900 收益添加了十倍越是小概率事件发生了,越让人感到刺激和概率的重要性概率是可以求出来的吗有几个生意人不信迷信生意需求运气但运气不是可以忻求到的经过扎实任务把不确定要素降低常胜将军的故事如何进展科学决策一项决策与终身的决策西方人与港澳台商人5 脑力模型脑力模型：人对世界的认识模型，世界是如何运转的脑力模型决议人的决策人有各种各样的习惯人对世界有比较固定的看法男人没有一个是好东西教育青少年的重要性不要过于固执6.西蒙的决策实际西蒙其人(Harbert Simon)四个学科最高荣誉获得者经济心思管理计算机管理第三阶段的代表人物西蒙的决策观念管理与决策是同义词(Management is a synonym of decisi