公房智能管理系统资料

1、湖南新邦软件开发有限责任公司(n s)致力于物业(w y)信息化建设共二十七页 随着国家公用住房建设的深入发展和人民生活水平的提高，以计算机软件技术为核心的新一代管理模式成为了公房管理部门的有力工具。 目前，因每个公用住房项目的水、电、气表的安装位置或生产厂家各异，一个公用住房项目管理部门往往为了实现信息化管理，则需要购买或使用多套软件来实现管理工作，如：物业收费系统、房屋租赁系统、电力收费系统、水费收费系统、燃气收费等等。 各个管理系统独为一体，数据不能共享，无法实现同一个平台、同一个数据库的集中控制与统一管理，从而造成收费难、费用开支(kizh)高、管理人员多且出错率极高的现象, 给公房管

2、理部门抄表统计控制与公房管理收费工作带来困难。项目(xingm)背景共二十七页现状(xinzhung)分析管 理 难公房服务管理中存在的难题收 费 难控 制 难技 术 实 现 难共二十七页 一、管理难 公用房屋数量多，入住人员流动性强，管理处诸多业务处理繁杂,各种决策(juc)所需的数据采集难、准确率低，所得的数据具有滞后性；现状(xinzhung)分析共二十七页 二、收费难 对公用房的计费和收费不能实时处理和催缴，手工(shugng)统计汇总工作量大、信息可靠程度差；现状(xinzhung)分析共二十七页 三、控制难 缺乏标准化、规范化的科学管理手段，导致物业收费人员的工作任务繁重且效率低下

3、，费用(fi yong)欠缴拖缴现象严重； 现状(xinzhung)分析共二十七页 四、技术实现难 目前，国内市场上的公房服务管理软件无法实现远程抄表控制管理；硬件(yn jin)厂商所提供的远程抄表系统无法实现公房服务收费管理。 现状(xinzhung)分析共二十七页 经过对公房管理的需求调研与可行性分析(fnx)，定制开发的该公房智能服务管理系统，系统实现的功能主要包括： 方案(fng n)确定共二十七页对小区内所有公房资料的录入和增、删、改、查询等功能。对公房内住户的详细资料的增、删、改、查询等功能。实现公房服务管理主要的管理业务包括：收费管理、仪表（电表）数据管理、设备管理、故障管理等

4、。在每个相应楼层弱电井内安装一台或多台与该楼层计量仪表数量匹配的能耗分项管理器对电表进行远程的采集和监测，从而完成整个远程抄表系统在小区项目上的安装布署(b sh)工作。通过小区内电表进行远程智能抄电表管理，并对电表进行欠费关断控制来实现公房服务收费管理。方案(fng n)确定共二十七页系统采用C/S+B/S混合开发模式，采用“1+N”技术架构，即以公房智能管理系统数据平台为基础(jch)，构建房屋信息、业主档案信息管理、远程智能控制管理、帐务管理等系统综合管理功能，并且可随着用户的业务需求增加而扩展应用子系统，无需改变平台。系统平台可对集成商开放数据接口，能实现与不同厂家的设备接口兼容开发，

5、通过数据库共享方式将设备数据集成到一个管理平台，在系统平台上可实现远程数据采集及费用结算等所有操作。系统(xtng)建设目标共二十七页快速便捷管理和查询所有公房与住户资料信息，并能够高效地进行住户相关管理；通过系统对各种数据的集中统一、实时规范处理，能够自动(zdng)核算各项费用并生成各种统计查询报表，以减轻物业、收费人员的工作量，提高工作效率和业主满意度；远程无人抄表功能实现实时抄读、定时抄读、断线检测、断电后数据保护。 简单方便的扩展性：在无需增加其他设备的情况下实现全程自动监控功能。系统建设(jinsh)目标共二十七页系统可根据公用(gngyng)房号或住户的缴费情况分批或逐个切断或开

6、启该公用(gngyng)房电表，同时可根据系统预设的界限自动切断电的供应。 系统(xtng)建设目标共二十七页单相(dn xin)远程费控智能电能表能耗分项管理器中心服务器中心数据库公房智能管理系统解决方案 一、系统(xtng)构成共二十七页解决方案 二、技术(jsh)关键点系统可预设公房(gngfng)超欠费用金额或费用拖缴时间段界限，超欠自动报警，并对该欠费拖缴房屋电表进行切断供电控制；共二十七页解决方案 三、系统(xtng)网络拓扑图共二十七页解决方案 四、系统(xtng)技术架构图共二十七页部门(bmn)档案公司(n s)档案员工档案公司架构分布相关功能基础资料的管理主要包括：部门档案

7、设定员工档案数据字典功能介绍 公房智能服务管理子系统权限管理数据字典基础资料权限管理共二十七页楼栋资料(zlio)费用(fi yong)项目管理房屋档案费用项目管理相关功能房屋管理主要功能包括：楼栋资料房屋档案空置房统计房间使用类型一览表功能介绍 公房智能服务管理子系统住户资料住户资料统计查询房屋管理共二十七页合同(h tong)管理房源管理(gunl)合同预警房源管理相关功能房产租赁管理主要功能包括：承租户管理合同管理统计查询功能介绍 公房智能服务管理子系统承租户管理合同预警统计查询房屋租赁管理共二十七页费用(fi yong)减免收费(shu fi)标准费用预警费用项目相关功能收费管理主要功

8、能包括：收费标准费用收取费用预警功能介绍 公房智能服务管理子系统费用收取费用减免特殊处理统计查询费用项目收费管理特殊处理统计查询共二十七页报修(bo xi)管理材料(cilio)管理维修情况材料管理相关功能维修管理主要功能包括：报修管理维修情况统计查询统计查询维修管理功能介绍 公房智能服务管理子系统共二十七页客户资料相关(xinggun)功能客户管理是服务客户的基本资料(zlio)的管理，主要功能包括：客户分类客户一览表客户查询企业档案和扫描件合同档案合同到期提示合同续签企业档案客户资料合同档案客户管理功能介绍 公房智能服务管理子系统共二十七页数据(shj)采集相关(xinggun)功能远程智

9、能抄表控制子系统主要功能包括：数据处理实时监测报警管理统计分析数据处理数据采集统计分析报警管理实时监测远程智能抄表控制子系统功能介绍 远程智能抄表控制子系统共二十七页相关(xinggun)功能报表(bobio)中心主要功能包括：日营业报表 收费率报表 已收费明细报表 欠费明细报表 预收报表 减免退费费用收取票据管理公司经营租赁情况调帐操作报表中心减免退费报表 年度费用明细报表 月房租应收表月房租实收表功能介绍 报表中心共二十七页收据(shuj)定义费用(fi yong)定义菜单设置登陆日志 数据库还原权限设置 数据库备份系统参数系统设置密码设置功能介绍 系统设置共二十七页谢谢(xi xie)大家！共二十七页内容摘要湖南新邦软件开发有限责任公司。致力于物业信息化建设。控 制 难。技 术 实