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文档简介

1、第六章 配送根本知识 主讲:朱明高级技师、经济师、 工程师高级技艺专业教师高级汽车维修工考评员配 送 基 础 知 识配送概述意义与作用配送的分类概念和特点配送的形成与开展配送制的构成开展阶段兴隆国家的配送我国配送的开展与现状产生与开展现状与表现现阶段问题 本章构造【学习目的】1重点掌握配送的概念、特点和配送的业务方式*。2掌握我国配送效力开展的现状、详细表现以及开展的妨碍*。3了解配送制的构成与开展*。本章主要内容一、配送的概念二、配送的主要类别三、配送的特点四、配送的业务方式五、配送构成的必然性六、我国配送业的开展现状及主要妨碍一、配送的概念 配送 = 配 + 送 在经济合理区域范围内,根据

2、用户的要求,对物品进展拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。 2001年配送概念的了解:1配送是最终资源配置2配送是特殊送货方式中转3配和送的有机结合4以用户要求为出发点第六章 配送根本知识按配送组织者分类消费企业配送仓 库配 送配送中心配送商 店配 送按配送时间及数量分类即时配送定时、定道路配送定时、定量配送定量配送定时配送配套成套配 送按业务关系分类综 合配 送专业性独立配送按运营方式分类销售、供应一体化配送供应配送销 售配 送配送的类别配套成套配 送按商品种类及数量分类多种类、少批量配送单少品种、大批量配送1按配送组织者不同分类1配送中心配送2仓库配送3消费企

3、业配送4商店配送三、配送的类别(一)按配送组织者不同来分类1、配送中心配送规模大、专业性强,与用户之间存在固定的配送关系灵敏机动性差,投资较高。.2、仓库配送容易利用现有条件而不需大量投资,上马较快3、消费企业配送种类较为单一,只能在当地消费、当地消费的产品消费企业中运用较多4、商店配送零星、少量、配送半径小,灵敏机动.(二)按配送商品种类及数量不同分类1、单(少)种类、大批量配送2、多种类、少批量配送根据用户需求,将所需的各种物品(每种物品需求量都不大)配备齐全,凑整装车后由配送据点送达用户。对作业程度要求高,设备复杂,配送频度高。配送的特殊作用主要反映在多种类、少批量的配送中,是一种高程度

4、、高技术的方式。.3、配套成套配送把消费每一台产品所需求的全部零部件配齐,按照消费节拍定时送达消费企业。.(三)按配送时间及数量分类1、定时配送(1)日配是定时配送中较为广泛的方式,在订货的24小时内送到消费者追求新颖的各种食品,如水果、点心、肉类、蛋类、蔬菜等。用户是多个小型商店,它们追求周转快,随进随售,因此需求采取日配方式实现快速周转。由于用户条件限制,不能够坚持较长时期的库存,比如曾经采用零库存方式的消费企业,位于“黄金宝地的商店及那些缺乏储存设备(比如冷冻设备)的用户。暂时出现的需求.1、定时配送(2)看板送货方式是实现配送供货与消费企业消费坚持同步的一种配送方式,这种方式更为精细和

5、准确,其配送每天至少一次,甚至几次,以保证企业消费的不延续 .2、定量配送指按照规定的批量,在一个指定的时间范围内进展配送,备货简单,运输效率高。3、定时、定量配送指按照规定的配送时间和配送数量进展配送,要求方案性强、稳定性高。4、定时、定线路配送指按照规定的运转道路,制定到达时间表,按运转时间表进展配送。5、即时配送指完全按照用户提出的时间、数量方面的配送要求进展配送,这是一种灵敏性很高的应急方式。.(四)按运营方式不同分类1、销售配送指配送企业是销售型企业,或者是指销售企业作为销售战略一环所进展的促销配送,配送对象不固定。2、供应配送指用户为了本人的供应需求所采取的配送方式。由用户或用户集

6、团组建配送据点,集中组织大批量进货,然后向本企业或集团内企业配送。3、销售供应一体化配送指对于根本固定的用户和根本确定的配送产品,销售企业可以在本人销售的同时,承当用户有方案供应者的职能。.(五)按配送企业的业务关系分类1、专业性独立配送根据产品的性质及其分类,由各专业经销组织分别独立地进展配送:优点:可以充分发扬各专业组织的优势,也便于用户选择配送企业适用:小杂货配送;消费资料配送;食品配送;服装配送2、综合配送把假设干相关的产品聚集在一同,由一个专业组织进展配送3、共同配送配送不是由一个企业单独完成,而是由假设干个配送企业结合在一同完成:(1)多家用户结合设置接货点和货物处置场地,集中人力

7、、物力开展配送。(2)数个配送企业交叉利用地方的配送中心和机械设备进展配送.四、配送的业务方式(一)商流与物流一体化的配送方式这种方式配送主体通常是销售企业或消费企业,配送是作为促销手段与商流交融在一同。最典型的商流、物流一体化的配送方式,是以零售商店为主体所开展的配送活动,以及连锁运营企业所进展的内部配送活动。优点:企业可以直接组织到货源及拥有产品一切权和支配权,有利于企业扩展其业务范围和效力对象,便于配送主体对用户提供特殊的物流效力。问题一:不利于实现物流配送的规模运营.(二)商流与物流相分别的配送方式当消费企业和商业企业把物流活动委托给第三方处置时,便出现商流、物流相分别的配送方式。配送

8、企业的业务活动比较单一,比较专注,因此企业占压资金也比较少。配送活动属于代理性质,配送企业的收益主要来自效力费,其运营风险较小。容易扩展效力范围和运营规模.(三)共同配送(1)由一个配送企业对多家用户进展配送(2)仅在送货环节上将多家用户待运送的货物混载在同一辆车上,然后按照用户的要求分别将货物运送到各接货点。(3)集中协作配送:在中心企业的统筹安排和一致调度下,各个配送企业分工协作,结合行动,共同对某一地域某些用户进展配送。优势:有利于节省运力,提高运输车辆的货物实载率。.第二节 配送制的方式与开展一、配送制构成的必然性1、自营配送呵斥自备车辆多、道路拥堵、配送效率低下。2、流通构造分散和物

9、流费用不断上升,严重妨碍了消费开展和企业利润提高.二、配送的近代开展(一)萌芽阶段物流活动中由普通性送货开场向备货、送货一体化方向转化,配送主要以促销目的为主(20世纪60年代初期)。.(二)开展阶段20世纪60年代中期,欧美一些国家相继调整了仓库构造,组建或成立了配送组织或配送中心,普遍开展了货物配装、配载及送货上门效力。从配送方式上,这个时期曾试行了“共同配送。.(三)成熟阶段20世纪80年代以后1、配送区域进一步扩展:配送的活动范围曾经扩展到省际、国际和洲际。2、配送的开展极为迅速。首先,配送中心的数量和规模均在添加。其次,配送中心除了本人直接配送外,还采取转承包的配送战略,并推出了“共

10、同配送、“即时配送、“交货代理配送等新的配送方式 .3、配送技术程度不断提高,手段日益先进。计算机的运用,使物资配送根本上实现了自动化。采用了自动分拣、光电识别、条形码等先进技术、以及无人搬运车、分拣机等设备,使配送的准确性和效率大大提高。4、配送的集约化程度明显提高。配送企业兼并速度加快,配送企业的数量减少,但总体实力和运营规模在增长,配送集约化程度不断提高。5、配送现代化趋势明显。信息化、自动化、机械化、组合化程度越来越高,同时,配送效力的质量也日益提高。.三、兴隆国家的配送(一)兴隆国家对配送的认识配送就是送货:将货物从物流据点送交收货人,“配是完善“送的经济行为稍详尽的解释,反映了对配

11、送范围、性质、作用的认识。与城市之间和物流据点之间的运输相对而言,将面向城市内和区域范围内需求的运输,称之为“配送。消费厂到配送中心之间的物品空间挪动叫“运输,从配送中心到顾客之间的物品空间挪动叫“配送。 .(二)兴隆国家的配送现状1、配送的规模日趋扩展,配送中心的数量明显添加。配送规模及范围同步扩展。很多产品总供货量中,经过配送方式到达运营者或用户手中的产品比例高达50%90%,配送种类不断添加。配送范围已延伸到省际和国际。配送中心数量明显增多。.2、配送技术和设备更加先进:条形码技术、自动存货和补货技术、自动分拣技术RF技术等,大大提高了配送效率。3、配送方式多样化:目前又兴起了“转承包配

12、送。4、配送效力质量明显提高。准确率、准时率近100%,24小时昼夜接爱订单和送货,休憩日照常送货。.(三)美国配送的开展1、将老式仓库改为配送中心。2、引进电脑管理网络,对装卸、搬运、保管实行规范化操作,提高作业效率。3、由连锁店共组配送中心,促进连锁店效益的增长 .第三节 我国配送效力的开展及现状一、我国配送产生及开展的三个阶段1、初级阶段:始于20世纪初对木材的套裁,按货单配货、送货,实行集中库存。2、过渡阶段:20世纪80年代中期,物资企业广泛开展物资配送业务。3、开展阶段,20世纪80年代以来,经过代理、配送、连锁相结合的新的流通方式,配送实现了质优价廉和方便快捷的效力。.二、我国配

13、送的现状及详细表现。(一)开展配送的经济环境和市场条件分析。1、市场供求关系已开展艰苦变化:供过于求,买方市场。2、企业改革日益深化:为配送的开展培育了必要的微观根底。3、配送的开展曾经具备了充分的技术根底。4、政府对配送的政策支持 .(二)我国配送业的现状。1、构成了一定的配送规模。全国仅物资系统的配送商品额已到达200多亿元人民币。2、实施了一些灵敏多样的配送方式。从种类数量:单品配送,多种配送。从功能上:零库存配送,少库存配送,加工配送。从时间上:“三定配送与即时配送。从主体上讲:有单个独立配送,也有多个企业结合配送 .3、加工配送成为一个重要的开展方向。以钢材剪切,动力配煤,生鲜食品及

14、熟制品加工配送开展较快。4、配送设备和效力功能有了一定改善。5、中外合资建立工程开场起步 .三、现阶段制约我国物流配送开展的主要问题。1、我国大多数企业对物流配送缺乏正确和充分认识。2、物流和配送方面人才短缺。(1)在国外有相当多的大学和学院中设置了物流管理专业,并广泛地为工商管理等专业的学生开设物流课程。(2)设置了物流方向的研讨生课程和学位教育(3)在物流的行业协会推进下开展物流与配送的。职业教育。3、物流配送开展所需的制度环境改革还有待进一步深化。4、技术是我国配送开展滞后的一个重要要素。.三、配送的特点1有多重担务2是各种业务的有机结合体3现代化技术手段必不可少4专业化分工第六章 配送

15、根本知识 四、配送的业务方式3共同配送方式 1一对多 2混载五、配送制构成的必然性没有配送中心的配送次数NN厂商厂商厂商厂商厂商厂商厂商厂商店铺店铺店铺店铺店铺店铺店铺店铺厂商厂商厂商厂商厂商厂商厂商厂商店铺店铺店铺店铺店铺店铺店铺店铺配送中心有配送中心的配送次数六、我国配送业的开展现状及主要妨碍一我国配送业的开展现状 1.构成了一定的配送规模 2.实施了一些灵敏多样的配送方式 3.加工配送成为一个重要的开展方向 4.配送设备和效力功能有了一定的改善 5.中外合资建立工程开场起步二现阶段制约我国物流配送业开展的主要妨碍 1.大多数企业对物流配送缺乏正确和充分的认识 2.物流和配送方面的人才短缺

16、 3.物流配送开展所需的制度环境还有待进一步深化改革 4.技术开展滞后小结一、配送的概念二、配送的主要类别三、配送的特点四、配送的业务方式五、配送构成的必然性六、我国配送业的开展现状及主要妨碍第七章 配送作业流程主讲:朱明高级技师、经济师、 工程师高级技艺专业教师高级汽车维修工考评员配 送 作 业根本环节理 货备 货送 货普通流程组织任务典型流程送货作业配货作业补货作业拣货作业订单处置进货作业退调作业信息处置 本章构造【学习目的】1重点掌握配送作业有哪些根本环节及其普通流程*。2掌握配送的典型作业流程,如进货作业、拣货作业以及送货作业等*。3了解配送作业的组织方式*。一、配送作业的根本环节1、

17、备货:筹集货物+存储货物2、理货:货物分拣、配货和包装等 分拣:1播种式2摘取式 二、配送作业的普通流程三、进货作业1、进货作业根本流程2、货物编码 分组编码实践意义编码后数位编码顺序码数字分段码暗示编码二订单处置1、订单处置的含义 、内容、步骤四、拣货作业和补货作业一拣货作业 1、拣货作业流程 拣货作业搬运方式人物方式 物人方式 2拣货单位1单件2箱3托盘3拣货方式4拣货设备1人至物的拣货设备储存设备 搬运设备2物至人的拣货设备储存设备 搬运设备二补货作业 1、补货方式 1整箱补货 2托盘补货 3货架上层货架下层的补货方式 2、补货流程3补货时机1批组补货量2定时补货时3随机补货即时五、配货作业和送货作业一配货作业根本流程二送货作业的普通业务流程1划分根本配送区域2车辆配载4车辆安排类型?吨位?自营车队?雇车? 3暂定配送先后顺序5选择配送线路6确定最终的配送顺序7完成车辆积载六、退调作业和信息处置一退调流程二信息处置功能1、掌握现状 2、接受订货 3、指示发货 4

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