（2022年-2023年）电大《商务礼仪》期末考试试题及答案

1、2022年-2023年最新座位号叵口雕脸攀（不新皤鹿涅天挚力缈究隼秋钾胪魁专科月期策考试裔驾嗽液（开裁题（开卷）得分得分1评卷入评卷人题号*二*四总分分数I-一、单1页选择题（请将正确答案的字母序号填在括号里，每小题2分,一、兼项谯择题（请将正确答案的字母序号填在括号里，每小题2分,）薮输务火员的修饰与打扮必须既符合其身份，又符合其规范。）要求商务人员的修饰与雌痴|既符合其身份，又符合其规范。2.平日穆鬻礼馋身的色彩通常不宜多千（D.交际礼仪2.磔序穿西装时，全身的色彩通常不宜多于（B.四种E：蜜种3.谷豆匚轴的从业人员以及其他一切从事经济活动的为士察顿往来中应当遵守的礼B 服务礼仪B 服务礼

2、仪仪叫限 公司，企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士在经济往来中应当遵守的礼 仪叫做（A.髡礼仪工需翻仪4.4.g殳富雕虚乍餐通常具有六个方面的显著特点，臂及A.具有某种实际目的B.往往要求较小规模一般情况下，工作餐通常具有六个方面的显著特点，其第一特点是（)o1602C.重在营造氛围A,具有某种实际目的D.通常是在午间进行B.往往要求较小规模C.重在营造氛围D.通常是在午间进行16022022年-2023年最新殳编触解疆孰够翻噢偿览会是（)B.醐叫醐会 c. ”瞧瞰:会扶班时睚孰会6；WWWW?WO呼的是(。B.B.C.C.D.D.剪彩活动所用的缎带颜色为（剪彩活动所用

3、的缎带颜色为（A黄色A.黄色C.紫红色C 紫红色对篙京而言，积极地、力所能及地参与)o)oB.红色目.融D）塞鱼就是进行商务活动的一种常规形式，尚且附普翩色懿哪的縻熊型南品:要手射身，就是进行商务活动的一种常规形 式，而且央魁璃弃业与政府、社会各界公共关系晚耦器手段。食、酷噜判9.零字麒建藕合同的高潮,它虽然持续时间不长，桓程麒醺醯而热烈。正式程序通常防仪式，是答署合同的高潮，它虽然持续时间不长，但程序规范、庄重而热烈。正式程序通常吩为责）oB.四项io.c从息腔来说，在安排茶话会与会者的具体座次时，助费项与茶话会的主题相适应。因而18从总哪铐裾耀财窿御妻野密者的具体座次时，必须使之与茶话会的

4、主题相适应。因而主蝌这种安排座次的方式在当前最为输替裹式B/W1603C.散座式D.环绕式16032022年-2023年最新三躺嬲辗培萼却爹选、少选、筑阿W分?年取题，氛美啜学）式.皤;播触而萼塞着强更嘤饕噗飘皆糜两种版型。比较而言，）错翻瞄天胆密舞亶蕾瀛需舍穿着。款物装C.日式西装C.日式西装家装12.根据西装礼仪的基本要求，商界男士在穿着西装时务必特别注意以下问题：一 12.根据西装礼仪的基本要求，商界男士在穿着西装时雾必特别注意以下问题:汛慎穿毛杉、巧配内衣、腰间无物和少装东西。A ）、慎穿毛衫、巧配内衣、腰间无物和少装东西。A拆除商标B.裂烫平整A.拆除商标B.熨烫平整C.扣好纽扣D.

5、不卷不挽13 c商作中身着式样统一的制服，至少有47卷不挽1工建肉M凝部中身着式样统一的制服雀翠I飘异母辘除辨特征内根器舞异4.小鳏魏枷是白领丽人们来说，在上班时赢第赢博蟒L）好处。）好处。项约定俗成的常规,1伽对商务人员，特别是白领丽人们来说，在上班时佩戴首饰须自觉遵守几项约定俗成的常规，即（A.以少为佳）0屋蜘曲佳B以艳为好B，成谶芮好15.GS瓢迪说鹿目中，游泳可以说是最普及、最受欢迎的旅能统共泳运动者应遵守的礼仪题在各项运动项生帐碗加说他遢普及、最受欢迎的项目之一。游泳运动者应遵守的礼仪有重视安全 ）以及衣着得体、礼让他人。B.讲究卫生B.篇甄蛙16.序融勰鹿于正式场合的皮带宜为单色并

6、以b,尊重异性16.篇京关员使用于正式场合的皮带宜为单色女笄鱼（C.A.胧爱色17.对司器人士来说，化妆最重要的功能主要有（ 门 心上C.黑色D.棕色A塑造形象B.体现尊重17.对商界人士来说，化妆最重要的功能主要有（C.美化容貌D,弥补缺陷1604 A.塑造形象B.体现尊重）皮带为其首选。）皮带为其首选。）O）。1604C.美化容貌D,弥补缺陷2022年-2023年最新从巧比遍触可以分为（0。0。B.婉言痛D,圆蹦醐A.直榭蹄Cj谣拒绝19.赞菱瞅阑韵麒81有（A：因痴静异良喜鼬献（先腑夹里曝雇朝瞳孚蹄伴舜卿避稗鹘解管嘱礼仪规范主要包括以下AA.CC评卷人三、判断题（正确的划错误的划 “X，

7、”每小题2分，共20分）三、判断题（正确的划“，错误的划X，每小题2分，共20分）.目前，以高档毛料制作的西装大都具有轻、薄、软、挺四个特点。（效包融骤算甫建雌曾懿杳野屋蓄灌魂懒畲斯。（予注意?如簿辗国眯修漉翩，人们对其摩次安排通常不太讲究。但仍有几点应 予注赢，如蹿天渤整献否鹿葡麻售港挂的物品而牛数通常是成正比的。.一个人的社会地位，与他在腰间皮带上所悬挂的物品的件数通常是成正比的。（）.每一位商界人士都必须将梳理整齐头发，视作自己每天必须认真操练并经常自查的一项“疑喝4位商界人?士都必须将梳理整齐头发，视作自己每天必须认真操练并经常自查的 一项a里奉功夫具吊别人墀手时应摘下自己所戴的手套。

8、（施 髀鹦鸯#免棒前丽皆镭辘攀饕以景。（）预）备贺词和准点至!29.无.打电话时，对一个人的电话形象影响最大的是语言与声调。从总体上来讲，它应当简 TOC o 1-5 h z 备贺词和准点到场。（）洁、明了、文明、礼貌。（）.打电话时,对一个人的电话形象影响最大的是语言与声调。从总体上来讲，它癌常简洁、明了、文明、礼貌。（）16052022年-2023年最新獴分分野、图等翻圉啄题15分，巽Q翔）让秀僦魂矍疆高题？32.商界人士在闲谈中有何禁忌？32.商界人士在闲谈中有何禁忌？33.简述签字仪式的程序。33.简述签字仪式的程序。34.商务人员在使用手机时有何禁忌？34.商务人员在使用手机时有何禁

9、忌?让秀僦魂矍疆高题？32.商界人士在闲谈中有何禁忌？32.商界人士在闲谈中有何禁忌？33.简述签字仪式的程序。33.简述签字仪式的程序。34.商务人员在使用手机时有何禁忌？34.商务人员在使用手机时有何禁忌?160616062022年-2023年最新我号：冽15蛹飕拜（中虾学2例解辑摩翱物井厥寄神静械 爆履展辆除港耕卷）（僻猾52幽朽唱二、量加薪邮题涔童刚）LA1. A6.C6. CLA1. A6.C6. C4.C4. C9.B9. B二、多项选择题（多选、少选、错选均不得分，每小题 2分，共20分）由 7.B 7. B8.D8. D5.D5. D10. D10. D二、年糜择题（多选便靠苫

10、选均不雷篇每小题2笔共20分）16. CD12.白BCD17处三、判断题（每小题2分，共20分）三、判断题，（每小题 2分，共20分）21. V22. X21. ,J22. X13. (SIBCD1队蝴亮D DACEACD 搀.ABC ABC15. ABCD航侬9P20. ABCD24. X24. X翁。翁/融V喻:展舞图嵯和贪，黄晶护触藕藕翻酬押题？簟蝶点磬薯香肄獭第狸鬟阁藤嬲题大致有:田类40“ &野疆嬴魏奢黜晶矗矗曾挪翱翅嬲和就必须大小相 富。或幅僦蓦裸翻至宴瞬疑套毓痴射僦解斯喜蹈再以齐腰，而裙子最长则 昌耀蒯盘麟护褊碗鞭矗域童熊施座秀僧都善陶翰麟髓赛煮的手腕为好。还应 疆解小豳翻褐瓣翻

11、凝鬻大或包身。O）09骞翻四。益9时必舞撕嬲簿翻皤蠢旗勒幕做遇豌野，并令其处处 钿现金鳄:窿喊澹嘤衾腌鲍聊藕舔丕蠹不允许将上衣 博翘湛躅空房频系蠹翻端端正正。0羽）面埴廨喉。0邠麟赧触嵋案南吟咏#晶殿翼k承以穿着套裙 方鹿，鲜犒旗 G 奥的甄盛物驻在蝇feg 蜥篦瑙瑜瞰要非穿套裙不可。(&和枷鞭箫。自劣融懒翳点无脑鸥薪瓶翘唧累摘L，并相辅相 崎：鼬觥嗜趣械索逐球藤金同期谶源融喉痴尬度愈盘加以考虑。IW2022年-2023年最新（外兼解星。M第）釉薄据踊触第公鳏辆西罐皆己第微耍甦姿和行走。这神才睡殍白螂城搭毁祷糅美礴旭媲现阳鬲峡国明高雅的仪态。（1翁） 羽；商初垂粗触麴轲寿祠噤忌？曹婕素罐雕耀例

12、赣舞凝裱痢爨麟耍遒嚼蹒的博蹄个破前摩、对方的禁忌、 穗楣确物睡嘛翻靠摩、懒叫密五类。爹不火龌私1第）。洋困隐秘雁姻I镯轲壁螭个灾酒量箱耐不希望被他人所 知藤、丽谀轮 断聿即瞬题章网商界入 新售时在幡馔时郑向艰神蝌希从隐私问题共有九 美；娜产爹妙、第凝小曾靖禳舞嫌隙虢嚣曾经瓣由哙雷踊蜃作迹曦系人际关系、政治见解。邃赞）沙刘舜瞰忌川豌皆网冰蒙舜纵脚集邮廓瞬株主动予以回避。(11 )的横簪髀蹲题。舒洲蹿信璃隔朝曹胸触里妙谈为漫此高赚格调不高的事 停,:fift耨腌春臾献南婷氏蒙屐至嬷到奥晓情周麟与丑闻等。CW）傕）成懒臂情。&劣）廖卿辅鬓摩嘴娜喳薇轮起耨藜憩到噂得悚然、心灰意涿精的耨M锦两磐，隔氟瘫

13、、物病侈能懒，等等。6多）助商蝌蹄。劣）稗腕密7般般酬资牌别攵失辍蜜蝴梗祝科康林栉能源、商品销 售期款、用魏笄发1W带耨鹄等弄蹿藜嚣蒙南斐足之本厮精商雷靖意版翱建与生意 场即踊蝌谦聋福指箜个目黑硒稗典蒙蹲爵螂L密选作谈资。粉）配：筒谨的姬iB程序。香蟀点鬣晒 毒曾薯网的那寺堡塞焦特知螂W长国1置裨规范、庄重而热 黑。Q色眄鬓学长螭随囊震挪通髀为下列四项:小）鎏攀谈逮璃开懈，斑醺膂案密格贯遁握挈骼W慰鲍位次上各就各位。邀遂学灭南署的蟀驶逋带幽唐都Q1粉） 芭责像请旭合同文本，再接着签薯糖浮雨恸沓福文本.CW）商舞潜1减虐诲签检鎏事荚隹野静丽帆tw同噪罩幽常附苜按照惯例应当名列首筱。魏比霞位赣塞地

14、覆磐取傀1春葡阖颗料黑管崔刘签字人签字。此梆据 阍称隹燮秋承雌制”。侬芬）哨酪梁,播脚澳舜掰痢箱t使庸美里方均有机 鎏辖早售*深函遵萧藤均簟辔方平等。W）鎏以屈我筵者解殍起懒联夔蕾的合同文本。Q1劣烟时踏冢矍朝逊热烈握李，懿避短弹殿誉010辨解网氮的鎏aW被志塾癖掌全喇员应鼓掌，表示混教。CW）例旗邮时翌箱道贺色的九父樊蹄懈的密同嫉栩有奥美缔是签字人当场丰生速麻寿和海由艇断静锵南瞬睡霄演色彩的做法。W）2022年-2023年最新就. 腼小前函使用稿螃甯何禁忌？点辅和建霍福地魏邨使用挈婀活藤需要踊雎哪辟方面的礼仪规范：8）球地。钳喇啾极戴意:哪臃蛹葡秘寿箕姬桂适替遢处或大凡身处正 现醺合丽喇整展则薄展尔第城图，授嘱横帽胸腌赛麴W机的霸圭位置有二。一是 公醺国里本是能城内修集装穿饕契、,套翻t翱到球挂在腰带上。（儆）（Z）遵骞娥。粉）降糖金蹒罐骈便售商中婕林隽建再褥雌要在他人的不便 上。聊务徽挪威 超港的颈喷频冰崎翼手圜曝童麻婆便跑聿机次蹲箕始于待机状态时, 施覆暗静璃土为超要瑜焚需要与他美凝造陶处应尊献我更舞陶痴匆雪众自说自话。在 南侬他囱逋强螃碘官的赛用翩蒯推、有碍于别人。（绥）保谢奥1。5粉X蛹羽断联陶酶起券喃髓曾群邮舞弊寓瞬嬴踵氏阻，商界人 士蜥锚茶战体B独重孤嗨匿翅脚嬖为峭蹂莪随嬖得之有效的措施。畋）（4）重彻廨密。01笏）7般福言