情境领导三要素ppt课件

1、情境指点3要素本人，人格特征，指点才干，管理风格部下，开展层次，才干程度，个性特征义务，性质，特点，时间，资源，要求.员工的胜任才干与尽力程度胜任才干尽力程度知识技艺绩效管理个人才干合格的人个人情愿适宜的人目的义务动力自信心D4D3D2D1热忱的入门者梦醒的谋生者个性的特征者成熟的绩优者.指点性行为与支持性行为指点性行为完成义务指示命令示范宣传支持性行为开发潜力鼓励赞赏倾听提问S1S3S2S4任务服运动服上演服宽松服.量体裁衣：找对人，做对事S1S3S2S4任务服运动服上演服宽松服D4D3D2D1热忱的入门者梦醒的谋生者个性的特征者成熟的绩优者.情境管理：任务热情与任务才干命令型(强迫式)教练

2、型(压服式)支持型(参与式)授权型(协作式)员工的成熟度低高支持员工的程度高低指点员工的程度高低低热情低才干高热情低才干低热情高才干高热情高才干.经理人的角色：教练(coach)坚决理念 Conviction-Driven精益求精 Overlearning随机应变 Audible-Ready一直如一 Consistency耿直老实 Honesty-Based.个人、部门、公司目的的整合个人目的：自我理想与利益追求部门目的：团队协作与利益发明公司目的：愿景共识与利益分享.以愿景共识为驱动力的个人目的个人目的愿景共识公司目的部门目的团队目的任务职责.案例分析：谁是参与目的设定的最正确人选王芳黎明.

3、潜在困难个人的任务的组织的人际的生理心思家庭目的目的才干文化气氛制度规范鼓励机制与上司与同事与部下与顾客.绩效评价STEP1充分预备STEP2自在交流STEP3达成共识STEP4反响跟进.绩效评价的方式优秀达标不称心提升现职开展添加任务职责不变提升现职开展职责不变改良绩效不改良绩效思索提升时机制定开展方案讨论添加任务能够性怎样坚持绩效程度思索提升时机制定开展方案怎样坚持绩效程度方案改良，并获得员工承诺思索另行安排，或思索终止其职务.建立信任与承诺接近阶段明确方向控制阶段相互依赖亲近阶段坦诚信任.作出承诺四步曲STEP1获得承诺STEP2权衡利弊STEP3双向交流STEP4支持一定.绩效面谈的技

4、巧是沟通交流而非演讲与指示让员工敞开心扉，自在交谈了解员工沉默寡言的缘由积极自动与员工讨论缺乏的表现.绩效面谈的技巧五位一体的倾听技巧言简意赅的表达技巧审时度势的反响技巧.如何做一个有指点力的职业经理平易近人交流意见一定成果批判过错严厉纪律.说到做到 没有什么比说到做到更能博得他人的信任了.学会赞赏赞赏认同香槟酒乘着香槟还冒着气泡时，赶快送到餐桌或朋友的手中.继续改善活动的循环方式设定目的与期望调查行为与绩效提供教练与反响.继续改善活动中的教练方式公司文化气氛激发承诺确认同伴定点超越授权灌能.变是独一的永久CHANGE: THE ONLYCONSTANT.变已变CHANGE HAS CHANG

5、ED.变已变，我们怎样办？.从变化到变革从风暴到彩虹温馨区或如今位置外部影响要素内部影响要素非延续性变革延续性变革前瞻性变革新的温馨区.万事开头难，做事先做人导入职业理念调整职业心态强化职业品德提升职业技艺.心动，不如行动制定行动方案要全面思索人们的观念当环境变化时，假设有必要就迅速调整方案恰当引见他的行动方案.暴风骤雨冲击着改革城堡知识现实了解情感恐惧依靠胆量志愿赞成头脑心灵勇气.传达负面的音讯坏音讯就是坏音讯，隐瞒现实毫无意义。要努力给予积极的解释，在任何时候都抱有同情和歉意，假设需求的话但必需让人们明白，变革是不可防止的.构成承诺提示人们：变革是为每个人的，而不仅仅是为少数人用他本人对变

6、革的承诺来为他人树立典范.充溢自信做一个无冕指点者成为员工无私的教练开发与完善个人专长积极运用胜利的意念.对待变化的对策不知不觉，随波逐流后知后觉，晴天霹雳先知先觉，高瞻远瞩自知自觉，勇往直前.战争与和平：战争篇商场如战场：胜利者与失败者竞争的胜利只是建立在对手失败上能否有更好的方式？如何公平地分橙子？.战争与和平：和平篇他并不需求螅灭他人的灯光以使本人亮堂胜利的运营是建立在他人胜利的根底之上新名词的产生：competition竞争cooperation协作co-opetition竟合：协作竞争.以他人为中心附加值：站在他人的角度评价他对 于他人的价值规那么：站在他人的角度推测他人对 他行动的反响认知：站在他人的角度了解他们是 如何对待这个游戏规那么的.九州群星耀上海：四条直线