360度评估完整流程

1、360度评估完整流程360度评估可以成为多渠道评估，是指通过手机与受评者（主要是管理者）有 密切工作关系的，来自不同层级的人员的评估信息，全方位地评估反馈受评者 的工作行为与表现的过程。区别于普通的上级给下级打分，360度评估的评价信息来自多渠道，包括上 级、同事、自己、下级，有时候也会包含客户。该考核法所得结果更加客观。那么，如何实施360度评估？以下是本人的360度评估操作流程：多次实践，我将360度评估分成3个阶段：准备阶段-实施阶段-反馈辅导阶段准备阶段准备阶段的主要目的是使所有相关人员，包括所有评估者与受评者，以及所有 可能接触或利用评估结果的管理人员，正确理解企业实施360度评估的

2、目的和 作用，进而建立起对该评估方法的信任。具体做法如下：a）组件360度评估实施小组b）通过讨论确定本次评估的目的c）设计评估模型，包含评估指标，指标下题目（详细可以参考向智道360度 评估模型）d）确定受评者与评估人，通常一名被评者需要有812名评估人e）对评估者进行360度评估技术的培训。为避免评估结果收到评估者主观因素的影响，企业在执行360度评估反馈方法时需要对评估者进行培训17 匿索奇助团诂全仰人员的企业都值西,珊译员ZD村企业支化的队同13 工怕P注或军样莘体的作用.而不忸解畔海人前作用至于蜜Z同驻左司前合作与佗牡.姿害处理入际冲英建团队中r路寂以下工作:为所驾磐与者设呈衲i前目

3、标 分配此MS人职卖:描跄平对待所有的员Mg亍业市场.竞争对羊及相笑愁法貌有充分的了蹄把握23愿意对官户断册究,保持与客户的联系并与咨户建立长期的硕机怦关系24在自身的专业领域拥弯渊博的知而;通院产岛即透1赐；是说锁域的寺京25融好的濒及成*矿关由iLW出比26追常曾顺献.fit帽提民井主施提升公司业务姓率的M ;陌查出同为公武发膜我到更多机叠;27甘淮村胜味切凯曜艮的陪任畦很拧”囹是”恤人的感受,令奢虏自身智绪时忡人的影蛔以有技巧的讨却说眼关飘）削A.的法定构皿点3D 甲甥近人茁急虏就他人如开心扉?1 F携虽工的工作讲屋却效果,崔供及时、明福的反圈鼬32 表现优壹员工能待及时肯定.总罚钻明3

4、? 后任虽可工忤祀力,盗曲员工踏卓遒通过fi员工,垂诰团队菠蜘,增魂员0于目导Si企业的芍信心成蝠琳能够挎执 自控井能有效城踵；篇蜥知1压愁，并自信面对国噩.雌在没有持续监驾的情况下自觉工作.不滴足于平均结果.37信任他人 勇于承认错谟；不因待J而站串立场.38 解主游习井迅速荻幻工作斯需登的如炽或技赣,并眺学以致用39封公司未束的发展非常有官心,祎愿意为安司长期服务4Q K与莒理层有分歧发生时，解服从大局；360度评估报告一指标及题目实施阶段360度评估分别由上级、同事、下级进行打分评价，有时候会加入相关客户， 如果按照传统的方式执行，势必会造成大量的工作负担，而且一项360度评估 结束需要

5、对每一位受评者撰写一份有针对性的报告。多数企业会在实施环节选择找外包服务，我可以在这里给你推荐一个不错的第 三方平台：问智道。以下是本人做360度评估的流程，由于以往的工作都是在问智道一360度在线 评估平台完成的，所有的操作步骤会以问智道一360评估系统的步骤为准。a）录入评估模型实施的第一步，在问智道平台创建本次评估的问卷模型，系统有批量录入题目 的功能，所以我们会按照平台的批量录入题目的规范进行评估模型的批量导 入。完成题目录入后，将题目绑定好指标即可，有些情况我们需要对评估指标设置 权重，刚好问智道360度评估系统也支持评估指标设置权重。b）上传评估名单，邀请评价将前一阶段整理的评价关

6、系，按照问智道的名单整理规范，做成Excel表格。表格经过360度评估小组共同核实后上传至问智道平台。批量发送邀请邮件，邀请评估人进行打分c）评价进度推进项目开启后，在后台进行作答进度实时监控。项目进行至第三天开始对未作答人员进行二次评价进度推进二次推进后每日早晨通过系统邮件对未评价人员进行推进。进行至第5轮还未作答的人员，选择项高层请示，由其上级或最高领导层进行 进度推进。d）导出评估报告所有问卷回收完毕，登录系统设置评价维度权重，我们设置的权重：上级权重：50%，同事权重：30%、下级权重：20、自评权重：00%，你可以 参考一下设置好权重后，点击生成报告，系统会自动进行数据处理，自动生成

7、每位受评 者的360度评估个人报告以及360度评团队报告。关于报告我要跟你说一下，我们起初用的是问智道平台的默认报告模板，后来 由于特殊测评需要，定制了一套特殊报告模板。如果没有特殊需求，默认报告模板也够用，默认模板可以到问智道360度评估 首页下载得到，你可以先看一下。评宕根皆 向邮）:3成由15夸呆|单项总结职业素养此部分皇现前信度除了邑含第f分的彳验之外,还列出了指标所通盖的扭个单项题目钢的得凯 其中邑括不同府评1腌信圾上皱 平紧 不圾）以及琮舍以上答匡取町吓投平均分个人槽分-反映了地龄台得分.公司均分：反畋了这一批.勰许估前所有薮与者所弟科的评估结果，中同段源区:瞬了晒粪与毒里中闾三时

8、一邮炬暮碘耘脂中蹄上哦飙亍蛰略与者跑成三泥一*评分枷 非常不明符，比成神符；一瑕；t密相符弟：非宰相陶5）W人散33.544.55 个人公司均分整体得分7.4.153 541 43.173.37职业素养祕34.063.B524右心X苜己1Mt4.17409360度评估报告-单项得分反馈辅导阶段受评者提供反馈和辅导是一个非常重要的环节。通过来自各方的反馈（上级、 同时、下级、自己、客户等），可以让受评者更加全面地了解自己的长处和短 处，更清楚的认识到公司和上级对自己的期望及目前存在的差距。通常的做法是将个人报告印发至对应受评者的手上，约见受评者，通过谈话的 方式引导受评者对自己有一个全新的认知。

9、通常除总体指标得分，需要着重看的是员工的优势行为和待发展行为。优势行为即员工得分高分项，针对员工的优势行为需要对其进行鼓励，鼓励员 工继续发扬保持。I优组行为优势行为；所mss中他评分敖易玄的5而内容扣分散相卮.咪滦于五项）360度评估报告-优势行为待发展行为，即员工得分低分项，遇到低分项，需要委婉的向受评者提出来， 并且引导其进行深思反省，能够深刻的认识到自己的不足；同时，你需要对员 工的待发展项给出有针对性的发展建议。还有一点要说的是，360度评估想要做到有效，必须要做的就是答卷有效。评 估一定要做到全程匿名，必须严格维护评估人的匿名权以及评估结果报告的保 密性。对此，我可以给出你如下建议:1）做好*前培训及作答告知事项在评估开始前的培训，一定要向所有参与人讲明本次评估目的，对评估人的隐 私保护作出承诺，鼓励其放心作答。2）严格做好隐私保护大量实践证明，在匿名评估方式或有高度的隐私保护机制作用下，员工往往愿 意提供更真实的信息。而公司为员工提供隐私保护往往不够完善，很多公司会因为没有做好隐私保护 导致员工离职、团队氛围陷入紧张。反之，员工更加信任由第