行政管理如何适应公司发展（49页)ppt课件

1、行管人员如何顺应公司开展综合办公室前言今天关注几种对行政组织管理未来开展产生影响的力量。 一、知识经济时代降临：行政组织的知识管理是行政管理人员面临的新的挑战。 二、信息技术的开展：网络社会、网络平安、个人隐私、法律规范、数字化等对行政组织及其管理提出了新要求。 三、民主的开展：民主的观念和价值曾经浸透和延伸到社会生活的各个角落，公共决策直接影响行政管理任务。 四、全球化的开展：国家、民族、人群、行业、单位之间协作共荣方式挑战小区域管理。目录CONTENTS 1 、企业行政管理环境的现状认知2 、 企业行政管理专业知识3、新时期企业行政管理任务的义务目的 4、顺应信息化开展 5、贴近公司战略规

2、划01Part企业行政管理环境的现状认知企业行政管理人员任务环境的现状1、行政管理人员权益过度集中，制约机制相对缺乏 行政管理人员编写制度，同时执行制度，多数管理者看指点眼色行事，导致企业内部员工任务积极性、行政效率与活力较低，直接或间接地影响企业的正常安康开展。2、体制健全中、规章制度缺乏科学性，跟不上企业开展速度 大部分企业行政管理体制脱离实践较远，行之有效的制度规范跟不上企业的快速开展步伐，运营管理任务中出现各种不协调、不配套等问题，导致企业人力、财力、物力的浪费。3、缺乏集体认识，直接影响任务效率 行政管理在企业任务开展中起了重要作用，它不仅管理部门的任务，相关任务涉及其它层面。作为企

3、业中一个承上启下的部门，一边向执行部门传达高层决策机构的建议和要求，同时对执行部门的任务和要求进展监视。 企业员工的素质、观念等决议和影响到任务的效率。 当前企业中部门员工普遍没有全局观念，对行政管理任务的认识较为片面，每个部门都只站在本人的立场思索问题，部门间短少沟通与联络，导致管理效率低下，降低了企业的经济效益。4、从事本行业管理的人员大部分专业不匹配，业务程度不高 企业内行政管理人员业务程度与专业技艺不高，无法很快满足企业快速开展任务要求，企业行政管理存在管理滞后等诸多问题，其他部门对行政管理部门较为反感，任务积极性不高，发明性没激发出来。1、知识构造不合理,业务素质有待提高 行政管理人

4、才的专业学科程度：多数人没有接受过管理学、教育学方面的根本实际培训。每天忙碌于繁重的事务性任务,又缺乏必要的继续教育时间和时机,自主学习才干缺乏,其管理知识和专业程度在很大程度上不能顺应开展。虽然企业行政管理者学历提升较快,但大部分在读管理人员都是为了“镀金而去提高本人的学历，真正广泛学习企业管理知识较少。企业行政管理人员现状2、行政管理人才从政素养有待加强 搞好行政任务需求兴趣和热情，特别是近几年来,信息技术突飞猛进,信息处置的时效性要求以及管理过程的复杂程度都大大提高,但由于部分任务人员存在心思阻抗,学习和创新不够,加上全局观念、超前认识以及开辟精神的缺乏而导致任务缺乏热情,不求有功,只求

5、无过,使行政任务处于应付如今的低效形状。3、任务因循守旧,创新开辟力度不够 由于部分行政管理人员不能正视现代化变革,不情愿突破现有陈规，对现代化变革存在抵触心情。不接受新观念，不尝试新方式，面对改革，避重就轻。4、战略管理人才缺乏，企业精益管理普及有限 企业管理、战略管理、内部控制、精益管理在国内兴起时间不长，运用不广泛,专业人才的培育和利用不充分，效果不明显，部分新管理手段仅在较大的企业里部分运用。02Part 行政管理专业知识 认清企业开展的三个阶段1.构成阶段：比较杂乱，资金、人员、技术和工艺等都比较薄弱，管理没有真正构成。2.开展阶段：经过一段时间的开展，企业曾经有一定规模，在个方面积

6、累了一定的根底，呈现一开展的态势。3.成熟阶段：企业开展到一个鼎盛时期，规模较以前明显增大人员稳定，工艺技术成熟，管理有本人的风格，有一定的竞争实力。认识不同时期公司特点发展期稳定性外部特点薪酬特点人员特点种子期极不稳定只是一个想法，技术能力差，市场占有率极低，有一点老板个人文化较市场低需求技术人员、营销人员或理念较新的力量发展期最不稳定技术能力不强，市场竞争激烈，上下级差异明显，团队并不和谐，企业文化尚在形成中较市场高，可能部分差异较大需求来了就能做事的人，可能流失适应能力不强的人，大部分人员赶不上公司发展或调整的步伐成熟期趋于稳定某方面的技术处于领先地位，企业形成了一套切实可行的管理办法和

7、赢利模式，上下级关系明确，企业文化仍不成熟。趋于中等的市场水平公司有一定的知名度，一般人员不想离职，也不怕人员不来认识企业行政管理概念什么是企业行政管理？企业行政管理是指依托企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。 企业行政管理体系是企业沟通上下、联络内外的纽带和桥梁，企业行政管理横向涉及到企业各个部门、机构，纵向深化到每项任务的细枝末节，正所谓“纵向究竟，横向到边。 加强企业的行政管理任务对企业的继续、安康、稳定开展具有深远意义。企业行政管理的特点企业行政管理效力于企业，经过充分利用和合理调配企业的人力、物力、财力、技术等资源，调动宽广员工的积极性、自动性和发明性，以提高企业的

8、经济效益。 企业的行政管理不是为“管理而管理，而在于经过为社会提供商品和效力谋取尽能够大的经济效益。 企业行政管理的着眼点在于：充分发掘和最大限制地利用公司的各种资源，提高员工任务积极性，开源节流，提高企业经济效益，加快企业开展。企业行政管理的特点-(一)非独立性公司行政管理系统担负着公司相关制度的制定、修订和执行推开任务，担任重要信息的管理和发布等任务，相对企业其他管理系统而言，其职能方式具在一定的权威性。企业行政管理的特点-(二)权威性企业行政管理是用命令、指示等方式调整消费运营、行政事务等管理活动的，其手段和方式直接详细，具有较强的针对性，因此能迅速发扬作用。在企业日常性运营管理或企业遇

9、到突发事件时，行政管理的及时性能发扬艰苦作用。企业行政管理的特点-(三)及时性企业在市场经济中并不是孤立存在的，它必需与其他的经济主体进展相关的经济活动。在这一过程中，企业行政管理往往根据公司实践开展需求而有所变化，带有很强的灵敏性。企业行政管理的特点-(四)灵敏性企业的行政管理更加注重适用性，它往往根据公司实践需求，对行政管理的诸多制度、程序、环节、图表、文件等进展“剪裁和调整，使之变得更加精练、适用、简约、便利。企业行政管理的特点-五)适用性企业行政管理的功能企业行政管理的功能-一)管理功能行政管理系统要在：任务事务、运营理念、管理战略、企业文化、用人政策、监视管理等艰苦问题上发扬作用，并

10、且在实践任务中做指点的“顾问和助手。企业行政管理的功能-二)协调功能行政管理部门不是简单地传达指点的命令、机械地完成指点交办的义务，而应自动做好 上与下、左与右、里与外的信息沟通和传达， 使下级充分领会上级的意图，使各个系统之间良好沟通，在充分沟通的根底上做好协调，这样才干使企业调和。企业行政管理的功能-三)效力功能企业行政管理“为企业的前线效力的颜色比较明显。企业行政管理部门及人员在企业中应“低调，不能凭仗本人在企业的独特别位对其他系统、员工颐指气使。 为企业系统提供支持和效力，才是行政管理系统的突出职能，行政管理系统的根本就是为企业的各项任务可以顺利进展而效力。企业行政管理的任务内容企业行

11、政管理的任务内容-一)方案管理方案是为实现组织既定目的，对未来的行动进展规划和安排的任务过程。 详细内容包括：组织目的的选择和确立，实现组织目的方法确实定和抉择，方案原那么确实立，方案的编制，以及方案的实施。企业行政管理的任务内容-二)组织协调为实现行政管理任务的目的和方案，就必需设计和维持一种职务构造，在这一构造里，把为到达目的所必需的各种业务活动进展组合分类，把管理每一类业务活动所必需的职权授予主管这类任务的人员，并规定上下左右的协调关系,同时还必需不断地对这个构造进展调整。企业行政管理的任务内容-三)指挥传达 指挥任务就是对组织内每名成员和全体成员的行为进展引导和施加影响的活动过程。 指

12、挥任务所涉及的人员是主管与下属。企业行政管理任务，必需确定好企业员工之间的分工协作关系；明确人们在职、责、权方面的构造体系；调动各级行政管理人员的积极性，协调各级行政管理人员之间的关系，处理组织人员之间的冲突。企业行政管理的任务内容-四)调整控制即对指挥任务的各项措施进展监测、控制与调整，包括建立鼓励机制、监视系统和制定奖惩条例并仔细执行。经过控制来判别企业的行政管理任务能否合理，能否还有改良之处，从而添加行政任务的有效性及合理性。03Part新时期企业行政管理任务的目的和义务1、规范企业行政管理行为，优化行政管理机构2、健全企业行政管理机制，完善行政法制保证体系。3、优化行政管理人才资源，提

13、高行政管理整体素质。4、强化企业行政管理职能，创新行政管理方式。5、坚持人文务虚管理理念，加强行政管理艺术。新时期企业行政管理任务的目的和义务目前，根据企业行政管理机构人员配置紊乱、管理渠道复杂等问题景象，企业行政管理应整合人才资源，优化行政管理机构，规范现代企业的行政管理行为，明确企业行政机构的职能作用，科学合理的创建企业行政管理系统。 一规范行政管理行为，优化行政管理机构新情势下，企业科学的行政管理体制包括以行政指点担任制为主，咨询机构为补充，建立相应的企业行政监视部门。要充分拓展有效资源，建立完善法律保证体系，以法律法规为依托，强化企业行政管理的落实措施，提高企业行政管理任务的效率。 二

14、健全行政管理机制，完善行政法制保证体系现代企业的开展，离不开综合才干较高的企业管理人才，企业行政管理，必需依托高素质的行政专业人员进展落实。企业主管部门要积极创新企业人才机制，引进先进管理技术，拓展人才培训渠道，整体提高企业行政管理人员的素质，实现科学合理的行政管理。 三优化行政管理人才资源，提高行政管理整体素质当今情势下，由于受政府管控和制约，企业行政机构的管理职能在实施过程中并无真正权威性，呵斥了政府主管部门与企业之间的行政管理冲突景象，因此，必需深化企业改革，强化企业行政管理职能，创新管理方式，推进企业行政管理的落实。 四强化企业行政管理职能，创新企业行政管理方式随着人类物质文明的开展，

15、人文精神成为社会开展的本质推进力。人本管理是符合现代市场规律的一种管理方式，在管理中注重人的智慧、发明力及主导作用，实行综合性、动态性管理，同时，还要加强企业行政管理手段的艺术适用性，从而构成企业开展的整体合力。 五坚持人文务虚管理理念，加强行政管理艺术04Part顺应信息化开展要求。 为什么进展信息化规划？海外企业信息化程度数据： 年收入10亿元以上的大企业，95%进展了IT规划 年收入1-9亿元的中型企业，91.3%进展了IT规划 年收入小于1亿元的小企业，76%进展了IT规划 国内非互联网企业，企业刚刚开场认识到规划的作用，而且比率极低。 非互联网企业信息化的特点偏重网络建立规划 缺乏信

16、息资源整合规划 无业务流程重组规划，大部分信息化=网络+ERP 非互联网企业信息化的特点经过引入信息技术，分析企业业务过程，建立信息系统战略和信息技术战略，构建企业信息化架构，从战略、管理、营运提供信息技术运用。非互联网企业信息化的要求企业信息化以整个企业的开展目的，开展战略，和企业各部门的目的与功能为根底，结合行业信息技术，协调开展速度进展信息技术运用，满足企业开展需求，充分有效地利用企业资源。05Part 贴近公司开展战略规划。企业开展战略规划意义 确定了未来一定时期内的开展战略规划目的，各级人员都可以知晓企业的共同目的，可以加强企业的凝聚力和向心力。 组织构造设计和资源整合更具有目的性和

17、原那么性，可以更好地优化资源，有利于实现资源价值最大化。 各职能部门、各工程组织都可以清楚地了解本人该做什么，可以鼓励他们积极自动地完成目的。 明确了企业的利益相关者、竞争者和本身的优势、优势、时机、要挟，可以从容地应对机遇的诱惑和市场变化，有利于改良决策方法，提高风险控制才干和市场应变才干，提升企业的耐久竞争力。 任务方案与战略的关系 1、企业开展战略是企业开展方案的道路和原那么、灵魂与纲领。企业开展战略指点企业开展方案，企业开展方案落实企业开展战略。 2、中、长期大方案下小方案的细分和落实。仅注重方案，尤其是年度方案是对的;但还要围绕年度方案作好阶段方案，要坚持用企业的开展战略来指点和统帅各项方案。方案制定时必需留意到:详细的措施、定量的目的和综合平衡。 3、方案必需是基于企业开展战略根底上的详细的相对的短期目的，是战略达成的根本保证。个人开展与企业战略的关系 相传佛祖释迦摩尼曾考问弟子：“一