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文档简介

1、律所行业解决方案The law firm industry solutions大协同时代的工作革命0102030405目 录CATALOG大协同时代的工作革命律所行业运营特点律所行业发展趋势律所行业面临的挑战致远协同应用行业典型用户律所行业运营特点LAW FIRM INDUSTRY CHARACTERISTICS以客户服务为核心,强调客户关系;以合伙人、律师为本,强调“案件”项目协作、利润分配;以专业为基础、强调专家知识共享、工薪律师学习的能力提升;项目合作,分配,知识共享合伙人项目管理客户管理团队合作律师、助理会议、办公用品领用登记、收发件等行政主管财务登记及统计利润分配计算财务主管人员面试

2、、招聘、考核、入职离职流程等HR主管业务审批财务报表主任大协同时代的工作革命大协同时代的工作革命律所行业管理特点分析The law firm industry management characteristics analyzed1、意思形成机制-合伙人会议我国律师事务所大部分采用合伙制度合伙人会议作为合伙制律师事务所的最高权力机构,制定和决定律师事务所的发展方针和方向,一般为一人票制。4、信息共享与信息交流制度绝大多数合伙制律师事务所尚未形成团结协作的机制,在诉讼业务中基本上各个律师单打独斗,缺乏律师之间的相互协作。普遍没有建立律师间交流的机制,没有律师间交换意见的平台。2、律师薪酬管理律师

3、薪酬制度大概有自主创收制、基本工资加提成制,固定年薪制等。自主创收制目前仍为主流,管理松散,律所经营风险较大。5、总所对分所集中管理特征根据总所管理要求,总所需要对各分支机构在财务管理、人力资源管理、案件管理、利益冲突检索上开展集中管理。总所架构下的多层级协作与管控。6、发展模式随着社会分工的越来越细致,律师事务所也逐渐由综合化的发展模式过渡到专业化的发展模式,充分利用资源优先发展本所擅长业务,在某个领域获取绝对的话语权成为许多公司制律所的生财之道。3、律师工时记录无论是计件还是计时收费,律师的工作小时都将是收取费用及收入分配的重要参考或依据,律所对律师工作时间的记录有较高要求。律师事务所行业

4、管理特征大协同时代的工作革命律所行业发展趋势Law firm industry trends律师事务所,从本质上说属于服务性组织。根据这一定位,就要求律师事务所,与各个方面保持充分畅通的沟通与交流,提高自身服务质量和服务水准,同时还需要建立智能化的知识中心,储备智力源泉,以寻求良好的发展。规模化 跨区域、大规模合并重组风潮初现,航母型律所增多专业化 律所主要人员和业务为细分法律服务领域提供专门法律服务公司化 合伙制律所仍为主流,公司化律所增多,授薪制律师增多团队化 律师单打独斗优势渐失,全面、优质、高效的服务更受欢迎两极化 律师队伍发展良莠不齐,青年律师生存状态堪忧规范化 风险管控意识增强,人

5、情管理逐步转向分配、业务等制度落地 品牌化 借助新型传播工具,部分律所重视打造行业品牌01020304050607大协同时代的工作革命律所行业所面临的挑战THE LAW FIRM INDUSTRY IS FACING CHALLENGES0102030405律所业务不断拓展,规模逐渐加大,如何快速精准的进行利益冲突检索,从而降低办案成本与风险。律所人员流动频繁,如何降低人员变动对团队的影响及减少因此而产生的客户资源流失。如何根据律所的不同管理模式,制定科学规范高效业务管理流程。信息孤岛严重、资源闭合,无法实现资源共享;律师间、总分所间缺乏信息交流,资源 共享不足。随着服务需求的深入,如何进一步

6、控制服务的成本和质量。所内的律师每天都在干什么?公司的公章都盖了哪些文件?今年我们所的主要利润都来自哪里?我马上就要看准确的报表。公司临时会议都通知到位了没?我们的客户都是谁?有没有具体的联系方式?我们所今年接了几个案件?不同案件类型的比例?今天客户发过来的传真、邮件都到哪里去了? ?*案件现在办理得怎么样啦?具体进度情况是怎么样的?律师事务所困惑律所管理面临的部分困惑THE LAW FIRM INDUSTRY MANAGEMENT CONFUSHION大协同时代的工作革命大协同时代的工作革命律所行业信息化建设蓝图 LAW FIRM INDUSTRY INFORMATIZATION CONST

7、RUCTION BLUEPRINT标准规范运行环境支撑基础支撑层机房环境网络环境计算环境存储环境安全环境数据仓库数据资源层统一身份认证客户档案库文档资料库法律法规库卷宗档案库应用支撑层门户业务主题空间集成平台安全保障统一接口规范客户报备利冲检索立案审批合同审批出具公函结案审批卷宗归档案件管理个人门户收入分配统计分析知识管理帐单管理卷宗档案客户管理项目管理用印审批部门空间分所空间总所空间利冲检索邮件管理HR管理日常办公工时管理公函文书.大协同时代的工作革命律所精细化管理需求LAW FIRM MANEGEMENT NEEDS合伙人执业律师律师助理、秘书行政、人事、财务 分析决策通过系统,实现对案件

8、各种统计报表、为战略制定、执行、调整提供准确的数据支持。业务管控案件唯一编号,实现业务从利冲、立案、办理、结案、盖章、出函等全方位的流程管理。项目协作规范统一协作平台、提供小时单、帐单、案件权限管理等。全员应用、全过程管理通过业务平台集成实现全员应用、全过程管理(任何人、任何时间,任何地点)。通过平台与内外部单位的业务协同。 大协同时代的工作革命律所行业协同应用THE APPLICATION OF COLLABORATIVE LAW FIRM INDUSTRY客户管理客户信息登记客户资料管理谈案跟进过程代理合同审批客户业务纪录客户帐单管理工作成果呈现利益冲突检索案件立项申请办理过程管理案件工时

9、管理案件出具公函证据材料上传案件结案审批案件卷宗归档收支记录财务分配帐单管理精品文书法律法规共享文档会议管理车辆管理计划任务信息发布人事管理资产管理用印管理协同工作案件管理财务管理知识管理日常办公律所协同办公平台案件统计分析客户统计分析客户管理CUSTOMERS MANAGEMENT大协同时代的工作革命客户管理CUSTOMER S MANAGEMENT0102030405无法规范化管理客户的基础信息客户关系无法及时了解、掌握无法实现谈案过程的跟踪和控制案件进度、工作内容无法向客户呈现客户各项信息查询不便,统计困难难点01020304客户档案管理谈案过程管控委托合同审批统计分析查询解决思路:客户

10、管理应用大协同时代的工作革命客户管理总体方案设计OVERALL DESIGN OF CUSTOMERS MANEGEMENT供应商门户客户信息登记建立客户档案谈案过程管控沟通过程记录客户资料管理电子资料上传委托合同审批 合同审核会签客户帐单管理帐单审核发送客户管理大协同时代的工作革命客户管理-客户档案管理 CUSTOMER FILE MANAGEMENT1、客户信息登记 详细记录并规范填写客户资料, 建立统一录入平台2、形成客户档案 形成完整客户档案,沉淀客户 资料,方便检索查阅,并为利冲生 成数据依据客户基础信息谈案跟进信息大协同时代的工作革命客户管理-谈案过程管控CUSTOMER PROC

11、ESS MANAGEMENT谈案过程管控建立谈案过程管控表记录谈案各阶段信息填写每次沟通记录大协同时代的工作革命客户管理-代理合同审批CUSTOMER CONTRACT APPROVAL委托代理合同审批合同审批关联客户信息格式化数据填写要求电子化审批提高效率固化审批流程,按需设置条件规范执行过程盖章节点通过后方可,避免私下收案大协同时代的工作革命客户管理-客户服务平台CUSTOMER CONTRACT APPROVAL客户服务平台客户做为泛组织登录系统与律师在线沟通交流查看案件处理进度查看案件办理内容专业法律资讯服务大协同时代的工作革命客户管理-统计分析ANALYSIS OF THE REGU

12、LATION OF CUSTOMERS统计分析提供独立的业务空间和应用菜单提供统一数据报表、销售资料自由定义查询统计报表诉讼案件管理Product development report大协同时代的工作革命案件管理CASE MANAGEMENTS01020304利益冲突检索与判断案件的办理过程管理案件管理与文档管理的衔接业务日志的填写与统计难点01020304利益冲突检索流程立案审批表案件办理过程表业务日志填写表解决思路:案件流程管理应用05结案审批表21利益冲突检索立案审批案件办理结案审批卷宗管理12345大协同时代的工作革命案件管理过程CASE MANAGEMENTS大协同时代的工作革命案件

13、管理-利益冲突检索CONFLICT OF INTEREST SEARCH 利益冲突检索录入双方当事人信息,系统自动到律所业务库中进行关键词检索。通过流程审批交由利冲审批专员进行人工手动规则判断,再交由合伙人终审。利冲检索发起页面的客户关联客户管理中的数据,减少重复录入。大协同时代的工作革命案件管理-立案审批CASES APRROVAL立案审批立案时,需要对案件类别、收费依据、合同标的额等重要信息必填,做为统计分析的重要数据依据。立案审批通过后,生成案号,案号规则可以按需设定。表单中选 定的主办律师、经办律师作为案件权限划分的重要依据。大协同时代的工作革命案件管理-案件办理CASES HANDI

14、NG案件办理立案后,案件基本信息与客户信息、案件文档、合同、工作日志、财务收支信息数据关联。案件办理过程中的证据、文档可以直接分类上传到案件中集中管理。与案件相关的所有审批流程统计查看。大协同时代的工作革命案件管理-工时管理CASES DAILY LOG工时管理业务工作日志与案件关联,输入起止时间,自动计算时长。通过业务工作日志可直接生成客户帐单。可实现案件维度、律师维度等多维度的工作小时统计。大协同时代的工作革命案件管理-结案审批CASES FINAL APPROVAL结案审批结案后,上传结案报告为附件,发起结案审批流程。结案流程结束后,案件生成归案号,案件流入卷宗档案。结案后,主办、经办律

15、师针对案件信息将不能修改。大协同时代的工作革命案件管理-案件统计THE STATISTICS OF CASES案件统计实现案件类型、律师、部门、工作小时等多维度、任意时段的信息统计。统计结果展现形式包括图表、饼形图、柱状图、雷达图、折线图等。统计数字可回查其构成要素。非诉案件管理Project control大协同时代的工作革命非诉讼法律业务NO LITIGATION LEGAL SEVICES知识产权争议 公司上市、证券发行公司收购、兼并、重组与破产私募、投资、融资法律服务海商海事国际贸易、反垄断、跨国投资金融、保险、银行专项法律业务税务、海关专项法律业务建筑与房地产专项法律业务矿产和自然资

16、源专项法律服务项目型非诉讼法律业务重点范围大协同时代的工作革命非诉类项目PROJECT CONTROL01020304项目各环节无法及时跟踪、反馈项目数据的收集、整理分析工作量大无法把控项目进度、风险和质量项目执行过程缺乏管控和记录难点01020304项目立项项目规划项目执行项目验收解决思路:基于过程的项目管理大协同时代的工作革命非诉类项目管控流程OVERALL DESIGN OF NON LITIGATION LEGALE项目信息管控表项目立项审批项目移交审批项目资源确定项目计划审批项目阶段制定项目资源组织项目成果物确定项目交付验收项目成果评估项目服务移交项目进度管理项目周报提交项目变更管理

17、项目费用审批项目立项项目规划项目验收项目执行写入写入写入新建大协同时代的工作革命非诉类项目-项目立项PROJECT APPROVAL项目立项通过自定义项目立项表,规范时间、日期、区域等填写的类型,标准化输入;自定义流程,完成自动审批和移交,内容可记录、过程可追踪、文档可查询,流程可视化,权责清晰明确。填写项目基础信息项目背景及承诺清晰交接、合同以附件形式移交确定项目周期和资源大协同时代的工作革命非诉类项目-项目规划PROJECT PLANNING项目规划制定项目计划,明确项目各阶段时间安排以各阶段周期计划控制项目进度通过固化流程规范项目规划过程项目基础信息关联项目底表分阶段建立项目规划,跟进项

18、目执行确定项目成员及预算写入大协同时代的工作革命非诉类项目-项目执行PROJECT CONTROL项目执行各阶段跨越有据可循,通过流程反馈阶段实际执行情况,规范提交物通过周报、变更、移交流程及时更新项目情况,预估项目风险,及时反馈与控制各项费用审批过程透明,匹配项目阶段,及时跟进,控制费用超标风险,实现成本控制。大协同时代的工作革命非诉类项目-项目验收PROJECT CONTROL AND PROJECT ACCEPTANCE项目验收验证结果与最初的计划是否相符,是否达到了预期的目标不同角色匹配不同权限,对项目绩效进行打分表单自动触发,信息自动复制,自动匹配角色权限,提高审批效率大协同时代的工

19、作革命非诉类项目-项目管控分析ANALYSIS OF PROJECT MANAGEMENT AND PROJECT MANAGEMENT项目管控分析提供独立的业务空间和应用菜单提供统一项目监管页面和数据报表自由定义查询统计报表日常办公Office management大协同时代的工作革命办公管理OFFICE MANAGEMENT行政办公人力资源财务管理培训经费流程名片印刷申请流程办公用品申领流程宿舍申请流程会议室申请流程用车申请流程设备维护申请流程接待申请流程订票申请流程公章领用流程招聘申请流程试用申请流程入职协作流程转正申请流程离职申请流程转岗申请流程加班申请流程绩效考核流程请假申请流程 交

20、通费报销流程借款申请流程差旅费报销流程固定资产申购流程发票申请流程支票申请流程预算上报流程财务报表上报流程通过更简洁的管理,更适用的业务,有效支撑制度落地大协同时代的工作革命会议管理THE CONFERENCE MANAGEMENT利用会议模块发起会议通知,可查看会议室使用情况,同时收集参会人员反馈。会议室占用情况大协同时代的工作革命邮件管理MAIL MANAGEMENT内部邮件:便于律所员工收发邮件。外部邮件:通过账户设置,实现在中统一收发外部邮件,可与律所外的人员进行邮件往来。大协同时代的工作革命日程管理SCHEDULE MANAGEMENT在安排自己日程的同时,也可以看到同事共享的日程信

21、息等。与我相关的日程信息我的日程安排流程通过日程提醒大协同时代的工作革命任务管理TASK MANAGEMENT场景:律师安排了某一案件或项目的任务,相关律师助理每天都会对任务工作进行反馈,合伙人或律师便可及时了解到案件推进进展情况。任务分类与搜索安排任务,可对任务进行关注和标识对任务进行及时反馈大协同时代的工作革命工作讨论WORK DISCUSSION在律师与律师助理之间搭建起了一个沟通平台,具有随时随地、简单易用的特点,便于合伙人、律师能及时掌握律师助理、秘书的工作状态。大协同时代的工作革命沟通协作COOPERATION AREA场景:针对复杂的案件,开设了案件讨论区,便于将一些具有代表性的

22、案件在此进行分享。大协同时代的工作革命移动互联MOBILE INTERNET大协同时代的工作革命移动协同应用MOBILE COLLABORATIVE APPLICATIONS功能菜单可自由定义手指拖拽即可发起流程语音协同快捷方便拍照协同让真相无处遁藏大协同时代的工作革命致远协同的应用价值Seeyon collaborative application value提高协作能力 增强核心竞争力通过对律师事务所内部及外部的业务流程的整个生命周期进行建模、自动化、管理监控和优化,提升来务协作能力,提高运营效率,增强业务灵活性和透明度,全面的提升律师事务所执行力,最终获得持久的核心竞争力。建立财务管控体

23、系,提供决策依据从合同统一控制、账单的自动生成、发票的登记、全所款项到帐情况、创收额分配及各类财务分析报表等,均在财务管理系统中合并体现。为管理层决策提供依据,提高管理水平,控制成本,规范管理流程。将律师事务所知识进行资源化管理,充分利用律师事务所的知识财富,提升律所的知识创新和利用效率,实现知识驱动进步,进而实现律师事务所现代化管理、提升核心竞争力。建造知识平台 实现知识共享利用形成数据平台 实现战略分析主要通过完整、直观、图形化的数据分析,建立数据分析模型,充分挖掘事务所财务、人力资源、客户关系等数据的最大价值,帮助事务所管理层建立战略制订、执行、调整、完成的完整的管理体系。律所行业客户名单A LIST OF CUSTOMERS LAW FIRM INDUSTRY大协同时代的工作革命大协同时代的工作革命快速高效的实施理论FAST AND EFFICIENT IMPLEMENTATION THEORY成熟的产品+规范的实施客户化开发 高成功率实施方法论-实施五阶段1 项目规划项目启动组建

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