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文档简介
1、人力资源规划实例.内容提要第一部分:分析第二部分:规划公司开展目的及战略陈说公司岗位及人力资源需求预测人力资源供应才干分析公司人力资源开展目的陈说人力资源补充方案方案实施要点.公司战略目的公司的战略目的: 言语与数据描画。公司运营目的:第1年第2年第3年第4年第5年生产销售利润管理.公司目的及战略业务业务业务 第1-2年业务模块进程资料来源:公司战略规划报告公司战略的实现将按业务模块,依次有偏重的推进。 第3-4年 第4-5年.公司目的及战略董事会总经理副总经理市场总监财务总监技术总监行政总监市场营销部财务中心技术开展部技术保证部行政部人力资源部投资公司子公司1子公司2公司未来35年的组织构造
2、阐明公司能否设除市场总监外的其他总监,可以根据3年后的业务量等情况详细决议公司能否设立子公司、设立什么业务性质的以及子公司数量根据3年后业务情况详细决议财务中心包含:方案财务、清算管理和资本运作部等职能.市场目的及战略资料来源:公司战略规划报告产品销售量等市场目的的重要内容。.技术目的及战略资料来源:由公司战略规划报告及调研情况分析整理根据战略要求,有方案地研讨开发新产品/改造老产品A产品A产品改良B产品B产品改良C产品 第一阶段 第二阶段 第三阶段.消费目的资料来源:由公司战略规划报告分析整理产能扩张.人力资源管理资料来源:由公司战略规划报告及调研情况分析整理 公司人力资源管理近期内的主要任
3、务是健全制度,后期任务主要是保证人事制度的正常运转,并为公司战略实现提供保证。时间2004年人力资源规划绩效考核制度职业开展制度薪酬及鼓励制度组织制度实施维护制度运转为公司战略实现提供人力资源保证.岗位及人员需求市场系统技术系统X系统Y系统人事管理系统公司总体需求公司的总体人员需求可以表达为市场、技术等系统的人员需求;在思索以上几个系统详细的人员需求时,还应思索公司业务开展及开辟,思索跨部门的业务拓展工程组相应的人员需求。.市场系统时间关键义务/目的需求岗位20042005200620072021资料来源:由公司战略规划报告及公司提供资料分析整理市场拓展提升效力新市场拓展客户效力1名市场推行2
4、3名市场总监1名工程师12名营销管理23名客户经理23名区域市场经理12名区域市场经理12名.市场系统客户效力专员岗位职责及任职条件市场推行岗位职责及任职条件一 重要职责 担任客户赞扬的处置 接受客户来电、来信、,记录 将客户反映信息及时传送给相关业务部门二 任职资历 1 品行要求 责任心强,遵纪守法 性格开朗,擅长沟通 任务作风踏实 2 知识构造 专科学历 掌握交通卡任务的根本流程 熟习现金结算卡的根本知识 具有一定的英语听说才干 3 才干要求 具有较强沟通才干强 具有较强的问题认识一 重要职责 担任交通卡业务在本地或外地的推行和,工程谋划、起草合同、谈判和工程实施中的有关协调 组织系统实施
5、前的各种相关培训 建立与与业务协作单位的联络并坚持沟通二 任职资历 1 品行要求 责任心强,遵纪守法 性格开朗,擅长沟通 任务作风踏实 2 知识构造 本科及以上学历,市场营销或管理专业,并具有2年 以上相关岗位任务阅历 熟习交通卡任务的根本流程 熟习现金结算卡的根本知识 具有扎实的市场营销实际和实务知识 3 才干要求 具有较强沟通才干强 具有较强的大局认识.技术系统时间关键义务/目的需求岗位20042005200620072021资料来源:由公司战略规划报告及公司提供资料分析整理第1项 第2项第3项第1项 第2项第3项技术规划1人主任清算1人工程经理技术1人技术规划1人系统维护12名暂无暂无.
6、人事与行政时间关键义务/目的需求岗位20042005200620072021资料来源:由公司战略规划报告及公司提供资料分析整理完善绩效考核制度建立职业开展制度完善职业开展及培训制度公司CIS体系建立为公司战略目的实现提供人力资源保证妥善处置公司战略目的实现过程中的行政性事物问题考核主管1名 培训主管1名行政经理1名行政助理1名暂无暂无.人事与行政考核主管岗位职责及任职条件培训主管岗位职责及任职条件一 重要职责 公司员工考核前期预备 考核过陈组织 考核结果整理二 任职资历 1 品行要求 责任心强,耿直严明 廉洁奉公,克尽职守 任务作风务虚、踏实 2 知识构造 本科以上学历含本科,人力资源或管理专
7、业,并具有2年以上相关岗位任务阅历 系统掌握有关人力资源管理有关知识 熟习国家人事管理制度及法规 3 才干要求 具有较强的沟通才干 组织才干较强,能有效推开任务开展 人力资源任务事物才干较强一 重要职责 公司人力资源培训任务的前期预备 公司人力资源培信的过程组织 培训方案制定及执行二 任职资历 1 品行要求 责任心强,品行端正 性格开朗,擅长沟通 任务作风踏实、严谨 2 知识构造 本科或以上学历,人力资源管理和工商管理专业,并具有2年以上相关岗位任务阅历 系统掌握人力资源管理的有关知识 熟习国家人事管理相关制度及法规 3 才干要求 具有较强的问题认识,能及时发现问题、处理问题 具有较强的沟通才
8、干 协调才干强,能妥善处置公司内外部的协调关系.公司人员需求时间20042005200620072021市场部客户效力1名方案财务部资金管理1名行政人事部考核主管1名技术管理1名市场总监1名行政经理1名市场推行1名制造2名工程经理技术1名资金管理1名培训主管1名营销管理2名客户主管2名技术规划1名系统维护2名行政助理1名区域经理2名资本运作1名区域经理1名资金管理1名人员需求合计48832.人员供应分析公司内部人员供应公司外部部人员供应.内部供应分析公司现有岗位及人员配置情况市场营销部经理1,MBA,男营销管理客户经理市场推行营销系统2,专科3,本科2,本科2,高中3,专科2,专科2,专科财务
9、部经理1,本科,男,会计师出纳财务系统1,专科2,专科2,专科1,专科资料来源:由公司提供资料分析整理.内部供应分析客户效力21市场营销财务系统技术系统行政人事年度:2004资金管理10考核主管10技术规划12技术管理02调动1招聘2招聘1招聘1当时在岗人员需求.内部供应分析年度:2005年人员需求情况年度:2006年人员需求情况年度:2007年人员需求情况年度:2021年人员需求情况略.人员供应分析公司内部人员供应公司外部人员供应.外部供应分析 公司坚持紧缺岗位从市场招聘有阅历着,普通岗位招聘毕业大学生自主培育的人才引进战略是可行的。上海市紧缺的12类人才:金融管理、高新技术、现代信息技术网
10、络、市政建立与管理、现代运营管理、环境维护、涉外法律、社会中介、经贸营销、企划咨询、港口航运航空、社区管理与开展。全国毕业大学生人数近几年延续攀升,估计2004年达280万近几年毕业大学生就率不断未高过80 公司未来几年所需的人员专业为:通讯及计算机类、营销类和管理类。资料来源:中国教育部网站及51job网.招聘渠道及相关建议:计算机专业:主要招聘上海交通大学本科毕业生管理人员:主要招聘具有相关行业阅历的MBA财务专业:主要招聘上海财经大学本科毕业学生.人力资源开展目的公司人力资源规划目的体系人力资源开展目的人员构造目的素质提升目的人员总量目的123.人员总量目的时间目的人数200420052
11、006200720212021xxyyccbbaa在不思索公司未来能够的子公司普通任务人员的情况下,公司在未来5年内人数将控制在xxx人左右,其中20052005年见人数增长幅度较大;调研发现,公司目前人员配置偏紧,应该逐年适当的补充相应素质的人员。.人员构造目的在未来的人员招聘中,公司应该逐渐提升人员的学历构造。公司目前的学历构造公司5年后的学历构造为了顺应公司开展的需求,不断提升公司整体的人力资源素质,公司在5年后应该使具有本科及以上学历的员工到达公司人员总数的60以上。.素质提升目的基于现状的:培训内部辅导在岗锻炼员工应成为:既懂技术,有擅长管理;具有大局观复合型人才根据公司的业务性质及
12、开展的需求,公司员工应该成为复合型人才,保证每名员工每年的培训时间不少于40小时。.人力资源规划实施人力资源补充方案人力资源素质提升方案人员流动方案人力资源规划实施组织与保证.人力资源补充原那么一:在公司出现岗位需求时,同等条件下首先思索公司内部员工;原那么二:在内部员工的岗位调动中,应充分利用公司现有的岗位竞聘规那么,并留意公开性;公司人员补充原那么:原那么三:人员补充方案由人力资源部门组织实施,部门任务人员由部门经理决议取舍,经理级人员由总经理决议;原那么四:岗位需求因该提早34月以适当方式在公司内部公布,半月后在公司外部公布,并组织实施竞聘或招聘。.人力资源补充公司2004年人员补需求及
13、补充岗位需求补充方式补充时间市场营销部客户效力财务部投资管理技术开展部技术规划外部招聘2004年6月外部招聘2004年12月内部选拔2004年12月:选拔后空缺岗位需按需求决议能否招聘考核主管外部招聘2004年6月.人力资源补充公司2005年人员补需求及补充岗位需求补充方式补充时间市场总监投资管理制卡内部提升2005年3月前外部招聘2005年6月前内部选拔2005年3月:选拔后空缺岗位需按需求决议能否招聘行政经理培训主管工程经理内部提升外部招聘外部招聘2005年3月前2005年3月前2005年3月市场推行外部招聘2005年3月前.06-08年度人员补充方案略.人力资源补充1月2月3月4月5月6
14、月7月8月9月10月11月12月20052006200720212021公司人力资源补充汇总营销部客户效力1技术规划1投资管理1市场总监1行政经理1市场推行1工程经理1培训主管1工程师2投资管理1营销管理2营销部客户经理2技术规划1行政助理1系统维护2区域市场经理2投资主管1区域市场经理1投资管理1考核主管12004阐明:“后数字表示需求人数.人力资源规划实施人力资源补充方案人力资源素质提升方案人员流动方案人力资源规划实施组织与保证.公司员工应该具备的根本素质和知识,如公司文化、根本业务流程、公司制度、交通卡任务流程特性及计算机运用才干等。素质提升方案 为了实现公司人员素质提升目的,逐渐加强岗
15、位任职者的岗位胜任才干的培育。岗位胜任才干专业胜任才干通用胜任才干业务胜任才干3211业务开展中所需求的沟通、管理技巧、行为方式、团队任务才干、言语技巧等。2所分管业务需求的技术才干,即处置在本业务领域遇中到问题所需的专业技术手段和方法。3以上每种才干的内容,应该有人力资源部针对岗位阐明书,在与任职者沟通的根底上定义。阐明.素质提升方案素质提升培训轮岗及实际锻炼 公司在未来人员素质提升过程中,应该坚持以培训、轮岗及实际锻炼为主要手段。培训方式:组织或参与课程班交叉培训学历教育培训内容:三种才干对象:新招聘员工重点培育对象目的:熟习业务内容提高实际才干.素质提升方案培训由人力资源部组织,由专人根
16、据公司培训需求构成培训方案,方案经部门经理同意,总经理审核后,由人力资源部专人担任实施。公司开展目的员工培训需求培训方案评价选择培训对象设计培训内容明确培训时间确认培训方式组织实施经过修订方案未经过培训考核结果反响确定评价规范通用胜任才干的培训可以由公司内部优秀员工或管理人员进展交叉培训或内训;专业胜任才干与业务胜任才干可以经过组织或参与各种培训班的方式实现,有学历教育需求的优秀员工可以有公司资助部分学费;详细规定见附件:.以公司现有竞聘制度为根底,鼓励员工竞聘更能发扬本人专长的岗位;由行政人事部组织,并将实践情况以书面资料方式备案。更具招聘岗位需求,重点在部门内部轮岗、实际;轮岗有本部门经理
17、组织,根据轮岗情况最终决议其任职岗位;轮岗终了由部门经理做书面总结,交行政人事部备案公司重点培育人员,需求在公司内关键岗位轮岗;轮岗由行政人事部组织,岗位、时间由行政人事部构成方案,交总经理审批;轮岗者各在岗位岗位期的考核交总经理审阅素质提升方案轮岗与实际锻炼主要针对新进入员工与重点培育员工,并根据详细情况,确定轮岗或实际的岗位范围。轮岗普通员工新进员工重点培育员工.人力资源规划实施人力资源补充方案人力资源素质提升方案人员流动方案人力资源规划实施组织与保证.人员流动方案在坚持稳定关键岗位和骨干员工的情况下,经过合理的人员流动实现公司人力资源的动态优化配置。流动主要以考核见考核制度结果为根据。岗
18、位招聘:任职者离任或本敢给需求补充人员;提升:公司员工延续两年有80以上的考核成果为“优秀者有资历提升上一级岗位;平调:上一年考核成果为“合格以上,经过竞聘或公司业务需求可平调至其他更适宜岗位。降职:考评中延续4个季度考评结果为“不合格者解雇:由于个人任务失误给公司呵斥较大经济损失;非管理人员延续4个季度考核为“不合格者离任:竞聘中没有获得该岗位的任职权;退休:公司对于总经理以下年龄超越60岁的任职者应妥善安排其退休,或以顾问方式使其分开所任职岗位。阐明此规定的有关规范可以有公司行政人事部根据公司实践情况调整细化。.组织实施与保证人力资源规划的实现以人员补充为主要表达,但是必需有合理的薪酬制度
19、、绩效提升机制和完善的绩效考核制度为支撑,同时人力资源管理信息系统可以提升公司人力资源管理任务的效率,科学的实施组织是人力资源规划实现的必要条件。绩效提升绩效考核薪酬招聘人力资源规划目的实施组织人力资源管理信息系统.公司人力资源规划的决议者;组织实施与保证部门职责:公司人力资源规划的实施采取行政人事部担任办理,其他部门配合的方式。必需明确人力资源规划的实施不仅是行政人事部的责任,同样也是各级管理者的责任。总经理 行政人事部业务部门经理组织实施公司人力资源规划;监视人力资源规划的执行效果;制定、修正公司人力资源规划。规划执行效果的评价者。提出本部门人员需求方案;担任本部门人员梯队建立;反响本部门规划执行效果;提出修正意见.组织实施与保证人员招聘:公司应根据人力资源规划在每财政年度初制定人员招聘方案,并根据当时实践情况对规划进展适当修订,滚动推进规划。人力资源规划年度招聘方案用人部门确认需求经过未经过修订对比内部招聘外部招聘评价适宜不适宜招聘终了部门用人恳求用人部门需在年初填写用人恳求,经总经理审批后
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