2023年秋广东开放大学《公共部门人力资源管理（本）》形考任务（含答案）

人力资本在推动科技和社会生产力进步中的作用的凸显而逐渐被认识和彰显出来，它标志着

人类认识水平的提高，同时也是人类能力应用不断深化的结果。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题2

职位分类着眼于职位、岗位，坚持以“人”为中心，将工作本身的性质、任务的繁简及难易

程度等“事”的要素和所需的资格条件等“人”的要素结合起来。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题3

回应性是指公共雇员应能够对公众的意见与要求适时、有效地予以回应。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题4

直接观察法不适用于周期性、重复性较强的工作。

选择一项：

对

错

正确答案是“错工

试题5

职位排序法、职位归类法属于定量的职位评价方法。

选择一项：

对

错

正确答案是“错。

试题6

人力资源需求预测定性方法是基于过去•定时期内的实际情况,对未来发展趋势作出预测和

分析的方法。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题7

公共部门人力资源规划必须与必要的人力资源管理政策和措施相配合。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题8

常见的录用决策模式有单一决策模式和复合决策模式。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题9

内部提拔选择的范围相对较大，且有利于组织的创新和长期发展。

选择一项：

对

错

正确答案是“错

试题10

期望理论认为，人们只有在预期其行动有助于达到某种目标时，才会被充分激励起来，进而

采取行动以达到这一预期目标。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题11

满分2.00

()把人的各种需求归纳为生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现需求五大

类。

选择一项：

a.麦克利兰

b.奥尔德弗

c.马斯洛

d.赫茨伯格

正确答案是：马斯洛

试题12

满分2.00

公共部门所掌握和运用的资源是一种

选择一项：

a.公共资源

b.非公共资源

c.私人资源

d.人口资源

正确答案是：公共资源

试题13

满分2.00

我国现行公务员制度的主体是()。

选择一项：

a.《公务员录用规定》

b.《公务员职务、职级与级别管理办法》

C.《中华人民共和国公务员法》

d.《国家公务员暂行条例》

正确答案是：《中华人民共和国公务员法》

试题14

满分3.00

工作说明书的工作环境和条件包括O等。

选择一项或多项：

a.物理环境

b.安全状况

c.工作时间

d.职业的危害性

正确答案是：物理环境，安全状况，职业的危害性

试题15

满分3.00

公共部门人力资源规划评估应坚持

选择一项或多项：

a.客观性标准

b.致性标准

c.协调性标准

d.可行性标准

正确答案是：客观性标准，一致性标准，协调性标准，可行性标准

试题16

满分3.00

公共部门人员录用是一项计划性、程序性较强的工作，通常要经过（）等步骤。

选择一项或多项：

a.报批

b.试用安置

c.录用决策

d.正式录用

正确答案是：录用决策，报批，试用安置，正式录用

人力资本是一种具有增殖能力的无形资本，这种资本表现为人所具有的知识、技能和健康等

劳动能力，是科技进步和社会生产力发展的决定性力量和根本动力。

选择i项：

对

错

正确答案是“对二

试题2

公共部门人力资源管理的内部环境主要包括政治环境、经济环境、社会环境、科学技术环境、

人口环境、教育和文化环境以及国际环境7个方面。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题3

现代公共部门人力资源管理制度都在强调公共部门工作人员责任的基础上，也关注对公共部

门工作人员的人身和财产权利的保护。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题4

工作描述应说明任职者做什么、何时做、在哪里做、如何做以及在什么样的条件下履行其权

责等问题。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题5

职位评价的最终结果是工资等级或薪酬等级。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题6

比率分析法是在确定组织中哪一种因素与人员数量和结构关系最大的前提下，通过找出这一

因素随员工人数变化的趋势，来推算其将来发展趋势，进而得出将来人员需求情况的方法。

选择一项：

对

错

正确答案是“错

试题7

人力资源规划实质上是公共部fj在既定发展方向和目标下所进行的人力资源计划管理。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题8

面试是面试官与应聘者面对面的沟通和交流，往往带有很强的客观性和交互性。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题9

各种招聘渠道和方法均有其特定的适用范围，各有利弊，公共组织必须结合自身的需求，选

择适宜的招聘方式。

选择一项：

对

错

正确答案是“对。

试题10

作为公共组织，其服务对象是全体公民，但其也具有自己的特殊利益。

选择一项：

对

错

正确答案是“错，

试题11

满分2.00

1984年，（）提出了人事管理重点转移的看法，并引起了实际人事管理工作者的重视，使人

事管理开始向人力资源管理转变。

选择一项：

a.亨特

b.撒切尔夫人

c.赫茨伯格

d.德鲁克

正确答案是：亨特

试题12

满分2.00

在管理学中，人们一般将（）定义为通过创造满足员工各种需要的条件，来激发员工动机,

使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

选择一项：

a.激励

b.鼓励

c.鼓劲

d.激发

正确答案是：激励

试题13

满分2.00

所谓（），就是依照法的精神和原则来从事公共部门人力资源管理活动的行为模式。

选择一项：

a.执政党与行政机关及国有企事业组织划分人事管理权限的模式

b.人治管理模式

c.法治管理模式

d.行政机关首脑或人事主管机关执掌公共部门人员管理所有权限的模式

正确答案是：法治管理模式

试题14

满分3.00

工作说明书的编写最好由（）协同工作，共同完成。

选择一项或多项：

a.岗位任职者

b.人力资源部门代表

c.组织高层主管

d.工作分析专家

正确答案是：组织高层主管，岗位任职者，人力资源部门代表，工作分析专家

试题15

满分3.00

当公共部门人力资源供给大于需求时，可供选择的策略主要有（）。

选择一项或多项：

a.对公共部门人员进行转岗，或辞退部分临时工

b.暂时冻结岗位编制，严格控制新员工招录

c.对公共部门人员进行培训，加强人力资本储备工作

d.采用提前退休的办法，缩减在岗人员数量

正确答案是：暂时冻结岗，'立编制，严格控制新员工招录，采用提前退休的办法，缩减在岗人

员数量，对公共部门人员进行培训，加强人力资本储备工作，对公共部门人员进行转岗，或

辞退部分临时工

试题16

满分3.00

按照面试的组成人员，可以分为（）。

选择一项或多项：

a.集体面试

b.个别面试

c.系列面试

d.小组面试

正确答案是：个别面试，小组面试，集体面试

公共部门人力资源管理不仅强调相关理论和技术方法的学习与研究，而且更强调人力资源管

理的实践应用。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题2

3E浪潮下，公共部门的管理者重视政策而不是管理.

选择一项：

对

错

正确答案是“错

试题3

公共部门人力资源管理制度具有不稳定性，其优劣是通过人力资源开发与管理实践过程及其

结果来体现和验证的。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题4

工作说明书的内容可根据工作分析的目的进行调整。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题5

关键事件法适用于工作状态稳定、程序标准、工作周期较短的岗位。

选择一项：

对

错

正确答案是“错。

试题6

宏观人力资源规划不仅具有战略性，而且具有一定的计划性。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题7

公共部门人力资源规划不受政治和政策环境的影响。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题8

一般而言，公共部门人员招聘的程序包括招募阶段、甄选阶段和录用阶段。

选择一项：

对

错

正确答案是“错

试题9

公共部门一切招聘活动必须在法律既定的框架内进行。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题10

在选人、育人、用人甚至绩效考评时，公共部门应始终把员工的思想品德、才干能力放在重

要位置。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题11

满分2.00

（）是指出于社会公益目的，由国家举办或其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、

文化、卫生等活动的社会服务组织。

选择一项：

a.政府组织

b.国有企业

c.民间组织

d.事业单位

正确答案是：事业单位

试题12

满分2.00

“生存(Existence)-关系(Relatedness)■成长(Growth)”理论，也称ERG理论，是O于

1973年提出的一种理论。

选择一项：

a.马斯洛

b.奥尔德弗

c.麦克利兰

d.赫茨伯格

正确答案是：奥尔德弗

试题13

满分2.00

()指公共展员应能够对公众的意见与要求适时、有效地予以同应，反映的是政府部门和公

共雇员对公众提出的要求作出迅速反应的程度。

选择一项：

a.公平性

b.回应性

c.有效性

d.有限性

正确答案是：回应性

试题14

满分3.00

从工作分析产生和发展的过程看，工作分析概念应包含()等方面的内容。

选择一项或多项：

a.对工作分析结果的表述

b.岗位对员工的要求

c.绩效考核

d.确定工作的内涵

正确答案是：确定工作的内涵，岗位对员工的要求，对工作分析结果的表述

试题15

满分3.00

人力资源需求预测中常用的定量方法主要有()。

选择一项或多项：

a.趋势预测法

b.比率分析法

c.回归分析法

d.德尔菲法

正确答案是：比率分析法，趋势预测法，回归分析法

试题16

满分3.00

外部招聘的缺点包括（）。

选择一项或多项：

a.可能影响组织内部士气

b.应聘者对组织和岗位了解少，适应期较长

c.费用相对较高

d.对应聘者了解少，可能会招错人

正确答案是：对应聘者了解少，可能会招错人，应聘者对组织和岗位了解少，适应期较长，可

能影响组织内部士气，费用相对较高

所谓管理，就是在一定的目标导向卜，通过计划、组织、领导、控制和激励等活动，来规范

和协调人力、财力、物力以及信息和时间等资源，以便更好地达成组织或社会既定目标的过

程。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题2

公共部门人力资源管理的外部环境主要指处于公共部门或公共系统外部的、能够对公共部门

人力资源管理活动形成影响和制约的所有因素的总和。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题3

公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题4

常见的职位评价方法主要有4种：职位排序法、职位归类法、计点法和因素比较法。

选择一项：

对

错

正确答案是“对”。

试题5

分析阶段的主要任务是对工作过程、工作环境、工作内容和工作人员等进行全面调查，收集

与所分析岗位相关的信息、资料。

选择一项：

对

错

正确答案是“错

试题6

公共部门人力资源规划以一定时期内公共部门的战略目标为基础。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题7

供求均衡分析与规划制订是人力资源规划的最后一个阶段。

选择一项：

对

错

正确答案是“错北

试题8

公共部门人员招聘和私人部门人员招聘的特点完全一致。

选择一项：

对

错

正确答案是“错工

试题9

因事择人原则无法避免因人设岗，对防止公共部门机构膨胀、冗员充斥、人浮于事作用不大。

选择一项：

对

错

正确答案是“错北

试题10

从“管理，，一词所蕴含的意思看，管理过程应涉及目标、计划、组织、领导、控制和协调等

问题。

选择i项：

对

错

正确答案是“对二

试题11

满分2.00

O假设是由美国人际关系学派的首倡者埃尔顿•梅奥提出。

选择一项：

a.“复杂人”

b.“社会人”

c.“自我实现人”

d.“经济人”

正确答案是：“社会人”

试题12

满分2.00

O激励理论侧重于研究改造和转化人的行为，变消极行为为积极行为的方法和规律。

选择一项：

a.需求型

b.内容型

C.行为改造型

d.过程型

正确答案是：行为改造型

试题13

满分2.00

O职位指的是公安、海关、税务、工商、质检、药监、环保等政府部门中直接履行监管、

处罚、稽查等现场执法职责的职位。

选择一项：

a.后勤辅助类

b.专业技术类

c.综合管理类

d.行政执法类

正确答案是：行政执法类

试题14

满分3.00

常见的职位评价方法主要有（）。

选择一项或多项：

a.计点法

b.职位归类法

c.因素比较法

d.职位排序法

正确答案是：职位排序法，职位归类法，计点法，因素比较法

试题15

满分3.00

公共部门人力资源供给预则的主要方法有（）等。

选择一项或多项：

a.技能清单法

b.人员替代法

c.人员接续计划法

d.转换矩阵法

正确答案是：人员替代法，技能清单法，人员接续计划法，转换矩阵法

试题16

满分3.00

笔试可以有效地测量应聘者的（）和文字表达能力等素质。

选择一项或多项：

a.专业知识

b.综合分析能力

c.基本知识

d.管理知识

正确答案是：基本知识，专业知识，管理知识，综合分析能力

激励理论大致可划分为内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论。

选择一项：

对

错

正确答案是“对。

试题2

薪酬制度是调动公务员工作积极性、主动性及保持公务员队伍稳定的重要方面。

选择一项：

对

错

正确答案是“对，

试题3

公务员制度是现代政府体制中重要的有机组成部分，与政府管理有着密切关系，在现代政府

系统中具有重要地位和作用。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题4

因素比较法所选定的职位报偿因素适合组织中的所有职位。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题5

任务分析清单一旦被提供出来，工作分析专家即可展开评价分析，然后再用特定的计算机程

序把这些任务按相似的任务范畴进行组织。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题6

人力资源规划实质上是公共部门在既定发展方向和目标下所进行的人力资源计划管理。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题7

一般说来，人力资源供给包括内部供给和外部供给两部分。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题8

用人单位在人员招聘的过程中，必须采取一定的手段或者工具来确保甄选结果符合招聘需求。

选择一项：

对

错

正确答案是“对。

试题9

一般而言，人员招聘的渠道主要有内部渠道和外部渠道两种。

选择一项：

对

错

正确答案是“对，

试题10

公共部门向社会提供的是公共产品和公共服务。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题11

满分2.00

20世纪初期开始，()的“科学管理”理论在美国企业界得到普遍推广，并对世界各国企业

的人事管理产生了巨大影响。

选择一项；

a.泰勒

b.赫茨伯格

c.梅奥

d.马斯洛

正确答案是：泰勒

试题12

满分2.00

公共部门O的关键是将公共部门的发展目标与员工个人的发展目标有机结合起来，通过各

种方法和手段，在实现公共部门战略目标的同时，帮助员工达成个人发展目标，实现组织和

个人的共赢。

选择一项：

a.人力资源规划

b.人员职业生涯规划与管理

c.培训与开发

d.劳动关系管理

正确答案是：人员职业生涯规划与管理

试题13

满分2.00

O非常注重横向工作性质和范围的划分，强调事在人先。

选择一项：

a.岗位分类

b.等级分类

c.职位分类

d.品位分类

正确答案是：职位分类

试题14

满分3.00

访谈法的形式主要有()。

选择一项或多项：

a.集体访谈

b.深度访谈

c.个人访谈

d.个别访谈

正确答案是：个别访谈，集体访谈

试题15

满分3.00

技能清单是用来反映公共部门人员O的一张清单。

选择一项或多项：

a.姓名

b.技能

c.特定特征

d.家庭背景

正确答案是：姓名，特定特征，技能

试题1G

满分3.00

一般来说，公共部门人员通过内部渠道招聘的方式主要包括()等。

选择一项或多项：

a.内部竞聘

b.内部提拔

c.工作轮换

d.调用

正确答案是：内部提拔，调用，工作轮换，内部竞聘

人本管理把全体员工看成组织管理的主体，但不强遍员工参与式管理和民主自治。

选择一项：

对

错

正确答案是“错。

试题2

组织文化是组织外部环境的综合体现。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题3

公共部门人力资源管理制度具有绝对的稳定性。

选择i项：

对

错

正确答案是“错二

试题4

在编写工作描述及进行工作再设计时，职位分析问卷并非一种理想的手段。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题5

工作分析是将某一岗位或职业所担负的责任和任务以及承担这些责任、完成这些任务所需要

的素质、知识、技术技能和经验等进行研究的过程。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题6

人力资源规划有助于降低公共部门人力资源管理成本。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题7

公共部门人力资源规划不受公共部门外部环境变化的影响。

选择一项：

对

错

正确答案是“错

试题8

笔试通常采用个别测试的形式。

选择一项：

对

错

正确答案是“错，

试题9

人力资源管理流程包括“选、留、育、用”等步骤，其中“用”是第一位的，入口管理最为

关键。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题10

公平理论所谓横向比较，是将自己目前的劳动报酬和劳动投入的比值与自己过去的报酬和劳

动投入的比值进行比较。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题11

满分2.00

（）是指人力资源管理部门通过各种渠道和手段，为公共部门吸引并挑选出合适的优秀人才

的过程。

选择一项：

a.激励人

b.识人与选人

c.育人

d.用人

正确答案是：识人与选人

试题12

满分2.00

从人力资源管理的目的看，公共部门人力资源管理不像企业那样把追求本部门利益最大化作

为行动目标，这体现了公共部门人力资源管理的（）。

选择一项：

a.公益性

b.绩效考评指标较难量化

c.法制性

d.复杂性

正确答案是：公益性

试题13

满分2.00

建设责任政府的前提则是进行公共部门人员（），基于此种体系确定下来的职责分配规则，

将公众需求传递到公共部门乃至公共雇员身上。

选择一项：

a.分级管理

b.分批管理

c.分类管理

d.分层管理

正确答案是：分类管理

试题14

满分3.00

除了准备阶段，工作分析通常还包含（）等程序或步骤。

选择一项或多项：

a.分析阶段

b.维持和修正阶段

c.调查和信息收集阶段

d.完成阶段

正确答案是：调查和信息收集阶段，分析阶段，完成阶段，维持和修正阶段

试题15

满分3.00

公共部门人力资源规划程序主要包括（）。

选择一项或多项：

a.人力资源需求和供给分析阶段

b.实施、评估和阶段

c.目标确定与调查分析阶段

d.供求均衡分析与规划制订阶段

正确答案是：目标确定与调查分析阶段，人力资源需求和供给分析阶段，供求均衡分析与规

划制订阶段，实施、评估和阶段

试题16

满分3.00

德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的（）等各方面，以确保其符合“德才兼备”

的标准。

选择一项或多项：

a.能力素质

b.个人品德

c.政治素质

d.知识素质

正确答案是：政治素质，个人品德，知识素质，能力素质

与其他资源相比，人力资源除具有资源的一些基本特征外，还具有其他资源不具备的特征。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题2

我国公务员职位分类管理制度在很多方面还不甚科学合理，需要进一步调整完善。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题3

我国公务员的任用，坚持任人唯贤、德才兼备的原则。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题4

一份完整的工作说明书通常包括对工作的描述和对任职资格条件的描述（工作规范）两个部

分。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题5

管理职位描述问卷是专门为分析管理者职位所设计的高度结构化问卷。

选择一项：

对

错

正确答案是“对。

试题6

定量方法是根据过去的统计资料-，通过量化分析或建立模型，来对未来的发展趋势进行预测

的一种方法。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题7

人力资源需求预测中常用的定性方法主要有比率分析法、趋势预测法和回归分析法。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题8

面试过程是招聘者与应聘者之间的信息交流过程，是用人单位最常用的一种人才甄选办法。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题9

面试是人员招聘过程中最常规的方法。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题10

公共部门，是指拥有公共权力，制定和执行国家法律法规和政策，依靠公共财政来维持自身

运行及管理社会公共事务、提供公共产品和公共服务的组织体系。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题11

满分2.00

在现代组织赖以存在和发展的5类资源中，()是唯一具有主观能动性的资源。

选择一项：

a.人力资源

b.信息资源

c.时间资源

d.物质资源(包括自然资源)

正确答案是：人力资源

试题12

满分2.00

人本管理是以人为中心的管理，视员工为组织发展的（）。

选择一项：

a.“第二资源”

b.“第一资源”

c.“重要资源”

d.“主要资源”

正确答案是：“第一资源”

试题13

满分2.00

（）制度并不强调公务员在某一方面的专业知识和技能，在人员晋升、交流与调动过程中也

很少考虑专业及以往的工作性质。

选择一项：

a.等级分类

b.职位分类

c.岗位分类

d.品位分类

正确答案是：品位分类

试题14

满分3.00

工作日志法准备阶段的任务主要有（）。

选择一项或多项：

a.表单设计

b.目标定位

c.确定填写周期

d.培训相关人员

正确答案是：表单设计，目标定位，培训相关人员，确定填写周期

试题15

满分3.00

从时间跨度上看，公共部门人力资源规划可分为（）规划。

选择一项或多项：

a.长期

b.短期

c.中期

d.近期

正确答案是：长期，中期，短期

试题16

满分3.00

公共部门人员招聘是指以科学的测评手段和方法为工具，通过（）等程序，从组织内外获取

合适的人员填补职位空缺，实现组织目标的过程。

选择一项或多项：

a.评估

b.甄选

c.录用

d.招募

正确答案是：招募，甄选，录用，评估

现代组织赖以存在和发展的资源有：物质资源（包括自然资源）、金融资源、信息资源、时

间资源和人力资源。

选择一项：

对

错

正确答案是“对，

试题2

公共部门人力资源管理制度的模式是由公共部门人事管理权限划分和归属的不同组合方式

所决定的。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题3

通常来讲，公共部门人力资源管理环境主要包括外部环境和内部环境两个方面。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题4

工作分析通常也称职位分析、岗位分析或职务分析。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题5

计点法常用的最大点数有500点和1000点两种。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题6

经验估测法可分为“自上而下”和“自下而上”两种.

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题7

在运用趋势分析法时，可以完全根据经验进行估计，也可以利用计算机进行回归分析来预测。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题8

公共部门人员招聘其实质是一个信息收集、预测、决策和信息供应的动态过程。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题9

管理游戏是指在一个模拟的人际关系环境中，设计一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求

应聘者扮演其中某一角色，并进入角色情境去处理各种问题和矛盾。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题10

Z理论是一种强调民主参与的管理理论，代表着组织管理发展的方向。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题11

满分2.00

人力资源的()突出表现在处于人类社会发展的不同时期或时代的人们所有的体能、智能和

能力的差异性方面。

选择一项：

a.社会性

b.主观能动性

c.M代性

d.生物性

止确答案是：时代性

试题12

满分2.00

()的基本思想是：要求对个人公正评价和公平对待。

选择一项：

a.成就需求理论

b.期望理论

c.双因素理论

d.公平理论

正确答案是：公平理论

试题13

满分2.00

为了吸引和选拔优秀人才，西方国家多年来一直致力于完善公共部门的O机制。

选择一项：

a.竞争

b.考核

C.招募

d.准入

正确答案是：竞争

试题14

满分3.00

关键事件的描述内容通常包括（）。

选择一项或多项：

a.关键行为的后果

b.导致该事件发生的背景和原因

c.任职人员有效的或多余的行为

d.任职人员控制上述后果的能力

正确答案是：导致该事件发生的背景和原因，任职人员有效的或多余的行为，关键行为的后

果，任职人员控制上述后果的能力

试题15

满分3.00

对每一层次的职位而言，人员流出包括（）等。

选择一项或多项：

a.向上级职位晋升

b.向下级职位降职

c.平行职位调出

d.退休和辞退

正确答案是：平行职位调出，向上级职位晋升，向下级职位降职，退休和辞退

试题16

满分3.00

能力倾向测试主要包括O和管理能力测试等。

选择一项或多项：

a.一般能力倾向测试

b.鉴别能力倾向测试

c.特殊职业能力测试

d.心理运动机能能力测试

正确答案是：一般能力倾向测试，鉴别能力倾向测试，特殊职业能力测试，心理运动机能能

力测试

育人实际上属于公共部门人力资源的配置过程，它是指将选拔出的人员配置到合适的岗位」:,

使之能较充分地发挥自身特长和能力。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题2

我国公务员的任用，坚持任人唯贤、德才兼备的原则。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题3

所谓3E,指的是西方新公共管理经济追寻经济(Economy)、效率(Effective)、效能(Efficient)

等目标的管理改革运动。

选择一项：

对

错

正确答案是“对，

试题4

工作说明书完成后，意味着工作分析的工作已经结束。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题5

访谈法能够迅速地获得工作分析所需要的信息，有利于管理者和人力资源管理部门深入了解

所调查岗位的工作活动和行为，且成本较低、推行起来笈容易。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题6

公共部门内部环境对人力资源规划产生了或大或小、或经或重的影响。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题7

人力资源需求预测是了解和分析公共部门未来一定时期内人力资源需求状况和趋势的重要

手段。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题8

一般来说，诊断性面试通常是和初始测试同时进行的。

选择一项：

对

错

正确答案是“错工

试题9

一般来讲，录用比越大，相对来讲录用者的质量可能越高。

选择一项：

对

错

正确答案是“错。

试题10

适应时代发展需要，不断改善人力资源管理模式、机制及方式方法，研究并开发适合不同组

织发展目标、愿景、文化和特点的有效的人力资源管理系统，是现代人力资源管理研究面临

的迫切而艰巨的任务。

选择一项：

对

错

正确答案是“对、

试题11

满分2.00

期望理论中，O是人们根据过去的经验，来判断自己达到某种目标的可能性的大小。

选择一项：

a.激励力量

b.激励因素

c.目标价值

d.期望值

正确答案是：期望值

试题12

满分2.00

O是一种减少某种行为的出现频率，并最终使之自然消失的过程。

选择一项：

a.正强化

b.自然消退

c.惩罚

d.负强化

正确答案是：自然消退

试题13

满分2.00

所谓（），指的是一种以人为中心的分类方法，其根据公共部门工作人员个人职务的高低、

官职的大小排列而成相应的等级。

选择一项：

a.品位分类

b.等级分类

c.岗位分类

d.职位分类

正确答案是：品位分类

试题14

满分3.00

职位等级常被组织作为确定O等的依据。

选择一项或多项：

a.出差待遇

b.福利标准

c.行政权限

d.薪酬级别

正确答案是：薪酬级别，福利标准，出差待遇，行政权限

试题15

满分3.00

回归分析方法有（）。

选择一项或多项：

a.二元回归分析

b.一元回归分析

c.多元回归分析

d.三元回归分析

正确答案是：一元回归分析，多元回归分析

试题16

满分3.00

公共部门人员招聘评估是对本次招聘工作的（）。

选择一项或多项：

a.评价

b.总结

c.分析

d.准备

正确答案是：分析，评价，总结

强调沟通、激励、员工参与和共赢是现代人力资源管理的典型特征之一。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题2

公共部门人员分类管理不利于提升公共部门人力资源管理效率。

选择一项：

对

错

正确答案是“错。

试题3

为了克服职务常任造成的公务员管理的封闭性，西方各国普遍加强了公务员的交流。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题4

定量分析方法很多，但最常见、也最常用的主要有访谈法、问卷法、直接观察法、工作日志

法和关键事件法5种。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题5

工作分析是一切人力资源管理活动的基础。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题6

公共部门人力资源内部供给的主要来源则包括大中专院校毕业生、匆:员退转军人、失业人员、

外来劳动力和其他部门在职人员等。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题7

公共部门人力资源规划是保证公共部门战略目标得以实现的基本前提，是公共部门人力资源

管理的方向指南。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题8

公务回避是指在行使职权过程中，因其与所处理的事务有利害关系，为保证实际处理结果和

程序的公正性，依法终止职务而由其他人员行使相应的职权的行为。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题9

一般能力测试就是指智力测试。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题10

人性假设是人力资源管理的理论基础，人力资源管理制度的设计、方法的选择，均是以对人

性的认识为前提的。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题11

满分2.00

()将内激励和外激励综合在一起，并在报酬和满足感之间加入了“公平的报酬”这一中间

变量。

选择一项：

a.公平理论

b.激励过程模式

c.成就需求理论

d.期望理论

止确答案是：激励过程模式

试题12

满分2.00

在“复杂人”假设的基础上，美国管理学家（）通过对日木企业的跟踪研究，提出了Z理论。

选择一项：

a.史克斯

b.威廉•大内

c.埃尔顿•梅奥

d.埃德加•沙因

正确答案是：威廉•大内

试题13

满分2.00

（）足首创国家文官制度即公务员制度的国家。

选择一项：

a.法国

b.美国

c.德国

d.英国

正确答案是：英国

试题14

满分3.00

常见的调查问卷类型主要有（）。

选择一项或多项：

a.结构化问卷

b.封闭式问卷

c.开放式问卷

d.半结构化问卷

正确答案是：结构化问卷，开放式问卷，半结构化问卷

试题15

满分3.00

影响公共部门人力资源规划的因素复杂多样，概括地讲，主要有（）。

选择一项或多项：

a.经济和社会环境

b.技术环境

c.政治和政策因素

d.公共部门内部环境

正确答案是：政治和政策为素，经济和社会环境，技术环境，公共部门内部环境

试题16

满分3.00

初始测试是人员甄选的中期阶段，这一阶段的主要工作是组织应胎者进行（）。

选择一项或多项：

a.诊断性面试

b.体检

c.心理测试

d.笔试

正确答案是：笔试，心理测试

在现代人力资源管理模式下，人力资源管理部门与其他部门是平等的战略合作伙伴关系。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题2

公共部门的法治环境是公共部门人力资源管理得以高效、顺利进行的重要依据。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题3

强调个人责任，是现代公共部门人力资源管理中的一个窕出特征。

选择一项：

对

错

正确答案是“对。

试题4

常见的调查问卷有职位分析问卷（PAQ）、管理职位描述问卷（MPDQ）和任务分析清单（TIQ）

等。

选择一项：

对

错

正确答案是“对。

试题5

管理职位描述问卷不适合对公共部门中管理层次以上的职位进行量化测试。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题6

人力资源规划的实施过程，既是人力资源规划方案的落实过程，也是人力资源规划方案的纠

错和完善过程。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题7

人力资源供给包括内部供给和外部供给。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题8

一般来讲，录用比越大，相对来讲录用者的质量可能越高。

选择一项：

对

错

正确答案是“错

试题9

常见的录用决策模式有单一决策模式和复合决策模式。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题10

公共部门的基本职能是进行社会公共事务管理。

选择一项：

对

错

正确答案是“对。

试题11

满分2.00

公共部门()的关键是将公共部门的发展目标与员工个人的发展目标有机结合起来，通过各

种方法和手段，在实现公共部门战略目标的同时，帮助员工达成个人发展目标，实现组织和

个人的共赢。

选择一项：

a培训与开发

b.人力资源规划

c.劳动关系管理

d.人员职业生涯规划与管理

正确答案是：人员职业生涯规划与管理

试题12

满分2.00

“生存(Existence)-关系(Relatedness)■成长(Growth)”理论，也称ERG理论，是()T

1973年提出的一种理论。

选择一项：

a.麦克利兰

b.奥尔德弗

c.马斯洛

d.赫茨伯格

正确答案是：奥尔德弗

试题13

满分2.00

O是进行职位分类的基础，其任务是分析职位的工作性质、工作目的、工作特点、工作任

务、工作责任、工作复杂性、工作绩效等内容。

选择一项：

a.职位评价

b.职位调查

c.职位横向分类

d.职位纵向分类

正确答案是：职位调查

试题14

满分3.00

从工作分析产生和发展的过程看，工作分析概念应包含O等方面的内容。

选择一项或多项：

a.绩效考核

b.对工作分析结果的表述

c.确定工作的内涵

d.岗位对员工的要求

正确答案是：确定工作的内涵，岗位对员工的要求，对工作分析结果的表述

试题15

满分3.00

从时间跨度上看，公共部门人力资源规划可分为（）规划。

选择一项或多项：

a.中期

b.短期

c.长期

d.近期

正确答案是：长期，中期，短期

试题16

满分3.00

按照面试的组成人员，可以分为（）。

选择一项或多项：

a.个别面试

b.集体面试

c.小组面试

d.系列面试

正确答案是：个别面试，小组面试，集体面试

人力资源的这些特征往往与人的特征相关联，即人力资源的基本特征在很大程度上是由其载

体一一人的特征赋予和影响的。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题2

公共部门人力资源管理制度的构建，首先要解决的问题就是在多元价值取向中进行选择。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题3

同工不同酬可以避免带来公职人员之间的人际不公平感，从而提高公职人员的工作积极性。

选择一项：

对

错

正确答案是“错

试题4

职位归类法能够清楚地定义等级，特别适合职位数量多、内容变化大的组织或部门。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题5

工作分析阶段的主要任务包括：确定工作分析的目的和月途，成立工作分析小组并对相关人

员进行培训，了解情况并选取工作分析样本，设计调查方案，明确调查方法等。

选择一项：

对

错

正确答案是“错工

试题6

技能清单法只能帮助作出晋升和调动决策，对做其他决定则是非必要的。

选择一项：

对

错

正确答案是“错。

试题7

转换矩阵法用于预测具有相等时间间隔的时刻点上的各类人员的分布状况。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题8

公共部门人员招聘和私人部门人员招聘的特点完全一致。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题9

面试过程是招聘者与应聘者之间的信息交流过程，是用人单位最常用的一种人才甄选办法。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题10

总体来看，“新公共管理运动”是一场涉及政府管理目标、管理理念、管理体制、管理机制

和管理模式的改革。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题11

满分2.00

（）是指人力资源管理部门通过各种渠道和手段，为公共部门吸引并挑选出合适的优秀人才

的过程。

选择一项：

a.育人

b.用人

c.识人与选人

d.激励人

正确答案是：识人与选人

试题12

满分2.00

（）是指出于社会公益目的，由国家举办或其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、

文化、卫生等活动的社会服务组织。

选择一项：

a.事业单位

b.国有企业

c.政府组织

d.民间组织

正确答案是：事业单位

试题13

满分2.00

（）的任务是根据各职位对组织目标的贡献度，衡量每个职位在组织中的重要性，并且通过

专门的技术和程序，对组织中的各个职位的价值进行综合比较，目的是确定组织中各个职位

的相对价值差异。

选择一项：

a.职位横向分类

b.职位评价

c.职位纵向分类

d.职位调查

正确答案是：职位评价

试题14

满分3.00

访谈法的形式主要有（）。

选择一项或多项：

a.个人访谈

b.集体访谈

c.个别访谈

d.深度访谈

正确答案是：个别访谈，集体访谈

试题15

满分3.00

公共部门人力资源供给预则的主要方法有O等。

选择一项或多项：

a.人员替代法

b.转换矩阵法

c.人员接续计划法

d.技能清单法

正确答案是：人员替代法，技能清单法，人员接续计划法，转换矩阵法

试题1G

满分3.00

笔试可以有效地测量应聘者的（）和文字表达能力等素质。

选择一项或多项：

a.基本知识

b.管理知识

c.综合分析能力

d.专业知识

正确答案是：基本知识，专业知识，管理知识，综合分析能力

管理活动所涉及的行为措施，包括计划、组织、领导、控制和激励。

选择一项：

对

错

正确答案是“对。

试题2

优秀的组织文化对于凝聚和整合员工、激励员工士气、提高组织战斗力和组织绩效，具有巨

大而积极的促进作用。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题3

我国《公务员法》坚持党管干部原则，确立由公务员主管部门负责公务员的综合管理工作。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题4

功能性工作分析方法的优点是不记录有关的工作背景，对于员工必备条件的描述理想。

选择一项：

对

错

正确答案是“错、

试题5

访谈法的缺点是时间成本较高，而且被访谈者在回答问题时往往带有一定的主观性，从而导

致信息失真，影响工作分析的质量和效果。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题6

经验估测法可分为“自内而外”、“自上而下”和“自下而上”三种。

选择一项：

对

错

正确答案是“错”。

试题7

人力资源需求和供给分析阶段是人力资源规划的最后一个阶段。

选择一项：

对

错

正确答案是“错工

试题8

各种招聘渠道和方法均有其特定的适用范围，各有利弊，公共组织必须结合自身的需求，选

择适宜的招聘方式。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题9

笔试通常采用个别测试的形式。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题10

从人口和人数的角度来认识和解释人力资源，称为“基于能力视角的人力资源观二

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题11

满分2.00

在现代组织赖以存在和发展的5类资源中，（）是唯一具有主观能动性的资源。

选择一项：

a.信息资源

b.人力资源

c.时间资源

d.物质资源（包括自然资源）

正确答案是：人力资源

试题12

满分2.00

人本管理是以人为中心的管理，视员工为组织发展的S。

选择一项：

a.“主要资源”

b.“第二资源”

c.“第一资源”

d.“重要资源”

正确答案是：“第一资源”

试题13

满分2.00

西方国家在公务员O上倡导引进市场机制，强调管理上的客户导向和公民导向。

选择一项：

a.薪酬管理

b.考评

c.培训

d.招聘

正确答案是：考评

试题14

满分3.00

工作说明书的工作环境和条件包括O等。

选择一项或多项：

a.安全状况

b.职业的危害性

c.物理环境

d.工作时间

正确答案是：物理环境，安全状况，职业的危害性

试题15

满分3.00

公共部门人力资源规划评估应坚持（）。

选择一项或多项：

a.协调性标准

b.客观性标准

c.可行性标准

d.一致性标准

正确答案是：客观性标准，一致性标准，协调性标准，可行性标准

试题16

满分3.00

能力倾向测试主要包括O和管理能力测试等。

选择一项或多项：

a.心理运动机能能力测试

b.一般能力倾向测试

c.特殊职业能力测试

d.鉴别能力倾向测试

正确答案是：一般能力倾向测试，鉴别能力倾向测试，特殊职业能力测试，心理运动机能能

力测试

作为负责提供公共产品和公共服务及从事公共事务管理的组织，公共部门所依靠的是公民赋

予的公共权力。

选择一项：

对

错

正确答案是“对。

试题2

西方国家的公务员制度形成于19世纪中后期。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题3

强调个人责任，是现代公共部门人力资源管理中的一个突出特征，它强调的是公共组织的责

任，而不是强调公共雇员必须对自己的行为承担责任。

选择一项：

对

错

正确答案是“错，

试题4

在获取关键事件的过程中，最为普通和常用的方法是文献检索和整理。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题5

工作分析不是公共部门定岗、定编的基础和依据。

选择一项：

对

错

正确答案是“错

试题6

在德尔菲法中，专家的来源一是组织内部员工，二是组织外请专家。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题7

如果可能出现供大于求的情况，人力资源管理部门就应该预先做好人员引进、员工培养和培

训的计划，以保证公共部门未来的人员供给。

选择一项：

对

错

正确答案是“错工

试题8

一般而言，公共部门人员招聘的程序包括招募阶段、甄选阶段和录用阶段。

选择一项：

对

错

正确答案是“错

试题9

人力资源管理流程包括“选、留、育、用”等步骤，其中“用”是第一位的，入口管理最为

关键。

选择一项：

对

错

正确答案是“错

试题10

双因素理论中，保健因素解答的是“我为什么要更努力地工作”这•问题。

选择一项：

对

错

正确答案是“错，

试题11

满分2.00

期望理论中，O是人们根据过去的经验，来判断自己达到某种目标的可能性的大小。

选择一项：

a.激励力量

b.激励因素

c.期望值

d.目标价值

正确答案是：期望值

试题12

满分2.00

O激励理论侧重于研究改造和转化人的行为，变消极行为为积极行为的方法和规律。

选择一项：

a.行为改造型

b.需求型

c.内容型

d.过程型

正确答案是：行为改造型

试题13

满分2.00

O通常是指公共部门及其人力资源开发与管理活动赖以存在和发展的国家政治制度、行政

体制和法律制度等外部环境。

选择一项：

a.社会环境

b.经济环境

c.政治环境

d.教育和文化环境

正确答案是：政治环境

试题14

满分3.00

关键事件的描述内容通常包括（）。

选择一项或多项：

a.关键行为的后果

b.任职人员有效的或多余的行为

c.导致该事件发生的背景和原因

d.任职人员控制上述后果的能力

正确答案是：导致该事件发生的背景和原因，任职人员有效的或多余的行为，关键行为的后

果，任职人员控制上述后果的能力

试题15

满分3.00

公共部门人力资源规划程序主要包括

选择一项或多项：

a.供求均衡分析与规划制订阶段

b.人力资源需求和供给分析阶段

c.目标确定与调查分析阶段

d.实施、评估和阶段

正确答案是：目标确定与调查分析阶段，人力资源需求和供给分析阶段，供求均衡分析与规

划制订阶段，实施、评估和阶段

试题16

满分3.00

公共部门人员招聘评估是对本次招聘工作的（）。

选择一项或多项：

a.分析

b.评价

c.总结

d.准备

正确答案是：分析，评价，总结

公共部门的自身特征，决定了公共部门在选人、育人和用人方面比较注重人员的政治觉悟、

思想品德和才干。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题2

职位分类则比较于适用于稳定性高、专业化水平高以及事务性工作的职位。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题3

美国的公务员制度呈现出鲜明的集权制、官僚化及重视考试、研修与任用紧密结合的选人、

用人的特色，具有典型的部内制特点。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题4

一份完整的工作说明书通常包括对工作的描述和对任职资格条件的描述（工作规范）两个部

分。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题5

不问组织的性质、特点、战略目标和实施工作分析的目的不同，因此，工作分析的程序也可

能略有差异。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题6

公共部门人力资源总体规划主要包括组织所需人员的补充规划、使用规划、教育和培训规划、

人员职'也生涯规划以及人员绩效考评和激励规划等。

选择一项：

对

错

正确答案是“错工

试题7

人员替代图能够清楚地体现公共部门内部人力资源的供给与需求情况。

选择i项：

对

错

正确答案是“对。

试题8

面试是面试官与应聘者面对面的沟通和交流，往往带有很强的客观性和交互性。

选择一项：

对

错

正确答案是“错，

试题9

一般来说，诊断性面试通常是和初始测试同时进行的。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题10

，，科学管理”的基本设想是：存在一种最合理的方法来完成一项工作，这种方法不仅最有效

率，而且速度最快，成本也最低。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题11

满分2.00

O的基本思想是：要求对个人公正评价和公平对待。

选择一项：

a.公平理论

b.期望理论

c.双因素理论

d.成就需求理论

正确答案是：公平理论

试题12

满分2.00

在管理学中，人们一般将()定义为通过创造满足员工冬种需要的条件，来激发员工动机,

使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

选择一项：

a.激励

b.激发

c.鼓劲

d.鼓励

正确答案是：激励

试题13

满分2.00

美国的公务员制度则体现出分权制、民主型、政治化、专业化与专才型相结合的特色，具有

典型的()特征。

选择一项：

a折中制

b.部外制

c.部内制

d.综合制

正确答案是：部外制

试题14

满分3.00

职位等级常被组织作为确定（）等的依据。

选择一项或多项：

a.行政权限

b.出差待遇

c.福利标准

d.薪酬级别

正确答案是：薪酬级别，福利标准，出差待遇，行政权限

试题15

满分3.00

影响公共部门人力资源规划的因素复杂多样，概括地讲，主要有（）。

选择一项或多项：

a.政治和政策因素

b.技术环境

c.经济和社会环境

d.公共部门内部环境

正确答案是：政治和政策i1素，经济和社会环境，技术环境，公共部门内部环境

试题16

满分3.00

外部招聘的缺点包括（）。

选择一项或多项：

a.对应聘者了解少，可能会招错人

b.可能影响组织内部士气

c.应聘者对组织和岗位了解少，适应期较长

d.费用相对较高

正确答案是：对应聘者了解少，可能会招错人，应聘者对组织和岗位了解少，适应期较长，可

能影响组织内部士气，费用相对较高

人力资源作为人力资本的基础，也具有资本的一般特征。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题2

压缩政府机构编制、精简公务员数量是西方各国人事制度改革的先导和共同取向。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题3

改革开放后，党和国家建立多层次的国家机关、企业事业单位工作人员社会保隙制度，使国

家机关、企业事业单位工作人员在养老、失业、医疗等方面得到可靠的社会化的保障。

选择一项：

对

错

正确答案是“对，

试题4

应用问卷法时，一般只能通过当面作答或追踪访问的方式使调查对象完成填答。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题5

常见的调查问卷类型主要有：结构化问卷、开放式问卷和半结构化问卷。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题6

编写人力资源规划报告是公共部门人力资源规划的最后环节。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题7

公共部门人力资源规划的目标是确保组织在恰当时间里'在恰当工作因位上有恰当数量的合

格人员。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题8

面试是人员招聘过程中最常规的方法。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题9

公共部门•切招聘活动必须在法律既定的框架内进行。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题10

在“自我实现人”假设的基础上，结合X理论，麦格雷戈提出了Y理论。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题11

满分2.00

O是一种减少某种行为的出现频率，并最终使之臼然消失的过程。

选择一项：

a.自然消退

b.正强化

c.负强化

d.惩罚

正确答案是：自然消退

试题12

满分2.00

人力费源的（）突出表现在处于人类社会发展的不同时期或时代的人们所有的体能、智能和

能力的差异性方面。

选择一项：

a.社会性

b.时代性

c.生物性

d.主观能动性

正确答案是：时代性

试题13

满分2.00

（）职位，指的是机关中从事专业技术工作，履行专业技术职责，为实施公共管理提供专业

技术支持和技术手段保障的职位。

选择一项：

a.行政执法类

b.专业技术类

c.后勤辅助类

d.综合管理类

正确答案是：专业技术类

试题14

满分3.00

常见的调查问卷类型主要有（）。

选择一项或多项：

a.开放式问卷

b.半结构化问卷

c.封闭式问卷

d.结构化问卷

正确答案是：结构化问卷，开放式问卷，半结构化问卷

试题15

满分3.00

技能清单是用来反映公共部门人员（）的一张清单。

选择一项或多项：

a.技能

b.家庭背景

c.姓名

d.特定特征

正确答案是：姓名，特定特征，技能

试题16

满分3.00

德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的（）等各方面，以确保其符合“德才兼备”

的标准。

选择一项或多项：

a.个人品德

b.能力素质

c.知识素质

d.政治素质

正确答案是：政治素质，个人品德，知识素质，能力素质

狭义的人力资源则是针对劳动力人口而言的，它是指在一定时间和空间范围内劳动年龄人口

或劳动力人口所承载的现实和潜在体能、智能和能力的总称，亦即劳动力资源。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题2

压缩政府机构编制、精简公务员数量是西方各国人事制度改革的先导和共同取向。

选择一项：

对

错

正确答案是“对。

试题3

改革开放前的干部人事管理模式与高度集中的计划经济体制和政治体制不相适应。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题4

工作分析的方法包括定性分析方法和定量分析方法两大类。

选择i项：

对

错

正确答案是“对二

试题5

工作分析是公共部门选拔和招录合格人才的基础。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题6

运用多元回归预测法预测的结果相对准确，实施过程也比较简单。

选择一项：

对

错

正确答案是“错工

试题7

从以人为本的角度讲，在公共部门人员供大于求时，最可取的办法是通过人员培训，来增加

人力资本积累。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题8

用人单位在人员招聘的过程中，必须采取一定的手段或者工具来确保甄选结果符合招聘需求。

选择一项：

对

错

正确答案是“对。

试题9

公共部门人员招聘其实质是•个信息收集、预测、决策和信息供应的动态过程。

选择一项：

对

错

正确答案是“对，

试题10

需求层次论是由赫茨伯格在20世纪40年代出版的《人类的动机理论》一书中提出的。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题11

满分2.00

1984年，（）提出了人事管理重点转移的看法，并引起了实际人事管理工作者的重视，使人

事管理开始向人力资源管理转变。

选择一项：

a.微切尔夫人

b.亨特

c.赫茨伯格

d.德鲁克

正确答案是：亨特

试题12

满分2.00

从人力资源管理的目的看，公共部门人力资源管理不像企业那样把追求本部门利益最大化作

为行动目标，这体现了公共部门人力资源管理的（）。

选择一项：

a.公益性

b.绩效考评指标较难量化

c.法制性

d.复杂性

正确答案是：公益性

试题13

满分2.00

（）管理方式更关注公共部门工作人员对•专业知识和技能的运用，注重专才的培养。

选择一项：

a.品位分类

b.职位分类

c.岗位分类

d.等级分类

正确答案是：职位分类

试题14

满分3.00

工作日志法准备阶段的任务主要有（）。

选择一项或多项：

a.培训相关人员

b.目标定位

c.表单设计

d.确定填写周期

正确答案是:表单设计,目标定位,培训相关人员,确定填写周期

试题15

满分3.00

当公共部门人力资源供给大于需求时，可供选择的策略主要有（）。

选择一项或多项：

a.采用提前退休的办法，缩减在岗人员数量

b.对公共部门人员进行转岗，或辞退部分临时工

c.暂时冻结岗位编制，严格控制新员工招录

d.对公共部门人员进行培训，加强人力资本储备工作

正确答案是：暂时冻结岗;立编制，严格控制新员工招录，采用提前退休的办法，缩减在岗人

员数量，对公共部门人员进行培训I,加强人力资本储备工作，对公共部门人员进行转岗，或

辞退部分临时工

试题16

满分3.00

初始测试是人员甄选的中期阶段，这一阶段的主要工作是组织应聘者进行（）。

选择一项或多项：

a.体检

b.心理测试

c.笔试

d.诊断性面试

正确答案是：笔试，心理测试

现代人力资源管理则强调人力资源使用与开发并重。

选择一项：

对

错

正确答案是“对工

试题2

在公共部门中，进行人力资源管理的第一步就是公共人事分类。

选择一项：

对

错

正确答案是“对。

试题3

职位分类法最为突出的方面在于公务员的品级与其所任职务彼此分离，品级与职务相匹配。

选择一项：

对

错

正确答案是“错工

试题4

直接观察法主要适用于周期性、重复性较强的工作。

选择一项：

对

错

正确答案是“对二

试题5

工作分析维持和修正阶段的主要任务是根据所收集到的信息、调查的结果、得出的结论以及

提出的改进建议等，按照一定的规范要求来编制工作说明书。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题6

人力资源规划不仅具有战略性，而且能在公共部门总体战略实施过程中，通过影响人力资源

管理政策和措施，来指导人力资源管理活动。

选择i项：

对

错

正确答案是“对二

试题7

内部人力资源供给是公共部门人力资源供给的主要部分（除新建公共部门外），公共部门未

来人力资源需求的满足应该优先考虑外部人力资源供给。

选择一项：

对

错

正确答案是“错、

试题8

一般而言，人员招聘的渠道主要有内部渠道和外部渠道两种。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题9

因事择人原则无法避免因人设岗，对防止公共部门机构膨胀、冗员充斥、人浮于事作用不大。

选择一项：

对

错

正确答案是“错二

试题10

管理活动自古有之，但直到20世纪50、60年代以来，人们才开始把管理作为一门学问甚至

学科来研究。

选择一项：

对

错

正确答案是“对

试题11

满分2.00

在“复杂人”假设的基础上，美国管理学家（）通过对FI本企业的跟踪研究，提出了Z