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文档简介
1、2021年8月15日中山分公司 绩效管理概述.为什么要做绩效管理?我们先看看兄弟公司的胜利案例.东莞公司案例分享 东莞的各项目的,今年上半年不断稳居外片第一 。 7月更以总业绩396万,店均12.4万的骄人战绩,摘得整个集团的店均之冠!.2021年上半年之前,东莞公司后勤还不稳定,公司架构及后勤各部门的职能分工不明晰,任务要求不明确,目的不一致。如今,东莞曾经做到人员稳定,职能明确,分工明晰,这离不开东莞从2021年下半年开场的后勤管理提升。前线业务的开展,离不开后勤的有力支持。而东莞公司后勤管理才干的提升,就是从2021年进展的后勤绩效管理开场的。看看东莞最近一年做了什么?. 目前,外地片区
2、只需东莞、珠海和南京实行了绩效管理。目前效果最好的公司是东莞。 从这点上来看,假设中山实行后勤绩效管理,那么,中山就走在全国前列了。 .中山情况分享最想改善的两个问题: 1.总经办总监对后勤方向性及重点任务的梳理与指引 2.建立总经办总监对后勤主管定期沟通反响机制 .绩效管理是什么? 所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了到达组织目的共同参与的绩效方案制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果运用、绩效目的提升的继续循环过程,绩效管理的目的是继续提升个人、部门和组织的绩效。. 绩效管理 绩效考核误区: 绩效考核就是挑员工缺陷,很多公司启动绩效管理工程的时候,对绩效管 理并没有清楚的认识,以为绩
3、效管理就是绩效考核,把绩效考核作为约束控制员工的手段,经过绩效考核给员工添加压力,绩效考核不合格作为解雇员工的理由。.绩效管理的目的 协助后勤部门理清任务思绪,明确任务方向和指引,促进管理高层与后勤同事的定期沟通、反响,提高后勤同事的积极性与任务才干,更好的为前线提供优质的支持效力,稳步提高中山分公司的整体战斗力和竞争力,以确保2021年度公司整体目的的顺利达成 。 前线: 后勤 .重在未来,而非过去 向前看,而非向后看绩效管理的精华.公司战略规划落地、目标实现后勤主管部门目标和压力的分解,加强对上和对下的沟通员工更清楚上级对自己的真实评价,明白自身的优势、不足和努力的方向绩效管理的益处.后勤
4、主管应有的认识 主管,其实独一价值就是协助员工生长。 员工生长了,本人才有业绩,由于企业考核主管是考核他所带着的部门或团队的业绩; 员工生长了,本人才有本人的时间,否那么,主管就是德鲁克所谓的组织的囚徒,时间永远属于他人,永远都是为员工背猴子; 员工生长了,本人才会有提升的时机,否那么,他就只能在本人的一亩三分地混。 .绩效管理的胜利要点不能奢望一步到位,须循序渐进,容忍一开场的不完美,逐渐改良一定是从上至下,而非从下至上-主管的目的分解和责任担当从后勤“头到部门“头对绩效管理的深化了解和管理才干、管理魄力的提升.职责分工-总经办总监审批绩效考核方案明确公司后勤部门远景规划,并据此设定各部门主
5、管考核周期内的重点目的;对各部门目的及规范的设定提供指点意见;参与所属部门和员工的绩效管理,对既定的目的和规范的完成进展监视。.人力资源部对绩效考核管理方案进展拟定、培训和讲解;监视绩效考核管理的执行情况,并提出改善建议,动态调整优化方案。.后勤部门主管对下属员工分配义务,提出目的及规范设定的建议,对既定的目的和规范的完成进展指点;在考核过程中关注各项任务目的的达成并对下属员工进展评价及改良辅导/培训.其他员工按照绩效考核要求高效的完本钱职任务;及时反响方案运转中存在的问题,并提出改善建议。.类别考核项目考核内容说明考核周期分值权 重月度半年度月度A月度重点工作目标依据岗位职责确定关键工作领域
6、并进行指标衡量,每个岗位的目标通常为3-5项,以引导员工关注重点领域。月70分70%60%B综合考评除重点工作外,每个岗位需考核日常工作的完成情况以及工作态度、团队协作精神等,以确保员工不偏废基础工作30分30%半年度C半年度重点工作目标以半年度重点工作目标完成情况为依据半年100分40%考核得分说明月度考核得分=A项得分+B项得分半年度考核得分=月度考核平均分*60% + C项得分*40%.绩效考核结果运用范围包括但不限于明确后勤部门任务方向和指引,为部门主管和员工之间提供一个正式沟通的时机,促进上下级员工的相互了解和信任,加强相互协作,提高管理的穿透力和任务效率;使公司能及时准确地获得员工
7、的任务信息,为改良公司管理提供有效根据;.让员工清楚公司对本人的真实评价,使员工明白本身的优势、缺乏和努力的方向,为制定员工培训需求方案及实施培训提供重要参考;为员工的提升/降职、调岗、调薪提供参考 .年度后勤支持奖项评选 “最正确管理奖:奖项考评对象-后勤部门主管:1名“最正确交服奖:奖项考评对象-买卖效力人员:1名“最正确支持奖:奖项考评对象-后勤其他员工:1名 以上三个奖项获得者可获得公司颁发的荣誉证书,以及 日本旅游奖励 . 后勤部门主管、买卖效力人员直接根据其半年度考核得分评选。其中,如后勤部门主管被集团总部评为外地片区年度相应职能部门优秀主管的,可视情况给予5-10分的加分。 后勤其他员工如何评?考核人不一样,规范不同,宽严度不一样.部门主管分数影响下属员工分数1.管理通常是由上至下的,先重部门绩效,才重个人绩效大河无
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