第一讲组织中的人力资源开发ppt课件

1、第一讲 员工培训与开发导论.本章主要内容人力资源开发 与培训培训与开发的根本问题什么是培训培训的目的和意义当前我国企业培训现状及缘由分析.何谓人力资源开发? 人力资源开发，是指一个企业或组织团体在组织团表达有的人力资源根底上，根据企业战略目的、组织构造变化，对人力资源进展调查、分析、规划、调整，提高组织或团表达有的人力资源管理程度，使人力资源管理效率更好，为团体组织发明更大的价值。 “整合训练与开展、职业开展,与组织开展，以增进个人和组织效率的作为。 美国训练与开展协会ASTD.人力资源开发包括以下四方面含义： 开发的对象是人的智力、才干，即人的聪明才智。人力资源开发要借助于教育培训、激发鼓励

2、、科学管理等手段来进展。 人力资源开发活动是无尽头的。 人力资源开发是一项复杂的系统工程。人既时是开发的主体，又是被开发的客体。同时开发过程既遭到客观要素的影响，又遭到客观要素的影响。 .Human Resources 人力资源Human Resources Management HRM人力资源管理Human ResourcesDevelopmentHRD 人力资源开展.HRD Human Resources Development整体包含如下内容：Human Resource Development人力资源开展 HRD Career Development员工职业开展Training员工培训

3、Organization Development组织开展Employee Education员工教育Employee Development员工开展.HRD的中心内容培训开发针对员工个人，经过学习来改良展为职业生涯规划经过职业规划和职业管理来确保个人和组织的最正确匹配组织开展经过改善和更新企业组织的过程以促进组织效率.员工培训与开发的重要意义是企业继续开展的力量源泉，是加强企业竞争力的有效途径是满足企业和员工双方需求的行为是提高员工素质，建立人才贮藏良好手段是对员工的重要鼓励是灌输企业文化，建立学习型组织的根底是一项高报答的投资. 数 据 低素质的人才队伍，不仅消费效率低下，而且会呵斥大量浪费

4、。 有人在对汽车行业油漆工进展分析时发现，一个技艺低下的油漆工人，仅在运用油漆喷枪一项上，一年就会浪费近10万元的油漆。 在某种意义上说，员工培训，是一项报答极高的投资，经过培训，使员工队伍素质得以提升，从而实现增收和节支双重报答。 . 美国中发表的一项调查指出：68%的管理者以为由于培训不够而导致的低程度的技艺正在破坏企业的竞争力，53%的管理者以为经过培训明显降低了企业的支出。 数 据.培训当然很重要，这谁都知道，问题是详细怎样操作呢？培训要用效果说话的，问题是效果是怎样评价出来的呢？我们目前经费紧张，应该紧缩预算，问题是应不应该紧缩培训的预算呢？培训和教育，还有开展，究竟有什么区别呢？伤

5、脑筋啊！.什么是培训？ 培训的定义 培训使命 培训不等于传统教育 成人学习的特点 学习是一个内在的过程.培训的定义 培训是指企业为了使员工获得或改良与任务有关的知识、技艺、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目的的奉献，企业所作的有方案的、有系统的各种努力。 .培训的使命一人力资源资源管理学家O.Gleen stahl以为培训的使命是：引导新员工 (Induction and Orientation)改善绩效 (Performance Improvement)提升员工价值(Broadening Staff Usefulness)开发高层指点技艺(Developing Top L

6、eading).培训的使命二我们以为培训的使命应着眼于：学会认知学会做事学会共同任务和生活促进个人开展.培训与开发的区别 培训的目的是使培训对象获得目前任务所需的知识和才干。 开发是为了未来职业生涯开展学习所需的知识和才干，着眼于更长期的目的.现代培训与传统培训的区别.东西方培训观的区别.成人学习与学校教育的差别二 内容 成人学习 教育 知识 被发现 被教授中心 学员 教师行为 关注态度 关注可测评的行为目的 强调技艺的掌握 强调信息的获取内容 涉及人的技艺 知识技术性技艺方法 互动式参与 讲课 说我所知 学校教师说我所想 传教士、哲学家说我所做 企业家、运用科学.培训能否可以带来竞争优势？员

7、工的才干：会不会用员工的思想方式：愿不情愿用管理者的管理方式：允不允许用.培训的目的及作用 使企业使命与人员培训任务衔接起来使培训任务在企业中全方位展开使培训任务伴随着员工生涯不断地开展下去使培训任务伴随着企业的生长而不断完善和健全起来使培训任务富有效果.员工培训现状面面观 在错误的时间、错误的地点和错误的人做的一回错事？谁来买单？ 翅膀硬了我就飞？请神作法还是本人念经？ 竹篮打水一场空？头痛医头脚痛医脚？.企业培训的常见误区误区一：培训不能产生利润员工培训缺乏高事故率工伤低效率次品废品产质量量下降顾客赞扬公司信誉下降管理者培训缺乏?.误区二：培训是“为人作嫁衣误区三：培训人才不如猎取有效误区

8、四：培训是培训部门的事情误区五：只需基层人员和普通员工需求培训误区六：跟着他人培训误区七：培训就是讲课误区八：培训要起到立竿见影的效果.培训部门及任务人员的角色未获得一定与支持。培训任务只是人力资源的任务。培训缺乏必要的制度支持与系统保证。只需培训没有后续的学习。企业本身缺乏培训文化缺乏培训机制.企业内的程序、步骤等问题，如命令系统、作业流程等任务的组织与管理规范等问题，如权责的界定、任务规范等员工的态度和志愿等问题，人员的价值观念、品德问题等培训不是一切问题的解答.培训没有和运营战略结合，缺乏有计 划性的一致规划。培训的方式单一，缺乏多渠道多方式 的学习管道。未能有效的落实培训的追踪评价。培

9、训未能平衡兼顾企业需求与员工个 人开展的需求。培训缺乏系统性、专业性的运作.4,职责不明确员工技艺不行我有什么方法？人事部门的培训一定要跟上才行嘛！冤枉啊！.123123培训人力资源部的任务部门经理的任务职能.培训经理的职责培训文化所处的开展阶段决议培训经理的角色和人力资源部门的职责。阿什里德方式该方式出自于1986年，是一个极有分量的研讨工程，由阿什里德管理学院和管理教育基金会组织共同发起资助的。研讨人员对英国一些优秀的公司进展了调查研讨，并做了大量的文献检索。他们按等级程度将培训活动划分为3个阶段。.阿什里德方式离散阶段整合阶段聚焦阶段组织的培训职能开展程度.阿什里德方式一离散阶段培训与组

10、织目的无关联培训的运作是非系统性的培训是培训人员的事培训职能只归培训部培训以纯粹的根底知识为主.阿什里德方式二整合阶段培训开场与人力资源的需求相结合培训与评价体系构成一体既强调根底知识，又注重技艺性内容部门经理作为评价者参与到培训和开发中培训方案更多的思索到个人需求.阿什里德方式三聚焦阶段培训、开发和个人的不断学习与提高被看成是组织生存的必要条件。培训与企业战略和个人目的相结合。注重使学习成为一个完全延续的过程。采用新的培训手段和方式，制定自我开发方案。部门经理对培训承当更大的责任。培训者职能范围扩展。允许失败并将其视为学习过程的一部分.培训文化与角色第一阶段培训文化淡薄第二阶段培训文化开展第

11、三阶段培训文化成熟活都要我一个人干培训实施者这下我可轻松点了哈！战略促进者总算找了个帮手!实施者与战略促进者.培训经理的职责企业培训体系的建立企业培训文化的建立培训政策与制度的制定培训资源的建立与组织.培训人员与直线经理的职责分工担任向培训经理提供一套甄别员工培训需求的方法根据培训需求确定培训课程担任培训课程的实施提供一套方法评价培训效果在职辅导员工，协助提升部属的任务才干经过绩效沟通，结合岗位要求和员工特点协助其拟定培训方案将本部门的培训需求准确传送给培训部门协助培训部门的训后效果追踪。调整业绩改良方案。.培训体系的建立前提：良好的培训文化健全合理的培训制度.培训体系的五要素培训机构培训内容培训方式培训对象培训管理方式.先进培训体系的特征以实现战略为目的深化开掘企业的中心需求，具有超前认识是一个以效益为前提的多渠道多层次的系统工程充分思索了员工的职业生涯规划的需求.小知识世界权威培训杂志每年都推出“培训125强榜单 ，旨在表扬在员工培训与开展领域做出出色奉献的雇主 。该评选活动已延续开展了八年，在杂志的指点下，“培训125强榜单采用了系列重要条件和基准统计数据，评判规范包括：培训总预算、企业大学corporate universities、每位员工的培训时间、离任率/保管率、