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文档简介

奶茶市场调研报告调查背景 自都市茶饮在沁苑正式开业以来,该店的产品销售额和人流量并未达到预期效果,为提升该店销售额,我们小组特展开一场市场调研活动以改善运营状态。管理决策和管理营销问题管理决策问题:提高都市茶饮的人流量和销售额。营销研究问题:通过比较影响顾客光顾率的主要因素,确定都市茶饮与其主要竞争者的相对优势。信息1.顾客选择消费地点的标准是什么?2.依据这些标准,顾客如何评价都市茶饮与它的竞争者?3.当顾客选择某一特定产品时,他们会光顾哪家饮品店?4.对某一类特定饮品,都市茶饮与竞争者所占的市场份额?5.顾客的人口统计和心理特征。研究调研方法(1)结论性研究设计描述性研究设计: a.顾客择店标准 b.与竞争者相比较优劣 之处 c.人口特征(2)探索性研究设计调查对象的总体情况C:Documents and SettingsAdministrator桌面有用的.xls调查样本:男19人,占总调查人数比例33.3%;女38人,占总调查人数比例66.7%。结论1.影响消费者购买的因素有:价格,服务,口味品种,环境。其中价格所占比例最大。2.都市茶饮与其竞争者所占市场份额的排名如下:七杯茶大口九都市茶饮新一佳3.对大多数人来说都愿

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