手术室护士长管理心得-共19页PPT课件

1、手术室护士长管理心得刘青手术室的重要性手术室是外科系统中唯一由护士长领导的科室,手术室护士长在日常工作管理中,起着承上启下、沟通左右的核心作用。护士长管理的好坏,直接影响手术室工作的正常运转、医院的声誉及患者的生命安全等。手术室是对患者实施手术治疗、检查和抢救工作的重要场所，其内容已由单纯完成手术配合扩展到手术患者的围手术期护理。手术室的护理质量与患者的手术安全密切相关，任何疏忽大意或差错都可能酿成严重的后果。手术室护士长应具备的素质1、 高尚的职业道德情操2 、高超的业务水平3、 融洽的人际关系 4、丰富的领导与组织管理能力 1、高尚的职业道德情操护士长要注重发挥非权力性影响,做到宽容、公平

2、、公正,真诚的对待每位同志,取得她们的信任。工作中善于运用激励机制,多赞扬,多鼓励,少批评、少责怪。在非原则问题上不斤斤计较。包容别人的短处,容忍别人的长处,不嫉贤妒能。不以权压人,要以理服人,尊重下级,不要对下级召之即来,挥之即去,居高临下,盛气凌人。互相尊重,公平公正,做到对事不对人。调动手术室每位护士的积极主动性,充分发挥她们的特长,这样才能提高自己的威信和影响力,工作效率自然就会提高。 2 、高超的业务水平 手术室护士长既是护理工作的管理者,又是提高护理专业技术的带头人。因此护士长必须具有全面的理论知识和技术操作能力。要精通本专业知识,了解本专业新进展,在护理的某领域有所专长,能指导下

3、级解决护理工作中的疑难问题,特别是在重大危重病人的抢救时,作到临危不惧有条不紊地指挥各项抢救工作。在日常工作中要不断探索,不停创新,不断自我完善,更新知识,更新观念, 以提高自己的影响力。从而激发护士工作和学习的热情,使手术室的整体业务水平不断提高。 3、 融洽的人际关系 手术室是一个开放场所,面广、摊大,人员流动快、信息交流快、工作节奏快、意外情况多、应急能力强、配合要求多。因此处理好手术室人际关系对维持手术室的正常秩序,促进各项工作的有效运行,具有积极的协调和推动作用。 3.1 积极争取上级领导的支持。 3.2 努力协调与同级部门的关系。 3.3 协调好与医生及护士的关系。4、丰富的领导与

4、组织管理能力 4.1 果断的组织管理能力护士长要结合手术室实际情况,对容易出现医疗护理差错的各环节进行组织、监督和控制。4.2 理性的判断处理能力在处理问题时护士长要时刻把握自己的管理角色,发挥领导作用,了解问题的来龙去脉,快速分析,作出正确判断,避免随意性和主观片面性。处理问题要考虑后果,以保证动机与效果的一致性。4.3 倡导护理管理领导艺术在手术室护理管理中,要提倡诚实信用、德情并重的领导艺术。诚实守信是护士长管理的黄金原则,护士长无论作何事,都要求真务实,不作表面文章,不弄虚作假,要遵守承诺,切记信口开河、唱高调、说大话、不办实事 目前存在的问题 人员缺乏：随着我院的扩建，手术间由原来的

5、3个手术间扩大为6-8个手术间，手术室人员严重短缺。而且随着医学的不断转变，整体护理的全面开展，现阶段我院的护理人员编制严重不足，给手术配合造成一定困难。 年龄偏低：由于护理人员来自五湖四海，受教育程度不同，个性各异，很多都是社会上所称的“80、90”后一代，带有比较鲜明的时代特征，在管理上有一定的难度。 专业化不到位：由于手术技术不断向更细微、更复杂的方向发展，各种新器械层出不穷，以及无菌技术要求越来越高等原因，促使护理人员专科技术向更专业或一专多能方向发展，护士配合手术的方式已从过去的随意性全面参与型向专科性定人参与型转变，以适应眼科技术不断深入发展的需要。因此，根据手术科室手术种类及数量

6、，将手术室护理人员按业务水平、身体状况、年龄差别进行专科分组、定人配合，确保配合工作有序，忙而不乱。目前，我院还存在一些差距，表现在手术室护士在人员组成上“兵”多、“将”少，即资历浅、工作经验少的新成员相对多，资历深的技术骨干相对少。这样，使得洗手护士上台参与手术配合一直未能够实现。医护关系不和谐现象：手术室是一个开放场所，接触面广、人员密集、信息交流快，极易造成人员摩擦、矛盾，甚至发生正面冲突；手术室又是外科抢救、治疗的重要场所，工作节奏快、意外情况多，医生与护士相互之间对对方专业职责缺乏全面了解或沟通不畅，容易发生医护冲突，导致医护关系紧张。 医院投入不够，物资不足：随着手术患者的增加，手

7、术新技术的开展，手术器械和各种仪器设备的数量不足以供应所有手术的使用，医院的投入要分批进行，这给手术配合造成很大麻烦。常常要人等机器，轮流使用，增加很大工作量。 手术室护士的工作压力及其原因 工作节奏快、意外情况多手术室是一个开放的场所，面广、摊大、人员密集；同时手术室又是外科治疗、抢救的重要场所，工作节奏快、意外情况多、应急能力强，极易造成人员摩擦、矛盾，甚至发生正面冲突。给手术室护士心理、生理、造成极大的压力。医生的工作要求手术室服务于多个手术科室，手术类别繁多，众多外科主任、医生，其性格、操作习惯各异，同时随着医学科学的发展，高、精、尖技术广泛应用于手术室。因此，对手术室护士工作的要求越

8、来越高。医生与护士受教育程度和专业领域上的差异，有时会出现问题处置上的分歧，甚至产生不健康的工作氛围，但由于护理工作的依赖性及辅助性，为了使手术顺利完成，护士常压抑自身的感受，容易使护士感到地位低下，产生精神压力。 高风险、高工作强度手术室是一个高风险、高工作强度的科室、工作量繁重、劳动时间长，经常遇到急重症及复杂手术、抢救等。手术时精神紧张、注意力高度集中，且手术的连续性、无规律性，使手术室护士长期处于高度紧张，超负荷工作中。 医疗安全近年来医疗安全的问题逐渐突出，特别是我国医疗事故处理条例的出台和医疗诉讼举证倒置的实施。手术室的工作涉及面大、危重的病人多、病情复杂，意外情况发生率高，手术室任何一个环节稍有不慎，都有可能造成医疗差错事故，从而给手术室护士带来了一定的精神压力 。 综上所述，随着人们生活水平的提高，科学技术的不断发展，人们追求高质量生命的愿望也越来越强烈。而对于护理工作的