新零售化妆品门店运营 隆力奇 产品标准试用手法P8_第1页
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文档简介

产品标准试用手法要求产品标准试用手法要求向顾客展示产品时,要遵循LOGO正面朝向顾客的原则,并用双手托拿产品。产品标准试用手法要求为顾客试用爽肤水时,要将爽肤水倒在棉片上为顾客试用。产品标准试用手法要求向顾客试用产品时,要保证瓶盖不离手的原则,挑出产品后应及时把瓶盖盖好。产品标准试用手法要求膏、霜类产品应用棉签挑出(切记之后及时把瓶盖盖好)。产品标准试用手法要求为顾客试用眼霜时,可把手指做成眼睛状,以便更加形象的为顾客解释眼霜的正确使用方法。产品标准试用手法要求在为顾客试用产品时切忌直接倒在顾客手上,应先倒在自己手背上,再取适量为顾客试用。试用原则在给顾客使用产品时要体现美容顾问的专业性,以及品牌的形象。美容顾问必须严格按照公司的要求操作。所有工具要每天清洗,保证卫生。为顾客试用产品前,要当着顾客的面进行手部的清洁(可利用调理水进行)。在为顾客试用产品前,应先将产品按照使用顺序依次排列,并应将LOGO面向顾客在为顾客试用产品时,必须及时将产品盖好,以防止产品被污染。在为顾客使用完产品后,要及时将用后的纸巾、棉签、棉片收拾干净,以确保顾客的舒适购物环境。

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