组织行为学之二：系统论的组织概念ppt课件

1、组织行为学之二：系统观的组织概念 运用系统观念研讨组织问题重要的两点:一是正确了解系统实际和掌握系统分析方法；二是全面分析组织管理行为的全过程。1 普通系统实际系统的概念系统分类现代系统论的产生 普通系统论的根本概念 1.1 系统的概念系统观念早已有之。1.1.1 系统的定义系统是由两个以上的相互联络相互作用的要素所组成的、具有一定构造和功能的有机整体，它从属于更大的系统。1.1.2 系统的特点1系统由相互联络的要素组成。要素是系统存在的根底。要素能够是元件、个体、子系统。系统的特点2要素按一定的方式结合成系统。杂乱无章堆积不是系统。系统的特点3系统有特定的功能。功能由系统内部的有机联络和构造

2、决议。系统的特点4系统不是孤立的，它与环境有联络。与某个系统相关的其它系统称为该系统的环境。系统受环境的影响和制约，同时系统又坚持相对独立性。1.2 系统分类按要素性质分：自然与人造系统； 实物与概念系统。按构成形状分：封锁系统与开放系统。封锁系统与环境有固定的不可浸透的界限。开放系统与环境有可浸透的界限，与环境有物质、能量和信息的交换。按与时间关系分：静态系统与动态系统。按系统的可控性分：可控系统与不可控系统。系统论把普通的系统作为研讨对象，是一门研讨系统的方式、原那么、规律，并对其功能进展数学描画的学科。美籍奥地利生物学家贝塔朗菲是开创人。机械论和活力论都无法正确提示生命的本质。其产生的直

3、接思想来源是生物机体论。1.3 现代系统论的产生1.3.1 机械论用分析的方法把生物简化为物理和化学问题。主张用理化的缘由来阐明一切生命过程，以为一因一果，一果一因。孤立静止片面的观念。不能阐明生命体的一致性。1.3.2 活力论以为生物机体中有一种支配整个生命过程的活力，有机界和无机界之间有鸿沟。用海胆胚胎实验还击机械论。指出不能归结为理化过程，但超自然力、鸿沟并不存在。1.3.3 普通系统论英国怀德海、美国劳特尔、德国克勒等主张，把生命看作一个有机整体，用机体论替代机械论和活力论，提出了系统论的根本原理。1947年贝塔朗菲完成了从机体系统论到普通系统论的转变，成为普通系统论产生的标志。1.4

4、普通系统论的根本观念系统观念整体性。一切有机体都是一个整体系统。动态观念，一切生命景象本身都处在积极的活动形状。等级观念有序性，各有机体按严厉的等级组织起来。 1.4 普通系统论的根本概念系统由分系统组成。整体性、协作性、机体性和形状性。开放系统：相对的。系统的界限是系统区别于环境的标志。负熵。封锁系统趋于增熵和解体；开放系统向着更大的差别、更高程度的组织方向运动。普通系统论的根本概念续1稳定形状、动态平衡和内部形状稳定不变。反响。把给定的信息作用于对象后产生的结果再保送回来，并对信息的再输出发生影响的过程。等级层次体。普通系统论的根本概念续2同等结果。最终的效果可以用不同的最初条件和不同的方

5、法获得。异因同果。要寻求各种能够的选择方案，没有固定的方式。内部的复杂性。追求多目的。投入转换产出模型。2 系统观的组织实际整体系统组织观权变组织观组织行为学的根基组织的特性2.1 整体系统组织观组织是开放的社会系统组织具有五个分系统2.1.1 组织是开放的社会系统组织系统处在环境超系统中。环境为其提供资源输入并利用其产出。环境是变化的。2.1.2 组织具有五个分系统组织具有五个分系统目的和价值分系统社会心思分系统技术分系统构造分系统管理分系统各分系统相互影响、制约，构成了整个组织的功能和构造。各分系统平衡时发扬最好。2.1.2.1 目的和价值分系统目的是指个人或组织希望并努力实现的未来的结果

6、，是行为的目的。价值观是指个人或组织对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。目的和价值分系统是组织所提倡的精神条件，是组织存在的前提和根据，组织的灵魂，最为重要。贯穿在其中的一切活动。2.1.2.2 技术分系统技术是根据消费实际阅历和自然科学原理开展成的各种工艺操作方法和技艺。技术分系统是指完成任务义务所需的知识，是组织中人的脑、手的延伸而存在。2.1.2.3 社会心思分系统社会心思是指特定社会中普遍流行的习惯、感情、动机、理想、品德风尚、审美情趣等精神情况的总和。社会心思分系统是指组织中大多数人持有的情感、动机、兴趣、志愿、习惯等心思要素的集合。是组织实践存在的精神条件。是组织气氛，涉

7、及组织内个人与集体的相互作用。2.1.2.4 构造分系统构造分系统是为实现组织目的而建立起来的人事构造，经过组织图、职位与任务阐明、规划与程序等表示出来。关系到义务分工差别化与协作整体化的方式方法。构造的集中性、规范性、复杂性是构造分系统的三个中心内容。2.1.2.5 管理分系统管理分系统是组织管理者为落实组织目的而进展的一系列管理活动的总称。它联络着整个组织，使组织与其外部环境发生联络，使目的价值观念变为实践。2.2 权变组织观组织权变观所要研讨的是组织与其环境之间的相互关系和各分系统之间的相互关系以及强调关系方式；强调组织的多变量性。2.2.1 权变组织观的主张权变组织观主张按照不同的情景

8、、不同的组织类型、不同的目的和价值，采取不同的管理方法；它最终的目的是要提出适用于详细情况的组织设计和管理行为。2.2.2 权变组织观的根本想象权变组织观的根本想象是在组织与环境之间以及各分系统之间都应有一致性管理的主要义务在于寻觅最大的一致性。它可以协助进展组织设计方案；确定适宜的管理方式、指点风格。2.3 组织行为学研讨的根本信心多学科根基系统化研讨根基权变根基多层次分析根基开放系统根基2.4 组织的特性组织是社会系统，是在互惠的根底上构成的，组织必需品德地对待员工。2.4.1 组织是社会系统组织中的活动既受心思学规律支配，也受社会法那么制约。组织中有两种类型的社会系统：正式社会系统与非正

9、式社会系统。组织具有五个分系统；各个部分相互依赖、相互影响、相互联络。组织系统处在变化的环境超系统中。2.4.2 互惠利益互惠利益是构成组织的根底。组织目的本身就是人的目的。要善待利益相关者，善待协作者，善待竞争者。组织目的双重目的达成双赢任务绩效个人目的才干提升善待利益相关者利益相关者包括股东、客户、供应商、政府以及其他在组织中获得既定利益的团体，代表着内部和外部的中心部分。善待竞争者强大对手的存在是本人存在的根底和前提。尊重对手。贬损他人只会贬低本人。公平竞争。2.4.3 品德组织生存在一定的社会环境中，要受品德的制约。胜利的企业有本人的品德规范即企业品德，协调企业内部、与社会的关系。必需品德地对待组织成员。组织成员既要完成任务义务，又要承当社会责任，既要遵守组织规范，又要符合社会伦理。百年不衰的